Product менеджер: Кто такой продакт-менеджер: объясняем на гифках

Содержание

роль в бизнесе, функции, качества, мышление и деньги — Карьера на vc.ru

Не совсем новая, но очень популярная в настоящее время профессия продукт-менеджера для многих до сих пор содержит ряд неопределенностей: непонятно, что делают все эти люди, что они должны знать и уметь, как правильно мыслить и сколько зарабатывают те, кто делает свою работу на отлично.

Дмитрий Черноморец, директор по развитию Humathèq — New Product Development Company

Наш бизнес — это контрактная разработка продуктов. Мы с коллегами помогаем нашим клиентам разрабатывать и запускать новые продукты. Работаем с самыми разными отраслями: умная электроника, оборудование, машины и механизмы, IT, фармацевтика и химия, строительные материалы и конструкции, мебель, товары интерьера, продукты питания, сервисы (услуги) и т.д.

У нас в Humathèq есть свои продукт-менеджеры, а также при разработке новых продуктов мы вынуждены «ставить» институт продукт-менеджмента в компаниях клиентов, иначе создаваемые продукты не будут иметь будущего. При этом, работая с изначально продвинутыми заказчиками, мы сталкиваемся с сильными продукт-менеджерами уже на этапе пресэйла.

На основе нашего опыта делюсь с вами информацией о продукт-менеджерах, которая, полагаю, будет полезна самим продукт-менеджерам, тем, кто хочет ими стать, HR-ам и CEO, которые их ищут и нанимают.

Роль продукт-менеджера в бизнесе

Продукт-менеджер обеспечивает успех продуктов, которыми он управляет.

Каким должен быть Product Manager в 2020 году

Мы много говорим про проекты и управление проектами, но не стоит забывать, что большая часть IT проектов, так или иначе являются продуктами. Их развитием нужно уметь управлять и роль Product Manager или Product Owner (о разнице между этими понятиями поговорим в конце статьи) одновременно и похожа и непохожа на роль Project Manager.

В этой статье мы постараемся пролить свет на то, что делают специалисты по Product Management и какие навыки позволяют им быть эффективными.

Что должен знать Product Manager

На самом деле, современный бизнес требует от Product Manager глубоких знаний в совершенно разных сферах. Мы бы выделили 8 основных категории:

  • Знание рынка и выбранной индустрии.
  • Маркетинг и вывод продукта на рынок.
  • Методики разработки IT-продуктов и технические знания.
  • Метрики и аналитика данных о пользователях.
  • Методологии и процессы проектного менеджмента.
  • Продажи и техническая поддержка клиентов.
  • Бизнес-планирование и финансы.
  • Управление командой и коммуникации.

Для некоторых продуктов даже этот список не является исчерпывающим. Такой объем информации пугает даже специалистов с опытом. Очень сложно быть профессионалом во всем вышеперечисленном одновременно. Однако, не стоит паниковать. Конечно, product management — сложная наука, но никто не требует изучить ее за один день.

Пункты выше — это напоминание о том, куда можно и нужно развиваться, чтобы стать лучше, при этом на старте можно оттолкнуться от базовых скиллов, обязательных для ежедневной деятельности Product Manager. Давайте остановимся на них подробней.

Как стать менеджером продуктов?

В управление продуктом люди приходят из project-менеджеров, тимлидов, аналитиков, маркетологов и дизайнеров. В 2019-м году переход в Product Management для многих специалистов становится логичной стадией карьерного роста.

Может показаться, что неважно, откуда ты пришел в сферу управления продуктом — важны личностные качества и многогранный опыт. Ведь менеджер продукта — это, практически, предприниматель. По сути, ключевое качество Product Manager — умение делать правильные выводы из своего жизненного и профессионального опыта, после чего быстро учиться на ошибках (своих и чужих).

Product Management для вас, если вы готовы проявлять заботу о своих пользователях и убеждены, что успех продукта напрямую зависит от удовлетворенности клиента; если вы не боитесь критики со стороны других людей, готовы постоянно ее слышать и работать над ошибками. Остальное — опыт и знания, о которых поговорим ниже.

Вы готовы проявлять заботу о своих пользователях и убеждены, что успех продукта напрямую зависит от удовлетворенности клиента. Хорошо разбираетесь в продакт менеджменте? Попробуйте пройти короткий тест для проверки Product Mindset.
Ответьте на несколько вопросов, чтобы узнать, насколько развито ваше продуктовое мышление.

ПРОЙТИ ТЕСТ

Скилы, необходимые для выживания

Управление жизненным циклом продукта

Правильная работа с продуктом предполагает нечто большее, чем просто создание и вывод товара на рынок. На практике, этот процесс делится на множество этапов. Хороший Product Manager должен понимать жизненный цикл проекта с его стадиями и ключевыми событиями, такими как: поиск целевой аудитории, запуск, признание рынком, падение спроса. На каждом этапе вы можете использовать определённые инструменты, чтобы максимизировать свою выгоду и получить большую прибыль. Управляя целями продукта, его ценой и маркетинговыми активностями, можно поддержать продукт на стадии роста, увеличить ROI в момент зрелости и замедлить переход к стагнации и падению спроса. Методология разработки, также, должна опираться на жизненный цикл продукта: scrum больше подходит для ранних стадий, Kanban предпочтительней, когда продукт уже зрелый.

Построение стратегии продукта и исследование рынка

Каждый продукт существует не в вакууме. Он создаётся для того, чтобы решать задачи определённой целевой аудитории. Именно поэтому, вы должны правильно определить свой рыночный сегмент, обозначить портрет пользователя и проблемы, которые решает продукт. Product Manager должен чётко понимать ценность своего предложения и причины, по которым пользователи должны совершить покупку. Поэтому так важно суметь проанализировать конкурентов, чтобы выделить их сильные и слабые стороны и правильно сформулировать позиционирование собственного бренда, его особенности и идеи, которые продукт должен продвигать в своих коммуникациях.

Это предполагает, что вы проведёте анализ рынка и сможете протестировать свои гипотезы на целевой аудитории. Для этого важно понимать, что такое количественные (данные о посещениях сайта, узнаваемости бренда, конверсионности страниц) и качественные исследования (опросы, глубинное интервью, наблюдение). Одним из важнейших этапов в процессе тестирования идей становится выпуск MVP (решения с минимальным необходимым набором функций). После этого очень важно правильно собрать и обработать данные от пользователей. Это подразумевает умение использовать различные аналитические платформы и инструменты. Кроме того, будут очень полезны знания статистики и социологии.

Бизнес-модель и финансы

Конечно, мы очень хотим создавать лучшие в мире продукты, но, если они не будут монетизироваться — проект в конечном итоге закроют. Для работы компании необходимы инвестиции и, разумеется, каждый бизнес планирует стать высоко-прибыльным. Поэтому, продукт должен приносить пользу не только клиентам, но и собственным создателям.

Очень важно уметь сформулировать и приоритизировать бизнес -цели, такие как: внедрение новой стратегии монетизации, увеличение прибыли, уменьшение издержек, захват нового рынка, создание бренда. Порой, эти цели будут противоречить друг другу и неправильный порядок действий может погубить весь проект. Очень важно принимать обдуманные и осознанные решения. Кроме того, Product Manager должен уметь создать финансовый прогноз  того, когда бизнес выйдет на самоокупаемость, каких затрат и доходов стоит ожидать в будущем. Без понимания этих цифр даже хороший продукт может ждать неудача. Если в вашей команде есть сильный финансист — подготовьте этот план совместными усилиями.

Создание product roadmap

Успех IT-продукта зависит от действий многих людей. Чтобы помочь им правильно распределить обязанности и понять, как именно они могут повлиять на процесс создания и продвижения продукта , нужно уметь создавать и использовать «дорожную карту продукта».  Для этого нужно правильно сформулировать цели, определить метрики и KPI, дедлайны для каждого этапа, и результаты, которые ожидается получить после каждой итерации. Стратегия продукта и его roadmap тесно взаимосвязаны. Ваши стратегические планы должны быть спроецированы на дорожную карту и иметь вид тактических решений. Нужно понимать, что roadmap не высечена в камне. Ее нужно пересматривать и исправлять в процессе развития продукта и адаптировать в соответствие с новыми данными, действиями конкурентов и информацией, полученной от пользователей.

Product Backlog

Продукт всегда подразумевает пользовательский опыт. Поэтому, чтобы с успехом вывести своё решение на рынок, product менеджеру нужно понимать в UX (User Experience). Это значит, что в процессе создания продукта он должен не просто описывать функционал, а пытаться передать пользовательский опыт и внести в ТЗ все аспекты взаимодействия с системой. Для этого хорошо подходит Agile-практика формировать backlog в виде user stories. В этом виде описание обретает человечность и может передавать эмоции и ощущения. Вы должны уметь создавать сценарии работы, workflow, работать с mock-ups.  Кроме того, product manager должен плотно сотрудничать с дизайнером, бизнес-аналитиком и системным архитектором.

Создание product backlog — ещё только половина дела. Его нужно правильно приоритизировать, чтобы в конце каждой итерации получать продукт, способный принести определённую ценность для пользователей. В таком случае его проще тестировать и дорабатывать.

На самом деле, тестирование на пользователях должно быть коньком хорошего product manager. Его задача уметь правильно собрать обратную связь и улучшить продукт на основании полученной информации. Тут на помощь приходят A/B тесты, usability-тестирование, product demos и всяческие более сложные ухищрения. После того как вы собрали данные, подтвердили или опровергли определённую гипотезу и внесли изменения в продукт опыт нужно повторить. Если повезёт, в процессе тестирования вы наткнётесь на пользовательские инсайты и сможете добавить в проект новую креативную идею.

Глобальное видение и лидерские качества

Product Manager — не тот специалист, который сможет работать в гордом одиночестве. Каждый его день — это множество коммуникаций с участниками команды, инвесторами и пользователями. Ему часто приходится убеждать других людей и доказывать свою точку зрения, но самое главное — Product Manager должен создавать и транслировать видение продукта, уметь поставить реалистичные цели и донести особенности и преимущества бренда до каждого человека, вовлеченного в процесс.

Это совсем не просто и подразумевает высоко развитые навыки ведения переговоров, активного слушания и командообразования. В то же время, менеджеру почти каждый день приходится принимать решения о продукте и, порой, лавировать между нуждами пользователей, специалистами департамента маркетинга и отдела разработки. Именно поэтому ему нужно научиться общаться с каждой заинтересованной группой и влиять на позиции этих людей.

Что мне со всем этим делать?

Вполне возможно, что какие-то из вышеперечисленных навыков развиты у вас больше, чем все остальные. Это нормально и даже хорошо, так как, повторимся, управление продуктом — очень многогранная дисциплина. В зависимости от того, что вы умеете лучше всего, и какие специалисты есть в вашей команде, ваш метод управления продуктом может меняться. Вы можете занимать роли: классического product owner,  маркетинг product manager, технического продакта, руководителя стартапа и внутреннего product manager.

Классический product owner должен иметь сильные стратегические скилы. Он должен хорошо разбираться в построении дорожных карт продукта, понимать UI и UX и быть гуру product backlog. Так как эта роль чаще всего используется в методологии Agile, Produсt Owner должен понимать что такое Scrum и правильно работать со всеми артефактами.

Маркетинг product manager важен для проектов, где сам продукт не является уникальным решением, но спрос на данную категорию товаров достаточно велик, чтобы качественно продвигать неуникальные вещи. В этом случае работа над продуктом все так же важна, но ориентирована на задачи продвижения и создания бренда.

Технический продакт обычно нужен в проектах, основанных на инновациях и сложных изобретениях. Это вполне ожидаемо в случае, если для того, чтобы коммуницировать с пользователями нужно хорошо понимать преимущества специфичной программы с необычным функционалом. Чаще всего, такие менеджеры продуктов — бывшие разработчики или системные аналитики.

Руководителем стартапа я бы назвал менеджера R&D продуктов или проектов, основанных на неожиданном решении привычных проблем. В таких ситуациях основная задача продакта — проверить гипотезу и выяснить, нужен ли рынку разработанный сервис и как его правильно монетизировать. В этом случае бюджет, обычно, ограничен и основной задачей становится привлечение первых пользователей для тестирования концепции и поиск инвесторов.

Если продукт используется , в первую очередь, как решение для внутренней работы большой компании и решения бизнес-задач, то product manager должен уделять особое внимание поддержке клиентов. В этом случае знанием маркетинга и продаж можно пожертвовать и вместо этого больше углубится в тестирование, аналитику и работу с финансовыми показателями.

Всякий менеджер нужен и важен, если он  — профессионал своего дела и отлично разбирается в определённой индустрии. Какие качества развивать и какие знания стоит подтягивать зависит от типа вашего проекта и ваших собственных амбиций и склонностей. Конечно, нам всем хочется быть суперменами, умеющими все и сразу, но в жизни такое редко встречается. Поэтому, намного более целесообразно постепенно развивать скилы, необходимые для работы здесь и сейчас и стараться в процессе работы добирать необходимые знания из смежных отраслей.

Куда дальше?

Куда же потом растут такие супергерои, как менеджеры продуктов? Ведь такое впечатление, что они уже умеют и знают все, что можно знать и уметь. Частично, это правда. Люди, которые работают на этой должности имеют определенный образ мышления, который формируется и укрепляется на протяжении всего жизненного цикла работы. Product Manager — это CEO своего продукта, и его мышление очень похоже на мышление предпринимателя.

Одним из распространенных вариантов развития карьеры может переход от руководства одним продуктом к управлению направлением. Таким образом, можно захватить всю линейку компании и занять С-Level позицию. Частое решение для менеджера продукта — это свой бизнес. Рисков больше, но и выигрыш стоит того.

Самое интересное, что, порой руководители продуктов меняют не должность, а компании и величину проектов. Работа продактом настолько интересная и разнообразная, что, порой, становится делом жизни.

Менеджер продукта и владелец продукта: в чем разница | GeekBrains

Разбираемся с ролями и обязанностями продакт-менеджера и продакт-оунера

https://d2xzmw6cctk25h.cloudfront.net/post/2046/og_image/a33c747a761de0f386a6185ecdfa4600.png

В статьях об управлении продуктами часто пишут о разнице между продакт- и проджект-менеджер — наверно, потому что звучит очень схоже. Если вы смогли в этом разобраться, то вот вам другая задача, со звёздочкой: понять разницу между менеджером продукта (он же продакт-менеджер, product manager, PM) и владельцем продукта (продакт-оунер, product owner). Вопрос непростой, тем более что в некоторых компаниях предпочитают объединять эти роли, вручая все обязанности одному человеку. Можно ли так делать и в чём разница, разбираемся вместе с куратором программы курса Project Manager Дмитрием Васиным.

Кто чем занимается

Если вкратце, продакт-менеджер — лицо, которое принимает окончательное стратегическое решение по продукту: по его видению, стратегии, бизнес-цели. А владелец продукта — это роль в методологии Scrum, ответственная за достижение максимальной ценности продукта.

Продакт-менеджер — это наёмный предприниматель внутри компании. Он нацелен на развитие продукта, который с наименьшими вложениями принесёт наибольшую прибыль. Продакт-менеджер сфокусирован на долгосрочной стратегии, отвечает за исследование конкурентной среды и своей аудитории. Здесь речь идёт о маркетинговых задачах и взаимодействии с клиентами.

Продакт-оунер несёт ответственность за достижение максимальной ценности продукта — как результата работы команды. И добивается он этого при помощи Scrum — фреймворка гибкой разработки программного обеспечения. Владелец продукта понимает, кто чем занимается в команде, управляет бэклогом, плотно взаимодействует с разработчиками и другими заинтересованными лицами. Он отвечает за то, чтобы все члены команды имели ясное представление, над чем работают и в какой последовательности будут выполнять задачи.

Почему возникает путаница

Scrum — простая структура, ориентированная на помощь командам в разработке программного обеспечения. Она не охватывает общие практики управления продуктами: разработку стратегии, составление дорожной карты и финансовый прогноз. Единственный инструмент управления, который предлагает этот фреймворк, — приоритизация бэклога.

Есть подходы, где разделяют роли продакт-менеджера и продакт-оунера, чтобы облегчить масштабирование. Например, SAFe — Scaled Agile Framework — фреймворк для координации работы над проектом (или связанными проектами) для пяти и более скрам-команд. Владелец продукта в SAFe — не то же самое, что продакт-оунер в Scrum, так что это только добавляет путаницы. Зачем тогда в Scrum вообще введена роль владельца продукта? Почему бы в фреймворке не использовать термин «менеджер продукта»? 

Дело в том, что в 1990-х годах, когда был разработан Scrum, управление продуктами отличалось от сегодняшнего. Менеджеры продукта делали предварительные исследования рынка, планировали выпуск продуктов и определяли требования к ним. Затем они передавали спецификацию и требования менеджерам проектов, которые и занимались созданием продуктов. Затем менеджеры продукта возвращались только для того, чтобы поставить задачу на внесение правок или помочь на этапе запуска.

Сейчас, при гибком управлении, все работает совсем иначе. Сотрудники, создающие продукты, должны постоянно взаимодействовать с командами разработчиков, не пренебрегая рынком и внутренними заинтересованными сторонами.

Сегодня Scrum применяется за пределами сферы разработки: в банках, ритейле, медиакомпаниях. Эти организации приняли такую систему, но у них традиционно нет команд по управлению продуктами и, следовательно, менеджеров. А диджитал-продукты есть: приложения для онлайн-банкинга, программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов, повышения производительности и снижения затрат.

Чтобы начать работать гибко, в этом случае достаточно ввести должность продакт-оунера (владельца продукта). Scrum позволяет возложить эту роль на кого-то из команды — так что не придётся создавать целую группу управления продуктами и инициировать организационные изменения. Сотрудники бизнес-подразделений после обучения и инструктажа смогут выступать в качестве владельцев продуктов. Но в долгосрочной перспективе полезно выделять эту функцию отдельно.

На практике термины «менеджер продукта» и «владелец продукта» часто используются как взаимозаменяемые. Однако специалисты не играют одну и ту же роль под разными именами — это две уникальные функции. Сравним рабочие задачи:



Менеджер продукта

Владелец продукта

  • Маркетинг продуктов

  • Поддержка продаж продукта

  • Составление бюджета

  • Долгосрочное прогнозирование

  • Обслуживание клиентов

  • Поддержка команды доставки решения

  • Посещение координационных встреч команды

  • Организация демонстраций

  • Проведение достаточного анализа, чтобы убедиться, что требования готовы к работе

  • Участие в постоянных испытаниях

Может ли продакт-оунер быть менеджером продукта?

Наверное, будет вечно продолжаться дискуссия о том, где заканчивается одна роль и начинается другая. Как и о том, действительно ли эти функции — просто два аспекта одной и той же должности.

Короткий ответ: да, владелец продукта может быть менеджером продукта — и наоборот. А если это всё-таки два разных специалиста, то крайне важно, чтобы они понимали, чем различаются их роли и обязанности.

Можно пройти международный двухдневный тренинг, чтобы называться владельцем продукта. Но проблема в том, что потом человек занимает должность менеджера по продукту — и не имеет ни малейшего понятия, что делать. Он на самом деле не понимает всего объёма своих обязанностей и не знает, как добиться успеха в работе.

Управление продуктом — это многогранная дисциплина, которую трудно освоить. Чтобы эффективно выполнять роль менеджера продукта, нужно быть лидером и уметь управлять жизненным циклом продукта, составлять его стратегии и исследовать рынок, формировать бизнес-модели и работать с финансовыми показателями.

Материалы для дальнейшего изучения

  • Руководство по Scrum — исчерпывающее описание правил игры, ролей, событий, практик и ценностей. Это первое, с чего нужно начать изучение фреймворка.
  • Product Manager vs Product Owner — статья одного из совладельцев компании Silicon Valley Product Group Марти Кегана. Он участвовал в разработке многих успешных продуктов, был старшим вице-президентом по управлению продуктами и дизайном в eBay, а до этого — вице-президентом в AOL и Netscape Communications, инженером-программистом в HP Labs.
  • Описание ролей в SAFe — информация о гибком фреймворке, который позволяет использовать Agile-методологии в больших командах (от 50 человек).

Менеджер продукта — увлекательная профессия, освоить которую можно на факультете GeekUniversity. За 14 месяцев обучения вы вместе с дизайнером и командой разработчиков создадите свой продукт и на собственном опыте узнаете о множестве нюансов работы продакт-менеджера.

Как стать менеджером продукта без опыта? / Блог компании Hygger / Хабр

Вдохновение попробовать себя в качестве менеджера продукта может посетить любого члена команды. Обязательно ли для этого иметь специальное образование, если такое вообще найдется в ближайшем доступе? И достаточно ли просто “горящих глаз” и большого желания, чтобы стать успешным product manager? Истории многих крупных компаний и стартапов показывают, что можно.


Руководители продуктов — это профессионалы, которые работают с продуктом и для продукта от стадии формирования идеи до релиза и пострелизных активностей. Такие специалисты играют ключевую роль в разных по масштабу и уровню компаниях, часто выполняя смежные обязанности, в том числе, в области маркетинга.

Сегодня широко доступна статистика, которая показывает, что менеджеры продуктов часто зарабатывают наравне или даже больше разработчиков. Причем, для этого не обязательно “стучаться” в компанию в качестве джуниора. Многие успешные PM сразу “дорастают” до уровня собственника продукта (product owner) или директора по продукту (product director).

Что нужно для успешной карьеры product manager?

Маловероятно, что в детстве мечтают стать менеджером продукта. Более того, вряд ли в ближайшем университете или колледже найдется классическая дисциплина. Зато сегодня очень популярны различные курсы, семинары, с каждым годом появляется все больше интересных книг и кейсов от крупных компаний, подготовленных специально для развития PM.

У вас может не быть изначального бэкграунда и достаточного опыта для карьеры product manager. Практика показывает, что, вероятнее всего, к управлению продуктами приходят в трех случаях:

  • из разработки, когда “внутреннего мира” продукта становится мало и хочется выйти за рамки разработки, занявшись командными, коммуникационными, организационными и маркетинговыми вопросами продукта.
  • из маркетинга, когда специалисту достаточно опыта и знаний о продукте, чтобы вникать в его детали и все этапы жизненного цикла.
  • из команды продукта, когда просто становится тесно в своем функционале и достаточно опыта и знаний по продукту, чтобы вложить больше собственных сил для успешных релизов. Это может быть любой опытный игрок в команде из поддержки, тестирования, маркетинга и т.д.

Некоторые исследования показывают, что в управление продуктами часто приходят менеджеры проектов, бизнес-аналитики и экс-собственники продуктов. Достаточно большой процент попадания в эту область студентов, только окончивших околопрофильные учебные заведения.

Обычно руководители компаний и менеджеры по персоналу, нанимающие менеджера продукта, обращают внимание на три аспекта:

  • профессиональные компетенции и навыки
  • личные и межличностные характеристики
  • совместимость с командой и и соответствие философии компании

Каждый из пунктов несет свою несомненную важность, однако первое, на что стоит обратить внимание начинающему менеджеру продукта, это профессиональные компетенции.

Профессиональные навыки менеджера продукта

Профессиональные навыки для менеджера продукта — это набор умений из разных областей. Многое из такого must-have списка приобретается с опытом и годами. Вот некоторые важные области, в которых нужно ориентироваться PM на самом старте своей карьеры:

  • работа со стратегией продукта на самом раннем этапе планирования
  • эффективное интервьюирование клиентов
  • тестирование пользователей
  • организация и поддержка спринтов
  • работа с приоритетами и планирование дорожной карты продукта (product roadmap).
  • грамотное распределение ресурсов
  • позиционирование продукта
  • ценообразование
  • определение и трекинг различных метрик
  • проведение оценки рыночных условий, и др.

Как менеджеры продуктов отличаются в стартапах и крупных компаниях?

Product manager в стартапе

PM в стартапе может одновременно отвечать за обнаружение спорных вопросов, подготовку фич, ценообразование, вопросы поддержки, маркетинг и продажи.

Здесь важно всегда быть готовым к частым изменениям и уметь быстро принимать другое направление, так как компания работает на высококонкурентном продуктовым рынке и учится становиться масштабнее.

  • Преимущества: менеджеры продуктов в стартапах могут более активно участвовать в стратегии компании, могут оказывать большее влияние на ТОП-менеджмент и рисковать. В стартапах у PM-ов достаточно влияния и авторитета.
  • Недостатки: в стартапах обычно не предполагается наставничества, отличных практик или большого опыта для заимствования. Здесь почти все и всегда придется делать самому и впервые. Скорее всего, не будет огромных бюджетов, поэтому многие инициативы будут ограничены.

Product manager в крупной компании

Здесь менеджеры по продуктам могут иметь более узкую специфику работы и часто делегировать задачи. PMы в крупных компаниях, чаще всего, являются частью большой команды менеджеров.

  • Преимущества: крупные компании, вероятно, предоставят менеджерам продуктов наставничество, лучшие практики компании и образцовые ролевые модели. Клиентская база, скорее всего, будет наработана и не придется начинать с нуля. Также будет налажена работа с конкретными инструментами для управления продуктом.
  • Недостатки: менеджеры продуктов в зрелых компаниях менее знакомы с глобальной стратегией. Они могут легко потеряться или при случае вовремя не сориентироваться в организационной системе и политике компании.

Какие способы и подсказки помогут начинающим руководителям продуктов стать настоящими гуру и завоевать доверие заинтересованных лиц? С чего начать? 10 советов, описанных ниже, — не панацея, но каждый из них должен сработать при правильном применении независимо от отрасли или специфики продукта.

10 советов для менеджеров продуктов без опыта

Чем больше исследований — тем лучше

Об этом потенциальному менеджеру продукта стоит подумать еще накануне собеседования на позицию product manager. Важно детально изучить отрасль, историю продукта (если такая есть), конкурентов и целевую аудиторию.

Чем больше вы изучаете продукт и все, что с ним связано, тем легче вам будет “стать на ноги” в карьере.

Попробуйте продукт

Если вы хотите лучше понять продукт или сервис, попробуйте его самостоятельно. Для менеджеров, работающих с потребительскими товарами и продуктами, очень важно знать максимально много о продукте, который они предлагают. Важно ежедневное взаимодействие с продуктом и “испытание” всех обновлений.

Если вы работаете с продуктами B2B или B2C, попросите доступ к демо-версии. Обычно такой доступ могут открыть sales-менеджер или команда поддержки.

Знайте глобальные цели руководства

Это не требует полного принятия жизненной философии вашего босса. Никто не любит подражателей. Однако попытка разузнать больше про личные ощущения и впечатления о продукте, цели и перспективы могут помочь сформировать общую командную позицию по разным вопросам.

Общайтесь с клиентами

Не ограничивайте себя в общении с клиентами напрямую. Иногда дружественно настроенные действующие клиенты, которые долгое время используют продукт, могут предоставить полезную обратную связь, предложить интересную идею или вовремя выявить боль. Такое взаимодействие может быть использовано на будущих этапах дорожной карты.

Подружитесь с менеджером по продажам

Конечно, развивать коммуникацию следует со всеми членами команды. Например, project manager — это человек, который быстрее всех сможет познакомить с внутренними проектами, он должен тесно сотрудничать с QA и разработчиками. В свою очередь, sales-менеджеры ближе к клиентам и лучше знают рынок с технической стороны. Специалисты по продажам смогут посвятить вас в то, как активные клиенты используют продукт в повседневной жизни. Этот опыт даст глубокое понимание продукта, продемонстрирует все сильные и слабые его стороны.

Попробуйте себя в поддержке

Проведите несколько дней, а лучше неделю, отвечая на звонки и письма клиентов и решая их проблемы. Пусть это будет 30, 50 или даже 100 обращений, с которыми вы попытаетесь справиться самостоятельно. Конечно, рядом должен быть компетентный сотрудник для решения сложных ситуаций.

Знайте конкурентов

Перед первым собеседованием с представителем продукта, обязательно поинтересуйтесь текущим положением основных конкурентов. Изучите их последние обновления и актуальные предложения, реакцию рынка.

Запланируйте участие в доступных конференциях и других полезных ивентах

В первые месяцы работы с продуктом у вас наверняка не будет времени для внешних профессиональных событий. Но когда ситуация “войдет в колею”, начните поиск полезных мероприятий, которые смогут обеспечить вас новыми профессиональными знаниями и контактами.

Читайте и изучайте

Ничто не научит вас лучше, чем собственный опыт. Только ваши собственные идеи, ошибки и достижения дадут уверенность в работе с новым продуктом. Однако часто заимствованный опыт и теория могут также привести к блестящим решениям. Сегодня в широком доступе классические издания о product management и новинки, интересные статьи и продуктовые блоги, где всегда можно черпать полезную информацию. Не лишним будет подписаться на профильные группы в соцсетях.

Профессиональные инструменты

Будучи новоиспеченным менеджером продукта, вам определенно понадобится удобный и дружелюбный сервис с инструментами для управления целями и задачами, планированием, системой отчетности и работой с удаленными сотрудниками.

Очень важно всегда иметь под рукой универсальный роадмап, которым можно поделиться с командой для синхронизации.

Важным функционалом для менеджера продукта является управление бэклогом. Грамотная работа с очередностью задач поможет избежать нарастания бэклога, упорядочить идеи и спланировать итерации.

Заключение

Самое интересное в профессии менеджера продукта то, что здесь нет идеального пути развития, а также нет значительных препятствий, которые могут помешать любому претенденту стать успешным PM. Роль product manager в команде сегодня — это престижное и востребованное поле деятельности, где вы можете оказать реально ощутимую пользу и влияние.

Очень часто хороший менеджер продукта — это самоучка. Если вы серьезно относитесь к управлению продуктом, то, слушая, запоминая и практикуя, вы быстро научитесь всему, что требует эта профессия.

почему Product Manager и Product Owner — это не один человек — Карьера на vc.ru

Консультант по развитию цифровых продуктов — о том, как превратить «узкое горлышко» вашей организации в конкурентное преимущество.

«Да что этот пр*д*кт себе позволяет?» — воскликнут на этот раз топ-менеджеры и цифровые трансформаторы со стажем и начнут кидаться в меня маркерами и блокнотами для флипчарта, или чего у них там в избытке осталось после процесса Agile-трансформации?

Ведь мы касаемся скользкой темы: на территории СНГ профессия менеджера по продукту считается новой, в профессиональном сообществе ещё не выработалось её чёткое определение, а функциональность «продакта» разнится от компании к компании.

Каждый специалист в рамках разумного определяет удобные для него параметры этой роли. Но я хочу поговорить о проблеме, которая вызывает очень серьёзные последствия для цифрового бизнеса — в виде потери или качества продукта или скорости разработки.

Некоторые евангелисты гибких подходов так были увлечены их идеями, что потеряли одну важную роль в компаниях в процессе трансформации — роль менеджера продукта. Точнее, спутали её с другой важной ролью — Product Owner. И жизнь менеджера продукта заиграла новыми красками.

Что же было раньше

Прежде чем говорить о текущих тенденциях, давайте вспомним о том, как производство продукта было устроено до внедрения, например, Scrum. Считается, что история современного продакт-менеджмента уходит своими корнями в сферу FMCG.

В 1931 году Нил МакЭлрой, в те годы президент Procter & Gamble, в своей записке расписал обязанности новой единицы в компании — Brand Man. Диапазон ее ответственности в значительной степени совпадал с современным представлением о функции менеджера продукта в сфере ИТ. По забавному стечению обстоятельств в этой записке МакЭлрой затрагивает проблему, близкую той, которую я решил поднять в этой статье.

Долгие годы продакт-менеджмент развивался в сфере производства товаров повседневного спроса, но позднее, в начале 1980-х годов, эта функция была применена в области производства программных продуктов выпускником P&G, бывшим «брендменом». После этого ранние технологические компании, такие как Microsoft, стали перенимать эту модель.

Менеджер продукта изучал рынок, проводил конкурентный анализ, разрабатывал стратегию, собирал и формулировал требования программного продукта, которые передавал в руки менеджера проекта. Менеджер проекта следил за сроками, качеством и бюджетом проекта в плотном взаимодействии между заказчикам

5 отличий technical product manager от бизнес-ориентированного PM / Блог компании Hygger / Хабр

Многие наверняка сталкивались с разными вариантами и интерпретациями роли и функционала менеджера продукта. В крупных компаниях и стартапах сегодня можно найти стратегически важных сотрудников разного уровня, связанных с управлением продукта, которые становятся все востребованнее.

Роль менеджера продукта в компании зависит от внутренней иерархии и сферы деятельности. Где-то достаточно одного менеджера, а в какие-то крупных корпорациях может работать целый департамент, в котором есть Product VP, директор продукта, product owner, менеджер продукта, junior PM или другие позиции. В технически-ориентированных компаниях и сфере разработки ПО все чаще встречается должность technical product manager. Чем она отличается от остальных продуктовых ролей?

Технический менеджер продукта

Технический менеджер продукта — это, прежде всего, живой человек, а не роль. Это значит, что в идеале такую должность должен занимать менеджер с техническим складом ума или соответствующим бэкграундом. Специальное образование при этом желательно, но, часто, не обязательно.

Это совсем не значит, что technical PM должен выполнять технические задания и находиться всегда “на одной волне” с разработчиками. В его работе нет кодов. Менеджер продукта не разрабатывает сам продукт, а осуществляет управление продуктом на разных его стадиях развития и координируют работу с разработчиками ПО в той же степени, что и с маркетологами, дизайнерами, sales-менеджерами. Оптимально, когда technical product manager сосредоточен на всех аспектах управления продуктом, а не на вопросах разработки.

Однако технические знания точно не окажутся лишними. Некоторым техническим менеджерам продуктов необходимо понимать и хорошо разбираться в технических возможностях не только продукта, но и всей компании для того, чтобы понимать, как качественно разработать стратегию продукта.

При запросе technical product manager в социальной сети LinkedIn можно увидеть, что большинство из найденных менеджеров имеют техническое образование или профильные курсы.

К слову, количество предложенных технических менеджеров также говорит о большой популярности этой позиции в компаниях.

Чем технический PM отличается от бизнес-ориентированного менеджера продукта?

Прежде, чем описать различия, обратим внимание на общие моменты, которые объединяют product manager и technical product manager: Оба управленца несут ответственность за следующее:

  • Разработку глобальной стратегии и определение видения продукта. Оба менеджера должны заботиться о том, как избежать ошибок при определении стратегии на самом раннем этапе планирования.
  • Сбор идей. Оба PM ответственны за генерацию и продвижение наиболее полезных и актуальных идей и инициатив.
  • Управление планом развития или дорожной картой. Это планирование и определение приоритетности того, что, как и когда команда продукта будет осуществлять. Технические менеджеры по продуктам работают с технологическими дорожными картами, которые имеют некоторые уникальные функции, о которых чуть ниже.
  • Определение функций. Оба менеджера работают с юзер сториз и требованиями продукта для планирования функционала в дальнейшем.
  • Вопросы релиза. Менеджеры продуктов и технические PM тесно сотрудничают с многофункциональными командами для обеспечения полной удовлетворенности клиентов и успешного релиза.

Теперь определим ключевые отличия.

5 отличий технического PM от бизнес-ориентированного

  1. Product manager “общего профиля” ориентирован на клиентов и участвует в определении общей стратегии продукта. Технический управленец, в большей степени, сосредоточен на возможностях и способах функционирования продукта или услуги, которой он/ она занимается.
  2. Менеджеры продуктов обычно вплотную сотрудничают с разными отделами и техническими и нетехническими членами команды. Они работают с маркетологами, sales-менеджерами, службой поддержки, финансистами, руководителями проектов, а также сотрудничают с внешними партнерами. Технический PM чаще находится в коммуникации с внутренними техническими командами, включая разработчиков, инженеров и тестировщиков.
  3. Проводя профессиональные исследования, product manager изучает диапазон конкурентов с точки зрения стратегического бизнеса и вывода продукта/ услуги на рынок, а technical product manager больше думает о новых тенденциях развития и технологиях, оценивают конкурентов в плане их технических возможностей.
  4. Чаще всего, образование менеджера продукта связано с бизнес-дисциплинами, в то время, как техническому управленцу продукта логичнее имеют степень в области инженерии, информатики и других технических дисциплин. Его навыки полезны для оптимизации приоритетов и планирования. Если есть четкое представление о том, как разрабатывается продукт, то тогда менеджеры могут оценивать риски определенных функций. Тесное общение с разработчиками помогает понять последствия определенных решений по продукту и достичь компромиссов.
  5. Technical PM хорошо разбираются в применении Agile или другой методологии, которую они используют. Многие технические PM приходят в product management из разработки и естественно знают в чем разница между Scrum или Kanban, однако углубляться в сложности и тратить время не на свои ключевые обязанности менеджера не стоит.

Как и любой управленец сегодня, технический PM нуждается в определенных онлайн сервисах и инструментах, которые помогают в работе.

Инструменты и сервисы для технического PM

Одним из главных инструментов в “обойме” менеджера продукта считается roadmap или дорожная карта продукта. Это стратегический документ, в котором они могут планировать цели продукта, фиксировать идеи, краткосрочные и долгосрочные инициативы.

Одной из первых крупных компаний, которая стала использовать план развития roadmap, была компания Motorola в 1970-х годах. С того момента все больше компаний стали обращаться к этому удобному инструменту визуализации.

В чем особенности технологическая дорожной карты и для чего она предназначена?

Технологическую дорожную карту (иногда — техническую) или technology roadmap иногда называют IT roadmap. В этой дорожной карте представляется ключевая информация, которая помогает IТ-специалистам принимать более эффективные решения в отношении технологий продукта. Особенность technical roadmap в том, что она рассчитана и на разработчиков.

Вести простую дорожную карту можно даже с помощью MS Excel. Однако сложные IТ-проекты и стратегии требуют тщательного подхода и применения специальных сервисов с удобным функционалом, таким, как Hygger, Aha, Asana, Trello и др. Командам разработчиков и менеджеру продукта технологическая дорожная карта помогает определить, какие технологии и когда следует применять, а также визуализирует график внедрения новых функций.

Использование technology roadmap — это, в том числе, способ организовать работу команды. В компаниях, занимающихся разработкой ПО, ключевой целью дорожных карт является согласование всех инженерных, IT, маркетинговых и других вопросов путем разработки общего плана действий с использованием новых решений.

Технологические дорожные карты могут различаться по целям, стратегиям и участникам команд:

developers roadmaps, internal IT roadmaps, architecture roadmap, software roadmap, hardware procurement roadmap, и другие.

Два главных преимущества technology roadmaps

  • позволяет техническим управленцам эффективно организовывать и приоритизировать все идеи, цели и требования в стратегическом плане продукта.
  • помогает представлять стратегический план и его детали всем участникам, с которыми вам нужно будет сотрудничать на протяжении всего процесса разработки.

Компоненты technology roadmap

Чаще всего, technology roadmap включает в себя:

  • Цели продукта — это запланированные достижения, которые компании хотят достичь. Они могут быть краткосрочными и долгосрочными. Цели продукта основаны на его бизнес-возможностях.
  • Новые функции продукта, которые будут достигнуты и внедрены через применение технологий.
  • План релиза с поддержкой новых функций и возможностей. Обычно менеджеры планируют релизы за несколько месяцев.
  • Основные этапы или milestones — это ключевые ориентиры, которые должны быть достигнуты в процессе разработки. Заинтересованные стороны отслеживают milestones,, и это позволяет им видеть прогресс в достижении долгосрочных целей.
  • Ресурсы определяют участников для внедрения и обслуживания систем.
  • Факторами риска являются внешние и внутренние барьеры, которые могут препятствовать достижению целей и этапов в соответствии с технологическим планом.
  • Статус-отчет помогает информировать всех участников команды.

Для любой дорожной карты очень важна возможность поделиться ею. Эту возможность предлагает платформа для управления продуктами Hygger.io.

Сегодня можно встретить компании, в которых активно работают бизнес-ориентированный product manager и technical product manager. Но большинству компаний все же требуется один управленец, занимающийся продуктом.

Еще один важный момент заключается в том, что названия не всегда точно отражают то, что делают люди. Возможно, именно у вас есть все предпосылки для того, чтобы стать техническим менеджером продукта. В любом случае, независимо от названий и ролей, руководители продуктов должны обладать всеми профессиональными навыками, необходимыми для выполнения всех этапов управления продуктом и уметь грамотно использовать технологическую дорожную карту.

как выбрать профессию и не ошибиться

В Центре предпринимательства Университета ИТМО прошла лекция по product-менеджменту от Алексея Грунского — директора по продукту интернет-магазина Gen.ru, в прошлом — руководителя веб-студии The Black Cat и интерактивного агентства «Скайлаб». В своем выступлении он рассказал, чем занимается менеджер продукта, что входит и не входит в его обязанности и чем этот специалист отличается от менеджера проектов. Главное записал ITMO.NEWS.

Продукт и проект: в чем отличия

На рынке труда очень часто путают продакт-менеджеров и проект-менеджеров. Но отличие продукта от проекта кардинальное. Продукт — это нечто осязаемое, некий объект. Он не ограничен во времени: его развитие продолжается бесконечно. Когда развитие останавливается — продукт умирает.

Проект — это процесс, имеющий четкие рамки, обычно временные или бюджетные. Проекты могут входить в состав продукта: например, в рамках интернет-магазина как продукта есть отдельные проекты: система электронного документооборота, crm-системы и так далее.

Менеджер продукта отвечает за весь продукт, за весь его жизненный цикл. Менеджер проекта отвечает конкретно за реализацию какого-то небольшого проекта в рамках продукта. Когда проект заканчивается, ответственность менеджера пропадает.

Лекция по product-менеджменту Алексея ГрунскогоЛекция по product-менеджменту Алексея Грунского

Обязанности продукт-менеджера

Начнем с того, что продукт-менеджер не делает: он не пишет код, не рисует мокапы и дизайн, не заключает сделки и не занимается развитием бизнеса, не пишет пресс-релизы. Часто бывает, что в стартапах на продукт-менеджеров вешают все: разработку, код-ревью, посты в соцсетях. В это время развитие продукта стоит на месте.

Главные же задачи продуктолога располагаются на стыке бизнеса, технологий и пользовательского опыта, он — связующее звено между внутренними и внешними заинтересованными сторонами. Владелец продукта, то есть бизнес, имеет свои представления и пожелания о том, как должен выглядеть и функционировать продукт. Задача продуктолога состоит в том, чтобы донести эти пожелания до команды, которая будет заниматься разработкой и развитием продукта. Он работает одновременно со всеми подразделениями: программистами, дизайнерами, маркетологами — и помогает им достичь консенсуса. Также задача продуктолога — проанализировать обратную связь, собрать фидбек от пользователей, сформулировать их претензии и пожелания.

Лекция по product-менеджменту Алексея ГрунскогоЛекция по product-менеджменту Алексея Грунского

Продуктолог, собственно, и определяет рынок, составляет портрет пользователей, прогнозирует их потребности и требования к продукту. Он же занимается исследованием конкурентов.

Иногда бывает, что продукт-менеджера путают с СЕО, но это неправильно. Генеральный директор решает, скорее, стратегические задачи развития бизнеса, что не является сферой интереса и рабочих обязанностей продуктолога.

Циклы развития продукта

У продукта есть определенные жизненные циклы, и задачи продуктолога строятся исходя из стадии разработки. Первые несколько условных стадий — генерация и отбор идей, их тестирование, а также разработка стратегии — продакт-менджера никак не задействуют. Он присоединяется только на стадии подготовки продукта к первому релизу — то есть версии MVP (минимально жизнеспособный продукт).

На первоначальном этапе продакт-менеджер должен определить требования к продукту, сформировать дорожную карту, по которой будет двигаться команда разработки. Он должен уметь находить с членами команды общий язык, чтобы доносить до них пожелания владельца бизнеса в виде конкретных и понятных задач и контролировать, чтобы продукт рос и развивался.

На стадии релиза продукта продуктолог начинает собирать обратную связь от пользователей — ведь часто оказывается, что пользователи воспринимают продукт не так, как было рассчитано изначально.

Лекция по product-менеджменту Алексея ГрунскогоЛекция по product-менеджменту Алексея Грунского

Формирование точных сроков периодических релизов продукта — тоже задача продуктолога. Например, если решено выпускать новую версию продукта каждые две недели, он следит, чтобы это план выполнялся без задержек.

Продакт-менджер ведет бэклог всех изменений продукта и расставляет приоритеты. В первую очередь в продукт внедряется то, что будет действительно полезно пользователю. Работа продакт-менеджера никогда не заканчивается — как только продукт выходит на рынок, нужно планировать его следующую итерацию: вводить улучшения, проводить тестирования, обсуждать решения на основе данных аналитики и метрики.

Методы управления продуктами и проектами

Наиболее распространенные сейчас методы управления — это kanban и SCRUM. Оба они появились на основе принципа бережливого производства, который был распространен в послевоенной Японии.

KanbanKanban

Так, метод kanban — доска с карточками с описаниями текущих задач — была впервые внедрена в компании Toyota. Такая система организации позволяла четко соблюдать сроки производства, ведь благодаря ей можно было отслеживать, на какой стадии изготовления находится та или иная деталь, где процессы тормозят или стопорятся — и быстро решить эту проблему.

Принципы бережливого производства и непрерывного совершенствования (кайдзен) актуальны и сейчас.

Джефф Сазерленд на основе японских принципов сформулировал принципы методологии SCRUM.

SCRUM (термин из регби, переводится как «схватка») — гибкая методология разработки, при которой работа делится на периоды от одной до четырех недель, в среднем это обычно две недели. Это называется спринтом — перед каждым таким интенсивным периодом выбираются наиболее актуальные задачи, над которыми команда будет работать в течение четко установленного срока. Никакие другие задачи после начала спринта не добавляются.

Kanban

Для управления и контроля командами назначаются специальные роли — иногда они могут быть объединены в одних и тех же людях:

  1. «product owner» — человек, обладающий видением того, что команда собирается делать, производить или достигать. Он принимает во внимание риски, выгоды,       расставляет приоритеты задач: что может быть сделано и что воодушевит команду. Эта роль совпадает с функциями продукт-менеджера.   

               
  2. Команда — те люди, которым предстоит выполнить спринт. Специалисты, входящие в группу, должны владеть всеми навыками и знаниями, необходимыми, чтобы воплотить идею владельца продукта в жизнь. Команды всегда небольшие — от трех до девяти человек — это то оптимальное число людей, которые могут договориться, что и как им делать. Людей в команду обычно набирает тимлид. Каждая команда      занимается конкретным проектом или частью продукта.

               
  3. SCRUM-мастер — человек, который следит за ходом проекта и помогает команде устранять мешающие им препятствия. Он координирует первичное обсуждение перед спринтом, на котором выбирают задачи для разработки. Проводит ежедневные стендап-совещания, участвует в ретроспективном обзоре спринта. Его роль не управляющая, а поддерживающая, он, скорее, фасилитатор,    то есть ответственный за коммуникацию внутри команды.

SCRUMSCRUM

Методика SCRUM в идеале развивает самоорганизующуюся команду, которой не требуются контроль и управление — она выполняет задачи сама.

Главное требование к работе по методу SCRUM — прозрачность всех действий и процессов. Это обеспечивает скорейшее достижение цели. Наиболее распространенный способ добиться прозрачности — использовать scrumban – модификацию kanban специально для scrum. На доске может быть совершенно разное количество колонок — это зависит от каждой конкретной компании или команды, но всегда есть три повторяющиеся: колонка с бэклогом продукта, то есть списка всех требований к продукту, его возможных улучшений; колонка задач в работе; колонка выполненных задач.

Перейти к содержанию

Чем занимаются менеджеры по продукту?

Как улучшить общение
в продуктовой команде:
лучшие практики от Miro

Алекс Родный

Менеджер по продукту взаимодействия в Miro

Ключом к успешному распределенному сотрудничеству является коммуникация. Открытое, прозрачное, всестороннее общение. Вот мои рекомендации.

Мы используем доски Miro, Google Docs, страницы Confluence, задачи Jira, доступные каждому из команды. Например, доска со спецификациями функций, Google Doc с напоминаниями о встречах и ключевыми задокументированными решениями, Google Spreadsheet с оценкой гипотез на основе проведенных пользовательских интервью, страница Confluence с ключевой информацией об инициативе и Jira Epic с большей технической направленностью.Все перекрестные ссылки для лучшей видимости. Команды делятся своими квартальными OKR со всей компанией. Команды обновляют свои пространства слияния с учетом текущих статусов и извлеченных уроков. Группа разработки продуктов еженедельно отслеживает дорожную карту компании.

У каждой инициативы есть четкие ответственные и подотчетные лица и широкий список команд, с которыми нужно информировать и консультироваться. Обоснование основано на согласовании стратегии продукта (видение, стратегические ставки, пики и спады продукта), росте OKR за год и квартал, соответствующих структурах проблем-гипотез-прогнозов, критериях успеха и целевых показателях с соответствующим планом мониторинга.

Мы проводим регулярную синхронизацию на разных уровнях: инициативы (еженедельная синхронизация и контрольные точки данных), команды (ежедневные встречи и еженедельные синхронизирующие данные роста), гильдии (еженедельное отслеживание дорожной карты продукта, двухнедельный обзор продукта и аналитика продукта, обсуждения продукта каждые 3 недели), ежемесячная межкомандная синхронизация (между командами роста и маркетинга), общекорпоративная (ежемесячные общие собрания, квартальные результаты и планы).

Ежедневное общение в Slack на различных уровнях: каналы единой инициативы, команды схватки и проектные команды, гильдии, компания в целом.Также у нас есть ретроспективные каналы частных команд для сбора проблем, сводки действий, которые необходимо предпринять, и статуса предпринятых действий.

Каждая инициатива Miro включает:

Сводка, название функции, доступность, PM, дизайнер, команда разработчиков, ссылка на доску, эпик Jira, цель (высокоуровневая цель и краткое описание), ссылки, истории пользователей, план запуска, успех критерии / показатели, данные, поддерживаемые инструменты, какие команды необходимо проинформировать, и открытые вопросы.


.

Как стать менеджером по продукту

Остановите меня, если вы слышали это раньше: менеджеры по продукту — это технические люди, поэтому нет необходимости привлекать их к принятию решений в области бизнеса, маркетинга или продаж.

  • Продакт-менеджеры все время пишут требования.
  • Создание дорожной карты — это просто вопрос добавления некоторых функций на временной шкале и нескольких дат.
  • Все менеджеры по продукту — бывшие инженеры.

Пора развенчать некоторые мифы об управлении продуктом! Что такое на самом деле менеджер по продукту? Каковы их обязанности? Есть ли у вас все необходимое, чтобы добиться успеха в этой области? Узнайте все об управлении продуктами из этого введения в ускоренный курс.

Чем конкретно занимается менеджер по продукту?

Сфера управления продуктом занимается планированием, прогнозированием, производством и маркетингом продукта или линейки продуктов на всех этапах жизненного цикла продукта. Менеджеры по продукту несут ответственность за стратегию продукта, разработку дорожной карты продукта и определение функций.

В общем, менеджер по продукту определяет, почему, что, когда и как выпускать продукт. Для этого менеджеры по маркетингу проводят много времени, работая с другими людьми, от коллег до клиентов.

Менеджеры по продукту работают в тесном сотрудничестве с кем угодно, от инженеров до финансов и маркетинга, в зависимости от текущего этапа жизненного цикла продукта. Например, менеджеры по менеджменту сотрудничают с дизайнерами и инженерами на этапах прототипирования и тестирования, чтобы решить, какие функции являются критическими, а какие менее важными для успеха продукта.

Однако во время запуска продукта менеджер по маркетингу будет более тесно сотрудничать с отделами маркетинга и продаж, чтобы повысить осведомленность о продукте и определить, как лучше всего привлечь и убедить потенциальных клиентов.

Менеджеры по продукту — лучшие специалисты по решению проблем, они разрабатывают и совершенствуют решения для самых насущных потребностей и желаний своих клиентов. Они имеют решающее значение для успеха организации, объединяя бизнес-смекалку, технологические ноу-хау и маркетинговую магию для разработки и запуска инновационных продуктов.

Заработная плата и обязанности менеджера по продукту

Продуктовые менеджеры пользуются большим спросом на всех уровнях, от младших менеджеров по продуктам до директоров по продуктам.Роль и обязанности менеджера по продукту могут сильно различаться в зависимости от должности и уровня стажа, как вы можете видеть в этих типичных описаниях должностей менеджера по продукту:

  • Директор по продукту: Отвечает за всю деятельность, связанную с продуктом, включая концепцию и разработку продукта, производство и, возможно, маркетинг. Эта должность исполнительного уровня обычно подчиняется непосредственно генеральному директору.
  • Вице-президент по управлению продуктами: Руководит, определяет и передает стратегию продукта в соответствии с долгосрочными бизнес-целями, владеет планом управления продуктом , управляет жизненным циклом продукта от концепции до вывода из эксплуатации, разрабатывает бюджеты , и определяет цены и конкурентное позиционирование.
  • Директор по управлению продуктами: Планирует и распределяет рабочие нагрузки менеджеров по продуктам, управляет существующими линейками продуктов для увеличения прибыльности, устанавливает показатели для измерения и повышения эффективности, а также проводит исследования рынка для выявления новых возможностей.
  • Менеджер по продукту: Разрабатывает продукты, проводя маркетинговые исследования, определяя требования и спецификации, устанавливая производственные графики и разрабатывая маркетинговые стратегии.
  • Заместитель менеджера по продукту: Тесно сотрудничает с менеджерами по продуктам, дизайнерами, менеджерами по маркетингу, аналитиками, инженерами и тестировщиками для разработки продуктов от концепции до запуска.

Средняя зарплата менеджеров по продуктам в настоящее время составляет около 100 000 долларов в год, но может достигать более 1 миллиона долларов для директора по продуктам.

Как стать менеджером по продукту

Успешные менеджеры по продукции обладают сочетанием технических знаний и бизнес-образования.Таким образом, часто требуется степень в области компьютерных наук или инженерии и предыдущий технический опыт, и / или степень MBA или другая степень в области бизнеса.

Однако необходимые навыки и квалификация выходят за рамки дипломов и сертификатов. Поскольку они служат связующим звеном между множеством разных команд и отделов, менеджеры по продукту должны быть отличными коммуникаторами. Они также должны быть технически подготовленными, чтобы они могли взаимодействовать с командой разработчиков, а также четко общаться с клиентами и заинтересованными сторонами.Они должны мыслить масштабно, уметь находить баланс между ожиданиями клиентов и потребностями бизнеса и бюджетом, а также устанавливать четкие приоритеты.

Лучшие книги и блоги для начинающих по управлению продуктами

Если вы хотите получить более глубокое представление об управлении продуктом, покупка нескольких книг — отличный способ углубить ваше понимание этой области.

Просмотрите эти 8 полезных блогов и книг, чтобы узнать, что нужно для успеха в качестве менеджера по продукту.

  1. Product Logic
    Дэн Шмидт
    Этот блог, написанный вице-президентом по продуктам MDsave, охватывает множество тем и методов управления продуктом, от суперпрогнозирования до модели треугольника продукта.
  2. Product Management School
    Энциклопедическое руководство по управлению программными продуктами, этот сайт охватывает все виды часто задаваемых вопросов, от навыков управления продуктом до инструментов и ресурсов.
  3. Управление продуктом для чайников
    Брайан Лоули и Памела Шуре
    Этот исчерпывающий справочник предлагает легкие для понимания объяснения основ управления продуктом, от определения жизненного цикла продукта и создания выигрышной стратегии продукта до сбора и анализа Обратная связь с клиентом.
  4. Руководство по выживанию для менеджера по продукту: все, что нужно знать, чтобы добиться успеха в качестве менеджера по продукту
    Стивен Хейнс
    Следуйте плану этой книги, чтобы перейти от новичка к уверенному менеджеру по продукту. Начните с понимания ключей к успеху, затем узнайте, как стать экспертом по продукту и защитником клиентов, эффективно управлять своими командами для повышения производительности и продвижения по карьерной лестнице.
  5. Справочник менеджера по продукту (2-е издание)
    Стивен Хейнс
    Сопутствующий ресурс для «Справочник по выживанию для менеджера по продукту ». Держите это справочное руководство на своем столе, чтобы быстро найти стратегии управления продуктом. , процессы, инструменты и шаблоны.Хейнс не останавливается на логистике — он также описывает мягкие навыки, которые понадобятся вам, чтобы привести вашу команду к успеху, сотрудничать с другими отделами и командами и общаться с заинтересованными сторонами.
  6. Дизайн повседневных вещей: переработанный и расширенный
    Дональд Норман
    Когда-нибудь толкали дверную ручку, а не тянули? Или исследовали новое устройство со всех сторон, не понимая, как его включить? Когнитивист Дональд Норман утверждает, что дизайн — это не просто внешний вид, призванный привлечь внимание покупателя; это ключ к тому, почему одни продукты удовлетворяют потребителей и вызывают их лояльность, а другие — провал.Он напомнит вам, чтобы вы не увлекались хитроумными технологиями и забыли, что ваша основная работа — решать человеческие проблемы.
  7. На крючке: как создавать продукты, формирующие привычку
    Нир Эял
    Используйте поведенческую психологию, чтобы зацепить клиентов и заставить их возвращаться, не прибегая к дорогой и агрессивной рекламе. Узнайте, как создавать «вирусные петли», чтобы пользователи инстинктивно тянулись к вашему продукту, привлекали клиентов и разрабатывали продукты, которые нравятся людям.
  8. This Is Product Management Подкаст
    Майк Фишбейн
    Слушайте этот популярный подкаст, чтобы каждую неделю получать практические идеи от самых ярких умов в области управления продуктами.

Дополнительные ресурсы по управлению продуктом:

Вы менеджер по продукту?

Как вы начали? Какие распространенные мифы или заблуждения об управлении продуктом, по вашему мнению, необходимо развенчать? Поделитесь своими мыслями и опытом в комментариях ниже.

Источники: Wikipedia.org , Aha.io , Quora.com

,

Описание работы менеджера по продукту — полная функция управления продуктом

Описание должности менеджера по продукту разъясняет ключевые обязанности, задачи и ответственность лица, ответственного за управление продуктом в организации.

Спектр работ будет варьироваться в зависимости от:

  • конкретного
    отрасль
  • продукт или группа продуктов
  • жизненный цикл продукта

Однако повседневные основные функции, обязанности и навыки
необходимые для должности подробно описаны в этой должностной инструкции.
менеджер по продукту может нести ответственность за все или только за некоторые из них
задачи.

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

Общего назначения

Отвечает за управление продуктом на протяжении всего жизненного цикла продукта от планирования до выполнения в поддержку стратегии и целей организации.

Основные рабочие задачи, обязанности и ответственность

Исследования и анализ

  • исследование и анализ рыночной конъюнктуры
  • определение основных конкурентов и потребительских тенденций
  • определение рыночных требований и возможностей
  • определение возможностей для инновационных продуктов и продуктов улучшения
  • работа с исследованиями в отношении разработки продукта

Планирование и управление продуктом

  • определение технических характеристик продукта
  • определение долгосрочной стратегии продукта и создание дорожной карты продукта
  • подготовка документов продукта, включая рыночные требования и продукт варианты использования для стимулирования активности продукта
  • разработка стратегий ценообразования и продуктовой политики
  • определение решений по упаковке продукта
  • переговоры с поставщиками
  • надзор за разработкой продукта
  • управление и общение e с межфункциональными группами

Маркетинг продукта

  • разработка маркетингового плана продукта и проведение мероприятий для повышения осведомленности о продукте и повышения спроса
  • планирование выпуска продукта
  • взаимодействие с рекламой и связями с общественностью для продвижения продукта
  • поддержка продаж и маркетинга с необходимыми знаниями и техническими знаниями о продуктах
  • Проведение презентаций продуктов
  • Разработка инструментов продаж и учебные материалы по продажам
  • Предоставление информации для разработки маркетинговых материалов
  • Обеспечение продаж с последними исследованиями и маркетинговой информацией
  • Реализация маркетингового плана совместно со всеми отделами
  • способствует постоянному повышению продаж и прибыльности

Поддержка клиентов и конечных пользователей

  • Управление технической поддержкой, обратной связью и запросами от пользователей
  • координирует маркетинговые исследования для отслеживания покупателя и d обратная связь с конечным пользователем
  • мониторинг товарных запасов
  • использование отзывов рынка для информирования о доработках и текущих разработках продукции

Образование и опыт

  • Степень бакалавра или ее эквивалент
  • Повышенная степень преимущество
  • предыдущее управление продуктом или связанное с ним опыт
  • навыки количественного и бизнес-анализа
  • знание принципов и практики маркетинга
  • знание принципов и практики бизнеса и управления
  • навыки управления проектами
  • владение соответствующими программными приложениями

Ключевые навыки и компетенции

  • коммуникативные навыки
  • анализ и решение проблем
  • стратегическое мышление / планирование
  • организационные и плановые навыки
  • навыки суждения и принятия решений
  • внимание к деталям
  • переговоры sk ills
  • командный игрок
  • креативность
  • стрессоустойчивость
  • ориентация на клиента
  • навыки презентации

Каковы ключевые навыки менеджера по продукту?

Объявления о вакансиях на должности менеджера по продукту требуют от кандидатов следующих основных навыков менеджера по продукту:

  • , способного продуктивно и без проблем работать в межфункциональных командах, чтобы обеспечить эффективный процесс создания продукта
  • эффективные устные и письменные коммуникативные навыки с возможностью эффективно взаимодействовать с различными заинтересованными сторонами
  • Доказанная способность управлять и анализировать данные для получения значимой информации, а также быстрой диагностики и устранения любых проблем
  • выдающихся
    навыки планирования и организации с доказанной способностью приспосабливаться
    Быстрая смена приоритетов, множественные требования и быстрое изменение

Менеджер по продукту Описание должности Страницы

Описание должности менеджера проекта

Описание должности общего управления

Описание должности менеджера по маркетингу

Должность менеджера

Собеседование с менеджером по продукту

Вопросы для собеседования с менеджером проекта

Вопросы для интервью с менеджером по маркетингу

Резюме менеджера

Все резюме менеджера

Последнее обновление — Заработная плата менеджера по продукту

По данным компании Indeed.com средняя зарплата менеджеров по продукту (неуказанный тип) в США составляет 98 000 долларов по состоянию на август 2020 года.

Собеседования> Описания вакансий> Описание работы менеджера по продукту

К началу страницы

,

Профиль работы менеджера по продукту | Prospects.ac.uk

Требуются знания в области бизнеса, маркетинга, анализа данных и технологий, а также отличные коммуникативные и организационные навыки, управление продуктом — это полезная, но сложная работа

Менеджер по продукту работает с людьми, которые создают продукт, с теми, кто его использует продукта и тех, кто управляет бизнесом, чтобы гарантировать, что продукт удовлетворяет потребности каждого.

Вы найдете возможности в любой компании, которая производит какой-либо продукт.Обычно это означает:

  • технических продуктов, таких как программы, приложения и видеоигры
  • финансовых продуктов, таких как кредитные карты, ипотечные и сберегательные счета
  • промышленных товаров, таких как бытовая техника, фармацевтические препараты и игрушки.

Менеджеры по продукции помогают обеспечить максимально эффективное производство продукта и доступ к новейшим технологиям и методам у людей, создающих его. Они также слушают пользователей продукта, выясняя, какие новые функции им нужны, прежде чем собирать и анализировать их отзывы и данные об использовании.Это помогает им принимать решения о будущем продукта — что будет, а что не будет, какие функции следует расставить по приоритетам или вообще отказаться, и составить дорожные карты продукта.

Они также несут ответственность за жизненный цикл продукта, следя за тем, чтобы все следовали плану развития продукта и чтобы функции выпускались вовремя и были высокого качества.

В своей роли вы можете сосредоточиться в основном на пользователях вашего продукта, что иногда называется маркетингом продукта, или на создании самого продукта, известном как разработка продукта.

Вы можете управлять одной или двумя частями продукта. Например, ваш продукт может быть просто функцией поиска на веб-сайте, а не на сайте в целом.

Обязанности

В задачи менеджера по продукту, вероятно, будут входить:

  • принятие на себя общей ответственности за успех вашего продукта
  • содействие разработке стратегии и видения продукта
  • регулярные встречи со всеми заинтересованными сторонами, включая разработчиков продукта, маркетинг , обслуживание клиентов, финансы и руководители компаний
  • сбор, анализ и реагирование на отзывы пользователей
  • управление одним или несколькими бюджетами
  • сбор и оценка идей и мнений
  • планирование новых функций и изменений продукта
  • демонстрация новых идей и функций для заинтересованные стороны
  • создание графиков и дорожных карт для разработки продукта
  • посещение конференций и мероприятий, связанных с продуктом или сектором
  • реализация или поддержка маркетинговых кампаний
  • создание и контроль процессов разработки и управления проектами
  • вдохновляющие и вдохновляющие коллеги и пользователи продукта
  • изучают пользователей и рынок продукта
  • изучают конкурентов и аналогичные продукты.

Заработная плата

  • Начальная зарплата менеджеров по продуктам и младших менеджеров по продуктам обычно составляет от 25 000 до 40 000 фунтов стерлингов.
  • Опытные или старшие менеджеры по продукту обычно зарабатывают от 35 000 до 60 000 фунтов стерлингов.
  • Очень опытные менеджеры по продуктам, руководители по продуктам и вице-президенты (вице-президенты) по продуктам могут заработать более 60 000 фунтов стерлингов.

Ваша зарплата будет зависеть от размера продукта, за который вы отвечаете, а также от размера и местонахождения вашего работодателя.

Роли управления продуктом часто включают опционы на акции и бонусные схемы.

Данные о доходах предназначены только для справки.

Время работы

Время работы обычно с 9:00 до 17:00 и обычно в головном офисе организации. Возможно, вам придется работать в другое время, если у вашей компании есть офисы в других часовых поясах, поскольку регулярные встречи и общение со всеми заинтересованными сторонами являются важным аспектом вашей роли.

Некоторые компании могут рассчитывать на более продолжительное рабочее время для завершения проекта, например, запуска новой функции.Вместо оплачиваемой сверхурочной работы в качестве компенсации за работу в неурочное время чаще используются выходные.

Неполный рабочий день и временные контракты редко встречаются для должностей, занимающихся управлением продуктами, и более вероятны, если вы управляете одним аспектом более крупного продукта.

Чего ожидать

  • Вы будете нести большую ответственность, особенно если ваша компания полагается на успех продукта, которым вы управляете. Иногда вам придется принимать трудные решения о будущем продукта.
  • Роль будет в основном офисной, но, в зависимости от географического распространения организации, вам может потребоваться регулярно путешествовать, чтобы встретиться со всеми людьми, которые вносят свой вклад в продукт.
  • Ваш дресс-код будет зависеть от организации, в которой вы работаете, хотя вы будете регулярно встречаться с высокопоставленными коллегами, в том числе с руководителями компаний, так что официальная деловая одежда ожидается.
  • За должности менеджера по продукту может возникнуть конкуренция, поскольку компании, как правило, нанимают относительно небольшое количество сотрудников, иногда только одного.
  • Требуемый широкий спектр навыков означает, что вам почти наверняка понадобится около двух лет соответствующего опыта работы, чтобы претендовать на должность менеджера по продукту.

Квалификация

Для того, чтобы стать менеджером по продукту, не требуется формальной квалификации, хотя большинство работодателей предпочтут кандидатов с соответствующей квалификацией, особенно степенью.

Если основной задачей является разработка продукта, работодатель обычно запрашивает степень, связанную с его отраслью.

Если основное внимание уделяется маркетингу продукции, работодатели могут запросить квалификацию по маркетингу или исследованию рынка. По этим предметам есть степени, краткосрочные университетские курсы и HND, а также сертификаты профессиональных организаций, таких как Общество исследования рынка (MRS).

Практически все работодатели отдают предпочтение кандидату со степенью или квалификацией в области бизнеса. Однако опыт является наиболее важным фактором для обеспечения работы в качестве менеджера по продукту, и такие вещи, как рекомендации рекрутеров или людей из общих сетей, могут иметь значение не только для квалификации.

Навыки

Вам необходимо:

  • знать пользователей вашего продукта и отрасль
  • решительный, дальновидный и способный поддерживать ваши решения с помощью исследований
  • гибкий, так как вы будете углубленно работать с различными бизнес-функции
  • хороший сотрудник, лидер и дипломат
  • организованный и способный работать в сроки и дорожные карты
  • очень сильный и четкий коммуникатор с множеством заинтересованных сторон с разным уровнем старшинства и знаний
  • умение убеждать и вести переговоры
  • способен анализировать сложные данные и искать тенденции на рынке, а также мнения и поведение пользователей.
  • справедливо и объективно при принятии решений.

Опыт работы

Опыт и знания необходимы для получения работы менеджером по продукции. Из-за высокого уровня ответственности на большинстве должностей работодатели обычно предпочитают, чтобы кандидаты имели некоторый коммерческий успех, приходили по рекомендации того, кому они доверяли, или чтобы они работали в самой компании и создали хорошие отношения и репутацию с руководство компании.

Постарайтесь набраться опыта на ответственных должностях.Это может быть руководство университетским сообществом, участие в бизнес-соревнованиях и соревнованиях, становление попечителем благотворительной организации или просьба возглавить важные проекты во время стажировки, работы на неполный рабочий день или волонтерской должности.

Менеджеры по продуктам являются экспертами в своих продуктах, поэтому вам также следует попытаться использовать опыт работы как возможность узнать о создании, маркетинге и успехе тех типов продуктов, которые вас интересуют. Например, ожидается, что технические менеджеры по продуктам хорошо разбираются в ИТ и в том, как создается программное обеспечение, чтобы хорошо работать с разработчиками продукта.Стажировки, неполный рабочий день, слежка за работой и волонтерство в интересующем вас секторе — хорошие способы получения знаний из первых рук, которые нужны менеджеру по продукту.

Все менеджеры по продуктам должны хорошо понимать, как работают компании и что делает их успешными на своем рынке. Эти навыки очень похожи на навыки предпринимателя — открытие бизнеса, даже если оно очень маленькое, может показать работодателям, что вы ответственны, трудолюбивы и разбираетесь в торговле.

Вы также можете узнать, есть ли в вашем университете деловые, предпринимательские, маркетинговые или финансовые общества, к которым вы могли бы присоединиться, чтобы работать и учиться у других студентов.

Работодатели

Большинство компаний, нанимающих менеджеров по продукту, работают в частном секторе, хотя время от времени будут встречаться некоммерческие и государственные работодатели, открывающие вакансии в сфере управления продуктами.

Вы найдете больше всего вакансий на сайтах вакансий, которые специализируются в сфере высоких технологий, бизнеса и финансовых услуг.Тем не менее, многие работодатели также будут использовать общие сайты вакансий.

Большинство должностей по управлению продуктами в Великобритании находятся в технических организациях, где продукты представляют собой приложения или онлайн-сервисы. Ищите вакансии на специализированных технических сайтах вакансий, таких как:

Многие работодатели используют кадровые агентства для найма менеджеров по продуктам, поскольку требуемые знания и навыки не являются тем, что вы можете легко продемонстрировать только с помощью стандартных внутренних методов проверки, таких как центры оценки и психометрические тесты.

По этой причине сетевые и спекулятивные приложения также могут помочь вам получить работу менеджера по продукту. Помимо ваших знаний и опыта, работодатели захотят услышать ваши идеи по развитию их продуктов и любые ваши представления о рынке, на котором они работают.

Для работодателя крайне необычно нанимать менеджера по продукту без как минимум двух лет соответствующего опыта. Начиная свою карьеру, лучше всего искать работу в областях, которые во многом пересекаются с управлением продуктами, таких как программирование, продажи и управление счетами, маркетинг, исследования рынка или управление проектами.Это даст вам платформу, чтобы либо продвинуться в рамках организации в роли управления продуктом, либо перейти к другому работодателю, ищущему кого-то с вашими навыками и опытом.

Профессиональное развитие

Обучение и развитие, которые вы получаете в качестве менеджера по продукту, сильно различаются в зависимости от вашего работодателя. Ваш работодатель, вероятно, сосредоточится на развитии ваших:

  • знаний своего сектора и пользователей с помощью отраслевых мероприятий, наставничества и поддержки самостоятельных исследований
  • организационных навыков и навыков управления проектами с помощью таких квалификаций, как PRINCE2, и обучения вас различным методам работы, таким как Agile разработка программного обеспечения и Kanban
  • презентаций и коммуникативных навыков посредством учебных курсов и коучинга.

Существуют сертификаты по управлению продуктами, доступные через некоторые международные профессиональные организации, такие как:

Однако они обычно не нужны для вашего профессионального развития в британских организациях, хотя перечисленные в них ресурсы и события могут быть полезны на начальном этапе. этапы вашей карьеры.

Перспективы карьерного роста

У крупного работодателя вы обычно начинаете свою карьеру в области управления продуктом в составе продуктовой группы, либо с общей ответственностью за продукт, либо с единоличной ответственностью за один его аспект, либо с сосредоточением внимания на одной части управления продуктом. например, маркетинг или развитие.

В начале своей карьеры вы вряд ли будете единственным менеджером по продукту в организации, если только это не очень маленькая компания, у вас есть значительный предыдущий опыт или вас настоятельно рекомендуют те, кому они доверяют.

Примерно через пять лет вы можете обнаружить, что готовы управлять небольшой продуктовой командой или перейти к более ответственной должности менеджера по кредитным продуктам. На этом этапе вам может потребоваться пройти обучение менеджменту. Руководители продуктовых групп обычно имеют должности, такие как старший менеджер по продукту, владелец продукта или руководитель продукта.Если вы управляете персоналом, вы обнаружите, что вносите больший вклад в стратегию продукта, но часть вашего времени также будет посвящена обязанностям линейного руководства.

Примерно через десять лет работы в сфере управления продуктами вы, возможно, сможете найти работу на уровне руководства или совета директоров, на таких должностях, как вице-президент (вице-президент) по продукту, главный операционный директор, директор по маркетингу или технический директор. офицер.

Широкий спектр обязанностей по управлению продуктом означает, что переход между разными должностными обязанностями возможен даже на высшем уровне.Вы также обладаете большей частью знаний и навыков, необходимых для открытия собственного дела, что также подходит для опытных менеджеров по продукту.

AGCAS

Написано редакторами AGCAS.

Апрель 2020 г.

Сопутствующие вакансии и курсы

Evolution Power Tools

вакансии для выпускников

Специалист по электронной коммерции

Просмотреть вакансию Custom Business Finance

Работа для выпускников

Менеджер по работе с выпускниками

Просмотреть вакансию.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о