Как сказать директору об увольнении пример разговора: как и что сообщить работодателю при уходе по собственному желанию, какие написать фразы для разговора с руководителем, и примеры

Содержание

Как сказать начальнику что я увольняюсь по собственному желанию: советы психологов

Обновлено: 21 января 2018

Шрифт A A

Нет времени читать?

Вне зависимости от причин, заставивших сотрудника заняться поиском нового места работы, рано или поздно нужно сообщить об этом руководству, но как сказать начальнику «я увольняюсь»? К сожалению, у некоторых людей на этом этапе возникают проблемы.

Почему возникает страх?

Бывает нелегко сказать директору об увольнении. Несмотря на то, что человек в течение профессиональной деятельности сталкивается с этой проблемой не единожды, каждый случай индивидуален и требует эмоциональной подготовки. Сотни тысяч людей уже уволились ни один раз и вновь трудоустроились, а значит, ничего ужасного в расторжении договора нет.

Некоторые сотрудники боятся сообщать о переходе на новое место работы. Причин для опасений несколько:

  1. Страх подвести старую команду и начальника, если опыт сотрудника и его профессионализм (мнимый или действительный) позволяют предположить, что его отсутствие ощутимо отразиться на работе.
  2. Страх перед начальником как таковым. Возможно, директор — человек импульсивный и не стесняется в выражениях или наоборот, сотрудник боится расстроить начальника и ценит его расположение.
  3. Страх исключения из коллектива, когда коллеги еще до официального увольнения перестанут общаться с сотрудником на профессиональные или другие темы.
  4. Страх перед конфликтами, ссорами, которые могут последовать после озвучивания своего решения.

В любом случае необходимо п

Как лучше сказать начальнику об увольнении по собственному желанию?

 

Процедура увольнения по инициативе работника начинается только после предварительного предупреждения руководителя о своем намерении. Сказать начальнику об увольнении по собственному желанию не всегда бывает легко, особенно при плохих отношениях с руководителем.

Выбор времени


переговоры мужчина и женщинаДля официального предупреждения работодателя требуется подать соответствующее заявление об увольнении за две недели до желаемой даты разрыва трудовых отношений. Чтобы сохранить благоприятные отношения с начальником, рекомендуется заранее оповестить его в устной форме о своем желании уйти.

К директору лучше всего подходить, когда он будет в хорошем настроении, но тянуть до последнего нельзя. Начать разговор рекомендуется за неделю до подачи заявления. Это даст руководителю больше времени на подготовку к процедуре увольнения, поиск нового работника и исключит вероятность простоя организации из-за ухода сотрудника.

Кроме этого, долгое ожидание и подбор момента может привести к возникновению страха:

  • подвести не только руководителя, но и весь коллектив. Многие работники считают, что покидая рабочее место, они подводят всю организацию, так как она лишается опытного специалиста, из-за чего могут возникнуть трудности в работе всего предприятия;
  • перед самим руководителем. Человек может начать бояться гнева начальника или наоборот расстроить его своим желанием уйти;
  • потери доверия со стороны коллег. Многие люди бояться, что заблаговременное устное оповещение об уходе может настроить других работников против них;
  • перед возможными конфликтами и ссорами, которые могут возникнуть после оглашения собственного решения об уходе.

При длительном ожидании страх может привести к возникновению ситуаций, которые отрицательно скажутся на сотруднике. Поэтому перед разговором с руководителем нужно успокоиться и тщательно продумать всю беседу.

переговоры мужчина и женщина

Важно знать! Перед разговором с начальством важно полностью обдумать собственное решение об уходе. Если после этого желание расторгнуть трудовые отношения сохранится, то рекомендуется, не откладывая, сообщить об этом работодателю.

Образец заявления об увольнении по собственному желанию

Образец заявления об увольнении по собственному желанию

Как и что говорить


Разговор требуется вести только в вежливой форме, независимо от отношений с руководителем.

переговоры мужчина и женщина

Важно знать! При трудоустройстве на новое место директор может потребовать предъявить характеристику с прошлого места работы или лично позвонить бывшему руководителю, чтобы узнать его мнение о сотруднике. В такой ситуации, если уход сопровождался конфликтом или сотрудник повел себя непрофессионально, то бывший начальник может намеренно сообщить об этом, что уменьшит шансы на получение новой должности.

Во время разговора недопустимо использование ехидства или колкостей, так как цель беседы – разрядить обстановку перед официальным увольнением и заблаговременное решение всех спорных ситуаций. Если работник не готов вести конструктивный разговор с начальством, то начинать разговор не стоит. В такой ситуации лучшим выходом будет подача заявления об увольнении в установленный законом срок.

При беседе с начальником может возникнуть вопрос о причинах увольнения. В данной ситуации работник должен быть предельно откровенным. Однако, если истинной причиной является недовольство компанией, коллективом или самим начальником, то данный факт указывать не рекомендуется. Сотрудник может сообщить, что:

  • ему предложили в компании более высокую должность или оплату труда;
  • офис другой компании имеет более удобное для него расположение;
  • появилось желание сменить вид деятельности или просто отдохнуть от работы;
  • причины носят семейный характер;
  • возникла необходимость в переезде.

При указании таких причин руководители чаще всего с пониманием относятся к принятому сотрудником решению.

переговоры мужчина и женщина

Важно знать! В самом заявлении о расторжении трудовых отношений указывать причину ухода не требуется. Для этого достаточно указания на то, что инициатива исходит со стороны работника.

Если работодатель адекватно отреагировал на желание подчиненного, то в конце разговора можно попросить составить характеристику для предъявления на другом месте работы. Данный документ может не потребоваться, но его наличие позволит расположить будущего работодателя.

Перед уходом следует поблагодарить руководителя за уделенное время и понимание.

Если работодатель первоначально настроен отрицательно, то рекомендуется выразить свое желание кратко, но вежливо. Разговор требуется начать с приветствия и информирования о своем желании покинуть компанию, которое будет мотивировано личными причинами.

После разговора в установленный на законодательном уровне срок требуется подать письменное уведомление, после которого работник должен пройти отработку (если не имеется иной договоренности с работодателем, зафиксированной в письменном виде) и в последний день получить все документы и денежные средства.

Образец заявления об увольнении по собственному желанию
Образец заявления об увольнении по собственному желанию
Образец заявления об увольнении по собственному желанию

Распространенные ошибки


При разговоре с работодателем человек может случайно или намеренно использовать формулировки, которые только усугубят ситуацию. Работник при беседе с начальником, даже при плохих отношениях, не должен:

  • указывать на недостатки, компании, коллектива или самого руководителя;
  • использовать оскорбления;
  • указывать на то, что руководитель намеренно не дает человеку развиваться;
  • указывать на плохие условия труда или качество конечной продукции компании;
  • напрямую сообщать о заработной плате, несоответствующей предъявляемым требованиям;
  • указывать на плохие взаимоотношения с коллегами;
  • сообщать, что данная деятельность является скучно или не интересной;
  • указывать на полное превосходство другой компании;
  • перечислять все недостатки работы в данной организации.

Пренебрежение вежливым тоном общения может негативно сказаться на самом работнике, как в момент отработки, так и при трудоустройстве на другое место из-за плохой характеристики бывшего начальника.

Для того, чтобы уход сотрудника не стал для руководителя неожиданностью, рекомендуется оповестить его о своем желании в устной форме за неделю до официальной подачи заявления. Разговор должен проводиться только в вежливой и доброжелательной форме, без указания на недостатки компании.

Как правильно сказать начальнику об увольнении?

Спросить у юриста быстрее. Это бесплатно!


Бесплатная консультация юриста
Москва и МО: +7-499-350-84-16
СПб и область:
+7-812-336-43-00
Фед. номер:  8 (800)-555-67-55 (доб. 743)

ПРОВЕДЕНО КОНСУЛЬТАЦИЙ: сегодня — 21, за месяц — 687, за год — 11 345

Как сказать начальнику об увольненииМногие работники, принявшие решение об увольнении с работы по собственному желанию, замечают за собой психологическую боязнь сообщить о предстоящем уходе начальнику. Особо нерешительных людей настолько сильно страшит перспектива такого разговора, что они подолгу не решаются начать процедуру увольнения с работы.

Что делать, если вы не знаете, как сказать начальнику о своем увольнении? Об этом читайте в нашей сегодняшней статье.

Как решиться сказать об увольнении?

Прежде всего, стоит запомнить следующее — в соответствии с законом вы не обязаны никому объяснять причину и мотивы увольнения по собственному желанию. Более того, вы вообще не обязаны об этом говорить кому-то персонально, в том числе и начальнику. По закону работник обязан предупредить о своем предстоящем увольнении за две недели до даты ухода. То есть, для того, чтобы уволиться по собственному желанию, достаточно написать заявление и передать его в отдел кадров или непосредственному руководителю.

Это юридическая сторона вопроса. Но ведь есть еще и морально-психологическая.

Многие люди, особенно, если у них во время работы сложились теплые и человеческие отношения с начальником, считают некрасивым и нетактичным уволиться без предварительного разговора. В определенных ситуациях такой подход с этической точки зрения следует признать правильным.

Нам кажется, что в таких случаях следует прямо и не лукавя, пойти к начальнику и без злорадства объяснить ему мотивы и причины своего решения. Адекватный человек поймет и отреагирует соответствующим образом. А быть может и вовсе предложит вам остаться на более выгодных условиях!Как сказать начальнику об увольнении

Обязан ли работник объяснять причину увольнения?

Если же ваши отношения с руководством в период работы были далеки от идеальных и вы почти наверняка уверены, что разговор выльется в конфликт, то персонально сообщать начальнику о предстоящем увольнении вовсе необязательно, поскольку, такой разговор будет похож на некие попытки оправдания с вашей стороны. Но, ведь вы не обязаны ни перед кем оправдываться, т.к. увольнение по собственному желанию – это неотъемлемое конституционное право любого гражданина.

И уж совершенно точно не стоит ругаться и вступать в перепалку с начальством. Будьте спокойны и последовательны. К чему лишние стрессы…

Иногда необходимость «идти на поклон к начальнику» обусловлена желанием работника уволиться раньше, чем истечет двухнедельный срок, установленный ст. 80 ТК РФ. В соответствии с законом, работодатель вправе, по соглашению с работником, уволить его до истечения указанного срока. Вправе, но не обязан. Поэтому, если вы заинтересованы в скорейшем увольнении, без трудного разговора с начальством не обойтись.

От том, как лучше поступить в случае, если начальник не подписывает заявление об увольнении по собственному желанию, вы можете проконсультироваться с юристом в режиме онлайн. Задавайте свои вопросы прямо сейчас – это бесплатно!

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? СПРОСИТЕ У ЮРИСТА:

различные методы — Трудовая помощь

Как сказать сотруднику об увольнении Психологи убеждены в том, что увольнение работника по инициативе собственника — это большой стресс для человека. Кандидат на увольнение озадачивается поисками новой работы, а сам факт расторжения трудового договора не по его желанию задевает самолюбие.

Подобные проблемы затрагивают не только трудящегося, но и администрацию, которая пытается мягко сказать сотруднику об увольнении.

Необходимость увольнения

Может быть несколько причин, по которым руководство приняло решение об увольнении сотрудника:

  • постоянные опоздания на работу;
  • появление на рабочем месте в алкогольном опьянении;
  • злоупотребление своими должностными обязанностями;
  • утрата доверия;
  • конфликтность;
  • разглашение конфиденциальной информации и так далее.

Для того чтобы уволить сотрудника, нужно иметь довольно веские основания, которые указаны в Трудовом кодексе РФ. Решение о прекращении трудового договора не может приниматься спонтанно, оно должно быть обосновано объективными причинами.

При регулярных опозданиях, возникновении конфликтных ситуаций, появлении работника в нетрезвом состоянии не нужно спешить его увольнять. Рекомендуется сделать виновному замечание при свидетелях и предупредить о том, что в следующий раз последует увольнение. Тому есть несколько причин:

  • Как сказать сотруднику о сокращенииработник поймет, что руководство знает и видит его «проколы», а в случае их повторения он будет уволен;
  • это послужит прекрасным уроком для других работников;
  • прилюдное предупреждение будет стимулировать руководство: если ситуация с нарушением трудовой дисциплины повторится, чтобы не пошатнуть свой авторитет пустыми словами, администрация уволит нарушителя.

При недостаточной квалификации работника проблема решается направлением на курсы за счет предприятия. Гораздо выгоднее все-таки взращивать свои кадры, чем принимать персонал со стороны.

Бывают ситуации, когда расторжение трудового договора является единственным выходом. Если сотрудник работает на конкурентов, разглашает секретную информацию или когда речь идет о другом грубом нарушении, администрации придется попрощаться с таким специалистом. Такие люди не меняются, поэтому увольнять их нужно без сожаления.

Нередки ситуации, когда работник ответственный, добросовестный, но при этом в полной мере не справляется с возложенными на него обязанностями, он не может двигаться вверх по карьерной лестнице и развиваться как специалист. Рано или поздно руководителю предприятия придется решать эту проблему, так как страдает его дело.

Полезные и вредные советы

Если руководство приняло решение уволить работника, значит оно взвешенное и обдуманное, но сказать сотруднику, что он уволен сложно. Страшную миссию по уведомлению работника об увольнении можно возложить на начальника отдела кадров, но если фирма небольшая, то это придется делать руководителю. Прежде всего нужно опровергнуть некоторые мифы об увольнении, которые доносят до людей бизнес-тренеры.

Присутствие свидетелей и короткий разговор

Как сказать сотруднику об увольнении пример Считается, что если при разговоре с кандидатом на увольнение будет присутствовать еще заместитель руководителя или другой специалист, то это поможет поддерживать правильную атмосферу и не опускаться до обвинений и ругани. На самом деле подобный разговор не нуждается в присутствии третьего. Под властью эмоций уволенный может выражать свое недовольство и предъявлять претензии, вряд ли кто-то третий поможет этого избежать. Такие новости рекомендуется все-таки сообщать без свидетелей.

Есть мнение, что разговор должен быть коротким и не занимать более 15 минут. За это время все смогут высказаться и договориться о дальнейших планах. Не нужно затягивать беседу, так как она неприятна ни одной, ни другой стороне. Согласиться здесь можно только с тем, что разговор действительно неприятный.

Что касается продолжительности, то это зависит от обстоятельств и характера уволенного: один захочет высказаться, а другой заплачет. Выслушать человека администрация обязана, так как даже суд предоставляет обвиняемому право последнего слова.

Без прелюдий, но с извинениями

Считается, что перед тем как сказать человеку, что он будет уволен, не стоит восхвалять его, он может не понять, почему его решили уволить. На самом деле, говорить о достоинствах не только можно, но и нужно. Это подготовит сотрудника к увольнению. Метод кнута и пряника работает всегда.

Как сообщить сотруднику об увольнении Бизнес-тренеры утверждают, что администрация не должна извиняться перед уволенным сотрудником, потому что подобное поведение может посеять сомнения в обдуманности решения. Но ведь не трудно извиниться перед сотрудником, особенно в ситуации, когда руководитель действительно жалеет о том, что ему нужно уйти. Ко всему прочему, принесенные извинения снимут большую часть претензий со стороны трудящегося. Вариантов, как сказать сотруднику об увольнении, очень много. Каждый выбирает для себя более приемлемый.

Бесконтактное расторжение трудового договора

Есть несколько психологических приемов, которые позволят администрации подвести сотрудника к тому, что он сам захочет уйти из компании. К ним относятся:

  • Письма «счастья». Специалисты отдела кадров ищут для неугодного сотрудника вакансию и отправляют его резюме. Спустя какое-то время ему начнут поступать предложения о трудоустройстве. Если человек найдет работу с большей заработной платой или же с более подходящими для него условиями, то, скорее всего, он уйдет с прежней компании без каких-либо колебаний.
  • Как сказать человеку что он уволенСлухи. Можно пустить по предприятию слух о том, что в скором времени будет сокращение должности сотрудника, которого нужно уволить. Умный человек, узнав об этом, сразу же будет искать для себя другую работу, а как только найдет, сразу напишет заявление по собственному желанию. Если даже он не станет ударяться в поиски, то новость о предстоящем увольнении не будет для него шокирующей.
  • Удар рублем. Объясняя все финансовыми трудностями компании, многие руководители практикуют снятие надбавок и доплат с неугодных сотрудников. Затронутое самолюбие и ухудшение собственного финансового положения направят человека на путь самостоятельного увольнения.
  • За бортом. Есть некая методика, по которой кандидата на увольнение медленно, но уверенно вытесняют из жизни фирмы. Даже если работнику не сообщили, что он уволен, оказавшись в изоляции, он все же решит уйти. Этот метод широко используется в российских компаниях, особенно когда нужно уволить бывшего руководителя, который сложив полномочия, все еще пытается вмешиваться в руководящие дела.

Разговор перед прощанием

Если руководитель предпочитает откровенно сказать работнику, что он не нужен компании, то для начала необходимо собрать информацию о «жертве», чтобы иметь возможность правильно подбирать слова в разговоре. Желательно во время беседы быть уверенным в собственном решении. Все это делается лишь во благо собственного предприятия. Есть несколько рекомендаций:

  • Сообщать работнику об увольнении из маленькой фирмы должен исключительно директор, а не другие специалисты, иначе человек будет сомневаться в том, что «главный» в курсе дела, и заподозрит этого специалиста в разжигании интриг.
  • Что сказать сотруднику при увольнении Встреча должна проходить один на один, без присутствия свидетелей.
  • Разговаривать о причинах увольнения нужно спокойно и честно. Работник имеет полное право знать, почему с ним расторгают трудовой договор. Информация должна доноситься максимально доходчиво и корректно. Это убережёт руководителя предприятия от разговоров о тайных мотивах увольнения (к примеру, половая или возрастная дискриминация). К тому же, зная свои «грехи», человек может учесть их при устройстве на новое место работы.
  • Сотруднику нужно помочь в последующем трудоустройстве, дать ему несколько дней на поиск работы. Ведь менять одну работу на другую гораздо легче и психологически, и финансово, нежели уходить в никуда.
  • Работнику должны быть выплачены все положенные деньги по ТК. Идеальным вариантом может стать вручение премии наличными в день увольнения.
  • Не рекомендуется «сжигать мосты» и обрывать всякие отношения с бывшим сотрудником. Можно договориться о том, что в случае необходимости администрация будет обращаться к нему за выполнением той или иной работы в качестве подработки с соответствующей оплатой.
  • Непременно нужно поблагодарить трудящегося за работу и пожелать ему всяческих успехов. Делать это нужно как можно искреннее.

Если хочется расстаться с сотрудником без взаимных обид, то нужно общаться с ним как с человеком. Ведь он отдал предприятию определенную часть своей жизни.

Пример поведения руководства

Есть один пример диалога с сотрудником, который можно назвать «Заезженная пластинка». Руководитель постоянно повторяет свои требования, стараясь не допускать диалога. Шоковая ситуация приводит к тому, что 9 человек из 10 все-таки пишут заявление по собственному желанию.

Выглядит этот диалог следующим образом:

  • Наталья, прошу Вас написать личное заявление о расторжении трудового договора по собственному желанию. Я очень давно за вами наблюдаю и могу сказать, что я недоволен вашей работой, прошу вас уволиться по собственному желанию.
  • Почему?
  • Мне поступила служебная записка о том, что Вы постоянно проявляете к начальнику агрессию. Я не хочу конфликтов, поэтому прошу Вас написать это заявление самостоятельно.
  •  как подготовить сотрудника к увольнению Я же объяснила причину своего поведения, она более чем объективна!
  • Наталья, мое решение твердое и обдуманное, в ваших комментариях я не нуждаюсь, поэтому просто прошу Вас уволиться.
  • Можно мне выйти и выпить стакан воды? Напишу, когда вернусь.
  • Сначала напишите, а потом идите, куда хотите.
  • Мне нужно подумать.
  • Не о чем думать, решение принято. Отчеты, предоставленные мне, доказывают Вашу некомпетентность. Прошу написать заявление на увольнение.

Чаще всего в этот момент человек уже сломлен и даже не пытается что-то говорить в ответ. Он просто уходит. Этот метод не самый гуманный, таким образом нельзя расстаться с человеком, не задевая его чувство собственного достоинства, но когда ситуация требует того, можно применять любые способы.

В России подход, ориентированный на личность, уступает бездушному менеджменту по-американски. Руководители все чаще забывают о том, что перед ним стоит не робот, а живой человек, который способен переживать, чувствовать и бояться. Нет универсального способа увольнения, всегда нужно действовать по ситуации. Пожалуй, самый правильный способ сделать все по-человечески — мысленно поставить себя на место кандидата на увольнение. Тогда руководитель будет действовать и говорить так, как хотел бы, чтобы говорили с ним. Кстати говоря, этот метод хорош не только при увольнении.

Как правильно сказать руководителю об увольнении

Заканчивается все, даже ваша работа в самой супер-хорошей компании. И у вас есть выбор — уволиться правильно, сохранив с бывшим коллективом взаимное уважение. Либо сжечь мосты, и забыв совместную работу, как что-то не особо и важное.

В данной статье мы делимся клиентским опытом увольнения — как правильно сообщить начальнику об увольнении, как вести себя, если не отпускают, обещая золотые горы, как не бояться написать заявление итд.

Объясните причину своего увольнения

Первое, с чего стоит начать — объяснить причины и мотивы увольнения самому себе. Опыт карьерных коучей показывает, что большинство увольнений происходит «потому что надо что-то менять в лучшую сторону». Как правило, если у вас задача стоит в голове именно так, скорее всего, придя к начальнику, вы будете в позиции ведомого, и вами можно будет достаточно легко манипулировать. В первую очередь пообещав эти самые изменения в лучшую сторону на текущем месте.

Хорошенько все взвесьте, и сформулируйте причины и цели увольнения. Без четкого их понимания не идите к начальнику.

История Светланы.

Она работала офис-менеджером в IT-компании на протяжении нескольких лет. Поскольку это была, можно сказать, первая ее серьезная работа после университета, Света поставила перед собой цель двигаться дальше. Придя к руководителю с заявлением об уходе, случилась прямо классическая ситуация. Начальник спросил, куда она думает идти дальше. А зачем? А что у нас не устраивает? Так на самом деле у нас много нововведений в планах, особенно касающихся офис-менеджера. Давай попробуем еще пару месяцев поработать, и начнем с того, что ты напишешь, что хотела бы изменить. А я пообещаю за этот план премию.

Светлана согласилась остаться, и предложить план развития. Но через 6 мес. все равно уволилась, поскольку хотелось нового опыта  в другой сфере.

Если бы она изначально для себя сформулировала, что хочет уволиться и устроиться на работу в такую-то конкретную сферу, на конкретный оклад, возможно, это помогло бы ей быть во время разговора с руководителем более твердой. И переход в новую область не опоздал бы на пол-года.

Как сказать работодателю, что ты уходишь

Если конкретные причины и цели увольнения сформулированы, вы твердо решили не отступать — попросите руководителя выделить вам 30-40 минут для серьезного разговора наедине.

Распространенной ошибкой при увольнении считается сообщать начальнику это на ходу, или вклиниваясь между его другими, возможно более важными в данный момент делами.

Ваш руководитель тоже живой человек, и новость об увольнении ему нужно осознать и принять. Будет лучше всего, если вы поговорите в конце рабочего дня, после 16-00, спокойно все обсудив. Идеально, если вы начнете с благодарности за полученный опыт и заработную плату. Далее объясните причины, в двух словах расскажите о своих дальнейших планах, и попросите не препятствовать в вашем решении, а наоборот — поддержать.

Чаще всего после такого подхода руководитель сам спрашивает, как он может помочь, нужно ли писать рекомендацию, или даже предложить должность в знакомых ему компаниях.

Запрещенные фразы при увольнении

По той же логике есть фразы, которые при увольнении ни в коем случае говорить нельзя. Потому что они провоцируют отказать вам в увольнении, или как минимум, затянуть этот процесс. Их нельзя говорить ни в коем случае:

  • я много раз вам говорил, и вы никак не реагировали
  • дальше так продолжаться не может
  • я не вынесу еще месяц такой работы
  • меня никто не оценил/услышал/дал должное

Ваша задача — уволиться правильно. Даже если есть причины, которые, как вам кажется, не оставляют другого выхода, кроме как уволиться со скандалом, поступайте согласно логики и стратегического мышления, а не следуя за эмоциями.

Что, если я боюсь сказать начальнику об увольнении

Это стандартная эволюционная беда человечества. Психология устроена так, что увольнение где-то глубоко в подсознании равно потере доступа к еде. Согласитесь, сегодня вы не умрете с голоду, если уволитесь с работы. Ничего глобально плохого не произойдет. Даже наоборот, вы приобретаете все шансы в разы улучшить жизнь.

Поэтому с самого утра настройтесь на изменения. Четко сформулируйте и напишите на бумаге ваши цели, которые решаются с помощью увольнения. 100 раз прочитайте их вслух, и смело идите к своему лучшему будущему.

Если же вам нужна помощь в определении целей и плана действий при увольнении — обратитесь к коллеге, которому доверяете, или близкому родственнику, который вас поддержит. Также можете рассчитывать на консультацию нашего карьерного коуча>>> Он поможет прокачать уверенность, понять, нужно ли вам вообще сейчас идти с заявлением к руководителю, а также составить стратегический план приобретения лучшей жизни.

Задавайте любые вопросы, мы ответим на них бесплатно, ведь наша миссия — любыми способами помогать сотрудникам украинских компаний принимать эффективные решения.

Проводим беседу об увольнении правильно

Если вы планируете увольнение нескольких (двух и более) сотрудников, обязательно сформулируйте одинаковые условия «расставания». Люди общаются между собой, и не в ваших интересах давать дополнительный повод для недовольства и слухов в коллективе.

Когда вы обсуждаете с человеком увольнение, ни в коем случае не обосновывайте выбор его кандидатуры профессиональными характеристиками. Старайтесь вообще не поднимать эту тему в ходе разговора о предстоящем увольнении. Если вам необходимо уволить несколько сотрудников из отдела, старайтесь объяснять людям — в списке кандидатов на увольнение они оказались, скорее, по формальным признакам (стаж работы в компании, размер заработной платы и т. п.). Можно говорить о том, например, что участок, на котором работает сотрудник, не является самым ключевым для компании, и поэтому принято решение перераспределить функции между другими подразделениями или другими сотрудниками.

Обязательно говорите о том, что вам очень жаль расставаться с таким сотрудником, что вам искренне жаль, что человек покинет компанию. В ходе столь непростого разговора очень важно показать человеку, что компания ценит его, хотя обстоятельства вынуждают расставаться. Не забывайте говорить об общем состоянии компании — «времена тяжелые, проходят сокращения в целом по компании».

Предоставьте человеку возможность выбора — например, если вам необходимо сократить количество сотрудников к 1 марта, скажите, что ваш сотрудник может сам выбрать, с какого дня в течение февраля он напишет заявление об уходе. Далеко не каждый выберет последние числа февраля, обязательно будут те, кто захочет написать заявление как можно скорее.

Будьте готовы к тому, что эмоциональные реакции могут быть разными — некоторые люди могут начать плакать прямо в вашем кабинете. Старайтесь максимально вежливо и ласково вести себя с человеком. Предлагайте воду, успокаивайте. Но давайте понять, что на ситуацию с увольнением слезы не повлияют.

Не надейтесь, что с первого разговора вы решите вопрос окончательно. Не предлагайте сразу подписывать документы или писать в вашем присутствии заявление по собственному желанию. Будьте готовы к тому, что необходимо будет встретиться с каждым человеком, как минимум, два раза.

Не занимайте агрессивную позицию. Если человек говорит о том, что не будет увольняться по соглашению сторон или пойдет в суд, не стоит угрожать и вступать в конфликт. Займите правильную позицию в переговорном процессе. Одна из ошибок — занимать агрессивную позицию в ответ на агрессию сотрудника. Если человек будет понимать, что вы с ним не воюете, а делаете свою работу, агрессия исчезнет.

Обязательно слушайте человека — надо разобраться в ситуации, понять его потребности. Часто выясняется, что запись об увольнении по сокращению необходима, чтобы встать на биржу труда или получить какую-то субсидию. Поймите реальные потребности, и если есть возможность, старайтесь пойти навстречу человеку.

Дайте время подумать. Подготовьте все документы, чтобы сотрудник ознакомился с ними. Человеку будет легче, если он пойдет домой, еще раз поплачет, «проживет» ситуацию, успокоится. Направляйте человека в конструктивное русло: «Посмотрите все документы, проверьте, все ли правильно».

Предлагайте варианты участия в его дальнейшей судьбе: предложите сделать рекомендательное письмо на бланке компании, посоветуйте ему поговорить с руководителем другого бизнес-подразделения. Однако не берите обязательства на себя — не обещайте поговорить с кем-либо, «замолвить слово», это может быть воспринято как обещание его трудоустроить, которое вы потом не сможете выполнить.

Завершайте первую встречу конструктивно — определите дату следующей встречи. Например, через неделю. И учтите, что люди в такой ситуации могут заболеть, сломать ногу и т. п. Часто это делается совершенно неосознанно.

Не отчаивайтесь, если первые подобные разговоры с вашими сотрудниками пройдут для вас нелегко и не сразу приведут к результату, который устроит обе стороны. Со временем вы научитесь разговаривать с людьми даже на такие непростые темы, и тем самым приобретете еще один ценный для любого руководителя навык.

Правильно сказать сотруднику об его увольнении

Увольнение сотрудника – процедура неприятная, особенно, если она ее инициатором становится работодатель. По этическим соображениям любому руководителю необходимо научиться озвучивать эту новость максимально корректно.

Почему расставаться нужно красиво

Безусловно, сотрудник сотруднику рознь. В некоторых случаях увольнение настолько долгожданное событие для руководителя, что сказать о нем корректно не получается (например, если работник не только не выполнял свои прямые обязанности, но ставил под угрозу деятельность всей организации, разобщал коллектив).

Однако из любой даже самой неприятной ситуации нужно выходить достойно. Если самолюбие увольняемого сотрудника неприятно задето, то последствия не заставят себя долго ждать:

  1. Пострадает имидж организации. Работник, который считает, что бывший руководитель поступил с ним несправедливо, «пойдет со своим мнением в народ». Хорошо, если аудитория, с которой он поделится неудачей, не велика. Но так бывает не всегда.
  2. Снизится лояльность остальных членов коллектива. Особенно, если уволенный сотрудник пользовался авторитетом. Настроить коллектив на дружественный лад снова будет достаточно сложно. Да и враждебность по отношению к новому сотруднику, который придет на место уволенного, никто не отменял.

Правила грамотного разговора

Конкретного ответа на вопрос о том, как сказать сотруднику, что он уволен, никто не даст. Эти ситуации всегда индивидуальны. Однако несколько общих правил вывести можно:

  • Нельзя разговаривать «на эмоциях». Даже если ситуация увольнения по-настоящему стрессовая, проводить беседу нужно с «холодной головой». Стоит заранее продумать место (лучше, если это будет кабинет руководителя) и время (не обеденное, не в конце смены, а лучше всего утром).
  • Говорить нужно уверенно. Так, чтобы сотрудник понял, что решение принято и обсуждению оно не подлежит. Однако следует разделять уверенность и высокомерие. Не стоит разговаривать с работником пренебрежительно. Важно посмотреть на ситуацию с его точки зрения. Она может быть действительно сложной.
  • Не стоит начинать разговор с пространных бесед. Цель – не расположить к себе сотрудника, а сообщить неприятную новость. Поэтому «беседы ни о чем» будут неуместны.
  • Нужно озвучить причины. Увольнение – это в большинстве случаев удар по самолюбию работника. Задача грамотного руководителя – не «добить» самооценку сотрудника, а показать факты, которые привели к увольнению. Без перехода на личности.
  • Не стоит врать. Пространные формулировки не подойдут. Ложь всегда чувствуется, а оттого звучит оскорбительно. Даже если причина кроется в поведении увольняемого сотрудника, лучше не придумывать, а озвучить ее фактами (но не оскорблениями).
  • Предложить работнику небольшое поощрение. Это может быть положительная характеристика, премия по итогам работы, помощь в трудоустройстве. Однако с исполнением этого пункта стоит быть аккуратным. Если сотрудник не заслуживает подобных бонусов, то предлагать их не стоит.

Как быть, если сотрудник против увольнения

Согласия работника на увольнение не требуется. Но в некоторых случаях конфликтов избежать не удается. Например, при увольнении работников, которые все принимают «близко к сердцу». Они зависимы от должности и работы, а потому могут устраивать нелицеприятные сцены. С такими сотрудниками лучше разговаривать не один раз, мягко и плавно озвучивая им как новость об увольнении, так и причины этого шага.

Сложнее обстоит процесс, если сотрудник подкован юридически и считает, что увольнение незаконно. В этом случае предстоит запастись терпением и приготовиться к возможным судебным разбирательствам.

Разговор об увольнении, как неприятная медицинская процедура, его нужно пережить и двигаться дальше. Если настроится на нужную волну и принять неизбежность процесса, то сделать это можно с минимальными потерями.

Оценка статьи

Схожие записи:




163

Привлечение к дисциплинарной ответственности на рабочем месте

Если у вашего работодателя есть вопросы или жалобы по поводу вашей работы, он может принять решение о применении к вам дисциплинарных мер.

Существует ряд причин, по которым ваш работодатель может принять решение о применении к вам дисциплинарных мер. К ним относятся ваши:

  • поведение на работе
  • отсутствие на работе
  • стандарт работы

Ваш работодатель должен попытаться решить их проблемы, поговорив с вами неформально, если это вообще возможно.

Однако работодатели могут не решить свои проблемы таким образом и могут принять решение о возбуждении дисциплинарной процедуры. Это могло привести к дисциплинарным взысканиям, а в некоторых случаях даже к увольнению.

Неформальное решение проблемы

Впервые вы можете узнать о проблеме с вашим работодателем, когда он попросит вас рассказать о своей проблеме.

Часто лучше сначала вести этот разговор неформально, потому что он может быть результатом недопонимания.Возможно, вы сможете предоставить доказательства, которые помогут прояснить ситуацию, например справку врача.

Убедитесь, что вы записываете разговор и то, что было согласовано.

Возможно, ваш работодатель не сможет решить их проблемы неофициально, и он может начать формальные дисциплинарные процедуры. В некоторых случаях это могло привести к увольнению.

Если ваш работодатель решит применить к вам дисциплинарные меры

Ваш работодатель должен следовать письменному процессу, в котором объясняются стандарты справедливости, которым он будет следовать при принятии дисциплинарных мер.

Они могут использовать Свод правил Acas, или у них может быть собственная процедура, которая должна быть аналогичной.

Хорошая идея — записывать, что именно происходит и когда.

Шаги, которые должен предпринять ваш работодатель

Сначала они должны написать вам и изложить свою жалобу на вашу работу.

Когда они пишут, они должны:

  • объясните, что они говорят, что вы сделали неправильно — там должно быть достаточно подробностей, чтобы вы могли подготовить свой ответ
  • сообщают вам, что следующим шагом будет встреча для обсуждения проблемы — они также должны сообщить вам, когда и где она состоится
  • сообщит, что вы имеете право пригласить кого-то на встречу с вами — это может быть коллега по работе или представитель профсоюза

Ваш работодатель не должен принимать никаких дисциплинарных мер до собрания.

Ваш работодатель должен предоставить вам возможность изложить ваше дело на собрании.

После встречи ваш работодатель должен сообщить вам свое решение — он должен сделать это в письменной форме.

О том, как подготовиться к дисциплинарному взысканию, можно прочитать.

Если вы не согласны с решением вашего работодателя

Ваш работодатель должен предоставить вам возможность обжаловать его решение.

Вам не нужно подавать апелляцию, но оно того стоит, если позже вы решите обратиться в суд по трудовым спорам.Если вы выиграете дело, суд может уменьшить вашу компенсацию, потому что вы не обращались сначала к своему работодателю.

Если вы все еще недовольны решением своего работодателя, возможно, вы захотите подумать о других способах решения своих проблем с работодателем.

В зависимости от обстоятельств вы можете:

Посредничество

Вы или ваш работодатель можете рассмотреть возможность посредничества как способ решения проблемы.

Посредничество полностью добровольно и конфиденциально.В нем участвует независимый и беспристрастный человек, который помогает вам найти решение, приемлемое для всех.

Иногда посредник исходит из вашей организации, или ваш работодатель может захотеть привлечь внешнего посредника.

Услуги внешнего посредничества не бесплатны, хотя, если и вы, и ваш работодатель соглашаетесь использовать посредничество, ваш работодатель обычно платит.

Если ваш работодатель не выполняет шаги

Вы можете подать иск в трудовой суд.Если вы выиграете дело, размер компенсации, которую должен выплатить вам работодатель, может быть больше, чем если бы они следовали кодексу правил ACAS.

Если они уволят вас, вы сможете оспорить свое увольнение, потому что они не следовали кодексу правил Acas.

,

Объявление об увольнении сотрудника — что сказать персоналу

announcement of employee termination

Объявление об увольнении сотрудника очень похоже на хождение по канату. Иногда бывает трудно найти баланс между тем, чтобы сказать недостаточно и сказать слишком много, — и это тоже не очень весело. Но при правильном подходе вы действительно можете сплотить свою команду.

У вас может возникнуть соблазн промолчать и принять подход «с глаз долой, с ума». Но это почти всегда плохое решение.Если вы не общаетесь:

  • Сплетни, скорее всего, распространятся, как лесной пожар
  • Доверие к работодателю или руководству может подорваться
  • Сотрудники могут почувствовать, что их работа находится под угрозой, и начнут искать в другом месте
  • Страх может распространиться о приближении увольнений в масштабах компании
  • Связь в офисе может поломка
  • Люди могут беспокоиться, что им придется взять на себя слишком много работы, пока не будет найдена замена.

Ключ состоит в том, чтобы упростить доставку и подкрепить ее хорошими последовательными политиками.

Просто скажи нет драме

Лучший способ подойти к объявлению об увольнении сотрудника — рассказать только факты. Вот основная речь:

_______ здесь больше не работает.
Наш переходный план: ____________.
Если у вас есть вопросы, обращайтесь к __________.

Все просто.

Просто произносите свои реплики тихим, спокойным голосом. Это в значительной степени уменьшит любые опасения, которые могут быть у вашей команды.

Двигайтесь по шоссе

Хотя вы можете кипеть внутри, вы должны сопротивляться желанию критиковать.Если вы позволите бывшему сотруднику проявить достоинство даже в этой сложной ситуации, это во многом поможет завоевать уважение вашей команды.

Вам не нужно упоминать слово «f». Никогда не рекомендуется сообщать своей команде о том, что человека «уволили», и никогда не следует комментировать причины ухода бывшего сотрудника. Это может иметь правовые последствия, если увольнение повлечет за собой судебный иск. Также вас могут обвинить в клевете.

Если сотрудники спрашивают, почему этого человека уволили, скажите, что политика компании не раскрывает личную информацию.Но, как правило, остальная часть вашей команды была свидетелем проблем и знает причины увольнения.

Пресечь слухи в зародыше

Если вы подозреваете, что мельница слухов включается и отвлекает людей от работы, не теряйте времени. Приведите в офис человека, вызвавшего проблему, и проведите спокойный разговор, который может начаться примерно так:

«Я слышал, у вас есть вопросы по поводу ______. Я не могу говорить с вами о какой-либо личной информации, как и не делюсь вашей.Но, пожалуйста, помогите мне понять, что вас беспокоит. Что вас беспокоит? »

Ваша цель — заставить занятых сотрудников рассказать вам, что их действительно беспокоит, чтобы вы могли решить эту проблему. Если это связано с рабочей нагрузкой, обсудите план перехода и предложите облегчение, если возможно.

Может, они боятся, что будут следующими. Если это так, заверьте их, что массовых увольнений не будет и что до увольнения существует определенная процедура, обычно включающая инструктаж, предупреждения и т. Д.

Выберите время и среду

Как вы объявляете об увольнении, обычно зависит от:

  • Размер вашей команды
  • Отношения сотрудников с уволенным лицом

Сроки

Сделайте глубокий вдох и сначала соберитесь с мыслями. Необязательно немедленно сообщать новости.

  • Сообщите своим коллегам об этом в течение часа или двух, но будьте осторожны, когда рабочий процесс прерывается.
  • Если остальная часть вашей команды контактирует с уволенным человеком случайно или нечасто, можно сообщить им об этом на следующий день.

Увольнение сотрудника рано или поздно днем ​​часто менее неудобно для всех, поскольку в это время в офисе, вероятно, будет меньше людей.

Средний

Средство, которое вы используете, также зависит от взаимоотношений остальной части вашей команды с уволенным человеком.

  • Если человек был близким сотрудником или если ваша компания небольшая, обычно лучше всего провести быструю случайную встречу в общем месте.
  • Если этот человек не работал в тесном сотрудничестве с вашей командой, если ваша компания большая или если человек был руководителем, можно отправить сотрудникам электронное письмо с увольнением.

Управляйте неизбежным

Неизбежно наступит день, когда вам нужно будет «поговорить». Если вы поставите своих уток в ряд раньше, вы будете более расслаблены и уверены, когда вам придется справляться с будущими ситуациями.

Имейте план коммуникации и подкрепите его последовательным, задокументированным и доведенным до сведения дисциплинарным процессом и руководством по поведению.

Последовательность превыше всего. Если люди понимают ожидания и что произойдет, если они не оправдаются, они обычно не боятся, что они могут стать следующими.

Важно показать своей команде, что компания ценит сотрудников, и если это не подходит, существует процесс наставничества. Если это не сработает, им будет разрешено изящно выйти.

Есть еще вопросы по персоналу?

Получите более четкое представление о других методах управления персоналом, которые могут мешать вашему бизнесу.Загрузите нашу бесплатную электронную книгу, 7 наиболее частых ошибок персонала и способы их избежать.

announcement of employee termination

,

Как ответить на вопрос интервью «Расскажи мне о себе»

Woman thinking
Обновлено: 24 июля 2020 г. Прочитав эту статью, вы:

  • Будьте готовы ответить на популярный вопрос интервью: «Расскажите мне о себе».
  • Понять, почему работодатели задают кандидатам этот вопрос.
  • Знайте, как связать свой опыт с текущей работой, даже если вы учитесь в колледже или меняете профессию.

«Итак, расскажи мне немного о себе.”

Это обычное приглашение на собеседование вселяет ужас у многих соискателей стажировки и впервые ищущих работу. Это такая простая фраза, но вы не представляете, что хочет услышать интервьюер. Что еще хуже, на каждую вакансию сегодня приходит в среднем 250 заявлений, и из этой группы только 4–6 человек предстают перед интервьюером. Так что, если вам удастся пройти собеседование, вы столкнетесь с довольно впечатляющими кандидатами — по крайней мере, на бумаге.

Эта миссия невыполнима? Точно нет.Просто нужно быть готовым.

Сегодня мы покажем вам, как выделиться из толпы, предложив отличный ответ на этот пугающий вопрос: «Расскажите мне о себе».

Вот что мы расскажем:


Все о тебе: основы хорошего отклика

Первоклассный ответ на вопрос «Расскажите мне о себе»:

  • Сообщает о ваших навыках, опыте и сильных сторонах, имеющих отношение к должности и компании, с акцентом на прошлые успехи.
  • Четко указывает, как ваши текущие обязанности и квалификация добавят измеримую ценность для компании.
  • Демонстрирует, что вы провели исследование компании и интервьюеров.
  • Показывает вашу страсть и интерес к определенной должности.
  • Построен на вашем резюме и сопроводительном письме, а не повторяется.
  • Лаконично.
  • Запоминающийся и уникальный. Стандартный ответ никому не нравится!
  • Заканчивается на положительной ноте, кратко излагая вашу текущую ситуацию и то, что вы сейчас ищете.

Пример ответов «Расскажи о себе»

Прежде чем мы перейдем к тому, что можно, а что нельзя, и что нужно делать, давайте рассмотрим несколько примеров ответов. Рэйчел Мейер, директор по управлению талантами компании Travelers Haven, дает этот пример отличного ответа.

Пример 1: Стажировка по маркетингу

Я уроженец Чикаго, с пятилетним опытом анализа данных. Кстати, я заметил в вашем профиле LinkedIn, что вы тоже из Чикаго! Я переехал в Денвер на стажировку по маркетингу, которая хорошо сочеталась с моей страстью к аналитике и концептуализации творческих кампаний.Я был так вдохновлен активным образом жизни, что никогда не уезжал. Теперь я ищу следующую профессиональную задачу и верю, что смогу применить те же навыки в вашей компании, занимаясь цифровой стратегией.

Пример 2: Планировщик мероприятий начального уровня

Я заканчиваю университет Санта-Фе в мае, и мне не терпится начать карьеру в области планирования и развития мероприятий. С тех пор, как я учился в старшей школе и организовывал выпускной бал в младших классах — на 15% меньше бюджета и с рекордной посещаемостью — у меня была страсть к планированию потрясающих мероприятий.В школе я работал неполный рабочий день в местном приюте для животных, координировал мероприятия по сбору средств и социальные сети, благодаря чему у меня выросло количество подписчиков и увеличился доход. Я обнаружил, что создание потрясающих событий, которые влияют на положительные изменения, было для меня большим стимулом. Теперь я хочу заниматься этим на постоянной основе с вашей компанией, которая выполняет такую ​​значимую работу.

И не волнуйтесь, если вам не хватает опыта. Вот хороший пример для работы с продажами, когда у вас мало опыта.

Пример 3: Торговый представитель с небольшим опытом

Я с энтузиазмом отношусь к сообществу и считаю, что мое участие в организациях и командных видах спорта имеет большое значение для бизнеса. Например, благодаря благотворительной работе с моим женским обществом я научился общаться с местными предприятиями и создал кампанию пожертвований, которая собрала 3000 долларов для некоммерческой организации. Навыки работы в сети, которые я извлек из этого, будут неоценимы для этой должности торгового представителя.Мне не терпится применить свой опыт в роли, которая позволит мне общаться с клиентами, повышать ценность бизнеса и расширять свои возможности.


Советы и хитрости

Теперь, когда вы знаете основы и рассмотрели несколько убедительных примеров, давайте приступим к составлению строительных блоков для создания вашего собственного уникального, супер-удивительного ответа «Скажи мне…». Вот пять наших основных советов и приемов.

  1. Используйте LinkedIn. По словам Элизабет Роговски, рекрутера по прямому найму в Employco из Уэстмонта, штат Иллинойс, предоставление общих ответов — серьезное препятствие для рекрутеров.Итак, когда дело доходит до составления вашего собственного уникального ответа на этот вопрос, лучше всего начать с LinkedIn. Это отличный ресурс для изучения компании и людей, которые будут брать у вас интервью. «Постарайтесь установить личную связь», — говорит Роговски. Вы оба подписаны на Билла Гейтса в LinkedIn? Используйте это как тему для разговора. Связана ли миссия компании с вашим личным увлечением? Расскажите об этом менеджеру по найму.
  2. Будьте краткими и милыми. Собеседование — это не дипломная работа.Компании не хотят, чтобы вы говорили им, как вести их бизнес; они хотят, чтобы вы внесли свой вклад в миссию фирмы. Итак, краткость — ключ к успеху. Убедитесь, что ваш ответ состоит не более чем из нескольких предложений. Если вы специализируетесь в бухгалтерском учете и нацелены на должность начального уровня, сосредоточьтесь на навыках, полученных на курсах, и на том, как вы можете применить их на вакансии.
  3. Используйте свое сопроводительное письмо. У работодателя уже есть ваше резюме, так что не стоит просто пересказывать все пункты списка. Думайте об этом как о своей возможности предложить устное сопроводительное письмо, в котором подчеркивается ваш лучший и наиболее актуальный опыт.
  4. Когда у вас будет готов ответ, не позволяйте страху сцены превратить его в бессвязную болтовню. Собеседование — это навык, поэтому потренируйте свою реакцию на друге или члене семьи. Покажите им копию описания должности и попросите оценить, отвечаете ли вы требованиям компании.
  5. Одна из неприятных составляющих собеседования заключается в том, что вы можете подготовиться и подготовиться к определенным вопросам, и … они не задают вам эти вопросы. Вы можете в значительной степени рассчитывать на то, что получите вопрос «Расскажите мне о себе», но он может быть задан не так, как вы ожидали.Будьте готовы обнаружить это в одной из других форм, включая «Расскажите мне о своем резюме», «Расскажите мне о своем самом большом личном или профессиональном достижении» или «Почему вы подали заявку на эту должность?»

Другая формулировка. Тот же ответ. Ты знаешь что делать.


Почему работодатели спрашивают: «Расскажите мне о себе»

К настоящему времени вы понимаете, как ответить: «Расскажите мне о себе», но вы, вероятно, все еще задаетесь вопросом, почему работодатели вообще спрашивают об этом.Каждый работодатель хочет найти и нанять идеального кандидата. Но, прежде всего, они хотят избежать плохого найма.

Согласно Harvard Business Review , денежные последствия найма не того кандидата могут составить более 50 000 долларов. Добавьте к этому потенциальное нарушение работы внутренних команд и внешних клиентов, и вы поймете, почему менеджер по найму хочет любой ценой избежать плохого найма.

Итак, куда мы идем с этим? Работодатели хотят знать о вас, потому что хотят избежать этой дорогостоящей ошибки.Когда вы отвечаете на вопрос «Расскажите мне о себе», вам нужно показать, что вы определенно не такой уж плохой сотрудник. И вы можете сделать это, соединив свою квалификацию, таланты и опыт с тем, что вы можете сделать для из .

Сара Дабби, руководитель отдела талантов ClickTime, быстрорастущей SaaS-компании в Сан-Франциско, резюмирует точку зрения рекрутера: «Компания размещает вакансию, потому что у нее есть потребность. Поставьте потребности компании на первое место и продемонстрируйте, как вы можете их удовлетворить ».

Формулируя любой ответ, спросите себя: «Говорю ли я прямо, как я могу помочь этому бизнесу?»


Чего нельзя сказать

Вы понимаете, что говорить в интервью, но важно знать, что , а не , сказать и сделать тоже.Вот наиболее частые ошибки, которые допускают кандидаты, отвечая на вопрос «Расскажите мне о себе».

1. Поднимем.

По мере того, как стажировки и работа становятся все более конкурентоспособными, кандидаты должны быть лучше подготовлены к собеседованию, чем когда-либо прежде. Вам нужна стратегия, чтобы продемонстрировать, чем вы на отличает от других кандидатов, но в точности как — идеальный кандидат компании. Как утверждает Микки Свортцел, соучредитель группы компаний New Eagle в Анн-Арборе, штат Мичиган, «вам нужно подумать о том, что вы оставляете интервьюеру.Что отличает вас от других? »

2. Поделитесь своей автобиографией.

Когда их просят рассказать о себе, слишком многие кандидаты начинают полную историю своей жизни. Вместо этого сделайте его кратким и актуальным. Мейер отмечает: «Самая распространенная и самая большая ошибка, с которой я сталкиваюсь, — это кандидаты, которые говорят о себе не так, как в той роли, на которую они проходят собеседование. Это говорит мне, что они не уверены, что ищут, и не серьезно относятся к позиции ».

3.Oversharing.

Мы все встречали людей, которые чувствуют себя обязанными объяснить, почему они не могут ладить с одноклассниками или бывшими коллегами, или которые хотят рассказать вам все подробности своей личной жизни. Этот тип совместного использования — еще один способ выбить себя из борьбы за хорошие позиции.

Помня об этих вопиющих ошибках, давайте рассмотрим довольно обычный ответ «чего не говорить».

Меня интересует множество вещей, что вы можете увидеть из моего разнообразного опыта в моем резюме, и я хочу, чтобы моя нога вступила в игру с веселой компанией, которая бросает мне вызов.В колледже я был чирлидером в университете, что вдохновило меня стать ведущим спортивных новостей.

Этот ответ не так хорош по нескольким причинам. Это личная биография, а не решение бизнес-задачи, и собеседник слишком много внимания уделяет тому, что для нее важно (например, «веселая компания, которая бросает мне вызов»). Интервьюерам нужен человек, который хочет помочь им и их компании.


«А что, если…?» предостережения и особые ситуации

Руководителю с 25-летним опытом есть о чем поговорить, когда речь заходит о карьере и о том, как она поможет компании.Но давайте посмотрим, что могут сделать все остальные, чтобы получить четкий ответ.

1. «У меня нет опыта».

Это обычная уловка-22 для студентов и выпускников, ищущих стажировку и первую работу: вы не можете получить работу без опыта, но вы не можете получить опыт без работы. Не беспокоиться; Есть несколько способов решить эту проблему.

Роговски предлагает поговорить о соответствующем опыте за пределами класса: «Если вы собираетесь работать медсестрой, поговорите о волонтерстве.Если это ЭТО, поговорим о хакатонах ».

Вы также можете получить опыт работы на несвязанных должностях начального уровня. По данным Pew Research, менее 44% 18-19-летних сейчас работают летом. Проверенная история надежности и командной работы — даже если она была разработана на начальном уровне или на волонтерской работе — отделяет вас от ваших никогда не работавших конкурентов.

2. «Я все еще учусь в колледже».

Для нынешнего студента или недавнего выпускника вполне допустимо сосредоточиться на том, что вы узнали в колледже, в своем ответе «Расскажите мне о себе».Просто не упускайте из виду тот факт, что компания хочет знать, что вы можете для нее сделать. Тот курс гуманитарных наук, который пробудил в вас любовь к русской литературе? Отлично для вас лично, но, вероятно, не представляет для них профессионального интереса.

Держите ваши ответы ограниченными позицией. Например, для стажировки по финансам хорошие темы, на которые стоит обратить внимание, включают вашу курсовую работу в области корпоративных финансов или банковского дела и / или описание любого вашего опыта использования соответствующего финансового программного обеспечения.

3.«Я меняю поля».

Не каждому новому выпускнику 22 года. Некоторые люди хотят изменить карьеру через годы (или даже десятилетия) в определенной отрасли и не знают, как выразить себя, не дав полной автобиографии. Если вы попали в такую ​​ситуацию, вы захотите объяснить, почему вы решили внести изменения.

Мейер рекомендует вам «объяснить интервьюеру, что вдохновило на изменение» и «почему эта новая отрасль лучше подходит для вас». Как и в случае стажировки, работодатели ищут ключи к их работе , а не просто любую работу.И последнее: лица, сменившие карьеру, иногда непреднамеренно дисквалифицируют себя. Даже если вы покинули старую профессию, потому что выгорели, никогда не говорите этого в интервью.

Останетесь ли вы в своей нынешней компании или в конечном итоге уйдете в другую, успешная карьера строится на вашей способности «рассказывать мне о себе» снова и снова. На этом этапе все готово. Вы можете ознакомиться с нашими общими советами по собеседованию, чтобы понять, чего еще ожидать.

Ознакомьтесь с другими нашими статьями с вопросами об интервью.Узнайте, как ответить:

,

Как говорить об этических проблемах на работе

Иногда чувствуешь, что что-то не так. Вы подозреваете, что ваш коллега по финансам может фальсифицировать цифры, ваш начальник не говорит своему руководителю правду о важном проекте или ваш коллега уходит из офиса пораньше, но оставляет свой компьютер включенным, поэтому похоже, что она просто упала зал. Как узнать, стоит ли говорить об этом или нет? Сможете ли вы защитить себя от возможных последствий, если вы заметите плохое поведение? И когда вы все же решаете что-то сказать, что вы говорите и кому?

Что говорят эксперты
«Большинство из нас не сталкивается с мошенничеством на миллиард долларов или проблемой, при которой завтра кто-то умрет», — говорит Джеймс Детерт, профессор менеджмента в Высшей школе менеджмента Сэмюэля Кертиса Джонсона Корнельского университета и автор книги «Почему сотрудники боятся говорить.«Но даже незначительные проблемы могут иметь серьезные последствия. «Этические ситуации на работе могут вызывать тревогу, и также являются нормальной частью ведения бизнеса», — говорит Детерт. Главное — не позволять ни одной из этих реалий помешать вам принять рациональное решение. «Когда доходит до этики, мы думаем, что это проверка нашей моральной идентичности, которая делает нас более эмоциональными, менее эффективными и уязвимыми для самообмана», — говорит Мэри Джентиле, автор книги Giving Voice to Values ​​ и директор одноименная программа в Babson College.Вот почему важно не только знать, как распознать этическую проблему, но и как ее поднять, особенно ту, которая может быть скорее серой зоной, говорит она. «Не существует единой стратегии или ответа на все ситуации», — говорит она. «Главное — тренироваться заранее, до того, как возникнет ситуация, чтобы быть готовым, когда она наступит». Вот несколько советов о том, что делать, если вы оказались в сложной ситуации.

Следите за рационализаторами
«Если что-то происходит и у вас в нутри возникает ощущение, что что-то не так, приходит множество упреждающих рационализаций», — говорит Джентиле.Это потому, что страх берет верх. «Исследования показывают, что люди могут переоценить, насколько ужасным будет противостояние, насколько ужасным будет возмездие и как долго оно продлится. Вы накапливаете все ужасные личные последствия и находите способы избежать вреда или потери », — говорит Детерт. Наиболее распространенные объяснения включают: Это не имеет большого значения . У меня нет всей информации . Это чужая ответственность . Это должно быть так (в нашей компании, в этом регионе, в нашей отрасли и т. Д.). «Подобные утверждения позволяют нам распознать проблему и при этом не чувствовать себя плохо из-за того, что мы ничего не делаем для ее решения», — говорит Детерт. «Дело не в том, что эти утверждения ложны, — говорит Джентиле, — это просто не вся правда». Если вы обнаружите, что рационализируете таким образом, подвергните сомнению свое основное предположение. Например, «подумайте, сколько раз кто-то говорит:« Ничего страшного », когда это действительно важно», — говорит Детерт.

Подумайте, что действительно находится под угрозой
Вы также хотите четко понимать, что происходит.Если ваш коллега каждый день уходит рано, стоит ли с этим что-то делать? Можно утверждать, что она крадет время у компании и, следовательно, берет деньги, которые ей не принадлежат. Но разве это имеет значение, если она выполняет свою работу? Джентиле предлагает спросить себя: Какое значение здесь нарушается? Почему меня это беспокоит? Детерт советует подумать, важно ли это для вас лично или для всей группы, вашей команды или организации. Четкое понимание проблемы поможет вам точно взвесить все за и против ее решения.

Поймите, почему люди ведут себя именно так.
Полезный навык, когда дело касается этических ситуаций, — перспективный взгляд на вещи. Вместо того, чтобы выставлять своего коллегу плохим, постарайтесь понять причины ее действий. Обычно у людей есть понятная (если не оправданная) мотивация. Ваш коллега по финансам может обмануть цифры, потому что он хочет, чтобы его босс хорошо выглядел, или он боится потерять работу. Поставьте себя на место коллеги и попытайтесь понять, чего она пытается достичь.Джентиле приводит в пример человека, которого она знает, которого ее начальник попросил скрыть низкие показатели компании за предыдущий год. «Ее босс хотел, чтобы она нашла другой эталон, чтобы все выглядело так, как будто у фирмы все в порядке», — говорит Джентиле. Женщина подумала о цели своего босса в этом сценарии и «решила, что он не был намерен вести себя неэтично, но хотел провести тяжелый разговор с клиентом днем». Эта информация помогла женщине решить, как отреагировать на его просьбу, потому что теперь она поняла, «что было в опасности для него», и вместо того, чтобы делать то, что он просил, она могла предоставить ему информацию, которая поможет ему завершить разговор.

Взвесьте все «за» и «против»
«Только каждый из нас индивидуально может решить, по каким вопросам мы готовы поставить его на карту», ​​- говорит Детерт. Так что внимательно рассмотрите свою ситуацию. Какая польза от высказывания? Каковы были бы последствия, если бы вы этого не сделали? Один из главных плюсов того, чтобы что-то сказать, — это то, что вы можете помочь бизнесу, особенно если неэтичное поведение подвергает компанию риску судебного процесса, нарушения отношений с важными клиентами или потери денег.Вы также можете почувствовать себя лучше, если не будете молчать. Детерт говорит, что исследования показали, что люди сожалеют о бездействии больше, чем о действиях, которые не увенчались успехом. Минусы будут очень ситуативными, но могут включать в себя тот факт, что ситуация вряд ли изменится или вы единственный кормилец в своем доме и не рискуете потерять работу. «Могут быть последствия, и иногда вы молчите, потому что положительные стороны не перевешивают отрицательные», — говорит Джентиле. Детерт добавляет: «Мы живем в обществе, где большинство из нас зависит от заработной платы и пособий работодателей, и у нас нет власти, которая позволяет нам быть свободными моральными агентами.Никто из нас не сможет рассказать обо всех проблемных этических вопросах. В этом отношении мы все идем на компромисс ».

Сначала поговорите с преступником
Детерт и Джентиле соглашаются, что, если вы подозреваете, что кто-то действует неэтично, в большинстве случаев вам следует сначала поговорить с ним. У вас может возникнуть соблазн пойти к своему боссу или начальнику вашего коллеги, но часто лучше дать этому человеку преимущество в сомнениях и предположить, что, когда он увидит, как его поведение воспринимается, он изменится.Дайте ему возможность исправить свои поступки или хотя бы объяснить себя, прежде чем вы начнете эскалацию. При этом, если нарушение является особенно серьезным и может иметь серьезные последствия, вам может потребоваться немедленно обратиться к своему начальнику, поговорить с отделом кадров или позвонить на горячую линию по вопросам этики вашей компании.

Репетировать
Если вы решили что-то сказать коллеге, не уходите в холод. «Проведите некоторое время с доверенным лицом, вашим супругом или хорошим другом — кем-то, с кем вы можете обсудить ситуацию без защиты и открыто — чтобы проверить свои рассуждения и разработать план действий», — советует Джентиле.Если вы укрепите уверенность в себе, репетируя, у вас будет больше энергии для участия в разговоре. И «вам не придется столько репетировать в будущем, когда одни и те же проблемы будут возникать снова и снова», — добавляет Джентиле.

Задавайте вопросы, а не обвиняйте
Поднимая тему, говоря: «Я думаю, что вы делаете неправильно» или читаете лекцию о морали, скорее всего, это приведет к обратным результатам. «Это заставляет другого человека закрыться и защищаться — не потому, что он неэтичен, а потому, что он человек», — говорит Джентиле.«Лучше всего начать с вопросов, а не с утверждений», — объясняет Детерт. Используйте такие фразы, как: «Можете ли вы помочь мне понять…» или «Можете ли вы помочь мне понять, почему вы не беспокоитесь…». Детерт указывает на две причины, по которым этот подход работает. Во-первых, говорит он, «есть вероятность, что человек не осознает, что делает что-то не так, и ваш вопрос может позволить ему увидеть проблему». Во-вторых, задавать вопросы — это «достаточно безопасный способ определить, будет ли цель открыта для обсуждения этого вопроса или вам нужно будет пойти другим путем.”

В лучшем случае ваш коллега может ответить, сказав: «Ух ты, я не думал об этом так», и изменить свое поведение. Задача решена. Или он может начать рационализировать свои действия: «Мы всегда так поступали». «Вы не видите общей картины». В этом случае вам нужно выровняться, чтобы он не чувствовал себя обвиненным. Детерт предлагает сказать что-то вроде: «Я просто спросил, потому что беспокоюсь о тебе и не хочу, чтобы у тебя были проблемы» или «Я знаю, что у нас одни и те же общие цели, я просто хотел помочь убедиться, что мы находимся на правильном пути. »Или« Я хотел быть уверенным, что мы защищаем репутацию организации.«Если ваш коллега считает, что вы на его стороне, он, скорее всего, будет готов изменить свое мнение о своем поведении.

При необходимости передавайте на более высокий уровень
Также возможно, что ваш коллега негативно отреагирует на ваш вопрос и скажет что-то вроде «Давай больше не будем об этом говорить» или «Занимайся своим делом». Если это произойдет, следующим шагом будет спросить себя: Я хочу поговорить об этом с кем-нибудь еще? Или я позволю этому врать? «Только вы можете решать», — говорит Детерт.Если вы хотите продолжить, вы можете назначить встречу со своим начальником и снова рассматривать ее как сбор информации. Вы можете сказать: «Я хочу поделиться тем, что вижу. Мне это неудобно, и я хотел узнать вашу точку зрения «. Если вашего начальника это не волнует, вам нужно решить, стоит ли продолжать эскалацию. На каждом этапе своего пути будьте открыты тому, что вы слышите. «Вы можете увидеть, что не знали, что происходит, и как только у вас появится дополнительная информация, ваша собственная точка зрения может измениться», — говорит Детерт.

Защитите себя
«Мы достаточно знаем о информаторах, чтобы знать, что возмездие реально», — говорит Детерт. Вы, вероятно, никогда не окажетесь в ситуации, когда высказаться на 100% безопасно, поэтому «подумайте, как вы могли бы защитить себя», — говорит Джентиле. Она предлагает вести учет соответствующих разговоров и привлекать союзников для поддержки, если дела пойдут не так.

Принципы, которые следует запомнить

До :

  • Постарайтесь понять точку зрения вашего коллеги — почему она ведет себя так, как есть?
  • Рассмотрите преимущества выступления против потенциальных последствий
  • Репетируйте то, что вы собираетесь сказать, прежде чем заявлять о неэтичном поведении

Не :

  • Рационализируйте поведение только потому, что боитесь жесткой беседы
  • Если ситуация не серьезная, обратитесь прямо к своему начальнику или в отдел кадров — сначала попробуйте поговорить напрямую со своим коллегой.
  • Выносите моральные обвинения — задавайте вопросы и относитесь к первоначальному разговору как к сбору информации

Пример №1: Проверьте воду, прежде чем высказаться
Шэрон Фриц * два месяца проработала юрисконсультом в компании-разработчике программного обеспечения, когда заподозрила, что вице-президент пытается обмануть нового клиента.Шэрон и вице-президент Ким * провели конференц-звонок с юристом клиента, чтобы обсудить условия контракта. «Поскольку я был новичком, я не следил за всем, что было сказано», — вспоминает Шэрон. В результате она последовала советам Ким о том, как написать текст. Но когда они дорабатывали его, Шэрон поняла, что один из пунктов был расплывчатым и открытым для толкования, выгодного для их компании. Она решила написать Ким об этом по электронной почте, а затем спросить ее об этом на следующей встрече.»Это то, что вы хотели сделать?» спросила она. Ким сказала ей «да»; она хотела, чтобы язык был расплывчатым. «Она сказала это так, что я подумал, что она не готова больше ничего слышать об этом», — объясняет Шэрон. Боясь, что неприятная конфронтация повредит ее новым рабочим отношениям с Ким, она не пошла дальше. «Было ясно, что она хотела сделать, и я не думал, что собираюсь передумать».

Но Шэрон волновалась, что, когда покупатель получит первый счет, все взорвется, и она была права.Через месяц после подписания контракта генеральный директор вызвал ее к себе в офис и объяснил, что заказчик был недоволен счетом и чувствовал себя обманутым. Шэрон объяснила, что произошло. Генеральный директор сказал ей, что их организация вела дела не так, и попросил ее отступить в будущем. «Он знал, что [Ким] жесткая, и понимал, почему я не сопротивлялся ей, — говорит Шэрон. Но она все еще чувствовала, что ее репутация была подорвана, и сожалела, что ничего не сказала. «Это был для меня ценный урок.Если бы то же самое случилось сейчас, я бы просто сказала ей: «Мы не можем этого сделать» и предложила бы ей альтернативу », — говорит она.

Пример № 2: При необходимости стойте на своем
Как директор по персоналу в крупной глобальной компании Карла Сантос * часто имела доступ к конфиденциальной информации о сотрудниках. Поэтому, когда один из руководителей компании серьезно заболел, она не была полностью удивлена, когда родственник обратился к нему, чтобы объяснить ситуацию. К сожалению, это поставило ее в трудное положение.«У меня была медицинская информация, к которой работодатель обычно не имеет доступа», — объясняет она. «Руководители поняли, что семья доверилась мне, и они были очень заинтересованы в выяснении степени и серьезности болезни», — говорит она. Но она не чувствовала себя комфортно, подрывая доверие семьи, делясь информацией. Она знала, что молчание может негативно повлиять на восприятие ее начальниками, но, по ее мнению, это был риск, на который стоило пойти.

«Я опустила ногу и просто сказала, что поделюсь своими наблюдениями только как сторонний наблюдатель», — говорит она.Решение было продиктовано не только ее личными ценностями, но и ее опасением, что организация может быть привлечена к ответственности, если личная информация окажет какое-либо влияние на зарплату сотрудника, льготы, потенциал продвижения по службе или будущую занятость.

Как она и подозревала, ее позиция имела последствия. Ее босс и один из руководителей «стали более осторожными» с ней. Но она до сих пор ни о чем не жалеет: «Я знала, что поступаю этично и юридически правильно».

* Имена и реквизиты изменены.

,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о