Ключевые навыки в резюме примеры для менеджера по работе с клиентами: Профессиональные навыки в резюме менеджера

Содержание

Грамотное резюме менеджера по работе с клиентами

Работа менеджера непосредственно связана с общением. В его обязанности входит поддержание и развитие клиентской базы, разработка планов сотрудничества, ведение переговоров, работа с возражениями и разрешение конфликтных ситуаций, проведение маркетинговых мероприятий, заключение договоров, контроль их исполнения, включая своевременную поставку и оплату заказов, контроль и минимизация дебиторской задолженности. В связи с чем, он должен обладать определенными качествами, такими, как уверенность в себе, целеустремленность, ответственность, коммуникабельность и клиентоориентированность.

Резюме на должность менеджера по работе с клиентами

Грекова Юлия

Телефон: +7 (950) 143-12-**
E-mail: [email protected]
Дата рождения: 27.05.1989
Семейное положение: замужем, есть дочь.

Ключевые компетенции

  • владение техникой продаж, приемами и методами поиска и привлечения новых клиентов. Успешный опыт ведения сложных переговоров с первыми лицами компании;
  • опыт разработки коммерческих предложений и презентаций продукции для клиентов, доведение клиента до подписания взаимовыгодного договора;
  • глубокие практические знания рынка продаж. Эффективное проведение анализа потребностей клиента. Мониторинг рынка и конкурентов. Имею стремление к профессиональному развитию и достижению высоких показателей своей деятельности.

Опыт работы

10.2015 – по н. в.Группа предприятий «Готэк», менеджер по продажам
(крупнейший в РФ производитель современной упаковки и упаковочного материала)

Обязанности:

  • сопровождение имеющейся клиентской базы;
  • разработка проектов развития отношений с ключевыми клиентами;
  • проведение переговоров;
  • сопровождение клиента на всех этапах работы;
  • привлечение новых клиентов.

Достижения:

  • расширила клиентскую базу на 32%;
  • разработала проект по развитию взаимовыгодного сотрудничества с ключевым клиентом;
  • снизила процент наценки на 10% путем проведения переговоров и подписания дополнительных соглашений с клиентом;
  • разработала систему поиска и удержания новых клиентов;
  • получила звание «Лучший менеджер по продажам» в 2018 году за рост продаж на 35%;

Совет:

Выше по разделу:

  • вспоминаем свои KPI задачи и описываем показатели по их достижению;
  • описывайте достижения по плановым показателям: «было — стало», за счет чего произошло, сравнение периодов;
  • необходимо написать конкретное место в рейтинге и название программы, например: первое место в мотивационной программе по построению дистрибуции бренда 
07.2012 — 09.2015ООО Глобал Трейдинг, менеджер по работе с клиентами
3 года 2 месяца(лидер на российском рынке комплексного обслуживания корпоративных клиентов)

Обязанности:

  • ведение проектов с клиентами;
  • проведение деловых переговоров, презентации продукта;
  • анализ потребностей клиента, подбор решений;
  • доведение клиента до подписания договора;
  • участие в планировании и прогнозировании объемов продаж;
  • участие в маркетинговых программах;
  • мониторинг рынка и конкурентов;
  • выполнение плана продаж.

Достижения:

  • увеличила объём продаж за счет привлечения новых клиентов и расширения матрицы продукции в сотрудничестве с текущими клиентами;
  • расширила клиентскую базу на 20%;
  • минимизировала дебиторскую задолженность на 23%.

Образование

2007 – 2012: Юго-Западный государственный университет. Менеджмент / Управление бизнесом.

2015 – 2017: Юго-Западный государственный университет. Менеджмент/Стратегический менеджмент (магистратура).

Дополнительные тренинги: 2013 — «Навыки продаж», тренинг компании; 2017 — «Ведение переговоров», тренинг компании.

Личные качества

  • нацеленность на результат, постоянно улучшаю качество своей работы, KPI по итогам 2018 года вырос на 30%, что позволило увеличить оборот компании на 25%;
  • ведение сложных переговоров с первыми лицами компании. В 2018 году было заключено 11 крупных договоров с новыми клиентами.
  • умею проводить сложные переговоры, работать с возражениями, разрешать конфликтные ситуации. В ходе сложных переговоров, продолжительностью около 6 месяцев, был заключен договор, который увеличил прибыль компании на 20%.

Дополнительная информация

  • водительское удостоверение категории «В» (опыт вождения – 4 года), имеется личный автомобиль;
  • опытный пользователь ПК: MS Office, CoreL draw и др.

Составить грамотно резюме поможет пошаговая инструкция с подробным описанием:

Пример и образец резюме менеджера (специалиста) по работе с клиентами



Название документа: Резюме менеджера по работе с клиентами





Формат: .doc





Размер: 435 кб

Сохранить у себя:

Менеджер по работе с клиентами – это специалист, контактирующий с заказчиками, разъясняющий им суть продукции, рассказывающий клиенту об услугах, предлагаемых данной компанией с целью последующей их реализации. От данных специалистов зависит имидж компании, ее прибыль. А еще от данного специалиста зависит то, насколько клиент будет доволен сотрудничеством с данной компанией, обратится ли он сюда еще, станет ли рекомендовать данную фирму всем своим друзьям и знакомым.

В образце резюме менеджера по работе с клиентами говорится о том, что данный специалист обязан:

  • анализировать целевую аудиторию, выявлять потребности клиента;
  • разрабатывать методы поиска потенциальных клиентов;
  • составлять схемы общения с клиентами;
  • искать клиентов различными методами;
  • прогнозировать деловую надежность выявленных клиентов, их обеспеченность;
  • организовывать, проводить переговоры, уточнять их потребность, готовить договор оферты;
  • работать с возражениями клиентов;
  • заключать с клиентами договора от имени фирмы;
  • поддерживать сотрудничество с уже найденными клиентами;
  • разрабатывать индивидуальные предложения для перспективных клиентов;
  • налаживать обратную связь с покупателями;
  • учитывать жалобы и предложения потребителей;
  • формировать клиентскую базу;
  • анализировать и учитывать работу конкурентов.

Помимо этого, образец резюме специалиста по работе с клиентами гласит о том, что данный специалист должен обладать следующими важными качествами.

Даже резюме специалиста по работе с клиентами говорится о том, что он должен:

  • иметь активную жизненную позицию, аналитический склад ума;
  • обладать быстрой обучаемостью, высокой работоспособностью, готовностью брать на себя ответственность;
  • обладать грамотной речью, дисциплинированностью;
  • иметь желание работать, зарабатывать;
  • обладать жизнерадостностью, инициативностью, коммуникабельностью;
  • уметь работать в режиме многозадачности;
  • обладать настойчивостью;
  • быть нацеленным на результат;
  • обладать оптимизмом, организованностью, стрессоустойчивостью;
  • быть уверенным в себе;
  • обладать хорошей интуицией, целеустремленностью, энергичностью.

Пример резюме менеджера по работе с клиентами гласит о том, что готовое резюме состоит из нескольких блоков. Все эти блоки должны быть заполнены верной информацией.

В противном случае такое резюме специалиста по обслуживанию клиентов работодатель просто рассматривать не будет.

Не стоит в резюме писать много лишней информации о себе. Пусть резюме будет простым и лаконичным, но и о нужных моментах также забывать не стоит.

Особое внимание следует уделить блокам:

  • «Профессиональные и ключевые навыки».
  • «Должностные обязанности».
  • «Опыт работы».
  • «Личные качества».

Именно на эти блоки работодатель обращает внимание в первую очередь.

Не забывайте указывать именно важные качества и навыки. Так шансы на то, что Вы получите желаемую должность, увеличатся. А еще желательно очень детально вписать должностные обязанности, выполняемые на предыдущем месте работы. Так соискатель подчеркнет свои знания и опыт.

Предварительный просмотр


Полноэкранный предварительный просмотр

Образец резюме менеджера по работе с клиентами

Образец резюме менеджера по работе с клиентами - скачатьПрофессия менеджера по работе с клиентами связанна с постоянным круговоротом общения с покупателями и посетителями, осуществлением консультаций по продуктам и удовлетворении всех их желаний.

Претендуя на эту должность нужно составить грамотное резюме. Начните указав свое образование, у работодателей бывают разные требования к его наличию и уровню, все зависит от области деятельности и представляемой продукции, поэтому нужно обозначить квалификацию, которой вы владеете. Что касается опыта работы, то он несомненно важен и нужен, ведь работа с клиентами, это работа с людьми, и умение найти правильный подход к ним приходит только с опытом. Также укажите, какими обладаете навыками, например: знание ПК, опыт активных продаж, умение проводить переговоры, умение убеждать. К личным качествам стоит отнести коммуникабельность, харизматичность, энергичность, высокая работоспособность.

Смотрите также другие примеры резюме:


Региональный менеджер
Менеджер по продажам

Скачать образец резюме менеджера по работе с клиентами:


Пирогов Степан Семенович
(Stepan S. Pirogov)

Фото менеджера по работе с клиентамиДата рождения: 29.08.1987
Город: Красноярск
Моб. телефон: +79 (000) 000 00 00
E-mail: [email protected]

 

Цель: Замещение должности менеджера по работе с клиентами.

Образование:

сентябрь 2005 г. – июнь 2010 г. Филиал МВГУ, факультет «Маркетинга», специальность «Маркетолог», диплом специалиста (дневное отделение).

Опыт работы:

Продавец-консультант

сентябрь 2010 г. – сентябрь 2013 г., Магазин «ТехноМаркет», г. Красноярск.
Функциональные обязанности:
— выкладка товара;
— заказ товара;
— консультация покупателей;
— продажа товара.

Менеджер по работе с клиентами

сентябрь 2013 г. – настоящее время, Магазин «ТехноМаркет», г. Красноярск.
Функциональные обязанности:
— прямые продажи продукции;
— организация рекламы и продвижения продукции;
— проведение анализа и улучшения ассортимента товаров;
— активный поиск клиентов;
— реклама магазина на сайтах города.

Профессиональные навыки:

— Знание ПК и офисных программ;
— Знание методик активных продаж;
— Навыки проведения переговоров;
— Умение убеждать;
— Индивидуальный подход;
— Владение языками: русский – свободно, английский – базовый.

Личные качества:

Харизматичность, активность, энергичность.
Коммуникабельность, высокая работоспособность.

Дополнительные сведения:

Семейное положение: женат.
Дети: есть.
Возможность командировок: да.

Надеемся, что составленный нами образец резюме на должность менеджера по работе с клиентами, помог вам в создании своего резюме на работу. Вернутся в раздел примеры резюме. Благодарим за то, что воспользовались нашим сайтом Master-Rezume.com.

Резюме менеджера по работе с клиентами

Должность менеджера по работе с клиентами, несмотря на свою сложность, является интересной. Для получения такой вакансии надо обладать, в первую очередь, высшим образованием. При этом, опыт работы не всегда востребован.

Специалист данного направления обязан знать ассортимент продукции компании, заниматься поиском потенциальных клиентов, а также уметь с ними проводить деловые диалоги. Поэтому, при составлении резюме, нужно сделать упор на перечисленные качества соискателя.

Обязанности менеджера

Обязанности менеджераОбязанности менеджераДля работы с клиентами требуется обладать некоторыми профессиональными и личными характерными чертами, способствующими к привлечению клиентуры. Для достижения данной цели, данный специалист обязан владеть способностями выявления настроения клиентов, с предложением понравившегося ему товара.

Поэтому, работодатели, принимая человека на такую должность, определяют его обязанности, заключаемые в следующем:

  1. Анализ целевой аудитории и выяснение потребностей.
  2. Разработка способов поиска клиентов и схем диалогов с ними.
  3. Обеспечение поиска клиентов, используя разные способы.
  4. Выявление деловой надёжности клиентуры и ее обеспеченности.
  5. Осуществление переговоров с клиентами, выяснение их желаний и подготовка соглашений.
  6. Изучение жалоб и предложений клиентуры.
  7. Заключение контрактов от имени компании.
  8. Поддержка контактов с клиентурой.
  9. Предоставление индивидуальных предложений для VIP клиентов.
  10. Работа с клиентской базой.
  11. Анализ и учёт деятельности конкурентных компаний.

(Видео: “Как составить резюме и вести себя на собеседовании | Тренинг Сергей Филиппов”)

Требования к должности менеджера

Требования к должности менеджераТребования к должности менеджераОсобенности менеджера по работе с клиентами превращают эту должность в важную для любого предприятия. Поэтому, наряду с обязанностями такого специалиста, от которого зависит репутация предприятия, такому специалисту предъявляются определенные требования. Так, например, менеджер по работе с клиентами обязан:

  1. Иметь экономические знания, обладать основами маркетинга и знаниями всего ассортимента товаров и услуг, реализуемых компанией.
  2. Обладать навыками разработки бизнес-планов, коммерческих предложений и контрактов.
  3. Обладать способностями установки деловых контактов.
  4. Быть знакомым с этикетом, принятым для общения с клиентурой.
  5. Знать основы психологии и общения с людьми.
  6. Обладать высоким уровнем стрессоустойчивости.
  7. Быть терпеливым и выдерживать высокую нагрузку.
  8. Обладать профильными знаниями в области управления и в продажах.
  9. Быть инициативным.
  10. Обладать опрятным внешним видом и приятной внешностью.

Особого внимания – профессия менеджера требует отношения к ключевым и корпоративным клиентам. Менеджер такого уровня нередко входит в руководство компании, обеспечивая получение прибыли от ключевых клиентов до 50%.

Примечание. В бизнес-среде РФ термин «ключевые клиенты» часто не соответствует западной экономической теории. В РФ ключевыми клиентами обычно считаются потребители, обеспечивающие максимальный доход компании, в разрез современной западной экономической теории, рассматривающей ключевого клиента в виде абстрактной целевой аудитории.

(Видео: “Разбор резюме. Ошибки и советы: как усилить резюме”)

Особенности составления резюме менеджера

Особенности составления резюме менеджераОсобенности составления резюме менеджераМенеджер по работе с клиентами обязан постоянно заниматься общением с покупателями или заказчиками, консультированием по реализуемым товарам и удовлетворением желаний покупателей. Претендуя на такую вакансию, необходимо оформить правильное резюме.

Чтобы получить желаемую должность, резюме должно быть интересным. В документе понадобиться отобразить образование соискателя, его опыт работы и накопленные навыки, а также личные характерные качества, подходящие к должностным обязанностям предлагаемой вакансии.

Дополнительным бонусом будет приложенные к резюме рекомендательные письма и отзывы предыдущих работодателей.

Начинать заполнение такого документа нужно с отображения своих реквизитов, в том числе:

  1. Ф.И.О.
  2. Года рождения.
  3. Места проживания.
  4. Контактных данных.

Особенности составления резюме менеджераОсобенности составления резюме менеджераНемного ниже, или вначале документа, нужно будет отобразить цель, заполняемого бланка, например, «Замещение вакансии менеджера по работе с клиентами»

Особенности составления резюме менеджераОсобенности составления резюме менеджера

Чтобы резюме соответствовало, общепринятым правилам и было удобно для его прочтения работодателем, рекомендуется соблюсти следующие советы:

  1. Объем документа обязан быть в пределах 1-й – 2-х страниц.
  2. Заполнять документ желательно на ПК, используя офисную программу MS Word. Благодаря такому способу оформления резюме, можно будет проверить грамотность составленного текста, воспользовавшись функцией данного текстового редактора (клавишей F7) для проверки ошибок, и безболезненно исправить их.
  3. Текст должен выглядеть презентабельным и удобным для чтения. Для этого понадобиться:
  • Использовать в тексте одинаковый шрифт (рекомендуется Arial или Times New Roman, 12-го размера).
  • Заголовки разделов выделять полужирным шрифтом.
  • При составлении списков использовать структурированный текст.
  1. Не нарушать общепринятую структуру документа.

Учитывая перечисленные советы, можно приступить к заполнению остальных разделов резюме. При этом, для облегчения оформления данного документа, рекомендуется скачать бланк или образец такого документа, расположенных в конце данной статьи, и использовать скачанные шаблон или пример, путем замены представленной информации на свою.

Образование

Как отмечалось ранее, образование, для получения вакансии менеджера, должно быть высшим. При этом, оно не обязательно должно быть профильным. Для работы на такой должности можно обладать гуманитарным образованием (например, в юридической или психологической сфере), образованием в сфере управления, или экономическим.

Основным критерием является наличие коммуникативных способностей специалиста. Короче говоря, приветствуется специалист, умеющий вести диалог, обладающий способностью убеждения, с мотивацией на заработок.

Дополнительным аргументом для работодателя – принять человека на должность менеджера – может стать пройденные курсы по менеджменту и маркетингу.

Для отображения полученного основного образования и пройденных курсов потребуется указать:

  1. Дату начала учебы и завершения.
  2. Название ВУЗа, с указанием факультета, или курсов, где обучался человек.
  3. Полученной специальности, при получении основного образования и диплома, или сертификата, по завершению курсов.Особенности составления резюме менеджераОсобенности составления резюме менеджера

Опыт работы

Конечно, опыт работы менеджера по работе с клиентурой, приветствуется работодателем. Чем больший стаж работы соискателя в данном сфере деятельности, тем больше у него шансов получить желаемую вакансию.

Сложнее найти работу человеку без опыта такой работы. Здесь придется сделать упор на теоретические знания менеджмента, на свою креативность и прочие сильные стороны своего характера и личные достоинства соискателя.

При наличии опыта, надо будет отобразить этапы трудовой деятельности соискателя, с указанием:

  1. Даты приема и увольнения.
  2. Названия компании.
  3. Занимаемой должности, с перечислением обязанностей, выполняемых на данной должности.

При этом, список мест трудовой деятельности соискателя необходимо отображать в обратной хронологической последовательности, начиная составление списка с последнего места работы.

Особенности составления резюме менеджераОсобенности составления резюме менеджера

Профессиональные навыки

Не менее важным обстоятельством является наличие ключевых навыков у соискателя, которые также приобретаются с опытом работы. Здесь нужно будет отобразить, те навыки и знания, которыми владеет соискатель.

К основным навыкам, используемых менеджером в работе, можно отнести:

  1. Способность разбираться в психологии клиентов.
  2. Знание рекомендуемого товара.
  3. Навыки деловых переговоров.

Перечисленные ключевые навыки менеджера обязаны быть дополнены интеллектуальными способностями и аналитическим мышлением специалиста.

Не менее важными в работе менеджера являются его деловые качества, интуиция и способность прогнозировать реакцию собеседника на те или иные предложения.

Дополнительным бонусом будет знание менеджером иностранных языков, особенно, если компания является международной.

Особенности составления резюме менеджераОсобенности составления резюме менеджера

Личные качества

Менеджер по работе с клиентами обязан быть образованным, хорошо подготовленным, обладать хорошими творческими способностями, быть терпимым к недостаткам клиентов.

Среди своих личных качеств данный специалист может отметить следующие характерные черты:

  1. Целеустремленность – способность добиваться поставленной цели.
  2. Гибкость – умение реально оценивать ситуацию, адаптироваться, не изменяя установленной позиции.
  3. Работоспособность – выполнение работы с высокой эффективностью.
  4. Настойчивость – характер человека, проявляющего упорство в достижении цели.
  5. Самостоятельность – способность принимать решения и отвечать за их принятие.
  6. Дисциплинированность – соблюдение установленного порядка.
  7. Инициативность – способность к энергичному действию, с выдвижением идеи и предложением пути их исполнения.

Обладая перечисленными характерными чертами, соискатель может быть уверенным в получении желаемой вакансии.

Особенности составления резюме менеджераОсобенности составления резюме менеджера

Дополнительные сведения

Этот раздел служит для отображения информации, которая упущена в предыдущих разделах данного документа. Здесь можно отметить сведения о соискателе, которые он считает полезными для восприятия потенциальным работодателем, к примеру:

  1. Его семейное положение и наличие или отсутствие детей.
  2. Готовность к командировкам.
  3. Об его увлечениях.
  4. О знаниях иностранных языков и т. д.

В конце документа можно отметить возможность предоставления рекомендаций от бывших работодателей, если таковые имеются.

Дополнительные сведенияДополнительные сведения

Образец

резюме менеджера по работе с клиентами образецрезюме менеджера по работе с клиентами образец

резюме менеджера по работе с клиентами образецрезюме менеджера по работе с клиентами образец

Заключение

После заполнения резюме, нужно будет проверить его на предмет наличия ошибок и при их выявлении исправить. Затем распечатать документ. Отправить резюме можно следующими способами:

  1. По почте России, заказным письмом, с уведомлением о получении адресатом.
  2. Электронным отправлением, воспользовавшись электронной почтой.

При этом, рекомендуется отправлять резюме вместе с сопроводительным письмом. Это повысит шансы соискателя в выигрыше конкурса на замещение вакансии менеджера по работе с клиентами.

Скачать

Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами — специалист, в обязанности которого входит поиск и обслуживание клиентов, а также выстраивание отношений с ними. Часто специалист представляет интересы заказчика — следит за тем, чтобы услуги были оказаны в соответствии с ожиданиями покупателя и требованиями договора.

Профессиональные навыки

Предлагаем вам возможный список профессиональных навыков для составления резюме менеджера по работе с клиентами.

  • навыки активных / прямых продаж;
  • навыки ведения переговоров;
  • навыки контроля дебиторской задолженности;
  • навыки контроля логистики;
  • навыки планирования продаж;
  • навыки поиска новых надежных поставщиков;
  • навыки работы с возражениями;
  • навыки размещения рекламы в Интернете, журналах и информационных справочниках;
  • навыки разработки маршрутов для торговых представителей;
  • навыки создания дилерской сети;
  • навыки составления коммерческих предложений;
  • навыки телефонных продаж;
  • навыки организации и проведения рекламных кампаний;
  • навыки оформления договоров поставки / о предоставлении услуг;
  • знание офисных программ: MS Word, Excel;
  • знание 1С;
  • способность убеждать;
  • умение общаться с людьми;
  • умение работать в команде;
  • умение планировать и организовывать свой рабочий день.

Личные и деловые качества

Предлагаем список личных качеств и умений, подходящих на должность менеджера по работе с клиентами:

  • активная жизненная позиция;
  • аналитический склад ума;
  • быстрая обучаемость;
  • высокая работоспособность;
  • готовность брать ответственность;
  • грамотная речь;
  • дисциплинированность;
  • желание работать и зарабатывать;
  • жизнерадостность;
  • инициативность;
  • коммуникабельность;
  • многозадачность;
  • настойчивость;
  • нацеленность на результат;
  • оптимизм;
  • организованность;
  • стрессоустойчивость;
  • уверенность в себе;
  • хорошо развитая интуиция;
  • целеустремленность;
  • энергичность.

Образец резюме менеджера по работе с клиентам

Иванова Анна Ивановна
Адрес: г. Харьков, ул. Иванова, 1, кв. 1
Телефон: (050) 111-11-11
e-mail: [email protected]

Цель: получение работы менеджера по работе с клиентами.

Профессиональные навыки:

  • Уверенный пользователь офисных программ, 1С.
  • Знание оргтехники – принтер, ксерокс, факс.
  • Навыки работы с клиентами.
  • Навыки поиска новых клиентов, заключения договоров.
  • Владение языками: русский язык свободно; английский – базовый (разговорный).

Опыт работы:
август 2015 г. — наст. время — менеджер, ООО «4Р», сфера деятельности: дистрибуция продуктов питания.

Функциональные обязанности:

  • Ведение и поддержание текущей базы клиентов;
  • Прием и обработка заявок на товар;
  • Работа с первичной бухгалтерией;
  • Консультирование клиентов по телефону;
  • Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки;
  • Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями;
  • Контроль дебиторской задолженности;
  • Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот;
  • Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.

Образование: 2010-2015 гг., Харьковский национальный экономический университет, факультет Менеджмента и маркетинга, диплом специалиста.

Личные качества:ответственность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, самоорганизованность.

Вакансии по специальности «Менеджер» можно найти здесь. Получить дополнительное образование и повысить квалификацию можно на специализированных курсах или тренингах. Также для более эффективного поиска работы можно обратиться в кадровое агентство.

Менеджер по работе с клиентами. Образец готового резюме

Эффективная работа с клиентами – это ключевой момент для благополучия любой предпринимательской деятельности. Из базы заказчиков или покупателей всегда можно выделить такую категорию, которая во многом предопределяет рентабельность компании. Именно с таким важными клиентами и работает Key Account Manager (KAM).

Образец (пример) готового резюме Менеджера по работе с клиентами

ФИО: Резюменаторов Резюменатор Резюменаторович
Дата рождения: 00.00.0000
Номер телефона: +0(000)0000000
E-mail: [email protected]
Семейное положение: не женат
Гражданство: Россия

Образование

20ХХ — 20ХХ – Приазовский государственный технический университет, факультет: экономический, специальность: Менеджмент организаций

Опыт профессиональной и трудовой деятельности

20ХХ – наст.вр. – «…», менеджер по работе с клиентами
Должностные обязанности:

• развитие, и работа с прямым дилером
• контроль состояния заказов, отгрузок и дебиторской задолженности по клиентам
• работа с претензиями клиентов
• проведение переговоров с ключевыми клиентами
• планирование объемов закупок, продаж
• увеличение ассортимента в розничной сети
• урегулирование вопросов сервисного обслуживания
• введение рекомендуемой розничной цены и ее контроль
• разработка совместных акций по продвижению продукта

20ХХ – 20ХХ – «…», менеджер по работе с клиентами
Должностные обязанности:

• консультирование клиентов по банковским продуктам
• проведение презентаций продуктов физическим и юридическим лицам
• самостоятельный поиск клиентов
• рассмотрение кредитных заявок
• участие в принятии решения по кредиту
• контроль сделок
• оформление необходимых документов
• агентские услуги (продажа паевых инвестиционных фондов)

20ХХ – 20ХХ – «…», менеджер по продажам
Должностные обязанности:

• прямые продажи
• выезд к заказчику, презентации (командировки по Украине)
• консультации, сервисная и послепродажная поддержка клиентов
• поиск тендерных предложений и принятие участия в тендерах
• работа с иностранными партнерами

20ХХ — 20ХХ – «…», продавец-консультант
Должностные обязанности:

• детальная консультация клиентов по тем либо иным группам товара
• ведение технологий продаж
• промоуторская деятельность

Знание языков

Русский – родной
Английский – базовые знания

Ключевые навыки

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность к быстрому обучению, ответственность, творческий подход к работе

***

Должностные обязанности Менеджера по работе с клиентами

Самые важные клиенты требуют особого подхода. Менеджер KAM обязан обеспечить таким заказчикам идеальную атмосферу для сотрудничества. Это подразумевает выгодные условия, дополнительные бонусы, повышенный уровень обслуживания и многое другое.

Можно выделить основной блок обязанностей менеджера по работе с клиентами:

  • поиск новых партнеров, сотрудничество с которыми значительно повысит эффективность предприятия;
  • поддержание плотных рабочих отношений с постоянными и недавно появившимися важными клиентами;
  • оформление различных договоров и документов;
  • организация встреч, проведение переговоров и презентаций;
  • консультация клиентов по любому вопросу;
  • продвижение новых товаров (услуг) среди ключевых партнеров;
  • разработка стратегии привлечения и сотрудничества с ВИП-клиентами.

Кроме того, для удержания важных клиентов менеджер обязан постоянно мониторить рынок и отслеживать действия конкурентов. Чем больше информации, тем точнее можно просчитать риски и определить набор действий для сохранения или расширения базы ВИП-клиентов.

Плюсы-минусы профессии

Преимущества профессии менеджера по работе с клиентами довольно очевидны. Это достойная заработная плата и высокий статус. Уровень оплаты и нюансы работы зависят от конкретной компании и от сферы деятельности. Однако менеджер по работе с ключевыми клиентами практически всегда входит в руководящую обойму предприятия и имеет хорошие возможности для карьерного роста и финансовой стабильности.

Среди недостатков данной профессии можно выделить:

  • высокая ответственность;
  • усложненный переговорный процесс;
  • широкий спектр обязанностей;
  • регулярное давление со стороны начальства и клиентов.

Работа с ВИП-клиентами предполагает особую обходительность и умение лавировать между интересами компании и ожиданиями партнеров. Такая тонкая трудовая деятельность под силу далеко не каждому. Человек должен не только отлично разбираться в той сфере, в которой занята его компания. От менеджера по работе с ключевыми клиентами требуется высокий интеллект, деловой внешний вид, психологические способности, четкая дикция, уверенность и умение убеждать. Это далеко не полный набор качеств, которые требуются для эффективной работы на должности Key Account Manager. Если компания имеет международные связи, то необходимо также в совершенстве владеть иностранными языками.

Поиск работы

Должность менеджера по работе с клиентами отличается повышенной ответственностью. Как правило, компания рассматривает на эту позицию опытных управленцев с хорошей репутацией. Однако многие предприятия предпочитают «выращивать» работника под свои нужды. Молодой специалист попадает под начало профессионального менеджера и получает необходимый опыт взаимодействия с ключевым клиентским сегментом. После некоторого времени работник готов к самостоятельной практике.

Вакансии менеджеров по работе с клиентами можно обнаружить на специализированных сайтах, которые занимаются трудоустройством. Как правило, такие ресурсы предоставляют полный набор инструментов для обеспечения прямой связи между претендентом и работодателем. Соискатель может отослать резюме в отдел кадров через удобный интерфейс, используя минимум операций.


Образец резюме менеджера. Резюме менеджера

Работа менеджера связана с общением с людьми. В его обязанности входит наработка клиентской базы, ведение переговоров, проведение презентаций товара, заключение договоров, контроль своевременной поставки и оплаты заказов, отслеживание дебиторской задолженности.

Здесь у Вас есть возможность просмотреть или скачать бесплатно в формате Word следующие образцы резюме:

Ильин Сергей Дмитриевич
Дата рождения: 18 ноября 1984 г.
г. Москва, ул. Восточная, 12, кв. 23
моб. тел. (903) 747-11-11
e-mail: [email protected]

Цель: применение своего профессионального опыта, навыков и знаний на должности менеджера по продажам.

Опыт работы: (май 2009 г. – наст. время) – менеджер по продажам, ООО «Х» (дистрибуция продуктов питания), г. Москва.

Функциональные обязанности:

  • работа с клиентской базой, поиск и привлечение новых клиентов;
  • проведение переговоров с владельцами заведений;
  • заключение договоров о поставке продукции;
  • обеспечение выполнения плановых показателей на вверенной территории;
  • выполнение полного цикла торгового визита;
  • контроль дебиторской задолженности;
  • организация мерчендайзинга в торговых точках и стимулирование продаж.

Достижения:

  • расширил клиентскую базу с 40 до 80 торговых точек за период работы в компании;
  • увеличил общий объем продаж продукции в 3 раза за период работы в компании;
  • обеспечил выполнение планов по увеличению SKU в торговых точках.

(ноябрь 2006 г. – апрель 2009 г.) – мерчендайзер, ООО «Х», г. Москва

Функциональные обязанности:

  • контроль над соблюдением концепции выкладки товара на полках;
  • размещение POS материалов в торговых точках на вверенной территории и контроль над их целевым использованием и состоянием;
  • проведение переговоров с администраторами заведений, стимулирование продаж;
  • подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов о проделанной работе.

Образование: 2001-2006 гг. – Московский государственный горный университет, специальность «Менеджмент организации», диплом специалиста.

Дополнительное образование: тренинги «Активные продажи», «Трудные клиенты» в учебном центре «Квадрат», г. Москва.

Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, базовые навыки работы в 1С. Свободное владение русским языком, базовый уровень знания английского языка.

Личные качества: ответственность, организованность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость.

Дополнительная информация:

  • женат;
  • есть водительское удостоверение категории «В»;
  • есть собственный автомобиль;
  • готов к командировкам.

Рекомендации будут предоставлены по требованию.

Чтобы написать эффективное резюме, помимо опыта работы и достижений, необходимо также выделить профессиональные качества менеджера, ключевые навыки менеджера.

Для того, чтобы Ваше резюме менеджера получилось качественным и интересным для работодателя, воспользуйтесь советами статьи «Как написать эффективное резюме».

Образец резюме для менеджера по работе с клиентами [+ Описание работы]

Вы пришли в нужное место, чтобы написать резюме для своего менеджера. Но сначала —

Представьте себе зал заседаний.

В нем 200 менеджеров по работе с клиентами. Они все в пижамах.

Вы впереди, в свежей новой смеси шерсти Zenga.

Вот что должно сделать ваше резюме менеджера по работе с клиентами.

Должен показать, что вы можете убивать драконов.Грант желает, как ты вышел из лампы.

Это должно доказать, что вы можете сохранить клиентов счастливее, чем Робин Уильямс в его расцвете.

Итак, как резюме менеджера по работе с клиентами может сделать все это?

Показывая достижения, которые соответствуют описанию работы, как портной Гонконга.

Хорошие новости? Любой может сделать это. Вам просто нужна правильная карта.

Это руководство покажет вам:

  • Пример резюме менеджера по работе с клиентами лучше, чем 9 из 10 других резюме.
  • Как написать резюме менеджера по работе с клиентами, чтобы получить больше интервью.
  • Советы и примеры того, как поместить навыки и достижения в резюме управления учетной записью.
  • Как описать свой опыт в резюме для менеджера по работе с клиентами, чтобы получить любую работу, которую вы хотите.

Вот пример резюме для менеджера по работе с клиентами, созданного с помощью нашего компоновщика резюме.

Хотите сэкономить время и подготовить свое резюме за 5 минут? Попробуйте наше резюме строитель.Это быстрый и простой в использовании. Кроме того, вы получите готовый контент для добавления одним щелчком мыши. Смотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

account manager resume templates account manager resume templates

Образец менеджера по работе с клиентами Резюме — Смотрите другие шаблоны и создайте свое резюме здесь .

Один из наших пользователей, Никос, сказал:

[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь одна страница , а не три .С такими же вещами.

Создайте свое резюме сейчас

Ориентация на другие рабочие места в области маркетинга, продаж или общего управления? См. Другие наши руководства:

Не говоря уже о наших общих руководствах по бизнес-резюме, которые вы, возможно, захотите проверить:

Плюс выбор руководств по резюме для сотен рабочих мест:

1

Какой лучший формат для резюме менеджера по работе с клиентами?

Когда вы приступите к работе, менеджеры по работе с клиентами подключатся.

Итак, ваше резюме управления учетной записью должно сделать это прямо сейчас.

Как?

Используя правильный формат резюме менеджера по работе с клиентами.

Обратно-хронологический макет резюме отправляет сообщение быстро.

На первом месте стоят ваши последние успехи.

Это идеально, потому что средний менеджер по найму просматривает каждое резюме всего за шесть секунд, согласно нашему отчету по статистике персонала.

Хотите разместить свою в зоне Дэвида Огилви?

Добавляйте бонусы, как лучшие шрифты резюме и стратегические пробелы. Включите щедрые заголовки, чтобы ваше сообщение было четким.

Наконец, вы должны отправить резюме в формате PDF или MS Word?

Программное обеспечение для отслеживания кандидатов, используемое для пропуска старых PDF-файлов.

Современные PDF-файлы являются машиночитаемыми . Итак, отправьте резюме менеджера по работе с ключевыми клиентами в формате PDF, если в объявлении не указано «нет».

Pro Совет: Переключение карьеры с обслуживания клиентов или продаж? Используйте комбинированный формат резюме. Это поможет вам показать ключевые достижения от работы не менеджера аккаунта.

Хотите проверить полный спред для форматов резюме управления счетом? См. Наше руководство: 3 Форматы резюме: как выбрать лучший [Примеры]

2

Как написать менеджера счета Резюме Объяснение или резюме

Представьте себе работу менеджера счета juiciest на земле.

У него есть опционы на акции. Полный стоматологический и медицинский. Счет расходов настолько шикарный, что вы можете играть в гольф на нем.

Между вами и на этой работе сидит менеджер по найму по имени Алан.

Он занят. У него 30 клиентов, поднимающихся по ногам на стуле, и список дел, как Война и мир

Тем временем ваше резюме менеджера по работе с клиентами похоронено в куче других на его столе.

Привлеките его внимание резюме резюме или целью резюме.

A резюме резюме показывает достижения. Используйте его, если у вас больше опыта, чем у Роджера Стерлинга из Mad Men.

Цель резюме показывает вашу страсть. Это работает лучше всего для новичков и карьерных перемен.

Вещи с достаточным количеством достижений, чтобы Билли Мейс сказал: «Ух ты!»

Эти примеры резюме старшего управления учетными записями показывают, как:

Примеры резюме менеджера аккаунта [Резюме резюме]

Первые примеры резюме менеджера аккаунта не выполняются:

неправильно

Восторженный менеджер по работе с клиентами ищет новую должность.Опытный в построении отношений, Salesforce и связи. Я думаю, что мой 7-летний опыт дает мне прочную основу для расширения клиентской базы.

Это не Вилли-Ломан-Бад, но это не потянет за собой кучу интервью.

Следующим резюме старшего менеджера по работе с клиентами будет резюме:

справа

Менеджер по работе с клиентами CSAM IT с опытом работы 7+ лет.Стремление использовать проверенные навыки построения отношений и решения проблем для повышения рентабельности инвестиций в KQM Systems. Управлял 5 ассоциированными менеджерами и 25 учетными записями в Goldpanel Tech. Сократил жалобы клиентов на 20% за 1 год и увеличил выручку на 32%.

Это китобойная приманка. Помнишь нашего менеджера по найму, Алан? Если он не ищет вашу контактную информацию, у него есть проблемы.

Делая резюме в нашем конструкторе, перетаскивайте маркеры, умения и автоматически заполняйте скучные вещи.Проверка орфографии? Чек . Начните строить ваше резюме здесь .

Когда вы закончите, строитель резюме Зети оценит ваше резюме и скажет вам ровно , как его улучшить.

Но что, если у вас нет таких отбивных? В таком случае, посмотрите эти примеры резюме менеджера по работе с клиентами начального уровня:

Два менеджера по работе с клиентами начального уровня Цели резюме

Вы младший менеджер по работе с клиентами без опыта?

Многие эксперты говорят, проявляют страсть с целью резюме:

неправильно

Страстный младший менеджер по работе с клиентами.Приму работу начального уровня. Я еще не занимал должность менеджера по работе с клиентами, но я очень хорошо умею общаться, сотрудничать и решать проблемы.

Это выглядит как вычищенный стол.

Вам необходимо подробных достижений , чтобы сделать резюме менеджера по работе с клиентами следующим образом:

right

Энергичный менеджер по работе с клиентами, цель которого — повысить уровень удержания клиентов для Abernathy Tech.Как представитель компании SteelGamut Solutions, компания увеличила срок хранения на 25% благодаря вниманию к потребностям клиентов. 5 раз отмечены руководством за умение обращаться со сложными клиентами.

Pow. Дон Дрэйпер в доме, и он скоро будет спать на кровати, сделанной из денег.

Где начинающий менеджер аккаунта нашел такой опыт? Я покажу вам шаги дальше.

Pro Совет: Напишите вашу цель по управлению счетом продаж резюме или резюме за последние Это даст вам множество достижений на выбор.

Хотите получить резюме менеджера по работе с клиентами Ларри Эллисона? См. Наши руководства: Как написать резюме Резюме: 21 лучших примеров вы увидите и +20 Резюме Примеры резюме — используйте их в своем резюме (Советы)

3

Как Опишите ваш опыт менеджера по работе с клиентами

Давайте вернемся к нашему менеджеру по найму, Алан.

Когда он мягко подпрыгивает на своем мяче для йоги, у него возникает один вопрос: можете ли вы сделать своих клиентов счастливыми?

Ответьте «да» со своим опытом. Сначала перечислите свою самую последнюю работу.

Добавьте 3-5 достижений, которые соответствуют описанию работы менеджера аккаунта, как ключевой аккаунт, соответствует созданию дохода.

Пусть эти технические примеры для управления учетными записями помогут вам:

A ccount Manager Описание работы для резюме

Первые из этих примеров резюме менеджера учетных записей делают это хорошо:

правильно

Goldpanel Technical

Account Manager

2015–2018

  • Управлял 25 учетными записями в высокодоходной ИТ-фирме.
  • Привели 5 менеджеров по работе с клиентами, чтобы сократить время, необходимое для решения проблем, что привело к увеличению удержания ключевых клиентов на 15%. Это привело к увеличению выручки на 32% в год.
  • Сотрудничал с маркетингом и аналитикой, чтобы определить основные причины жалоб клиентов. Достигнуто снижение жалоб клиентов на 20% по всему бизнесу.

Ницца. Менеджер по найму только что уронил свою копию Доверенный советник . Ваше техническое руководство по работе с клиентами просто взорвало его носки.

Но не делайте этого:

неправильно

Goldpanel Technical

Менеджер по работе с клиентами

2015–2018

  • Управляемая компания с несколькими менеджерами.
  • Задача по своевременному решению проблем.
  • Отвечает за достижение целей удержания клиентов.
  • Сотрудничал с маркетингом и аналитикой для разрешения жалоб клиентов.

Это похоже на пустой список учетных записей клиентов. Вся надежда и нет доставки.

Стратегическое резюме для менеджера по работе с клиентами должно показать достижения.

Но что, если ваше резюме находится в зоне без опыта работы?

См. Примеры резюме менеджера по работе с клиентами, приведенные ниже.

Как написать резюме для менеджера без опыта

Если у вас нет опыта, можете ли вы написать отличное резюме для управления счетами?

Ну, что делает менеджер по работе с клиентами?

Она строит отношения, обслуживает клиентов и немного занимается управлением проектами.

Итак, даже если вы никогда не занимали должность менеджера по работе с клиентами, добавьте достижения в этих областях.

Например, см. Примеры резюме управления учетными записями начального уровня ниже.

Два примера резюме менеджера по работе с клиентами [без опыта]

Первые разделы с примерами резюме по управлению учетными записями будут сброшены:

неправильно

Опыт: еще не удерживал звание, но я быстро учусь.

Другой опыт:

Чувствуется, не так ли? Как бы вы оценили этого заявителя при обслуживании клиентов?

Но добавьте детали, и вы получите пример резюме менеджера аккаунта, например:

, право

, опыт управления учетными записями

SteelGamut Solutions Customer Rep.

2017– 2018

  • Управлен 153 долгосрочными отношениями с клиентами в занятой ИТ-фирме.
  • Увеличение удержания клиентов на 25% в моем списке клиентов.
  • Повышение рейтинга удовлетворенности клиентов на 30% среди постоянных клиентов.
  • Рекомендовано 5 раз руководством за образцовую работу с трудными клиентами.

Это резюме управления учетными записями Дейл Карнеги мог бы любить. Тем не менее, заявитель никогда не был менеджером по работе с клиентами.

Она только что нашла обязанности менеджера по работе с прошлыми не-менеджерами по работе.

Немного покопавшись, вы можете писать такие точки, как сейчас.

Pro Совет: Ты еще не ходил в школу? Наполните свое резюме для управления счетами с академическими достижениями. Это могут быть стипендии или просто слава от профессоров.

Менеджер по найму — ваш самый большой ключевой счет. Возбуди его словами возобновления действий. См. Наше руководство: +80 Примеры резюме Действия Слова для каждой профессии

4

Продается ли ваша секция образования? Это может быть

Для менеджеров по работе с клиентами опыт — это все.

Но ваш образовательный раздел — это ключевая недвижимость.

Начать с:

  • Название и местонахождение колледжа.
  • годы в школе.
  • Степень

Затем добавьте достижения, которые показывают, что вы полностью понимаете работу.

Следующие два примера возобновления управления учетными записями в маркетинге показывают, как:

Примеры резюме менеджера по работе с клиентами [Образование]

Эти два примера резюме резюме менеджера по работе с клиентами сильно различаются.Все же оба предназначаются для работы, требующей коммуникаций, маркетинга, и навыков межличностного общения .

право

BS в области делового администрирования

Penn State, 2007–2011

  • Занимался страстью к связи курсовых работ.
  • Превосходный в маркетинг классов.
  • Написал регулярную колонку в школьной газете по навыкам межличностного общения .

Wow. Менеджер по найму чувствует, что он знает тебя всю жизнь.

Следующие примеры наших резюме для руководителей отделов являются слишком общими:

неверно

BS в области делового администрирования

Penn State, 2007–2011

основная бизнес курсовая работа.
  • GPA 2.79
  • Это резюме управления учетной записью эквивалентно «Извините, я забыл ваше имя.«

    Но добавьте подробности, и вы снова говорите на языке менеджера по найму.

    Pro Совет: Вам нужна степень бакалавра по резюме для управления счетом? В большинстве случаев, степень младшего специалиста плюс опыт работает так же хорошо:

    Стоит ли показывать свой средний балл в резюме для менеджера по работе с клиентами? Как насчет ожидающих дипломов? См. наше руководство: Как поставить свое образование на резюме [Советы и примеры]

    5

    Как наделить навыками резюме для менеджера по работе с клиентами

    Помните нашего менеджера по найму, Алан?

    Он хочет знать, можете ли вы говорить.

    Докажите это в своем менеджере аккаунта. Они должны привязать вас к работе, как повторять бизнес к рентабельности.

    Наши следующие примеры резюме менеджера по работе с национальными клиентами подходят для работы, требующей требований, умение строить отношения, и навыков HubSpot.

    Примеры резюме менеджера аккаунта [Навыки]

    Этот пример списка навыков резюме менеджера аккаунта работает так же, как и удержание ключевого клиента на полчаса:

    неправильно

    Навыки управления учетными записями: Навыки межличностного общения, Коммуникации, MS Office, MS Excel, SalesForce, Лидерство, Решение проблем, Переговоры, Скорость, Ориентация на детали, HubSpot, Планирование аккаунта, Все под умениями Солнца…

    Да. Этот заявитель имеет все навыки, начиная с изобретения колеса.

    Она должна сосредоточиться на тех, которые указаны в описании работы менеджера по работе с клиентами.

    Тогда она должна была доказать их, например:

    right
    • Ослепительно 6 клиентских счетов в крупномасштабном ИТ-бизнесе.
    • Работал с межфункциональными командами, чтобы повысить удовлетворенность клиентов на 35% за счет лучшего сбора требований .Разбитые жалобы клиентов на 28%.
    • Созданы альянсы с ключевыми поставщиками для обеспечения 20% экономии затрат для клиентов.
    • Усилитель Hubspot для автоматизации повторяющихся задач CRM, сокращая потерянное время на 30%.

    Ого, верно? Вы можете почти слышать, как увеличивается ваша жизненная ценность.

    Используйте приведенный ниже примерный список навыков резюме менеджера по работе с клиентами, чтобы начать работу.

    Перечень навыков, которые необходимо назначить менеджеру по работе с клиентами Резюме

    Приведенные ниже навыки управления учетными записями не являются исчерпывающими.

    Все они делают отличные ключевые слова менеджера по работе с клиентами, но не используют их все сразу.

    Plus, ищите больше предложений о работе онлайн.

    Навыки Резюме

    0

    0

    3

    3

    3

    9066 002 Эффективность

    Менеджер счета

    Мягкие Навыки

    Hard Skills

    Межличностные навыки

    Salesforce

    Отношения Строительство

    HubSpot

    Коммуникация

    MS Office

    Сотрудничество

    Планирование счетов

    Социальные медиа Навыки

    Креативное мышление

    Телефонные навыки

    Управление временем

    Электронные навыки

    Электронные таблицы

    Организация

    Отраслевые навыки

    Используйте приведенную выше стратегию для управления страховой или рекламной учетной записью.Вы будете похожи на Джерри Магуайра, вернувшегося на поиски работы.

    Pro Совет: Сколько времени должно быть резюме для менеджера по работе с клиентами? Одна страница? Два? Смотрите наше руководство: Как долго должно быть резюме? Идеальная длина резюме на 2018 год (+ советы)

    Хотите, чтобы ваш менеджер по работе с клиентами возобновил свои навыки, чтобы пообщаться и пообедать менеджером по найму? См. Наше руководство: +30 Лучшие примеры того, какие умения и навыки можно использовать для резюме (проверенные советы)

    6

    Как добавить другие разделы для эффективного резюме

    Весь менеджер по найму хочет опыт и образование, верно?

    Неверно.

    Отличное резюме менеджера по работе с клиентами показывает гораздо больше.

    Это показывает вашу страсть.

    Это доказывает, что вы все лучшие части Спока и Рона Попейла, не говоря уже о J.A.R.V.I.S.

    Как? Показывая «другие» достижения, которые выделяются как маржа в 99%.

    Посмотрите, как это делается, в следующих двух примерах.

    Примеры резюме менеджера по работе с клиентами [Другие разделы]

    Привет, больше возможностей для вас, но эти интересы делают вас отличным менеджером по работе с клиентами?

    В следующем примере резюме менеджера по работе с клиентами делают:

    вправо
    сертификатов

    Сертификация менеджера по работе с клиентами CSAM — SAMA

    CCNA — Cisco Дополнительные виды деятельности

    Член Ассоциации стратегических менеджеров по работе с клиентами.

    Добровольный менеджер по связям с общественностью, Приют для животных округа Бун.

    Продолжительность обучения 6 часов в год по техническим темам.

    Президент, Клуб Лютервилла.

    Конференции

    2017 Конференция SAMA по управлению учетными записями

    2015 Hadoop Summit

    Публикации

    2017 Статья о облачных вычислениях появилась в BizTechMagazine

    2016 г. Статья 9276 909 9903 909 9903 909 9903 909 9993, 2017 г., 9993,

    , 9903, 9903, 9903, 9903, 9903, 9903, выпуск 9903, 9993, 2016 г., 9993,

    , 9903, 9903, 9903, 9903, 9903, 9903.

    Менеджер по найму снесет свой бронзовый бюст Tommy Boy , чтобы получить вашу контактную информацию.

    Но, немного покопавшись, вы, вероятно, сможете написать резюме для такого менеджера.

    Pro Совет: Нужна сертификация для резюме? Старшие заявители не нуждаются в них. Тем не менее, они отлично смотрятся на резюме менеджера по работе с клиентами начального уровня.

    У вас есть много опыта работы с волонтерами? Вы двуязычны? Подскажите сделку в своем резюме управления аккаунтом. Используйте это руководство: Разделы резюме для включения в ваше резюме: Руководство (+20 примеров)

    7

    Как насчет сопроводительного письма для менеджера по работе с клиентами?

    Все «знают», что вам не нужно сопроводительное письмо.

    Вот почему вы получите интервью, в то время как «все» все еще ждут звонка телефона.

    Большинство сопроводительных писем менеджера по работе с клиентами являются слишком общими.

    Сделайте свой личный и увлеченный:

    • Используя имя менеджера по персоналу
    • Показывая, что вы понимаете необходимость
    • Доказательство того, что вы можете заполнить эту потребность

    Это все, что нужно, чтобы начать сопроводительное письмо , а затем зашить его.

    В этом образце сопроводительного письма менеджера аккаунта показано, как:

    Пример сопроводительного письма менеджера аккаунта

    Я бы хотел работать в команде, которая ставит клиентов на первое место, как KQM. Ваша победа в области управления взаимоотношениями с клиентами в 2017 году была заслуженной.

    Я повысил уровень удержания ключевых клиентов в Goldpanel Tech на 15% и увеличил доход на 32%. Я твердо верю, что навыки межличностного общения и решения проблем, которые привели меня туда, послужат исключительно хорошим потребностям KQM.

    Закончите свое сопроводительное письмо запросом. Попробуйте: «. Можем ли мы обсудить рост выручки KQM на 25% в будущем году? »

    Pro Совет: Какой самый эффективный способ порадовать ваших клиентов? Станьте авторитетом в своей отрасли. Это означает, что классы, выставки, сети и публикации. По счастливой случайности, все отлично смотрится в резюме менеджера аккаунта.

    Plus, отличное сопроводительное письмо, которое соответствует вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами.Вы можете написать это в нашем сборщике сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:

    matching set of resume and cover letter matching set of resume and cover letter

    См. Еще шаблонов сопроводительных писем и начинайте писать.

    Нужно больше подробностей, чтобы написать отличное сопроводительное письмо менеджера по работе с клиентами для вашего резюме? См. Наше руководство: Как написать сопроводительное письмо за 8 простых шагов (+12 примеров)

    8

    Как добавить контактную информацию в свое резюме

    Добавление контактной информации в учетную запись Резюме менеджера легко, не так ли?

    Ну, не так быстро.

    Все знают по списку:

    • Полное имя
    • Обновленный номер телефона
    • Профессиональный адрес электронной почты

    Как это:

    Кейт Филани, менеджер по работе с клиентами, Кейтф @ gmail.com, 816-304-3318

    Но чтобы получить зарплату менеджера по работе с ключевыми клиентами, добавьте также свой адрес LinkedIn.

    В 2018 году 87% менеджеров по найму нанимают в LinkedIn.

    Plus, профиль LinkedIn добавляет индивидуальный подход.

    Это ключ к области, где «личность» — это все.

    Pro Совет: Добавьте множество ключевых слов резюме менеджера аккаунта в свой профиль на LinkedIn. Узнайте, как в нашем руководстве по оптимизации профилей LinkedIn.

    Получите больше полезных советов, чтобы создать приятное резюме для управления учетными записями. См. Наше руководство: Как составить резюме: пошаговое руководство (+30 примеров)

    Вывод ключа

    Создает ли большое резюме для менеджера по работе с клиентами сложно? Просто помните:

    • Лучший менеджер по работе с клиентами возобновляет фокус на достижениях.Перечислите отношения, которые вы создали, и другие показатели, которые вы улучшили.
    • Свяжите свое резюме управления учетной записью с описанием должности, как ключевой клиент, с прямой телефонной линией. Делайте это с достижениями, которые соответствуют описанию работы менеджера по работе с клиентами.
    • Используйте «другие» разделы, чтобы показать, что вы больше, чем просто лист бумаги. Заполните их сертификатами, публикациями и членством в ассоциациях.

    У вас есть вопросы о том, как написать отличное резюме для менеджера по работе с клиентами? Не знаете, как описать свои навыки или достижения? Дайте нам крик в комментариях! Давайте начнем разговор.

    .

    10 Менеджер по работе с клиентами возобновляет образцы, которые обеспечат вам идеальную работу

    Согласно Forbes, должность менеджера по работе с клиентами была самой популярной дипломной работой в 2016 году со средней зарплатой в 50 000 долларов. В настоящее время почти каждая компания имеет учетную запись. менеджеры, но эти должности остаются весьма конкурентоспособными. Для тех, кто менее вовлечен, менеджер по работе с клиентами является связующим звеном между компанией и ее клиентами. Их задача — развивать отношения с клиентами и преследовать интересы компании. Чтобы получить работу в качестве менеджера по работе с клиентами, вам необходимо доказать, что вы являетесь профессионалом по продажам , ориентированным на клиента, .

    Поиск работы может быть пугающим, поэтому мы собрали полное руководство по карьере, чтобы провести вас через этот процесс. Однако, если вам просто нужно немного подтолкнуть или вдохнуть, вы найдете 10 Образцы резюме менеджера аккаунта чуть ниже. Мы хотим помочь вам выделиться из толпы и помочь вам устроиться на работу менеджером по работе с клиентами независимо от вашего опыта или уровня опыта.

    1. Образец резюме менеджера по работе с выпускниками

    Если вы подаете заявление на первую работу, ваше резюме должно вращаться в основном вокруг подробного описания вашего образования.Даже если у вас нет большого опыта работы, обязательно укажите свои должности в студенческих обществах и любую стажировку или волонтерскую работу, которую вы имели за эти годы. Рекрутеры любят видеть выпускников, которые использовали университетские годы в полной мере.

    Account Manager Resume Sample

    Account Manager Resume Sample

    2. Образец резюме финансового менеджера

    Благодаря своему минималистичному дизайну этот образец резюме не отвлекает внимание читателя и, следовательно, прост в навигации. Резюме ниже дает исчерпывающий отчет об опыте кандидата, образовании, навыках, сильных сторонах и волонтерстве — все на одной странице.Если вы выберете свой шаблон соответствующим образом, вы сможете разместить большое количество информации в своем резюме, не делая его загроможденным или неразборчивым.

    Account Manager Resume Sample

    Account Manager Resume Sample

    3. Пример резюме руководителя счетов

    Профессионалы постоянно спорят о том, является ли прикрепление фотографий к резюме устаревшей практикой. Фотографии часто побеждают цель недискриминационной практики найма. Вместо этого пусть ваш опыт говорит сам за себя. Шаблон резюме ниже помещает детали работы в центр внимания.Перечисляя роли в пунктах маркера, это позволяет рекрутерам просматривать ваше резюме в считанные секунды.

    Account Manager Resume Sample

    Account Manager Resume Sample

    4. Пример менеджера по работе с клиентами: Инженерное дело

    Включение ваших черт характера в резюме не должно быть пустой тратой времени. Если вы выбрали и представили их с умом, они могут выделить вас из безликой толпы. Указание ваших социальных качеств превратит безжизненное резюме в персональный отчет о вашем опыте, навыках и интересах.Также обратите внимание, как использование графиков на примере резюме ниже сразу привлекает внимание читателя. В этом примере используются цифры и цифры, которые делают достижения кандидата более ощутимыми. Наконец, сильных сторон в форме ключевых слов облегчают навигацию по резюме.

    Account Manager Resume Sample

    Account Manager Resume Sample

    5. Образец резюме руководителя бизнес-аккаунта

    Если вы решили включить резюме профиля, убедитесь, что оно не рассказывает всю вашу историю жизни.Вместо этого, думайте об этом как о лифтовом поле, чтобы привлечь внимание вербовщика. Использование графиков для отображения ваших навыков сделает ваше резюме визуально привлекательным и легко читаемым. Убедитесь, что информация на графиках соответствует и дополняет указанный вами опыт работы.

    Account Manager Resume Sample

    Account Manager Resume Sample

    6. Менеджер по работе с клиентами Резюме Пример

    Рекрутеры и работодатели читают ваше резюме всего за несколько секунд. Заставь эти секунды считать. В приведенном ниже примере резюме менеджера аккаунта используется краткий сводный профиль профиля, который дает читателю четкий обзор без использования лишних слов.Обратите внимание на список сильных сторон ниже. Некоторые ключевые слова, такие как «командный игрок» или «трудолюбивый», уже потеряли свое значение в мире найма. Избегайте клише умных слов и вместо этого используйте конкретные фразы для поддержки вашего приложения.

    Account Manager resume Sample

    Account Manager Resume Sample

    7. Менеджер по продажам Резюме Образец

    Простой и эффективный пример резюме менеджера по продажам показывает, что просто не означает скучно. Если вы хотите подчеркнуть свой опыт, избегайте пушистых карьерных целей и переходите прямо к делу.Помня об этом, выделите свой профессиональный опыт. Наконец, аналогично приведенному ниже образцу резюме, предоставьте подробное описание ваших предыдущих должностей и определите количественно ваши достижения .

    Account Manager Resume Sample

    Account Manager Resume Sample

    8. Образец резюме менеджера по работе с клиентами начального уровня

    Этот пример резюме менеджера аккаунтов начального уровня может быть полезен, если вы уже являетесь опытным профессионалом в своей области, но вы хотите сменить профессию и стать менеджером аккаунта.Каким бы ни был ваш предыдущий опыт, подчеркните свой опыт, а выделите соответствующие навыки для данной должности. Хорошее место для начала — адаптировать свое резюме к конкретной должностной инструкции. Не всегда необходимо указывать карьерные цели в своем резюме, поскольку в этом разделе часто содержится много ненужных слов. Однако, если вы меняете профессию, полезно указать свою мотивацию в резюме профиля.

    Account Manager Resume Sample

    Account Manager Resume Sample

    9. Менеджер рекламного аккаунта. Образец резюме

    Имейте в виду, что стили резюме варьируются от страны к стране.В то время как в США принято включать фотографии или личную информацию, французские резюме отличаются. Во Франции очень важно включить профессиональную фотографию и рассказать о своих языковых навыках. Наконец, если вы подаете заявление на работу во Франции, убедитесь, что ваше резюме было коротким и кратким.

    Account Manager Resume Sample

    Account Manager Resume Sample

    10. Пример резюме менеджера учетных записей Cyber ​​Security

    Если вы менеджер по работе с клиентами, специализирующийся в определенной области, продемонстрируйте это, перечислив любые отраслевые навыки.Кандидат, представленный ниже, сделал в простую для навигации диаграмму , которая также делает резюме более привлекательным. Упакуйте свое резюме с ключевыми словами, особенно с разделом навыков, чтобы сделать его более удобным для ОВД. Если вы не знаете, какими могут быть эти ключевые слова, внимательно перечитайте описание вакансии и используйте их в своем резюме.

    Account Manager Resume Sample

    Account Manager Resume Sample

    Идеальное резюме и сопроводительное письмо на расстоянии одного клика>

    Account Manager Resume Sample

    ,

    Примеры резюме менеджера по бухгалтерскому учету (20+ советов)

    Пример резюме менеджера по бухгалтерскому учету

    Lukas Summers

    [email protected]

    646-622-27667

    linkedin.com/in/ lukassummers

    Сводка квалификаций

    Детально-ориентированный бухгалтерский менеджер с опытом работы от 4 лет в управлении бухгалтерскими отделами. Контролировал все виды финансовых процедур и обеспечивал выполнение федеральных и государственных нормативных актов.В Hamlin Group LLC. запланированные и включенные регулярные проверки рабочих процессов, которые помогли сократить время закрытия месяца на 30%. Находясь в Stones Services Co., постоянно анализировал финансовую отчетность и сумел сократить переменные расходы на 15%. Стремясь использовать знания в области бухгалтерского учета и управления на ZZAccounts.

    Опыт работы

    Менеджер по бухгалтерскому учету

    Hamlin Group LLC., Нью-Йорк, Нью-Йорк

    Июль 2015 — декабрь 2018

    Ключевые квалификации и обязанности

    • Управлял командой из 15 бухгалтерских специалистов, отвечающих за заработная плата, кредиторская задолженность и дебиторская задолженность, а также выставление счетов.
    • Анализ ежемесячной и квартальной финансовой отчетности и представление отчетов старшему руководству.
    • Выполнял бюджетные прогнозы и последовательно работал над сокращением затрат.
    • Ведет бухгалтерские книги и контролирует подготовку бухгалтерских балансов.
    • Обеспечено соблюдение федерального и государственного финансового законодательства.
    • Предоставление руководящих и бухгалтерских консультаций для членов команды.
    • Подготовлена ​​документация для ежегодных внешних аудитов.

    Ключевые достижения

    • Внедрены регулярные процедуры мониторинга рабочего процесса, которые помогли сократить время закрытия месяца на 30%.
    • Сокращение расходов компании на 20% за счет постоянного выявления потенциальной экономии затрат.

    Помощник менеджера по бухгалтерскому учету

    Stones Services Co., Нью-Йорк, Нью-Йорк

    январь 2015 г. — июнь 2016 г.

    Ключевые квалификации и обязанности

    • Управляла и контролировала работу шести финансовых специалистов и бухгалтеров.
    • Выполнены аналитические процедуры ROI.
    • Исследованы операционные данные и ежемесячные финансовые результаты.
    • Отслеживаемые процессы финансовой отчетности, такие как сверка баланса и пробный баланс.
    • Подготовлен бюджет компании в сотрудничестве с генеральным директором.
    • Обеспечено межгрупповое общение.

    Ключевые достижения

    • Выявлены возможности снижения некоторых переменных затрат на 15%.

    Образование

    MBA, финансы

    CUNY — Baruch College, Нью-Йорк, Нью-Йорк

    2016-2017

    BA, Бухгалтерский учет

    Городской университет Нью-Йорка, NY

    2008-2011

    Навыки

    • Разработка бюджета
    • Отслеживание бюджета
    • Прогнозы доходов
    • Корпоративное налоговое право
    • Переговоры
    • Аналитические навыки
    • Сотрудничество
    • Лидерство
    • Решение проблем
    • менеджмент

    • GAAP

    Сертификаты

    Членство

    • Американская ассоциация финансов и бухгалтерского учета
    • Ассоциация финансового менеджмента

    необходимо сэкономить

    Эй Ваше резюме готово через 5 минут? Попробуйте наше резюме строитель.Это быстрый и простой в использовании. Кроме того, вы получите готовый контент для добавления одним щелчком мыши. Смотрите 20+ шаблонов резюме и создайте свое резюме здесь .

    Резюме менеджера по бухгалтерскому учету Резюме — Смотрите другие шаблоны и создайте свое резюме здесь .

    Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:

    [Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety. Мое резюме теперь одна страница долго, а не три .С такими же вещами.

    Создайте свое резюме сейчас

    Ориентация на другие рабочие места в финансовом секторе. Посмотрите на эти специальные руководства:

    Вот как написать резюме, которое доказывает, что вы жизненно важный актив:

    1. Выберите лучший формат для вашего бухгалтера Резюме

    Чтобы управлять всеми вещами, финансами и всеми вещами, — вам нужен отличный план для игры.

    Ваше резюме бухгалтера также нуждается в хорошем планировании. Держите это упорядоченным способом, форматируя это надлежащим образом.

    Вот стратегия победителя для получения правильного формата резюме:

    2. Написать ответственного менеджера по бухгалтерскому учету Резюме или резюме

    В последний день налогового сезона каждую секунду на счет.

    Скважина —

    В соответствии с нашим отчетом по статистике персонала, секунды также могут решить, будете ли вы наняты или нет.

    Произведите впечатление на вербовщиков сразу, с броским профессиональным профилем.

    Это краткое вступление, которое возглавляет ваше резюме. Это может быть профиль резюме или цель резюме.

    Вот разница между ними:

    Составьте резюме резюме , если у вас достаточно опыта работы . Это лучший способ показать крем вашей карьеры.

    Если вы никогда ранее не работали в качестве бухгалтера, выберите цель резюме . Это продвигает навыков , которые вы уже заработали, и подтверждает вашу мотивацию.

    Pro Совет : Количественные достижения в резюме могут действительно изменить ситуацию. Используйте $ и%, где это возможно, чтобы повысить свои шансы на победу в интервью.

    3. Создайте описание вакансии Perfect Account Manager для резюме

    Независимо от того, ведете ли вы отчеты малого бизнеса или ведете крупные корпоративные операции —

    Как вы описываете свой опыт работы в резюме.

    Позвольте вашему руководителю бухгалтерии продемонстрировать вашу ценность.

    Вот как этого добиться:

    • Сначала разместите свою текущую или самую последнюю работу и следите за предыдущими позициями.
    • Для каждой записи вакансии добавьте название должности, название компании, местоположение и даты работы.
    • Опишите свои обязанности в списке пунктов (длина от 6 до 7).
    • Начните каждый пункт с маркером со слова действия возобновления.
    • Помните об адаптации вашего резюме к предложению о работе.

    Pro Совет: Если у вас нет опыта управления бухгалтерским учетом, не беспокойтесь. Подумайте о соответствующих обязанностях, связанных с управлением из вашего прошлого и перечислите их в своем разделе опыта работы резюме

    4. Сделайте так, чтобы ваш менеджер по бухгалтерскому учету возобновил учебный отдел Отлично

    Вы нацелены на руководящую должность.

    Итак —

    Ваш раздел образования резюме должен произвести впечатление.

    Вы собираетесь быть наставником и тренером. Докажите, что вы хорошо образованы для этой роли.

    Как?

    • Если вы занимаетесь бухгалтерским бизнесом более 5 лет , не забудьте указать свою степень, название и местонахождение школы, а также год выпуска.
    • Если вы менее опытный , перечислите академические достижения, которые показывают как бухгалтерские, так и управленческие навыки.

    Pro Совет: Бухгалтерские менеджеры должны следовать тенденциям бизнеса и постоянно меняющимся финансовым нормам.Подумайте о том, чтобы присоединиться к одной из бухгалтерских ассоциаций, например, к Институту управленческих бухгалтеров или Американской ассоциации финансов и бухгалтерского учета, чтобы показать рекрутеру, что вы хотите оставаться в курсе.

    5. Выделите навыки вашего бухгалтера

    Чтобы возглавить бухгалтерию, вам нужна электронная таблица, полная навыков.

    Мягкие навыки, сложные навыки и технические навыки — вы должны показать больше, чем способность амортизировать основные средства.

    Есть способ сохранить баланс ваших ключевых навыков:

    • Сначала подготовьте список всех ваших рабочих навыков.
    • Затем просмотрите объявление о работе, чтобы увидеть, какие навыки там упоминаются.
    • Посмотрите на свой список еще раз и выберите навыки, упомянутые в должностной инструкции.
    • Теперь выберите те, в которых вы преуспели, и используйте их в своем списке навыков резюме.

    Менеджер по бухгалтерии Ключевые навыки

    • Разработка бюджета
    • Отслеживание бюджета
    • Прогнозы доходов
    • Согласование счетов
    • Корпоративный налог
    • GAAP
    • Правила SFAS
    • Управление проектами
    • Организация
    • Многозадачность
    • Адаптируемость
    • Убеждение
    • Сильная трудовая этика
    • Прибыли и убытки
    • Математика
    • Внимание к деталям
    • Коучинг
    • Знание бизнеса
    • Переговоры

    Pro Совет: Забота о финансовых системах и операции это одно.Забота о людях — это другое. Не забудьте включить некоторые навыки межличностного общения в ваше резюме бухгалтера.

    Создавая резюме у нашего строителя, перетаскивайте маркеры, навыки и автоматически заполняйте скучные вещи. Проверка орфографии? Проверка . Начните строить ваше резюме здесь .

    Когда вы закончите, Zety построитель резюме оценит ваше резюме и скажет , а точнее , как его улучшить.

    6.Добавить другие разделы в свой бухгалтерский менеджер Резюме

    Чтобы получить работу своей мечты, ваше резюме должно показать, что вы — больше, чем просто числовое средство.

    Должен выкрикнуть вас уникальных .

    Дополнительные разделы резюме помогут вам показать, что:

    • Сертификаты: от CPA до CFA до CMA, есть длинный список бухгалтерских сертификатов для включения в ваше резюме. Сделайте их заметными в отдельном разделе резюме.
    • Знание языков: всегда полезно, особенно если вы занимаетесь руководящей должностью в международной корпорации.
    • Достижения и награды: сэкономили большие деньги для компании или получили звание «Менеджер года»? Покажите это.
    • Хобби и интересы: это может быть хорошим изменением темпа в формальном мире финансов.

    7. Прикрепите сопроводительное письмо менеджера по учету

    Не задавайте себе вопрос — нужно ли мне сопроводительное письмо.

    Напишите один вместо этого!

    Оказывается, около 50% рекрутеров ожидают, что ваше заявление будет содержать сопроводительное письмо.

    И если вы нацелены на руководящую должность, вам нужно выделиться из толпы.

    Следуйте этим советам и подготовьте сопроводительное письмо:

    Pro Совет : удвойте свои шансы получить эту новую работу и приступите к работе. Это покажет рекрутеру, что вы действительно заботитесь.

    Итак, вот и все —

    Это отличный пример резюме менеджера бухгалтерского учета.

    Как вам понравился этот пример бухгалтера? Я хотел бы услышать от вас, оставьте свой комментарий ниже!

    .

    резюме менеджера по работе с ключевыми клиентами, клиенты, описание работы, резюме, пример, навыки, умения

    резюме другого менеджера по работе с ключевыми клиентами

    Карен Браун
    Dayjob Limited
    Большой Пег
    120 Vyse Street
    Бирмингем B18 6NF
    Англия
    T: 0044 121 638 0026
    E: [email protected]

    ПЕРСОНАЛЬНОЕ РЕЗЮМЕ

    Уверенный, убедительный менеджер по работе с ключевыми клиентами, обладающий сильным профессиональным поведением и доказанной способностью создавать, поддерживать и улучшать отношения с клиентами.Карен — заинтересованный человек, который окажет значительное влияние на общую ценность и будущий успех любой компании, к которой она присоединится. Она процветает в быстро меняющейся, динамичной и динамичной среде и более чем способна принимать правильные бизнес-решения на основе рентабельности инвестиций и оценки рисков. Обладая глубокими знаниями о рынке, клиентах и ​​конкурентах, она, как никто другой, знает, как важно иметь правильные продукты в нужном месте и в нужное время. Сейчас она ищет подходящую руководящую должность в быстро развивающейся, динамично развивающейся компании.

    ИСТОРИЯ КАРЬЕРЫ

    КЛЮЧЕВОЙ МЕНЕДЖЕР СЧЕТА — январь 2010 г. — по настоящее время
    Имя работодателя — Coventry
    Отвечает за управление портфелем ключевых учетных записей и за предоставление ориентированных на клиента решений на основе потребностей клиентов. Также отвечает за поддержание сильного сбыта через эффективное построение отношений, управление учетными записями и формирование потенциальных клиентов

    Обязанности;

    • Работа с покупателями, менеджерами магазинов и региональными менеджерами крупных торговых сетей.
    • Определение и оценка критических потребностей клиента.
    • Определение краткосрочных и долгосрочных возможностей роста.
    • Представление деловых предложений потенциальным клиентам.
    • Посещение встреч с клиентами.
    • Поддержание жесткого бюджетного контроля над расходами.
    • Прогнозирование и отслеживание ключевых показателей счета.
    • Отслеживание тенденций рынка и активности конкурентов.
    • Быть точкой контакта с приоритетными клиентами и решать любые возникающие у них проблемы.
    • Тесное взаимодействие с маркетинговой командой по поводу кампаний.
    • Сбор и доведение требований клиентов до всех необходимых отделов.
    • Предоставление технической поддержки клиентов по мере необходимости.
    • Проведение регулярных бизнес-отзывов с клиентами и поставщиками.
    • Отвечая на клиентские сообщения или запросы.
    • Взаимодействие с деловыми партнерами и клиентами.
    • Мониторинг эффективности любых маркетинговых кампаний.

    УПРАВЛЕНИЕ СЧЕТАМИ ТРЕНИРОВОК — май 2008 г. — январь 2010 г.
    Имя работодателя — Бирмингем

    CASHIER — июль 2007 г. — май 2008 г.
    Имя работодателя — Бирмингем

    КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ И КОМПЕТЕНТНОСТИ

    42 Персональные менеджеры

    и управление учетными записями

    умел вести переговоры.

  • Максимизация воздействия бренда.
  • Развитие отношений с ключевыми лицами, принимающими решения, и заинтересованными сторонами.
  • Сильные консультативные навыки продаж.
  • Опыт работы над функциями для улучшения обслуживания клиентов.
  • Способен эффективно управлять временем и проектами.
  • Личный

    • Умение методично продумывать и решать проблемы.
    • Высокая степень личной честности и профессионализма.

    ОБЛАСТИ ЭКСПЕРТИЗЫ

    Управление счетами
    Проведение презентаций

    АКАДЕМИЧЕСКИЕ КВАЛИФИКАЦИИ

    Центральный университет Бирмингема — степень по управлению бизнесом 2003 — 2007
    Aston College — HND 2001 Уровни O Математика (A) Английский (B) География (B) Физика (A)

    ССЫЛКИ

    По запросу.


    Другие примеры резюме менеджера по работе с ключевыми клиентами
    резюме менеджера по работе с ключевыми клиентами резюме 1
    резюме менеджера по работе с ключевыми клиентами резюме 2
    резюме менеджера по работе с ключевыми клиентами резюме 3

    примеры сопроводительного письма менеджера по работе с ключевыми клиентами
    Сопроводительное письмо менеджера по работе с ключевыми клиентами 1
    Сопроводительное письмо менеджера по работе с ключевыми клиентами 2
    Сопроводительное письмо менеджера по работе с ключевыми клиентами 3

    Степени онлайн
    Степень онлайн-маркетинга

    Степени
    Степень маркетинга

    Курсы
    Курсы обучения маркетингу
    Тренинг по продажам

    Обложка менеджера счета примеры писем
    Сопроводительное письмо менеджера счета 1
    Сопроводительное письмо менеджера счета 2
    Сопроводительное письмо менеджера счета 3

    Примеры резюме менеджера счета
    Шаблон резюме менеджера счета

    Больше резюме
    Шаблоны резюме

    ,

    Отправить ответ

    avatar
      Подписаться  
    Уведомление о