Какие качества бывают профессиональные: Профессиональные качества: для резюме, перечень деловых навыков работника, пример

Содержание

Профессиональные навыки и качества: как формировать

Профессиональные навыки и деловых качеств – обязательные характеристики востребованного специалиста. Их формирование — процесс кропотливый, но позволяющий реализовать возможности личностного роста. Человек по природе индивидуален. Каждый начинающий специалист обладает специфическими особенностями и свойствами. Часто в период прохождения этого пути встречаются кризисы, переломные моменты. Преодолеть их помогает саморазвитие, которое обеспечивает активное достижение человеком успехов в профессиональной деятельности.

Этапы становления личности профессионалом

Становление специалиста включает в себя 4 этапа:

1. Формулировка намерений деятельности

По статистике, многие выпускники образовательных учреждений не идут трудоустраиваться по специальности. Одна из причин – характерная для этого возраста сложность в определении будущего. Родители направляют молодых людей, основываясь на личностном опыте, не всегда учитывая их деловые качества и профессиональные способности. Поэтому важно подойти к выбору профессии серьезно, проходить тесты по профориентации, беседовать с психологами. Следующий вопрос: каковы пути и средства профессионального самовоспитания.

2. Обучение специальности

Период личностного роста путем профессионального самовоспитания. Самообразования как условие профессионального роста, неотъемлемая часть успехов и достижений. Пути и средства профессионального самовоспитания разнообразны, но сводятся к одной задачи — приобрести опыт и знания по специальности. Это могут быть специальные курсы подготовки и переподготовки, чтение литературы по специальности, стажировка, изучение научных разработок и успешного опыта в интересующей области знаний.

3. Адаптация

Специалист впервые устраивается на работу. Он сталкивается с важностью понимания тонкостей профессии. До этого знания базировались на словах преподавателей, но практика отличается от теории. На этом этапе важно наличие опытного наставника у молодого специалиста для передачи профессиональных навыков.

4. Полная или частичная реализация личности как эксперта

В нее входит 3 стадии: мастер, авторитет, наставник.

  • Мастером считается работник с индивидуальным стилем деятельности, стабильными положительными результатами.
  • Авторитет – это специалист, за чьим мнением обращаются другие работники.
  • Наставник – работник, образовавший вокруг себя команду единомышленников, учеников.

Больше информации о самореализации читайте в этой статье.

Отличия профессиональных навыков от личных качеств

Итак, мы рассмотрели какие бывают профессиональные навыки и качества. Но необходимо разобраться с личностными характеристиками, чтобы обеспечить профессиональный и личностный рост.

Встречаются утверждения, что деловые способности важнее личностных при устройстве на работу. Нельзя с полной уверенностью это утверждать.

Деловые качества работника основываются на способности выполнять порученные обязанности. Главное при этом иметь соответствующее работе образование, подкрепленное опытом.

Личные характеристики тщательно рассматриваются, когда отсутствует опыт работы или идет выбор между людьми с равными специальными знаниями. Чаще всего это касается кандидатов, только что получивших образование. Кандидатуру начинающих специалистов оценивают преимущественно с помощью личных особенностей.

Личные характеристики показывают отношение потенциального сотрудника к работе. Оценивается самостоятельность, отсутствие желания переложить ответственность на другого работника.

Общие квалификационные требования к знаниям и навыкам

В таблице представлен перечень характеристик, обеспечивающих профессиональный и личностный рост.

Деловые характеристики

Личные характеристики

ОбразованиеАккуратность
Уровень квалификации, специальностьАктивность
Опыт, занимаемые должностиВыраженные амбиции
Производительность трудаОтсутствие стремления к конфликтам
Способность анализироватьРеакция
Быстрая адаптацияВежливость
Способность к обучениюВнимательность
Опыт делового общенияДисциплина
Внимательность к деталямИнициативность
Опыт планированияИсполнительность
Гибкое мышлениеОбщительность
Опыт подготовки докладовМаксимализм
Готовность выполнять задачи сверхурочноНастойчивость
Ораторские способностиНаходчивость
ГрамотностьОбаяние
Организаторские способностиОрганизованность
Математические способностиОтветственность
ПредприимчивостьПорядочность
Умение общаться с клиентамиПреданность делу
Способность выполнять командную работуЛюбовь к труду
Умение расположить людейУверенность в своих силах
Способность к убеждениюЦелеустремленность
Внешние данныеЧестность
ДикцияЭнтузиазм
Физическая формаЭтичность

Личные характеристики не уступают профессиональным знаниям. В некоторых ситуациях работодатели уделяют им большее внимание.

Качества, на которые обращает внимание работодатель

Главное качество, это – честность. Ее легко проверить, задав наводящие вопросы о конкурентных преимуществах, указанных потенциальным сотрудником в резюме. Если в документе зафиксированы противоположные стороны характера, работодатель задает наводящие вопросы, просит у потенциального кандидата подробного разъяснения. Не нужно писать о тех чертах, которых нет в наличии.

Особенно это касается навыков. Например, если потенциальный работник указывает о владении программой AdobePhotoshop, при этом он даже его не открывал, то работодатель может попросить продемонстрировать умения. В таком случае человеку не стоит рассчитывать, что ему перезвонят после собеседования.

Если потенциальный сотрудник указывает в резюме более пяти характеристик, это расценивается отрицательно. Важно не слишком возвеличивать себя, но и не принижать. Слишком интенсивные попытки произвести впечатление выглядят неестественно. Нужно перечислить основные профессиональные навыки и личные качества, характеризующие человека с хорошей стороны.

Важно! Иногда работодатели просят указать отрицательные характеристики. В этом случае важно не переусердствовать и указать стороны характера, являющиеся нейтральными. Скромность, неумение врать, требовательность к себе, чрезмерная настойчивость, желание несколько раз проверять информацию – расценивают в зависимости от ситуации, отрицательно или положительно.

Остальные характеристики оцениваются индивидуально, основываясь на сфере развития будущего специалиста. Коммуникабельные и настойчивые люди реализовывают себя в продажах, развлекательной сфере, внимательные к деталям найдут себя в профессии бухгалтера.

Работодатели оценивают интеллектуальный уровень, лидерские качества, принципиальность, обаяние, компетентность, готовность к риску и внутреннюю силу.

Нетология

При составлении резюме важно указывать реальные характеристики, стараясь позиционировать себя как специалиста

Как узнать сильные стороны работника?

В целях экономии времени работодатель использует следующие способы оценки потенциального сотрудника:

  • Рекомендательные письма предыдущих работодателей. Из-за жестких критериев отбора в западных странах практикуется запрос на рекомендации.
  • Тесты. Для сотрудника тоже не будет лишним пройти тест на пригодность к выбранной профессии. Работодатели часто практикуют подобные тесты.
  • Собеседование. При личной беседе оценивается, насколько специалист социально адаптирован.
  • Экзамен на конкретные умения сотрудника. Знание закона для юристов, понимание алгоритмов для программистов.
  • Ролевая игра. В продажах часто практикуется инициирование холодных звонков или непосредственный контакт с покупателем. Предлагается на месте продать телефон или, как давно применяется работодателями, ручку.

Нетология

Естественное поведение располагает к себе потенциального работодателя

Конкретные требования

Для каждой сферы квалификационные требования
профессиональным знаниям и навыкам индивидуальны. Для примера рассмотрим профессиональные навыки и требования к кандидату, поступающего на должность государственного гражданского служащего. Они высокие и подразделяются на три группы:

  • Образование. Высшее профильное образование для этой категории выступает основой.
  • Стаж. Претенденты на высокую должность обладают высоким стажем работы. Для младших и старших должностей нет требований, для ведущих – не менее 2 лет, для главных – опыт составляет не менее 4 лет.
  • Знания. Служащие обязаны знать Конституцию РФ, свод федеральных законов, должностной регламент.
  • Умения. Служащие умело распределяют время, обладают навыками планирования, владеют компьютерными программами.

Если рассматривать сотрудника специальных подразделений, для них квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам иные. Они обязаны обладать такими психологическими свойствами:

  • Быстрая реакция;
  • Склонность к напряженной умственной работе, развитая интуиция;
  • Устойчивость психики;
  • Мужество, смелость, умение владеть собой;
  • Наблюдательность, внимательность, творческое воображение.

Для сотрудников спец.служб важны физические способности – это выносливость, сила, ловкость, быстрота.

Для перечисленных категорий сотрудников квалификационные требования к профессиональным знаниям и навыкам будут отличаться, но их объединяет знание Конституции РФ, общих законов.

Если рассматривать квалификацию педагога, то он должен:

  • Обладать навыками организатора в работе с детьми, родителями, общественностью.
  • Уметь планировать работу, стремиться к развитию коллектива.
  • Быть коммуникабельным, уметь располагать к себе коллектив, добиваться уважения.
  • Критически подходить к работе и полученному опыту. Уметь справедливо оценивать результат деятельности коллектива.
  • Обладать творческим мышлением и развитым воображением.

Навыки педагога основываются в большей степени на психологических характеристиках — коммуникабельности, умения понимать окружающих людей.

Заключение

Профессиональные навыки и требования к ним во многом зависят от выбора специальности. При составлении резюме нужно писать характеристики, представляющие потенциального сотрудника в выгодном свете. При этом не стоит стремиться вводить в заблуждение по поводу наличия профессиональных знаний, черт характера.

Для целостного формирования профессиональных качеств важно правильно определиться с призванием перед началом пути, учитывая способности, особенности поведения. Основой успешной карьеры является преданность делу и любовь к профессии.

Какие профессиональные качества необходимы специалисту?

Каждая профессия требует определённого набора профессиональных качеств. Но есть и базовый набор, необходимый любому человеку независимо от рода деятельности. Адукар подготовил список деловых качеств, которые предпочитают видеть работодатели в сотрудниках.

В любом шаблоне для резюме есть раздел “профессиональные качества”. Писать наугад не советуем: работодатель вправе попросить аргументировать каждый из пунктовВ любом шаблоне для резюме есть раздел «профессиональные качества». Писать наугад не советуем: работодатель вправе попросить аргументировать каждый из пунктов

Коммуникабельность

Грамотная речь, тактичность, чувство юмора, навыки непринужденного общения — характеристики коммуникабельного человека. Эти свойства помогут ладить с клиентами, коллегами, начальством. Общительным людям легко организовать свою работу и при необходимости коллектива. Для менеджеров по продажам, актёров, журналистов коммуникабельность — основное деловое качество.

Целеустремлённость

Сотрудник незаменим, если умеет ставить и добиваться целей, выполнять сложные задачи. Сюда же относим смелость, умение самостоятельно принимать решения, но без перегибов.

Деловые личные качества определяют, может ли человек состояться в профессии. Эти качества прокачиваются во время учёбы и работыДеловые личные качества определяют, состоится ли человек в профессии

Ответственность

Ответственный человек вызывает доверие работодателя. Когда задачи выполняются качественно и своевременно, работа команды идёт своим чередом.

Обучаемость

Способность и желание работника воспринимать новые знания и навыки важны сегодня в любой профессии. Легче повысить квалификацию сотрудника, чем открывать новую вакансию. Самосовершенствование — шанс на продвижение.

Стрессоустойчивость

Работа нередко связана со стрессами, неудачами, конфликтами. Отличительная черта специалиста высокого класса — преодоление сложных ситуаций без потери продуктивности. Эмоциональная устойчивость сводит в дальнейшем на нет кризисные моменты.

Определи удачное сочетание профессиональных качеств и начинай их совершенствовать уже сейчас.

Деловые личные качества определяют, может ли человек состояться в профессии. Эти качества прокачиваются во время учёбы и работы

***

Если материал был для тебя полезен, не забудь поставить «мне нравится» в наших соцсетях ВКонтакте, Instagram, Facebook, ASKfm и поделись постом с друзьями. А мы сделаем ещё больше материалов, которые пригодятся тебе для учёбы.

Перепечатка материалов с сайта adukar.by возможна только с письменного разрешения редакции. [email protected]

Деловые личные качества определяют, может ли человек состояться в профессии. Эти качества прокачиваются во время учёбы и работы

Личные и деловые качества работника

Важны ли личные стороны при приёме на какую-либо работу? Или же профессиональные навыки первостепенны априори? На самом деле — зависит всегда от специфики предполагаемого труда в первую очередь. Но руководителю предприятия важно не только то, что работник справляется с заданиями, но и то, как действует и живёт коллектив фирмы целиком. Поэтому стоит пристальнее рассматривать человека при выборе кандидатуры и относится ко всем его сторонам рассудительно.

Деловые и личные качества

К деловым относят в первую очередь возможности и способности человека по определённым профессиональным критериям и конкретным задачам. Немаловажную роль играет и уровень общего образования, а также и опыт работы на схожей должности. При оценке деловых качеств всегда внимание обращают на то, какую пользу они могут принести самой фирме.

Личные качества важнее при оценке поведения сотрудника внутри фирмы. Либо же, если работодатель выбирает между двумя претендентами, профессиональные качества которых не дают преимущества ни первому, ни второму. К тому же само отношение к рабочему процессу, умение подчиняться, или же наоборот вести за собой коллектив — всё это личные стороны человека, которые в определённых видах работы играют не менее важную роль. Например, самостоятельность. Если работник будет знать дело, не будет его делать без постоянного надзора и подсказок, то возможно стоит принять вон того парня с меньшим уровнем знаний, но большей самостоятельностью.

Выбор качеств

Как ни странно, но ещё если в резюме возможный сотрудник ставит слишком большое количество своих положительных качеств, то это может говорить об одном отрицательном — о том, что ему сложно сделать выбрать (стандартом признаётся 5 характеристик).

В то же время, банальные фразы по типу «высокая работоспособность» может ни о чём не сказать. Поэтому уточняйте, что человек имел в виду — работать с большим количеством задач, информации, либо же работать больше стандартного рабочего дня.

Или, например, «мотивация к труду», «самоконтроль» — слишком невнятные определения. Всё это при желании можно описать подробно, раскрывая суть своих качеств, а не лениво перебирая варианты, которые встречаются в каждом резюме.

Если вы собеседуйте претендента, всегда просите приводить примеры того, как он сам понимает то, что написал, это во многом поможет раскрыть личные качества. Ну, и естественно, обращайте внимание на то, что некоторые стороны могут быть просто не совместимы между собой, но человек, отражая в резюме себя, просто не задумался об этом.

Отрицательные стороны

Иногда, человек вписывает в резюме не только свои лучшие качества, но также и минусы. Такая честность подкупает. Поэтому делайте выводы по ситуации. Качества могут быть какими угодно:

  • Гиперактивность (некоторые, кстати, не понимают, что это не положительная сторона).
  • Эмоциональность (также почти всегда не лучшее качество).
  • Наглость (А вот тут претендент скорее всего хотел показать отрицательную сторону как свой плюс, потому что в некоторых сферах той же торговли качество может быть применено с пользой).
  • Неумение врать (Увы, но во многих сферах излишняя открытость и честно признаётся минусом).
  • Неумение работать в команде.
  • Отсутствие опыта или образования (это не минус, но критично для части вакансий).
  • Вредные привычки (уточняйте какие).
  • Самоуверенность.
  • Скромность.

Опять же, повторимся, если вы видите в резюме отражённые отрицательные качества, то это может говорить как о честности претендента, так и о его недалёкой опрометчивости. Так что действуйте аккуратнее и по ситуации.

Также полезно просить перечислить свои минусы на устном собеседовании. И будьте готовы оценить отрицательные стороны адекватно. Если человек признаёт, что у него с чем-либо есть проблемы, значит, скорее всего, он готов над этим работать. Да и не все плохие стороны являют собой только лишь проблему. Из них можно выявить плюсы в другой сфере. Так, например, неусидчивость будет скорее плюсом в определённых режимах, потому что позволит быстро переключиться на другую задачу.

Качества для разных профессий

Почти каждая профессия подразумевает необходимость в каких-либо профессиональных качествах или навыках. Чтобы не путать людей, вы можете сами обозначить нужные навыки в информации об открытой вакансии. Однако, если пишите также банальные и размытые определения, ждите, что откликаться будут люди, у которых в резюме также всё размыто и по-общему. Либо же, сконцентрируйтесь на том, чтобы раскрывать эти навыки непосредственно на собеседовании.

  • Если вы заняты в области продвижения товара, или развлекательной ниши, то и головными навыками станут коммуникабельность, командная работа, располагающие к себе качества.
  • В распространённой более остальных сфере торговли нужно найти человека с навыками общения, обаяния и умением знакомиться с людьми. Реакция, вежливость и стрессоустойчивость конечно также скажутся.
  • Если цель — нанять человека на руководящие должности, то и проф качества должны этому отвечать. В первую очередь — это способность руководить, находить общий язык и понимание, быстрота реакции и принятия решений.
  • На бухгалтерские места следует искать человека, который спокойно будет относиться к большому количеству информации, документов и будет обладать аккуратностью и ответственностью.
  • Позиции секретарей подразумевают деловое общение, грамотность, многозадачность. Хорошие внешние данные, хоть они и не относятся к профессиональным значениям, также имеют большую роль. Потому что человек будет взаимодействовать напрямую с важными людьми и представлять вас.

Но помните, чтобы не было написано в резюме, при составлении его человек мог не относиться серьёзно к определяемым навыкам. Поэтому, как уже говорилось, делайте упор на личное общение.

Оценка профессиональных качеств

Многие фирмы сосредоточены на том, чтобы ещё до испытательного срока понять, какими качествами профессионального характера обладает человек. Такой подход позволяет экономить средства и время. Хотя и не подразумевает, что можно будет определить абсолютно всё.

Для того, чтобы выявить эти стороны будущего сотрудника, фирмы устраивают один из этапов приёма на работу в виде тестирования. А вообще, способов оценить пригодность претендента существует множество. Вот некоторые из них:

  1. Письма с рекомендациями от прошлых работодателей.
  2. Тестирование. К нему может относиться не только тест на проф знания, но и личностные тесты.
  3. Собеседование. Грамотно выстроенная беседа также может дать понять, что представляет собой человек как в личном, так и профессиональном плане.
  4. Экзамен по умениям.
  5. Кейсы и ролевые проигрыши ситуаций.

Последний вариант часто позволяет увидеть, на что способен сотрудник в разных рабочих ситуациях. В первую очередь такая тактика применяется при устройстве на работу в сфере взаимодействия с клиентами. Можно устанавливать конкретную цель для участвующего, либо просто пронаблюдать со стороны и оценить.

Также, чтобы подробнее изучить варианты проверки специалистов на профессиональную пригодность, прочитайте нашу статью методы оценки персонала

Для того чтобы наиболее эффективно провести оценку, вам потребуется определиться какие качества играют первостепенную роль для должности.

И помните, что профессиональные качества в отрыве от личных в большинстве случаев не дадут вам представления о том, с кем потом придётся работать на протяжении долгого времени.

Искать и оценивать претендентов может как сам руководитель, или кадровый отдел, так и специализированные кадровые агентства, берущиеся за поиск по договору.

Личностные качества настоящего профессионала

Каждому руководителю в тот или иной момент времени приходится сталкиваться с вопросом подбора персонала. Кто-то в первую очередь ищет в кандидатах профессиональные навыки, опыт и наличие значимых записей в резюме. Очень часто можно встретить в требованиях к вакансии обязательный опыт в тех или иных областях. Я же в первую очередь ищу в кандидатах определенные личностные качества.

Понимание того, что качества личности важнее профессиональных навыков, пришло далеко не сразу. Ваш выбор – навыки или качества – зависит от того, на что вы ориентируетесь. Если вам нужен быстрый эффект – выбирайте навыки. Хотя в таком случае проще нанять консультанта. Если же вы хотите создать эффективную, устойчивую команду – ищите личностные качества.
Составление списка нужных качеств в потенциальном члене команды заняло у меня некоторое время. В итоге этот список принял следующий вид:

  1. Любознательность и пытливый ум.
  2. Уверенность в себе.
  3. Стремление к переменам.
  4. Наивность.
  5. Честность.
  6. Критический образ мышления.
  7. Дерзость.
  8. Жизнерадостность.
  9. Способность вставать с колен.
  10. Устремление в будущее.
  11. Решение вопросов «по-своему».

Этим людям интересно все на свете. И в своем любопытстве они всегда стараются постичь суть вещей. Если они берутся за новое дело, то стараются узнать о нем как можно больше. Стараются вникнуть во все детали и нюансы. При этом для них может быть одинаково интересно вникать в суть финансового планирования и процесс укладки напольной плитки. Они не могут успокоиться, пока не поймут и не узнают достаточно об интересующем их предмете.
Признаки наличия качества
Широкий кругозор. Различные хобби. Навыки в различных сферах деятельности. На протяжении жизни занимался в различных секциях и кружках. Если человек разбирается в истории древних шумеров, умеет резать по дереву, увлекается чтением научной фантастики, играет на губной гармошке и гитаре, умеет дрессировать собак и танцевать джигу – он явно обладает этим важным качеством.

Уверенность, граничащая с самоуверенностью. Они считают, что им все по плечу. «Трудное можно сделать сейчас, невозможное – потребует времени» – это про них. Они готовы браться за сложные проекты и не боятся трудностей. Они считают, что нет ничего непреодолимого.
Признаки наличия качества.
Опишите кандидату все сложности предстоящей работы и задайте один вопрос: «Вы уверены, что справитесь?». Если ответ – твердое «Да» – можете не сомневаться, человек уверен в себе.

Для них жизнь – это постоянное движение вперед, и застой смерти подобен. Они не просто не боятся перемен, они их ищут. Построенное однажды должно быть разрушено и построено по-новому. Они открыты всему новому и легко скользят по волнам изменений.
Признаки наличия качества
Смена сфер деятельности в карьере, широкий кругозор, различные навыки, постоянное обучение.

Порой они наивны, как дети. Они смотрят на мир широко открытыми глазами. Любимый вопрос – почему? Они не приемлят таких ответов, как: так принято, так сложилось исторически и т.д. Благодаря своей наивности они способны совершенно по-другому смотреть на мир и замечать то, что многие не видят.
Признаки наличия качества
Ищите примеры в историях жизни кандидата.

В первую очередь, они честны с самими собой. Если они чего-то не знают, они говорят об этом смело. Выявленное незнание дает им точку приложения усилий. Они так же честны с окружающими и рассчитывают на взаимность. Эти люди очень близко к сердцу принимают обман. Честность порой может принимать форму излишней прямолинейности. Честность также означает то, что они не будут умалчивать проблемы.
Признаки наличия качества
Спросите, как поступит кандидат в случае, если видит, что его руководитель – очень строгий, авторитарный и жесткий человек – допустил ошибку. Если человек умолчит об ошибке – он не честен.

Они все подвергают сомнению. Для этих людей нет истины в последней инстанции. Они считают, что все может быть сделано лучше, чем сейчас, и ищут пути лучших решений. Эти люди – профессиональные скептики.
Признаки наличия качества
Спросите, согласен ли кандидат, что, к примеру, в какой-то задаче может быть только одно решение. Если нет, то, скорее всего, присутствует критический образ мышления.

Они не будут молчать и терпеть то, что идет вразрез с их убеждениями. Они не боятся начальства просто потому, что это начальство. Они отстаивают свою точку зрения, и им наплевать, чью точку зрения оспаривать. Для них нет общепризнанных авторитетов. Это значит, что авторитет для них должен иметь обоснованную подоплеку. Они признают только один вид власти – меритократию. Они готовы бросить вызов всему миру, если на то будет необходимость.
Признаки наличия качества
Готов ли спорить и отстаивать свою точку зрения кандидат? Провоцируйте его. Если готов – дерзость присутствует.

Законченные оптимисты. У этих людей стакан всегда наполовину полон, а если быть точным, то он всегда полон. Они умеют радоваться мелочам, и каждое утро для них уже повод для радости. В жизни они подмечают мелочи, составляющие саму жизнь. В самых тяжелых ситуациях они ищут положительные стороны и никогда не перестают улыбаться. «Что ни делается – все к лучшему», – вот их девиз.
Признаки наличия качества
Улыбка, горящие глаза и хорошее настроение.

Эти люди ошибаются чаще других. Просто потому, что пробуют и делают больше других. Они бывали в неприятностях, и жизнь их не раз ставила на колени. Но – и это самое важное – они всегда поднимались с колен и продолжали свой путь. Они знают, что не бывает побед без поражений. Для них трудности – это не повод отказаться от своей цели. Более того, они часто выбирают наиболее сложные цели в жизни.
Признаки наличия качества
Ищите примеры в историях жизни кандидата.

Эти люди не живут прошлым. Из прошлого они выносят уроки и продолжают двигаться вперед. Пустые переживания, рассуждения на тему «а если бы..» – это не про них. Они смотрят вперед, а не назад. Также они видят свою цель далеко впереди. Они готовы ждать и упорно идти к цели, вне зависимости от того, сколько времени на это понадобится. Они живут сегодняшним днем, но знают, что завтра наступит и будет еще лучше. Они сами создают свое будущее.
Признаки наличия качества
Попросите рассказать о том, как кандидат пережил те или иные потери, и о том, как он их переживал. Если человек говорит, что сделал выводы и в будущем не будет допускать подобных ошибок – все ок. Попросите рассказать о целях в жизни. Посмотрите, как далеко планирует кандидат свои действия.

У них свой подход к решению задач. Порой экстравагантный, порой экспрессивный, но эти подходы работают. Эти подходы порой работают только для них, и никто другой не сможет работать подобным образом. У этих людей присутствует свой стиль, который базируется на их личностных качествах и образе мышления.
Признаки наличия качества
Лучше всего выявляется специальными тестами.

Итак. Если вы знакомы с людьми, у которых есть все эти качества или хотя бы большинство из них – держите этих людей рядом и никогда не отпускайте. Они – залог успеха вашей компании/команды. Да, с ними нелегко. Да, они требуют тщательного подхода к мотивации. Но то, что они готовы дать вам взамен, стоит любых усилий.
Вспомните древнегреческого философа Диогена. Он ходил днем с фонарем в руках и искал Человека. Ищите Людей. С большой буквы. Они профессионалы в жизни.
И главное. Развивайте в себе эти качества. Становитесь профи.

Фото: Stockfreeimages

Профессиональные качества для саморазвития

Современный человек львиную долю своего времени проводит на работе, и именно с этим аспектом своей жизни он связывает основные стремления и ожидания. Профессиональные качества у человека формируются в период обучения, с началом профессиональной деятельности он начинает активно реализовывать их и со временем приобретает профессиональный навык, соответствующий выбранной профессии. Именно от заложенных профессиональных качеств и приобретенных профессиональных навыков зависит успешное построение карьеры и реализация себя как специалиста.

 человек на рабочем месте

Значение профессиональных качеств

И именно профессиональные качества личности оцениваются работодателем на этапе собеседования будущих сотрудников. Каждая специальность, каждая занимаемая должность требует своего набора качеств, от наличия которых будет зависеть профессиональный рост будущего сотрудника, что важно для удовлетворения амбиций наемного работника, а также для соответствия профессии, что важно работодателю. И так как от профессионализма каждого отдельного сотрудника зависит не только его индивидуальный успех, но и развитие организации в целом, особый акцент работодатель делает именно на профессионально важные качества.

      Качество профессиональной деятельности требует определенный набор профессиональных качеств. Однако, есть качества, которые универсальны и лежат в основе любой деятельности — их наличие приветствуется во всех сферах деятельности:

  • умение самостоятельно выполнять поставленные задачи, без постоянного контроля со стороны начальства;
  • умение соблюдать должностные инструкции и следовать установленным правилам;
  • умение быть частью команды;
  • обучаемость;
  • умение проявлять инициативу, оставаясь в то же время частью команды;
  • не конфликтность;
  • быть коммуникабельным;
  • уметь принимать решения в меру своей компетентности.

    Развитие профессиональных качеств

 Личностные и профессиональные качества являются результатом воспитания. Влияние родителей, общее настроение в семье, поддержка родных и близких позволяют человеку чувствовать себя увереннее, ставить перед собой цели и легко их достигать. Влияние социума, друзей и учителей тоже не менее важно. Но профессионально значимые качества, заложенные или не заложенные в детстве, не являются приговором для личности. Человек может сам развивать и корректировать их для себя. В подтверждение сказанному рекомендуем четкий план последовательных действий изложенный в книге «Бизнес-эксперт» для  того, чтобы стать общепризнанным специалистом в своей сфере, 

Развитие через уверенность в себе   

Самое главное, чем должен обладать успешный человек, независимо от карьерного уровня и профессии — это уверенность в себе и в своих силах. Это является базисом любой сферы деятельности и результатом саморазвития. Берясь за задачу необходимо уметь трезво оценивать свои возможности и возможные риски. А взявшись за исполнение, необходимо задействовать весь свой потенциал и довести дело до конца, даже при возникновении трудностей.

Роль самоанализа в профессиональном развитии

    Существует несколько методов, помогающих развивать профессиональные качества личности. Прежде всего, это самоанализ, в результате которого становится понятным, какие профессиональные качества сформированы в достаточной степени, а какие необходимо усовершенствовать или воспитать. Уже определившись с тем, чего не достает, можно планировать свое развитие профессиональных качеств. Самое главное в этом нелегком процессе — четко определить желаемый результат, пути и сроки его достижения.

Самодисциплина в развитии профессиональных качеств      

Повышение профессиональных качеств — длительный процесс. Существует масса тренингов и теоретического материала на эту тему, которые стоят того, чтобы уделить время их изучению. Но справиться с поставленной задачей можно и своими силами. Необходима самодисциплина. Так появится первый повод для гордости, который придаст уверенности в своих силах, соответственно повысится самооценка и сложные задачи окажутся проще, а решение каждой задачи принесет дополнительную уверенность в свои силы. На первом этапе важен даже самый маленький успех. Например, развивая в себе такое качество как последовательность, необходимо приучать себя планировать даже самое незначительное, например, уборку квартиры. Конструктивный способ мышления постепенно переносится на все сферы деятельности и «прописывается» в мозгу.

 Специфика профессиональных качеств в разных сферах деятельности

представители разных профессий

       Каждая отдельная сфера деятельности и карьерный уровень требуют определенных умений и качеств.

Профессиональные качества руководителя

Профессиональные качества руководителя включают в себя:

  • эмоциональную уравновешенность;
  • уверенность;
  • стрессоустойчивость;
  • волю к победе, подчас азарт;
  • умение создавать и вести за собой команду;
  • коммуникабельность;
  • адекватность и профессионализм;
  • умение определять приоритеты для подчиненных;
  • умение оперативно принимать решения.

Профессиональные качества специалиста (любого уровня)

Профессиональные качества специалиста:

  • умение организовать работу;
  • планировать;
  • определять приоритеты;
  • без лишней суеты выполнять поставленную руководством задачу;
  • четко координировать рабочие процессы.

Основные профессиональные качества наёмного работника

Основная задача наемных работников — это выполнение поставленных задач. Таким образом, профессиональные качества работника зачастую включают в себя такие пункты как:

  • усидчивость;
  • исполнительность;
  • пунктуальность;
  • аккуратность;
  • организованность;
  • умение планировать свою работу.

Как видно, в каждом роде занятий своя приоритетность профессиональных качеств. Ставя перед собой задачу усовершенствовать свои качества и умения, не стоит распыляться, а выделить основные пункты и уверенно идти к цели. Неудачи будут, но на пути достижения цели они только укрепляют.

Какие 6 качеств делают хорошего специалиста по персоналу?

Автор: Андреа Граб
|

21 мая 2014 г.

Отношения с трудовым коллективом

Когда мы думаем о том, кто такой специалист по персоналу, мы думаем о качествах, характеристиках и навыках, которыми он или она обладает.Приведенные ниже качества определяют ключевые сильные стороны хорошего специалиста по персоналу.

Знания и опыт работы с персоналом

У вас должен быть базовый фундамент для многих функций отдела кадров. Постоянное требование состоит в том, что вы должны уметь справляться с ежедневными возникающими проблемами. Возможно, вам придется решить такую ​​простую задачу, как неправильная ставка заработной платы сотруднику. Или это может быть гораздо более сложный вопрос, например, незавершенное расследование сексуального домогательства, проводимое Департаментом справедливого найма и жилья (DFEH).Независимо от того, является ли проблема чем-то простым или более сложным, хороший специалист по персоналу должен уметь решать все типы проблем спокойно и справедливо.

Связь

Специалисты по персоналу не смогут выжить, если у них нет отличных коммуникативных навыков. Коммуникативные навыки охватывают широкий диапазон; это не одна конкретная вещь, потому что существует множество форм общения. Умение слушать и слышать, что говорит другой человек, — это настоящий навык. Многие люди слушают, но на самом деле не слышат, что говорится.В чем суть? Вы должны быть в состоянии общаться с людьми дружелюбно и профессионально, чтобы люди могли легко относиться к вам. Большинство ваших сообщений будет устным, но письменное общение также очень важно. Лучше всего структурировать письменное общение, как устное, и быть дружелюбным, но при этом профессиональным. Все обращаются в отдел кадров за помощью и советом, поэтому очень важно иметь возможность эффективно общаться.

Тайм-менеджмент и самодисциплина

У специалиста по кадрам недостаточно часов в день для выполнения всей своей работы.Как и на любой работе, у вас есть ежедневные задачи, которые необходимо выполнять, но мы все знаем, как это происходит. Работая в отделе кадров, вы счастливы, если можете выполнить некоторые задачи. Чаще всего вы сталкиваетесь с неожиданными проблемами, которые требуют вашего немедленного внимания. В некоторые дни у вас может быть только один или два инцидента, с которыми нужно справиться, но в другие дни все ваше время может быть потрачено на такие инциденты. Когда это происходит, выполнение повседневных задач откладывается. Но в какой-то момент вам нужно остановиться и поиграть в догонялки.Для этого необходима самодисциплина. Крайне важно, чтобы вы назначали время для ежедневного выполнения самых важных задач. Умение управлять своим временем необходимо для выживания. У вас постоянно будут соблюдаться дедлайны и будет большая рабочая нагрузка, которая может потребовать от вас работать по шестнадцать часов в день. Вам придется научиться грамотно распоряжаться своим временем, чтобы не перегореть.

Надежный

Это качество, вероятно, наиболее важно для любого хорошего специалиста по управлению персоналом.Люди будут открываться только тому, кому они могут доверять. Они должны верить, что вы поступаете правильно и в глубине души уважаете их интересы. Наряду с доверием приходит конфиденциальность, потому что, если кто-то делится с вами личной информацией, он должен быть уверен, что вы сохраните ее конфиденциальность и не поделитесь ею с кем-либо еще. Быть известным как заслуживающий доверия профессионал по работе с персоналом дает вам большой авторитет. Если вы потеряете доверие, вам будет очень трудно выполнять свою работу, поскольку никто не будет чувствовать, что он может вам доверять.Пытаться вернуть себе доверие сложно, но возможно. Убедитесь, что вы делаете все возможное, чтобы сохранить доверие к себе.

Беспристрастный и объективный

Как специалист по персоналу, вы должны сохранять нейтралитет. Имея дело с рабочим происшествием или проблемой сотрудника, вы должны быть объективными и беспристрастными. Ваше личное мнение не в счет — такие решения должны основываться исключительно на представленных фактах. Обладать отличными навыками решения проблем необходимо, и вам придется применять их во многих ситуациях.Важным фактором является осознание того, что вы не можете быть объективными или беспристрастными в отношении конкретного инцидента или проблемы, чтобы вы могли выйти из ситуации и попросить кого-нибудь уладить ее. Вы должны уметь хорошо работать под давлением и принимать обоснованные решения, основанные на фактах, а не на эмоциях. Это особенно важно, когда возникают негативные сценарии, и вам нужно найти положительные решения. Хорошая новость в том, что со временем и опытом вы поправитесь в этом.

Обучение, развитие и наставник

Одна из многих профессий специалистов по персоналу — обучение сотрудников и руководства. Сотрудники должны быть в курсе последних событий и получать знания о навыках и обучении, необходимых для выполнения их работы. Помощь сотрудникам в развитии их навыков для повышения их профессиональных знаний и производительности приносит пользу не только карьере сотрудника, но и компании. Есть так много людей, которые готовы на все, чтобы кто-то их обучал и наставлял.Предоставляя эти услуги, вы помогаете им расти как в личном, так и в профессиональном плане. Знать, что вы помогли кому-то и изменили его или ее жизнь, — это такое прекрасное чувство.

Есть много других качеств, которые делают хорошего профессионала в области управления персоналом, но, на мой взгляд, они являются наиболее важными. Я думаю, это отличные качества!

Я хотел бы услышать, что вы думаете. Ваши комментарии приветствуются.

Узнайте, как оценка навыков может помочь вам создать сильную команду.

Смотри сейчас

Andreea Hrab
Андреа Граб

Международный кадровый директор OSF Global Services, Андреа — опытный рекрутер, видевший их всех. Она разработала стратегии подбора персонала и программы удержания персонала, что гарантирует успех компании.
Она человеколюбивая, и ей очень легко удается завязать новые отношения с новыми сотрудниками, но ее самая интересная задача — найти золотую середину между интересами компании и потребностями сотрудников.Чтобы узнать больше об Андреи, свяжитесь с ней в LinkedIn.

,

Профессиональная квалификация | Prospects.ac.uk

Изучение профессиональных квалификаций может помочь вам развить навыки, необходимые для того, чтобы произвести впечатление на работодателей в выбранной вами работе или отрасли, а для некоторых профессий они являются важным следующим шагом

Что такое профессиональная квалификация?

Профессиональные квалификации — это курсы профессионального обучения, относящиеся к определенной отрасли или карьере. Некоторые из них могут быть приняты сразу после окончания университета, в то время как другие предназначены для профессионалов с многолетним опытом, которые стремятся продолжить свою карьеру.

Как правило, они регулируются и присуждаются профессиональными организациями в соответствующей отрасли и призваны гарантировать, что каждый, кто занят на определенной должности, соответствует минимальным требуемым стандартам профессиональной квалификации.

Для некоторых профессий необходима профессиональная квалификация. Например, чтобы работать квалифицированным солиситором, вы должны пройти курс юридической практики (LPC), а чтобы стать дипломированным бухгалтером, вам необходимо сдать соответствующие экзамены. В других сферах занятости профессиональная квалификация не требуется, но тем не менее отлично смотрится в вашем резюме и повышает ваши шансы на успех, демонстрируя свои навыки и знания.

Поиск профессиональных и профессиональных курсов.

Чем профессиональная квалификация отличается от степени магистра?

Степень магистра, как правило, предполагает углубленное академическое изучение в университете, часто включая письменную диссертацию. Это может подготовить вас к определенной карьере, но также даст вам общие навыки и знания, которые позволят вам войти в различные области работы.

Профессиональная квалификация, как правило, носит более профессиональный характер и действует как входной путь или путь к продвижению по служебной лестнице.Они аккредитованы профессиональными организациями, которые устанавливают экзамены и регулируют стандарты, которым вы должны соответствовать для работы на определенных должностях.

Однако они часто пересекаются. Многие степени магистра действуют как профессиональные квалификации, потому что они аккредитованы соответствующей организацией. Например, многие университеты предлагают курсы повышения квалификации по журналистике, но лишь некоторые из них признаны Национальным советом по подготовке журналистов (NCTJ) и, следовательно, включают свою профессиональную квалификацию в программу обучения.Точно так же, если вы хотите быть городским планировщиком, вы можете изучить степень магистра, аккредитованную Королевским институтом городского планирования (RTPI).

Не беспокойтесь, если вы уже учились на степень магистра, не аккредитованную соответствующим отраслевым органом — обычно вы все равно можете получить профессиональную квалификацию позже. Узнайте больше о степени магистра.

Профессиональная квалификация в Великобритании

В большинстве отраслей в Великобритании существует определенная форма профессиональной квалификации.Среди наиболее известных — награды, присуждаемые организациями, в том числе:

  • Ассоциация дипломированных сертифицированных бухгалтеров (ACCA)
  • BCS — The Chartered Institute for IT
  • Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD)
  • Institution of Civil Engineers (ICE )
  • Королевский институт дипломированных оценщиков (RICS).

Это лишь небольшой выбор — их гораздо больше. Откройте для себя некоторые из других:

Если вы не уверены, какая профессиональная организация наиболее актуальна для выбранной вами карьеры, спросите совета у наставников университетских курсов или консультантов по вопросам карьеры.

Сколько времени длится прохождение профессиональных курсов?

Продолжительность курсов профессионального обучения может варьироваться от нескольких недель до нескольких лет, в зависимости от квалификации и от того, учитесь ли вы полный или неполный рабочий день. Например, для прохождения квалификации ACCA для бухгалтеров требуется как минимум три года, включая экзамены и опыт работы. С другой стороны, некоторые профессиональные организации просто предлагают экзамен, и вам решать, сколько часов подготовки вы потратите заранее, либо путем самостоятельного обучения, либо путем посещения курса, проводимого поставщиком услуг обучения.

В некоторых случаях, когда курсы предлагаются на частичной или модульной основе, вы можете занять столько времени, сколько захотите, чтобы завершить свое обучение. Перед принятием решения вам следует уточнить продолжительность вашего курса у соответствующей профессиональной организации или поставщика услуг обучения.

Что включает в себя профессиональные курсы?

Если вы изучаете полный рабочий день на профессиональном курсе, вы, вероятно, будете тренироваться около 40 часов в неделю. Неполное обучение обычно проводится по вечерам и в выходные дни — темп медленнее, но может быть столь же интенсивным в сочетании с вашей работой и / или семейными обязательствами.

Профессиональные организации все чаще предоставляют вам несколько способов обучения, включая дистанционное онлайн-обучение, очное и смешанное обучение (которое сочетает в себе эти два).

Профессиональные курсы не обязательно имеют фиксированные сроки. Вместо этого курсы часто проводятся несколько раз в течение года по всей стране. Оценка обычно проводится с помощью экзаменов, курсовых работ, портфолио или их комбинации. Многие курсы построены на нескольких модулях, которые вы должны пройти, чтобы получить квалификацию.

Каковы требования для поступления?

Требования для поступления на профессиональные курсы полностью зависят от квалификации и от того, к чему она ведет. Проверьте соответствующий профиль вакансии, чтобы узнать требования к поступлению для выбранной вами карьеры.

Некоторые курсы открыты для всех, для некоторых требуется уровень A или степень по определенному предмету, а для других требуется несколько лет опыта работы. Многие профессиональные организации предлагают разные уровни профессиональной квалификации, подходящие для выпускников школ, выпускников и опытных специалистов.Как правило, после сдачи одного экзамена вы получаете право работать над получением другой квалификации более высокого уровня.

Часто необходимо иметь соответствующий опыт работы или проявлять явный интерес к предмету. Кроме того, если английский не является вашим родным языком, вам необходимо подтвердить свои языковые навыки.

Сколько стоит профессиональное обучение?

Стоимость зависит от ряда факторов и поэтому значительно варьируется. Стоимость курса, как правило, будет отражать его интенсивность и важность в контексте того карьерного роста, которым вы хотите следовать.

Разные учебные заведения могут взимать разную плату за один и тот же курс, поэтому тщательно изучите возможные варианты. Вам также следует проверить, взимается ли дополнительная плата за сдачу экзаменов и включена ли она. Обычно нет разницы в оплате для домашних и иностранных студентов.

Одним из потенциальных преимуществ обучения для получения профессиональной квалификации в рамках получения степени магистра является то, что вы можете иметь право на получение государственной ссуды для аспирантуры.

Будет ли мой работодатель оплачивать курс?

Если интересующая вас квалификация имеет важное значение для карьерного роста или вы можете показать своему работодателю, какую пользу ему принесет приобретение вами новых навыков и знаний, вы можете убедить его заплатить за ваш курс и экзамен сборы.

Это особенно часто встречается, если вы работаете в компании со статусом «Инвесторы в людей». Однако имейте в виду, что взамен ваш работодатель может по договору обязать вас продолжать работать на него в течение определенного периода после прохождения курса. Узнайте больше о спонсорстве работодателя.

Зачем нужно учиться на профессиональную и профессиональную квалификацию?

Есть много причин для получения профессиональной квалификации. Вот лишь некоторые из наиболее распространенных:

  • Это может быть первым шагом на пути к получению чартерного статуса, когда вы будете зарегистрированы в качестве члена профессионального органа и признанного профессионала в своей области работы.
  • Это поможет вам оправдать ожидания вашего работодателя в отношении непрерывного профессионального развития (CPD), поддерживая ваши навыки и способности в актуальном состоянии.
  • Многие профессии требуют, чтобы вы обладали определенной квалификацией, а это означает, что если вы серьезно относитесь к построению карьеры в одной из этих областей, вам придется пройти этот курс.
  • Недавнее исследование Консультативного комитета профессиональных управленческих организаций (CCPMO) показало, что в среднем наличие профессиональной квалификации увеличивает пожизненный заработок на 81 000 фунтов стерлингов.
  • Вы получите навыки, признание и контакты, улучшив свои специальные знания, продемонстрировав свои способности работодателям и предоставив вам больше возможностей для развития или изменения карьеры.

Как мне найти подходящий профессиональный курс?

Важно тщательно изучить возможные варианты, чтобы убедиться, что прохождение профессионального курса подходит именно вам. Если вы решите продолжить, помните, что продолжительность, стоимость, качество и содержание курсов могут значительно различаться, поэтому вам нужно будет тщательно оценить, какой из них принесет вам наибольшую пользу.За дополнительными советами вы можете спросить:

  • Текущие или бывшие студенты — если вы знаете кого-то, кто прошел профессиональную подготовку, они могут дать вам объективное мнение о курсах или провайдерах обучения.
  • Профессиональные организации — они смогут предоставить вам всю необходимую практическую информацию о том, что необходимо для повышения их квалификации.
  • Перспективные преподаватели — те, кто преподает на профессиональных курсах, могут дать вам четкое представление о том, что нужно для достижения успеха.
  • Федерация наградных органов (FAB) — торговая ассоциация профессиональных награжденных организаций предлагает обширную информацию и контакты.
  • Ваш работодатель — ваш линейный руководитель или менеджер по персоналу могут посоветовать вам, какие профессиональные квалификации вы можете получить для дальнейшего развития своей карьеры.

При принятии решения вам необходимо учитывать такие вещи, как:

  • гонорары и доступность финансирования
  • насколько авторитетны провайдер обучения и его наставники
  • удовлетворенность студентов и уровень занятости
  • содержание курса
  • влияние на ваши перспективы трудоустройства
  • соответствует ли график вашим другим обязательствам.

Узнать больше

Написано Дэном Мэйсоном, редакционным менеджером

Перспективы · Август 2018

Вам также может понравиться…

RES Environmental Ltd

Выпускник

Выпускник Гидравлический моделист

Перейти на работу Martin Evans Associates

Выпускник Выпускник

Инженер

Просмотреть вакансию.

профессиональных квалификаций | Все о компании

Что такое профессиональная квалификация?

Профессиональная квалификация — это профессиональная квалификация, часто включающая элемент практической подготовки. Обычно они связаны с определенной отраслью и предназначены для того, чтобы помочь вам улучшить и развить соответствующие навыки для конкретной карьеры.

Некоторые профессии требуют от вас наличия определенной профессиональной квалификации для практики.Например, солиситоры должны заполнить LPC, прежде чем они смогут стать стажером.

Аналогичным образом, чтобы получить «дипломированный статус» в выбранной вами профессии, вам необходимо будет пройти профессиональную квалификацию; например, если вы хотите стать дипломированным бухгалтером или дипломированным инженером.

What are professional qualifications?

Обычно, если вы хотите стать членом профессионального органа или института, вам также необходимо пройти профессиональную квалификацию. В результате большинство профессиональных квалификаций аккредитовано профессиональными организациями.

Например, многие выпускники, которые хотят стать дипломированными бухгалтерами, будут учиться на квалификации ACA или ICAEW (Институт дипломированных бухгалтеров в Англии и Уэльсе).

Большинство секторов имеют какую-либо отраслевую награду или профессиональную квалификацию; это не только обычные подозреваемые, такие как юристы, врачи и бухгалтеры, которые проходят профессиональную подготовку. Например, вы можете получить профессиональную квалификацию в таких областях, как реклама, маркетинг, спорт и банковское дело.

Для достижения определенной профессиональной квалификации может потребоваться от нескольких недель до нескольких лет. Гибкость часто является ключом к завершению профессионального курса, поскольку большинство людей учатся, работая полный рабочий день. В результате многие профессиональные курсы проводятся на условиях неполного рабочего дня или предлагаются в форме дистанционного обучения.

Многие из крупных программ для выпускников, программ выпускников школ и стажировок требуют, чтобы их стажеры работали над определенной профессиональной квалификацией, одновременно получая опыт работы.

Стоит ли проходить профессиональную квалификацию?

Некоторые профессиональные квалификации могут быть очень дорогими, например, LPC, и вам придется подумать, будет ли это разумным вложением. Однако ваш работодатель может профинансировать или внести свой вклад в покрытие расходов. Например, многие юридические фирмы ретроспективно покроют стоимость LPC для всех стажеров, которых они принимают.

Вам также необходимо будет принять во внимание, стоит ли получение профессиональной квалификации потраченного времени и усилий.Поможет ли это вашей карьере? Принесет ли это вам дополнительное признание или повысит вашу зарплату?

Некоторые студенты тратят деньги на получение профессиональной квалификации еще до того, как им гарантируют работу.

Перед записью на курсы профессиональной квалификации убедитесь, что полученная вами квалификация уважается в вашей профессии, и убедитесь, что она аккредитована официальной профессиональной организацией.

Главное помнить, что профессиональная квалификация может улучшить ваши шансы на трудоустройство, но это не верный путь к трудоустройству.

,

6 основных качеств хорошего сотрудника

Выявление различных качеств хорошего сотрудника может быть сложной задачей, но знание того, какие характеристики следует искать, помогает прогнозировать успех сотрудников на рабочем месте. Как только ваша компания создаст пул первоклассных членов команды, важно распознавать этих людей, поскольку это может повысить удовлетворенность работой и снизить текучесть кадров.

Каковы качества хорошего сотрудника?

Следующие шесть качественных характеристик успешных сотрудников важно помнить при приеме на работу и обучении.

1. Лидерские навыки

Сотрудники, демонстрирующие лидерские качества, как правило, являются теми, кого ваша организация захочет нанять и сохранить в долгосрочной перспективе. У лидеров есть потенциал для продвижения по карьерной лестнице, заполнения будущих руководящих должностей, руководства командами, обучения новых членов команды и повышения производительности труда.

2. Организационные навыки

Даже если сотрудники не являются прирожденными лидерами, организованные работники приносят пользу вашей компании. Организация означает более высокую эффективность на рабочем месте и может повысить репутацию вашей компании среди клиентов и конкурентов.

3. Отличное письменное и устное общение

Коммуникативные навыки — ключевой компонент каждого успешного сотрудника. Хорошие письменные навыки и способность динамично говорить (зрительный контакт) — вот качества, на которые следует обратить внимание при приеме на работу. Независимо от того, занимаетесь ли вы ролью продавца, руководителем, службой поддержки клиентов или творческой должностью, хорошие письменные и устные коммуникативные навыки могут сделать — или сломать — лицо бренда вашей компании.

4. Разведка

Интеллект, особенно эмоциональный интеллект, является надежным показателем эффективности работы.Кандидаты, обладающие проницательностью и способные общаться с другими как в социальном, так и в эмоциональном плане, могут улучшить репутацию вашей компании.

Интеллектуальные сотрудники будут держать вашу организацию на передовой, внедряя новые технологии, используя высококачественные маркетинговые навыки и поддерживая прочные отношения с клиентами. Проведите IQ или личностный тест, чтобы определить лучших кандидатов на работу и отсеять остальных.

5. Активные навыки слушания

Поиск сотрудников, которые активно слушают, означает, что они быстро поймут ситуацию, правильно выполнят задачи и выполнят работу эффективно.Эти сотрудники обычно умеют развивать (и поддерживать) хорошие отношения и укреплять доверие с клиентами. Они также, как правило, преуспевают в продажах, управлении, обслуживании клиентов и других сферах деятельности, ориентированных на клиента. Поиск людей, которые активно слушают, в конечном итоге может повысить прибыль вашей компании.

6. Честность, амбиции и сильная рабочая этика

Трудолюбивые, честные сотрудники с амбициями могут поддерживать моральный дух вашей компании. Сотрудники, обладающие этими качествами, востребованы, им можно доверять с большей автономией, и вы хотите остаться с ними.Честных, амбициозных сотрудников иногда бывает трудно найти, поэтому, когда у вас будет качественный кадровый резерв, найдите способы сохранить их заинтересованность и удовлетворенность.

Определение лучших сотрудников

Есть несколько способов определить людей, обладающих желаемым набором навыков. Могут помочь инструменты проверки перед приемом на работу, такие как тесты на наркотики, проверка биографических данных, личные опросы и тесты, связанные с IQ. Кроме того, личное собеседование позволяет выявить кандидатов с первоклассными навыками межличностного общения.

Признание высококачественных сотрудников

После того, как вы определили своих лучших сотрудников, обязательно узнавайте этих людей и награждайте их за хорошо выполненную работу. Подтверждайте достижения благодарностями, наградами, бонусами, оплачиваемым отпуском или другими льготами (например, по пятницам на полдня или возможностью работать из дома). Повышение по службе и повышение зарплаты также являются хорошими способами признания лучших сотрудников.

Передача желаемых наборов навыков другим

Честным сотрудникам с желаемыми качествами лидерства, организационными и коммуникативными навыками можно доверить передачу этих качеств сотрудникам, которые не справляются с работой.Попросите лучших сотрудников обучать новых (или не отвечающих требованиям) сотрудников и позвольте отстающим сотрудникам затенять лучших сотрудников, чтобы помочь передать желаемый набор навыков.

Как только вся или большая часть персонала приобретет желаемые характеристики, ваша компания сможет получить многочисленные выгоды. Будь то повышение производительности на рабочем месте, увеличение доходов, повышение морального духа или повышение удовлетворенности клиентов, преимущества поиска подходящих сотрудников — это бесконечный . Когда у вас будет первоклассная команда, не забудьте попросить ее дать рекомендации, чтобы у вас был список кандидатов, когда вы будете готовы нанять дополнительный персонал.

Последние 6 качеств хорошего сотрудника были изменены: 27 июля 2018 г. Эрин Коулман, R.D., L.D.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *