Что покупают через интернет больше всего: ТОП-10 самых продаваемых товаров в интернете в 2020 году– Лайфхакер

Содержание

Статистика 2019 года, что чаще всего покупают в интернете простые люди

Что чаще всего покупают в интернете

Содержание статьи:

Многие граждане нашей страны регулярно покупают различные товары в интернет-магазинах. За последнее время объемы продаж в сети выросли на 40%. После тщательного анализа ассортимента самых популярных электронных торговых площадок представляем вашему вниманию статистику 2019 года что чаще всего покупают в интернете.

Книги

Если верить статистике 2019 года, самый ходовой товар в сети – это книги. С продажи этой категории вещей начинали многие крупные магазины, причем как в нашей стране, так и за рубежом.

Основные преимущества покупки книг в сети:

  • Простота и дешевизна доставки;
  • Доступная цена;
  • Широкий ассортимент.

Покупка книг в интернете – это быстро, удобно и дешево. К тому же, их выбор неограничен ассортиментом обычного книжного магазина. Здесь вы можете приобрести как школьный учебник, так и художественную классику или детскую литературу. Вашу покупку аккуратно упакуют и доставят по указанному адресу. Книги можно смело внести в список самых продаваемых товаров в интернете. Даже несмотря на появление планшетов и доступность электронных вариантов книг, бумажные издания все так же пользуются спросом. Многим людям, хочется по старинке листать печатные страницы, чувствовать их запах, это своего рода ритуал.

Одежда

В сети представлен огромный ассортимент нарядов. Что самое покупаемое в интернете?

  • Брюки. Это могут быть как летние, так и зимние модели (в зависимости от сезона), изготовленные из различных материалов. Практичные и качественные брюки входят в список самых часто покупаемых товаров в интернете;
  • Блузки и туники. Таких вещей не бывает много, поэтому они всегда пользуются спросом;
  • Платья. Этот вид одежды присутствует в гардеробе каждой женщины, поэтому платья отлично продаются в сети;
  • Юбки. Классические однотонные или летящие разноцветные. Разнообразие моделей, представленных на электронных торговых площадках, поражает воображение самых требовательных покупательниц, поэтому они предпочитают делать покупки в сети;
  • Среди часто покупаемых товаров в интернете, хотелось бы также выделить куртки, свитера, джинсы и другую модную одежду. А вот где люди чаще всего покупают вещи через интернет, так это в небольших городах и селах. В таких населенных пунктах нет торговых центров и крупных магазинов одежды, поэтому они делают покупки онлайн.

Детские вещи

Многие пользователи сети, которые имеют детей, заказывают для них одежду и игрушки в онлайн-магазинах. Давайте разберемся, что чаще всего покупают в интернете для детей.

По статистике, самые популярные категории детских товаров – это коляски, кроватки, манежи и столики для кормления. Также часто потребители ищут подгузники и влажные салфетки. Для детей дошкольного возраста покупают развивающие игрушки и различные интерактивные игры. Кроме того, выгодно покупать в интернете стерилизаторы для бутылочек, подогреватели, йогуртницы и прочее.

Цифровая техника

Если говорить о том, что чаще всего покупают через интернет, нельзя обойти вниманием цифровую технику. И на это есть несколько важных причин:

  • Экономия времени. В каталогах интернет-магазинов можно найти любую модель телефона или планшета, поэтому вам не придется тратить свое время на поиск подходящего варианта;
  • Ассортимент интернет-магазинов поражает разнообразием. В сети можно найти тысячи разных моделей гаджетов;
  • Практически в каждом электронном магазине предусмотрен отдел сопутствующих товаров;
  • Цены в интернете, как правило, порядком ниже, особенно, если технику реализуют от производителя;
  • В сети часто проводят распродажи. Скидки на устаревшие модели порой достигают 50–70%.

Товары для спорта и фитнеса

Начинающие предприниматели, которые хотят заняться торговлей в сети, часто интересуются, какие товары чаще всего покупают в интернете? Кроме детских вещей и цифровой техники, часто делают покупки онлайн, люди которые ведут здоровый образ жизни. В последнее время стало модно заниматься спортом, поэтому спрос на инвентарь и одежду для тренировок постоянно растет.

Некоторые люди предпочитают заниматься спортом дома. Такие тренировки обходятся намного дешевле, чем посещение фитнес клуба. Если приобрести тренажер, можно не беспокоиться о покупке абонемента в спортивный зал. Интернет-магазины товаров для спорта и активного отдыха поражают разнообразием ассортимента. Здесь можно найти все, что вам нужно. Спортивные вещи – это именно то, что люди чаще всего покупают в интернете, поскольку это действительно целесообразно.

Мебель

В списке самых продаваемых товаров в интернете в 2019 году особое место занимает мебель. Покупка шкафа-купе или дивана в сети – это не новшество. Вам больше не придется ездить по городу в поисках подходящей мебели, поскольку в интернете представлен широкий ассортимент продукции как от отечественных, так и от зарубежных производителей.

Многие потребители считают, что покупка мебели в сети – это не только удобно, а и выгодно. Ни в одном городском магазине вы не сможете найти такого ассортимента качественных товаров по доступным ценам. Вы можете, не спеша изучить информацию о понравившейся модели, и ознакомиться с отзывами других покупателей. При этом никто не будет стоять над вами и навязывать то, что вам не подходит. Если забить в поисковую строку, что люди часто покупают в интернете, одно из первых мест в перечне товаров будет занимать мебель. И это не удивительно, ведь ее покупка в сети позволяет сэкономить приличную сумму денежных средств.

Аксессуары для рукоделия и хобби

В последнее время многие люди стали заниматься рукоделием. Хэндмэйд – это не только дань моде, а и прекрасная возможность проявить свои творческие способности. Чтобы понять, что чаще всего люди покупают через интернет для рукоделия, необходимо выделить самые популярные направления деятельности в сфере хэндмэйд. Это:

  • Декупаж;
  • Вышивка;
  • Вязание;
  • Скрапбукинг;
  • Гончарное дело;
  • Бижутерия.

Безусловно, когда человек заказывает товар через интернет-материалы, он может немного не угадать с его фактурой или цветом, но хороший мастер может найти применение для любого сырья.

Товары для животных

На торговлю в сети приходится более 20% от общего товарооборота в нашей стране. В мелкооптовых продажах заинтересованы как покупатели, так и предприниматели. Если разобраться, какие товары часто покупают в сети, то в основном это самая ходовая продукция либо узкоспециализированные ниши. Например, большой популярностью среди потребителей онлайн пользуются различные товары для животных.

Зоомагазины в сети созданы для того, чтобы человек мог экономить свое свободное время. В обычных магазинах представлен небольшой ассортимент, поэтому вы не всегда можете купить все, что вам нужно. К тому же покупки в интернете можно делать, никуда не выходя из дома. Достаточно заказать нужный продукт, оплатить его и вам доставят покупку прямо домой, в удобное для вас время.

Самое главное преимущество – это доставка заказов на дом. Теперь вы можете, не отрываясь от важных дел, покупать своим домашним любимцам полезный и вкусный корм. Товары для животных в сети стоят на 15–20% дешевле. Это оптимальный вариант для покупки кормов и аксессуаров для своих питомцев.

Бытовая техника

Многие предприниматели, которые наслышаны о преимуществах торговли в сети, часто задают вопрос, стоит ли покупать интернет магазин, для того чтобы торговать в нем бытовой техникой. По мнению экспертов, на данный момент наши соотечественники предпочитают делать такие покупки в торговых центрах. Но объемы онлайн-продаж постоянно растут, поэтому есть смысл открыть свой интернет-магазин и заняться его продвижением.

Если обратить внимание на список, что часто покупают в интернете, можно заметить, что бытовая техника занимает в нем далеко не последнее место. Опытные предприниматели, которые давно занимаются торговлей в сети, рекомендуют начинать свою деятельность с какого-то одного наименования товара и постепенно расширять ассортимент.

Косметика и парфюмерия

По результатам социологических опросов, что чаще всего покупают девушки в интернете, можно выделить следующие группы:

  • Одежда;
  • Обувь;
  • Подарки;
  • Товары для творчества.

Но самой большой популярностью среди представительниц прекрасного пола пользуется косметика и парфюмерия. В специализированных магазинах покупательницы часто сталкиваются с такими проблемами, как слишком высокие цены, небольшой ассортимент или низкое качество товара. В связи с этим многие девушки и женщины стали заказывать косметику и парфюмерию в интернете.

Главное преимущество виртуальных бутиков заключается в том, что здесь можно покупать вещи в любое время дня или ночи. Все заказы оформляются автоматически, а покупки доставляют во все регионы страны.

Как известно, качественная косметика и парфюмерия стоит приличных денег поэтому, перед тем как покупать в интернет магазине такой товар, необходимо убедиться в том, что вы имеете дело с надежным поставщиком. В этом вам помогут отзывы покупателей, которые можно найти в сети на специализированных форумах.

Видео по теме

Экспертное мнение

Содержимое потребительской корзины может меняться под влиянием кризиса. Людям выгодно покупать в интернете различные товары, потому что их стоимость ниже, чем на рынке.

Снижение зарплат и рост тарифов за коммунальные услуги привели к тому, что более 45% доходов жителей нашей страны тратится на напитки и еду. Это свидетельствует о том, что политика проедания денег прочно укоренилась в сознании наших граждан.

В то же время потребители стараются экономить буквально на всем. Например, самые часто покупаемые товары в интернете – это всевозможная продукция для сада и огорода, а также приспособления для консервации. Это говорит о том, что граждане стараются запастись собственными продуктами, чтобы сэкономить деньги на покупку других товаров.

Выводы

Когда экономическая ситуация в нашей стране начнет улучшаться, платежеспособность населения поднимется и, соответственно начнут расти объемы продаж. На данный момент высокий уровень конкуренции наблюдается только в самых востребованных нишах. Если вы решили открыть собственную торговую площадку в сети, сначала выясните, какие товары чаще всего покупают через интернет. После этого можно приступать к формированию ассортимента.

Что чаще всего покупают в интернете? – Interbablo.ru

Что покупают в интернете?Что покупают в интернете?

Интернет тесно вошел в нашу жизнь. Мы уже не представляем жизни без него. Одни сидят в социальных сетях, другие – узнают новости, ищут информацию, третьи – работают в сети. Покупка товаров онлайн становится все популярнее, чем ходить по магазинам самим. Куда легче сидеть дома за компьютером и кликать мышкой на товар, который понравился.

По статистике в интернете люди больше покупают с иностранных сайтов. Чаще всего люди посещают сайты таких стран, как Китай, США, Германия, Турция, Франция и Великобритания. На их долю отходит около 40% товаров, потребляемых в нашей стране.

Но доля продуктов, покупаемых через интернет, и в нашей стране растет стремительно. 50% опрошенных людей утверждали, что хоть раз покупали товар в сети.

Развитие бизнеса в интернете становится все перспективнее.


На 2019 год по опросам жителей: 55% планируют делать покупки в интернете, и этот показатель растет с каждым годом .

Что покупают люди?

Удивительно, но даже во время развития информационных технологий, на первом месте являются книги.

Много бизнесменов подняли свой бизнес на продажах именно книг. Книги имеют ряд преимуществ: доступная цена и доставка, большой выбор. В интернете огромный ассортимент: можно приобрести и детскую литературу, и художественную, и учебники разных классов и т.д. Людям нравится читать бумажные книги, и поэтому спрос на них постоянно растет.

Что чаще всего покупают женщины?

Женщины любят покупать одежду.
Это обычно:

  • Платья – в интернете изобилие разных фасонов, цветов, размерный ряд неограничен.
  • Костюмы — от делового стиля до легкого летнего фасона.
  • Брюки — мужские и женские, летние и зимние.
  • Юбки – разной длины и цвета.
  • Кофты, туники – разнообразный выбор удовлетворит любую девушку.
  • Обувь – расширенный размерный ряд и стиль.
  • Верхняя одежда — на любой сезон и кошелек.

В сети представлено много интернет—магазинов одежды. Они пестрят фотографиями и интересным текстом.
Мало, кто сдержится приобрести вещь в магазине, так как:

  1. это дешевле, чем в обычном магазине одежды или шоу-руме;
  2. никуда не нужно ходить, утомлять себя долгими примерками в магазине;
  3. привезут в ближайший пункт доставки или прямо домой.

Люди боятся приобретать одежду и обувь через интернет: придет не по размеру и не тот цвет. Бесспорно, померять нельзя, но продавцы данных товаров для удобства покупателей выкладывают подробный размерный ряд (пишут рост, объемы груди, талии, бедер и другое). Вводят услугу доставки и примерки перед покупкой.

Что чаще всего ищут в интернете?

I. Цифровая техника популярна среди товаров в сети. Ее часто ищут в интернете. Заказывают чаще всего гаджеты и мелкую технику. Реже большую технику (телевизоры, стиральные машины, холодильники, компьютеры).

Покупают технику чаще, потому что в сети:

  • Разнообразный выбор. В сети можно найти модели, которых нет в магазинах вашего города.
  • Стоимость техники на порядок ниже. Даже если посчитать доставку к покупке, то все равно получится дешевле.
  • Экономит время. Покупку можно совершить быстро, за несколько минут.
  • Часто бывают в таких магазинах распродажи. Технически товары совершенствуются быстро, поэтому продавцы делают большую скидку на устаревшие модели.
  • Можно приобрести сразу сопутствующие товары. Например, к духовке купить вытяжку.

II. Мебель нередко стали приобретать через интернет. На сайтах по продаже мебели можно найти подробную информацию о ее качестве и устройстве. Посмотреть фото или картинки готовой продукции и схемы сборки. Не спеша, выбрать нужную мебель и ждать доставки.

III. Товары для спорта актуальны и летом, и зимой. Чаще это люди, ведущий здоровый образ жизни. Покупают разные тренажеры, спортивную одежду и аксессуары. Сейчас это стало модным, поэтому спрос на данные товары растет. К тому же заниматься спортом дома гораздо выгоднее, чем покупать абонемент в тренажерный зал и ездить туда.

СпорттоварыСпорттовары

Что чаще всего покупают в интернет—магазинах?

Чаще всего покупают товары для детей. Это кроватки, коляски, стульчики для кормления. Удобно, если не позаботились о покупке до рождения ребенка. Не нужно ходить по магазинам с новорожденным, все привезут вам домой.

Также и с одеждой для малышей, и с игрушками. Тем более, что выбор просто огромный. Можно приобрести от простой погремушки до сложного бизиборда. В магазинах некоторых игрушек и не найти. Молодые мамы еженедельно заказывают пачки памперсов и салфеток и не только современных брендов, но и других производителей в 2-3 раза дешевле. На купленных таким образом товарах для детей можно сделать хороший бизнес.

Также часто покупают товары для хобби и рукоделия. Сейчас распространены товары HandMade, сделанные своими руками. Они ценятся как самими рукодельницами, так и приобретающими эти товары людьми. Поэтому аксессуары для рукоделия популярны в сети.

Это товары для:

  • Вязания
  • Вышивания
  • Декупажа
  • Рисования
  • Скрабукинга
  • Плетения из бисера и другие товары.

Безусловно, заказывая через интернет, может прийти товар не того цвета или фактуры, но мастериц это не расстраивает, они найдут их применение в своих работах.

Актуальны товары для животных. Люди, которые содержат домашних животных, являются нередкими покупателями в сети. Во-первых, много зоомагазинов предоставляют онлайн-услуги. Во-вторых, большой выбор товара представлен в интернете. В- третьих, товары стоят на 10-15% дешевле и можно оформить доставку на дом. Поэтому люди экономят много времени на приобретении корма, лежанок, наполнителя, «вкусняшек» или игрушек для животных.

Что люди покупают каждый день?

Косметику и гигиенические средства можно покупать ежедневно. Пользуемся средствами мы каждый день. Также заказываем на подарок. Популярно покупать косметику становится не только среди женщин, но и среди мужчин. Сейчас в тренде эко-косметика и средства из Кореи.Что чаще всего покупают в интернете?Что чаще всего покупают в интернете?

Бренды косметики и парфюмерии можно найти в любом магазине, но их цена отпугивает покупателя, поэтому все чаще их заказывают через интернет. Чтобы купить качественную косметику, лучше перед покупкой ознакомится с сертификатами качества и отзывами покупателей.

Статистика продаж товаров через интернет

Подведем итоги в таблице. Чаще всего заказывают в интернет-магазинах:

Наименование% опрошенных людей
Одежда55%
Электротехника42%
Товары для детей и развлечения36%
Косметика32%
Спортивные товары12%
Товары для рукоделия, для животных, мебель7%

В таблице указаны только одни из самых популярных товаров, приобретаемых людьми в сети. Их еще очень много: от открывашек на кухню до автомобиля в полной комплектации.

Темпы развития бизнеса в сети растут в геометрической прогрессии. Онлайн—магазин имеет много положительных моментов:

  • Каталоги в магазинах – онлайн красочные с фотографиями и текстовым описанием товара;
  • Стоимость товара ниже, чем в обычном магазине;
  • Заказ делается из дома;
  • Товар приходит с курьером в удобное для вас место;
  • Возможность приобретения эксклюзивных товаров, которых нет в России;
  • Бесплатная доставка из других стран.

Несмотря на выгодность и развитие интернет–магазинов, многие с осторожностью относятся к онлайн-покупкам.

На это есть причины:

  • Страх не получить заказ;
  • Риск получть некачественный товар;
  • Затраты на доставку товара;
  • Срок доставки, иногда 1-2 месяца.

Вывод

Что больше всего покупают в интернете? Да всё, что захочется. В чем на данный момент нуждается человек, то и покупает. Даже сейчас готовую еду и продукты можно заказать через интернет. За интернетом будущее. А вы как думаете?

Читайте еще: Как заработать деньги не выходя из дома(11 реальных способов)

Исследования Яндекса — Развитие онлайн-торговли в России

Покупки в интернете становятся всё более обычным делом: доля россиян, заказывающих товары онлайн, уже превысила 40%; как и другие бытовые дела, онлайн-покупки всё чаще делаются «на ходу», со смартфонов и планшетов; даже недорогие товары ежедневного потребления всё чаще заказывают онлайн. Об этом говорит очередное исследование Яндекс.Маркета и агентства GfK Rus.

Проникновение онлайн-торговли

По сравнению с прошлым годом доля россиян в возрасте от 16 до 55 лет, делающих покупки в интернете, выросла на десятую часть. Теперь она составляет уже 42% — в два раза больше, чем в 2015 году.

Рост числа онлайн-покупателей

Доля от всех жителей России 16–55 лет.

По данным омнибуса GfK Rus, 2019

Рост числа онлайн-покупателей

Доля от всех жителей России 16–55 лет.

По данным омнибуса GfK Rus, 2019

Основные причины, по которым россияне делают покупки в интернет-магазинах, не меняются: это кажется рациональным способом распорядиться своими деньгами и временем. Около 60% опрошенных называют преимуществом возможность сравнить цены и купить товар дешевле, чем в обычном магазине. Почти половина респондентов говорят о том, что им нравится, что можно изучить отзывы других людей, делать покупки в любом месте и в любое время и не тратить силы на поездки по магазинам.

Каждый третий опрошенный сделал последнюю онлайн-покупку со смартфона или планшета. По сравнению с прошлым годом доля таких заказов выросла в полтора раза.

Покупки всё чаще совершают с мобильных устройств

Доля респондентов, сделавших последний заказ в  интернет-магазине данным способом.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Покупки всё чаще совершают с мобильных устройств

Доля респондентов, сделавших последний заказ в интернет-магазине данным способом.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Категории товаров

Среди категорий, онлайн-спрос на которые растёт быстрее всего, — товары повседневного потребления: продукция для ухода за маленькими детьми; еда и напитки; хозтовары, бытовая химия и посуда. В 2019 году эти товары заказывали на 30% больше опрошенных. Медленнее всего увеличивается спрос на декоративную косметику и парфюмерию (+4%), а также на мобильные устройства (+9%).

Топ-15 популярных категорий товаров

Доля респондентов, купивших хотя бы один товар из данной категорий в течение 12 месяцев.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Топ-15 популярных категорий товаров

Доля респондентов, купивших хотя бы один товар из данной категорий в течение 12 месяцев.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Оплата и доставка

Популярность предоплаты банковской картой растёт: если два года назад этим способом хотя бы раз за год воспользовалась половина покупателей, то в этом году уже почти две трети. При этом доля респондентов, которые назвали этот способ наиболее удобным, выросла совсем немного, с 25% до 27%. Больше всего людей называют предпочтительным способом оплаты расчёт по карте при получении товара, и их доля растёт: в прошлом году так ответили 36% покупателей, в этом — 43%. Воспользовались этим способом 48% опрошенных.

Популярные способы оплаты

Доля респондентов, хотя бы раз в течение 12 месяцев воспользовавшихся данным способом оплаты
в российском интернет-магазине.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Популярные способы оплаты

Доля респондентов, хотя бы раз в течение 12 месяцев воспользовавшихся данным способом оплаты в российском интернет-магазине.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Самый распространённый способ доставки — самовывоз: из магазина, пункта выдачи или постамата. Хотя бы одним из этих вариантов пользовались больше 90% опрошенных. Посылки в постаматах получает пока сравнительно небольшая часть онлайн-покупателей, однако их доля растёт — в этом году она превысила 20%. И если по результатам прошлогоднего исследования этот способ доставки называли предпочтительным 6,5% респондентов, то в этом — уже 11%. Другие популярные варианты доставки, наоборот, стали называть самыми удобными немного реже.

Популярные способы доставки

Доля респондентов, хотя бы раз в течение 12 месяцев воспользовавшихся данным способом доставки
из российского интернет-магазина.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Популярные способы доставки

Доля респондентов, хотя бы раз в течение 12 месяцев воспользовавшихся данным способом доставки из российского интернет-магазина.

ИССЛЕДОВАНИЕ GFK RUS И ЯНДЕКС.МАРКЕТА, 2019. ЖИТЕЛИ ГОРОДОВ 100+, 16–55 ЛЕТ

Что чаще всего покупают в интернете?


21
век – время стремительно развивающихся
технологий и самых смелых желаний,
реализованных в повседневной жизни. На
фоне общих изменений не мог остаться
прежним и процесс покупок. Изрядная
часть продаж переместилась с базарных
рядов одесского Привоза и московского
Черкесовского рынка в интернет. А там,
где появляется покупатель, быстро
находится и продавец. Если Вы собираетесь
завтра начать продавать через интернет или улучшить существующий интернет-магазин – этот цикл статей именно для Вас.

Что
выгодно продавать через интернет?

Создавая
свой интернет-магазин, прежде всего,
надо разобраться, что же выгодно продавать через интернете ?. Как оценить востребованность
того или иного товара, мы обсудим в этой
статье.

Каждый
серьёзный проект помимо идеи, базируется
на аналитике пользовательского спроса.
Готова ли целевая аудитория купить ваши
прекрасные стринги и купальные костюмы?
Или в этом сезоне разумнее торговать
норковыми шубами и китайскими часами?

Ассортимент интернет-магазина в весенне-летний сезон

Маркетинговая
оценка

В интернете
существует много инструментов
маркетинговой оценки того или иного
поискового запроса (фразы, которую
потенциальный покупатель вводит в
поисковую строку).

Один из
самых простых способов – анализ
статистики запросов Яндекс Вордстат.

https://wordstat.yandex.ru/

Здесь Вы
увидите точные цифры для каждого
поискового запроса. Несложно понять,
что чем больше людей интересуется вашим
продуктом, тем выше на него спрос.

Другой
эффективный способ оценки пользовательского
спроса – статистика многопрофильных
интернет-магазинов. Если внимательно
к ней присмотреться, можно заметить,
что некоторые товары покупают существенно
реже, чем другие. Объясняется это просто
– есть вещи, которые потенциальному
покупателю обязательно нужно потрогать.
Так, например, пиццу достаточно часто
заказывают по интернету, а баранину для
плова – практически никогда.

Процесс
выбора многих товаров среднему
пользователю тяжело представить без
того, чтобы потрогать, понюхать, а иногда
и попробовать продукт. Яркие картинки
и сочные описания товара не всегда
могут заменить потенциальному покупателю
тактильных, вкусовых и прочих ощущений.

Как же
определить грань?

Если верить
статистике, чаще всего, в интернете
покупают книги. Это объясняется
существенной разницей в цене на одни и
те же издания, при абсолютно одинаковом
текстовом содержании.

Традиционно
большим спросом пользуется также
электроника, компьютерная и бытовая
техника, запчасти для автомобилей и
другие товары, качество которых можно
сравнить по техническим характеристикам,
надёжности производителя и отзывам на
сайте.

Из товаров
широкого потребления в интернете часто
заказывают бытовую химию (памперсы,
стиральные порошки и т.д.), парфюмерию
и косметику проверенных брендов.

Одежда

Несмотря
на «беспрецедентные скидки» (в некоторых
интернет-магазинах проводятся акции,
в ходе которых можно купить предметы
одежды в 10 раз дешевле рыночной стоимости),
бонусные условия доставки и прочие
маркетинговые уловки, призванные
привлекать потенциальных покупателей,
одежда для взрослых не входит в ТОП-10
самых покупаемых товаров. Причину,
думаю, Вы и сами прекрасно знаете –
одежду надо мерить. То, что прекрасно
выглядит на картинке, может оказаться
Вам совсем не по фигуре.

Впрочем,
это не мешает хозяевам ТОП-овых
интернет-магазинов одежды получать
баснословные прибыли.

Детские
интернет-магазины

Совсем
иначе обстоят дела в нише детской одежды. Она вместе с колясками, кроватками и
прочими атрибутами детской комнаты
уверенно входит в ТОП-5 самых покупаемых
вещей в интернете.

А учитывая,
что одна коляска или тумбочка для детской
комнаты стоит как 3 десятка (а то и 3
сотни) книг, торговля предметами детского
ассортимента на просторах сети считается делом весьма прибыльным.

Впрочем, в
интернете выгодно торговать практически
всем. Сказываются низкие по сравнению
с оффлайн – аналогами затраты на бизнес и возможность быстрого старта.

Возможность
самостоятельной проработки стратегии
продвижения, понимание того, где выгодно
взять товары для интернет — магазина и серьёзные прибыли от успешных проектов
– делают создание продающего магазина весьма перспективным проектом.

Попробуйте прямо сейчас и пусть удача
всегда будет с Вами!

Скачать движок и приступить к запуску магазина!

Самые покупаемые товары в интернете: рейтинг

Как только Вы решили сделать интернет-магазин, следующий вопрос, который возникает, — что в нем лучше всего продавать. Возможно, у Вас уже есть на примете что-то, но если Вы и представить не можете, то данная статья может помочь. 

Какое-то время назад был проведен интересный опрос, и на его основании был составлен рейтинг самых продаваемых товаров через интернет-магазины.

Результаты его Вы можете увидеть в таблице ниже:

 

Таблица популярности товаров

Тема

%

1

Мелкая бытовая техника

14.97

2

Книги, канцтовары

12.66

3

Одежда, обувь

12.04

4

Компьютеры и комплектующие

11.15

5

Билеты в театр, кино, на концерты

10.14

6

Другое

7.25

7

Крупная бытовая техника

7.14

8

Косметика и парфюмерия

6.69

9

Игрушки

5.12

10

Программное обеспечение

4.13

11

Лекарства

3.01

12

Мебель

2.89

13

Продукты питания

2.79

Итого

100

Давайте подробно разберем каждый пункт и подумаем, почему именно он на этом месте.

13 место: Продукты питания

Конечно же, продукты питания продают через интернет, но покупают их не очень уж часто. Проще зайти в магазин за углом, чем идти в интернет-магазин и искать, что я хочу сегодня съесть. Но есть и успешные интернет-магазины на эту тему. Например, всем известный Утконос — utkonos.ru Он успешно продает продукты питания и конкуренция у него небольшая.

12 место: Мебель

Этот товар на предпоследнем месте, так как люди не сильно любят покупать мебель через интернет. Во-первых, тяжело представить ее реальные размеры, во-вторых, хочется к ней прикоснуться перед покупкой. Но продажи мебели все-таки присутствуют в интернете, так как часто люди выбирают конкретную модель в салоне и потом ее покупают дешевле в интернет-магазине.

11 место: Лекарства

Тут похожая ситуация, что и с продуктами питания. Аптеки сейчас на каждом шагу. Плюс, при покупке этих товаров очень важная составляющая – это доверие. Никто не будет покупать лекарства в непонятном интернет-магазине сделанном «на коленке».

10 место: Программное обеспечение

Как раз программное обеспечение будут в основном покупать через интернет, только проблема в том, что его, в принципе, редко покупают. Сейчас уже есть много «торрентов», где есть фактически каждая популярная программа. Поэтому, если Вы собрались торговать ПО, посмотрите сначала, нет ли тех программ, которые Вы собираетесь продавать, в свободном доступе.

9 место: Игрушки

По статистике около 5 % интернет-покупателей приобретают мягкие игрушки, детские игрушки и оригинальные коллекционные именно в интернет-магазинах. Объясняют покупатели, почему именно интернет, а не офлайн-магазин, где можно пощупать, осмотреть с ног до головы вещи, тем, что в интернете ассортимент намного больше. Также существуют производители, которые изготовляют игрушки «ручной работы» и не хотят выводить их на всеобщие рынки.

8 место: Косметика и парфюмерия

Косметику и парфюмерию покупают 7% пользователей интернета. В интернете цены на известные бренды ниже, чем в простых магазинах. Если кому-то нравится какой-то определённый парфюм или косметика, и он пользуется только ей и никогда ей не изменяет, то зачем тратить время на походы в магазин, если можно в два щелчка оформить заказ в интернете.

7 место: Крупная бытовая техника

Бытовую технику предпочитают покупать 7,5% покупателей. Покупать крупную бытовую технику в интернете лучше всего, так как можно спокойно сесть перед компьютером и спокойно сравнить и рассмотреть технику, почитать о ней отзывы и сделать обдуманный выбор.

6 место: Другое

Под эту категорию попадают такие товары, как товары для дома, разные инструменты и т. д. (любой товар, который не входит в этот список).

5 место: Билеты в театр, кино, на концерты

В первую очередь, их очень удобно именно бронировать через интернет. Вы уже точно уверены, что Вы попадаете на мероприятие. Кроме этого, после появления электронных билетов все стало очень просто. За 5 мин, просто сидя за компьютером, можно купить и распечатать билет не тратя ни времени, ни сил.

За таким подходом будущее. Проблема только в том, что не все могут продавать билеты, а только организаторы. Хотя с приходом партнёрских программ, это ограничение уходит.

4 место: Компьютеры и комплектующие

Очень простая причина, почему этот пункт не взобрался выше, это то, что без компьютера нельзя сделать интернет-покупку. Но как только появляется компьютер, почти все их владельцы покупают эти комплектующие только через интернет, так как это дешево, быстро и есть вся необходимая информация.

Это та группа товаров, которые как раз удобнее покупать именно в интернете, так как не нужно запоминать необходимые теххарактеристики. Вся информация под рукой.

И так, тройка лидеров! Что же больше всего покупают в интернет-магазинах?

3 место: Одежда, обувь

Как ни странно, но одежду и обувь покупают в интернете 12% пользователей. С одной стороны, может показаться это полным бредом, так как, чтобы купить одежду, ее надо примерять и пощупать. Это конечно же так, но как раз через интернет покупаю не всю одежду, а только одежду самых известных брендов.

Допустим человек купил какие-то брендовые кроссовки, и у него они порвались. Он без труда может заказать такие же через интернет-магазин и не нужно ходить и искать их по магазинам.

2 место: Книги, канцтовары

Это не странно, так как такого выбора книг и канцтоваров, Вы не найдете ни в одном магазине. Кроме этого, можно заказать доставку, и все привезут прямо под подъезд и не надо все тащить «на себе».

1 место: Мелкая бытовая техника и мобильные устройства

Что же это за товары, которые больше всего покупаются через Интернет? Это…

    • телефоны;
    • смартфоны;
    • планшетные компьютеры;
    • пылесосы;
    • утюги;
    • фены для волос;
    • плойки;
    • массажеры;
    • блендеры;
    • весы;
    • мясорубки;
    • соковыжималки;
    • электробритвы;
    • эпиляторы;
    • цифровые фотоаппараты;
    • медиа-плееры;
    • автомобильные магнитолы;
    • GPS-навигаторы и т.п.

Проблема в том, что в их продаже очень большая конкуренция, и влезть в этот рынок без видимого УТП – уже невозможно.

Подводя итоги…

Подводя итоги, отметим две черты товаров, которые способствуют популярности их продаж в Интернете.

Первая черта – это, конечно же, цена. Пользователи активно покупают в Интернете товары, стоимость которых не превышает в среднем 600$ – 1000$.

Вторая черта – универсальность продукта. Бытовая техника, электроника, компьютерные и мобильные устройства будут гораздо чаще покупаться, поскольку целевая аудитория таких товаров не ограничена полом, возрастом, комплекцией тела, психологическими комплексами и прочими факторами, которые не делают человека потенциально заинтересованным в том или ином товаре.

Если у Вас остались вопросы после прочтения статьи — пишите их в комментариях!

Что и как россияне покупают в интернете? :: Shopolog.ru

Яндекс.Маркет и компания GfK выпустили очередное исследование о развитии рынка интернет-торговли в России. Оно основано на результатах опроса 5470 человек в возрасте от 16 до 55 лет, проживающих в российских городах. Опрос проводился в сентябре 2018 года.

Число онлайн-покупателей в России продолжает быстро увеличиваться. По данным GfK на июль 2018 года, 35% россиян хотя бы раз за последние полгода покупали товары в интернете. С весны 2017 года этот показатель вырос на 17%.

Почему люди покупают в интернете

Основной мотив, который приводит людей в онлайн-магазины, — желание сэкономить. Больше половины опрошенных заявили, что покупают онлайн из-за более низкой, чем в обычных магазинах, стоимости товаров. Людей привлекает также возможность сравнивать цены, искать выгодные предложения и делать покупки в любое время и в любом месте.

Тех, кто не покупает онлайн или делает это редко, смущает невозможность увидеть товар вживую и убедиться в его качестве. Около трети из них также отмечают, что непонятно, к кому обращаться в случае проблем.

Что и где покупают

Топ товаров по числу онлайн-покупателей в последние годы не меняется. И в российских, и в зарубежных интернет-магазинах больше всего респондентов заказывают одежду и обувь. Кроме одежды в России многие покупают мелкую бытовую технику и косметику, в Китае — смартфоны и товары для детей, в других странах — косметику и опять же детские товары.

Иностранные магазины люди предпочитают российским из-за более низких цен — об этом заявили две трети тех, кто покупал за рубежом. Среди других причин респонденты называли возможность купить товары, которые не продаются в России (28%), и более широкий ассортимент (27%). Отказываются от покупок за рубежом прежде всего из-за долгих сроков доставки (36% тех, кто не покупал в иностранных магазинах), а также возможных сложностей с возвратом товара и гарантийным обслуживанием (27%).

При этом надо отметить, что доля людей, столкнувшихся с проблемами при покупке на зарубежных площадках, по сравнению с 2017 годом сократилась. Сильнее всего потеряли в актуальности как раз те проблемы, которые связаны с доставкой и несоответствием товара описанию на сайте.

Как выбирают магазины

При выборе российского магазина покупатели чаще всего ориентируются на цены — этот критерий назвали 38% опрошенных. На втором месте по популярности (29%) — надёжность и проверенность магазина, примерно так же часто люди отмечают важность широкого ассортимента.

Оценка важности некоторых критериев зависит от возраста. Так, люди старше 40 лет чаще, чем подростки, ценят преимущества, которые даёт программа лояльности магазина. В первой возрастной группе этот критерий назвали 14% опрошенных, а во второй только 6%. И наоборот, если на репутацию и известность магазина обращают внимание 21% покупателей до 20 лет, то среди людей за 40 таких в два раза меньше.

Как покупают

Устройства

Судя по тому, как опрошенные оформляли свой последний заказ, россияне по-прежнему чаще всего совершают покупки с компьютера. При этом растёт доля заказов, оформленных с телефонов и планшетов: за год она почти удвоилась — до 21% в российских и 40% в иностранных магазинах. По данным опроса, в зарубежных магазинах больше покупают с мобильных устройств из-за простоты оплаты, более удобных приложений и наличия скидок при покупке со смартфона.

Выбор товара

Пользователи немного по-разному выбирают товар в российских и иностранных магазинах. При покупке в России чаще сравнивают стоимость на разных сайтах и узнают условия доставки. При покупке за рубежом — читают отзывы и рассматривают фотографии товаров.

Скидки и акции

Больше 70% последних покупок были сделаны со скидкой или по акции. При этом почти 60% опрошенных были бы готовы купить тот же товар без специальных условий. Самые распространённые акции — прямые скидки и бесплатная доставка. Российские магазины заметно чаще зарубежных привлекают покупателей промокодами, зачислением баллов на карту и скидками по программам лояльности.

Больше 90% россиян хотя бы иногда сравнивают цены на разных сайтах, чтобы проверить, правда ли магазин снижает цены, когда предлагает скидки. Почти 40% делают это всегда. Чаще других честность скидок проверяют люди старше 30 лет.

Спонтанные покупки

18% покупок в российских магазинах совершаются спонтанно, в иностранных — 22%. Больше всего таких покупок делают молодые люди. Женщины заметно чаще мужчин совершают спонтанные покупки в зарубежных магазинах.

Оплата и доставка

Самый распространённый способ оплаты покупок в российских интернет-магазинах — предоплата банковской картой, на втором месте оплата наличными, на третьем — банковской картой при получении товара. В 2018 году картой было оплачено больше половины всех покупок.

Популярность разных способов доставки по сравнению с прошлым годом не изменилась: почти половину всех заказов в российских интернет-магазинах россияне забирают самостоятельно, на втором месте — доставка курьером (26%), на третьем — через Почту России (17%). В случае с зарубежными магазинами курьерам предпочитают почту: 80% заказов доставляются Почтой России.

стран, которые больше всего тратят на покупки в Интернете

Автор: Эмбер Париона, 1 августа 2017, Экономика

Online shopping has gained popularity in many countries.
Интернет-магазины приобрели популярность во многих странах.


Растущая популярность интернет-магазинов

Интернет-магазины дают клиентам возможность приобретать товары и услуги у поставщика, даже не отправляясь в обычные магазины.Вместо этого клиенты просто посещают веб-сайт поставщика или продавца, размещают и оплачивают свой заказ. Товар или услуга доставляются к покупателю на дом. Покупки в Интернете можно совершать с помощью компьютера, планшета или смартфона. Крупнейшими сайтами онлайн-покупок являются Amazon (с 1995 г.), eBay (с 1995 г.) и Alibaba (с 2003 г.). Интернет-магазины изменили модели покупок во многих странах и быстро становятся популярными в других. В этой статье мы рассмотрим, в каких странах больше всего покупок в Интернете.

Изменение покупательских привычек

С тех пор, как Интернет был впервые представлен широкой публике, он стал частью повседневной жизни человека. Поскольку после появления Интернета на свет появляется все больше и больше людей, выполнение задач в Интернете станет обычным явлением во многих странах по всему миру, а такие вещи, как покупки в Интернете, перестанут быть новинкой или удобством.По прогнозам экономических экспертов, по мере того, как Интернет и его доступные услуги продолжают расти, его стоимость скоро достигнет 4 триллионов долларов.

Стран, в которых больше всего покупок в Интернете

Более 70% взрослого населения Великобритании, Японии и Германии тратят деньги на интернет-магазины. Азиатско-Тихоокеанский регион увеличил международные продажи на 30% в 2012 году, а Китай и Бразилия также значительно увеличили свои покупательские привычки в Интернете.

1. США

В США самый высокий в мире общий доход от покупок в Интернете, который в 2012 году составил 364,66 млрд долларов. Кроме того, эта страна лидирует в мире по расходам на покупки в Интернете. В 2015 году средняя сумма, потраченная на одного онлайн-покупателя, составляла 1804 доллара. Исследования показали, что примерно 96% взрослого населения США совершают покупки в Интернете.Средний покупатель здесь тратит около 5 часов в неделю и тратит около 36% своего торгового бюджета на покупки в Интернете. В тройку самых популярных сайтов онлайн-покупок, используемых в США, входят Amazon, eBay и WalMart, каждый из которых предлагает широкий ассортимент товаров для дома, личных вещей и услуг.

2. Соединенное Королевство

Второй по величине средний уровень расходов в мире находится в Великобритании, где онлайн-покупатели тратят 1629 долларов в год.В ходе опроса потребительских привычек в 2016 году исследователи обнаружили, что 81,2% покупателей в Великобритании сначала смотрят на цены на товары в физических магазинах, а затем сравнивают цены, доступные в Интернете. Кроме того, более 50% потребителей здесь покупают электронику (например, телевизоры, мобильные телефоны, планшеты и компьютеры) на онлайн-сайтах, а не в магазинах. Другой вывод отражает то, что 30% покупателей одежды изучают цены в Интернете, прежде чем примерить одежду в магазине. Респонденты также сообщили, что воскресенье — самый популярный день для покупок в Интернете, а пятница — наименее популярный.

3. Швеция

Потребители в Швеции тратят третье место в годовой сумме в интернет-магазинах. В 2015 году онлайн-покупатели в этой стране тратили в среднем 1446 долларов. Кроме того, за последние несколько лет здесь наблюдается рост онлайн-покупок. Например, в 2015 году объем продаж продуктов питания увеличился на 40% по сравнению с 2014 годом, а потребители сообщили, что 20% их покупок были сделаны в Интернете.Кроме того, 26% шведов совершают покупки в зарубежных интернет-магазинах. Большинство этих покупок совершается в интернет-магазинах Великобритании (32%) и Германии (28%).

Приведенная ниже таблица предлагает более подробный взгляд на страны, в которых больше всего покупок в Интернете.

Стран, в которых больше всего покупок в Интернете

Рейтинг Страна Средний доход от электронной торговли на одного покупателя в Интернете, 2015 г. (в долларах США)
1 США 1,804
2 Великобритания 1,629
3 Швеция 1,446
4 Франция 1,228
5 Германия 1064
6 Япония 968 ​​
7 Испания 849
8 Китай 626
9 Россия 396
10 Бразилия 350

,

5 вещей, за которые люди будут платить больше всего

Все меняется. Что ж, на самом деле это изменилось некоторое время назад. Ты заметил?

Продажа информации в Интернете не так проста, как раньше. Это почему? Это потому, что там уже есть так много бесплатной информации.

Итак, у вас происходит кое-что… (1) Люди думают, что они просто найдут его бесплатно где-нибудь, ИЛИ…. (2) Они уже настолько подавлены, что им просто наплевать на покупку.

Возможно, это звучит для вас знакомо. 😉

Итак, если вы собираетесь заниматься информационным маркетингом в Интернете, что вы делаете? Стоит ли потратить недели работы на следующее предложение электронной книги?

Важность понимания психологии вашего потенциального клиента

Успешный маркетолог не просто продает знания. Они продают то, что наиболее ценно для потенциального клиента. Знание — средство для достижения цели, но вы ПРОДАЕТЕ цель.

Не только это, но вы должны понять, чего они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотят.Их не волнует массовая свалка мозгов. Когда вы пытаетесь продать эту книгу, им все равно, насколько она велика и сколько в ней содержится. Обычно начинающие маркетологи, идущие по этой дороге, заканчивают гонку на дно…. они будут пытаться продавать по принципу «получите все это по очень низкой цене». Хммм ….

Этот подход все еще может работать на некоторых рынках, но он работает все меньше и меньше. Я использовал его (даже недавно) в технической нише. Но он имеет ограниченную работоспособность.

Итак, хотя было бы неплохо иметь какие-то недорогие предложения, которые вы могли бы продвигать таким образом, лучший способ заработать КУЧУ денег — это покупать более дорогие продукты с более высокими ценами.Для этого вам нужно подумать о том, за что люди готовы платить больше всего.

Вот их 5…

# 1 — Скорость + удобство

Люди хотят какого-то результата. И они хотят этого СЕЙЧАС. Они не хотят, чтобы им приходилось слишком долго крутить колеса. Они хотят, чтобы взлетно-посадочная полоса была сокращена.

Итак, как можно быстро предоставить им результат и сделать его удобным? Как это доказать?

№ 2 — «Сделано для вас»

Дело нужно сделать.Они это знают. Они не хотят этого делать сами.

Итак, как вы можете структурировать предложение с компонентом «сделано за вас»?

Я видел курсы для блоггеров, которые, как часть сделки, заключались в том, чтобы создать блог для вас. Это хорошее предложение «сделано для вас», которое устраняет общую проблему для блоггеров (технические детали).

Если вы не сможете автоматизировать этот процесс с помощью программного обеспечения, «сделано за вас» легко перейдет в предложение услуг. Вы хотите это сделать? Возможно, нет, и в этом нет ничего плохого.Но вы также можете изучить более творческие варианты. Например, в приведенном выше предложении по настройке блога вы можете нанять кого-нибудь за границей для создания блога (в любом случае, это довольно повторяющиеся вещи).

# 3 — УДИВИТЕЛЬНЫЙ опыт + статус

Во всем мире есть довольно обеспеченные бизнесмены, платящие большие суммы денег за то, чтобы их добавили в лист ожидания, чтобы стать космическим туристом. Они хотят одними из первых мирных жителей отправиться в космос после того, как он будет коммерциализирован. Почему они хотят это сделать? Потому что могут, да.Но также…. потому что им нужен опыт, и они также хотят СТАТУС того, что они были его частью.

Людям нравится иметь возможность участвовать в том, чего не могут другие. Как вы можете включить это в свои предложения?

Это даже не обязательно должно быть только для платных вещей. В кругах обмена мгновенными сообщениями вы видите, что это происходит постоянно при запуске продукта среди аффилированных лиц. Вы когда-нибудь видели «Таблицу лидеров СП»? Это постоянная «10 лучших» филиалов для запуска. Быть в этом списке — это вопрос СТАТУСА.А иногда продавец объединяет свой опыт с попаданием в топ-10. Например, когда этот пост выходит в эфир, я нахожусь в Лас-Вегасе с Райаном Ли, потому что я был одним из его 10 лучших аффилированных лиц для одного из его недавних запусков.

# 4 — Leading Edge, Trendsetter

Чтобы опередить стаю, заняться чем-то раньше, чем это смогут сделать другие. Людям НРАВИТСЯ чувствовать, что они «внутри» и занимаются чем-то, прежде чем это перейдет в какую-то грандиозную вещь.

Люди будут платить за конкурентное преимущество.

# 5 — Доступ

Это важно. В этом информационном мире, по иронии судьбы, люди больше всего ценят старомодное доброе человеческое взаимодействие. Вы можете прорезать шум и, так сказать, получить его изо рта лошади.

Почему Обама или другой политический деятель может взимать несколько тысяч долларов с тарелки за обед по сбору средств? Потому что этим людям нужен доступ к президенту.

Почему люди платят дополнительно за пропуски за кулисы? Так они могут познакомиться с художником.

Для этого не обязательно быть знаменитостью. Как вы можете предоставить и предложить доступ к вам? Возможно, консультация по телефону один на один? Прямой доступ к электронной почте?

Проведите мозговой штурм

Вам следует взять все, что вы предлагаете, и посмотреть, что вы можете сделать, чтобы сделать предложение более ценным и назначить за него более высокую цену.

Если вы просто предлагаете еще одну электронную книгу, вы находитесь в толпе со всеми.

Выясните, чего ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хочет ваша целевая перспектива, каков их идеальный результат, а затем проведите мозговой штурм по этим 5 пунктам, чтобы получить УДИВИТЕЛЬНЫЙ клиентский опыт, который просто поразит их.Тогда у вас есть клиент на всю жизнь.

,

Понимание влияния COVID-19 на электронную торговлю

Я не думаю, что еще слишком рано говорить о том, что глобальная пандемия COVID-19, вероятно, станет одним из определяющих событий 2020 года и что она будет иметь последствия, которые сохранятся и в десятилетие.

Ситуация стремительно меняется. Количество людей, которые считаются безопасными для сбора в одном месте, сократилось с тысяч до сотен и десяти. Во многих крупных городах закрываются рестораны, бары, кинотеатры и тренажерные залы. Между тем, многие офисные работники сталкиваются с новыми проблемами удаленной работы на полную ставку.

По сути, люди начинают осознавать реалии нашего взаимосвязанного мира и то, насколько сложно временно отделить эти связи от других. Сказать, что мы живем в беспрецедентные времена, — значит ничего не сказать.

Одна из замеченных нами реакций на то, как люди подходят к этому периоду изоляции и неопределенности, заключается в огромных мгновенных изменениях в их покупательском поведении. От оптовых закупок до покупок в Интернете люди меняют то, что они покупают, когда и как.

По мере того как все больше городов закрываются, второстепенные предприятия приказывают закрыться, а покупатели обычно избегают общественных мест. Ограничение покупок всем, кроме необходимого, становится новой нормой. Бренды должны адаптироваться и быть гибкими, чтобы соответствовать меняющимся потребностям.

Этот ресурс предназначен для предоставления информации, чтобы вы могли принимать оптимальные решения для своего бренда в неопределенные времена. Мы собрали некоторые факты и цифры о том, как меняется поведение, какие продукты люди покупают и какие отрасли испытывают напряжение, чтобы помочь вам определить, какой выбор вы можете сделать для своего бизнеса.

Общие сведения о панической покупке и коронавирусе

По мере распространения новостей о COVID-19 и после того, как Всемирная организация здравоохранения официально объявила его пандемией, люди начали запасаться. Они купили медицинские принадлежности, такие как дезинфицирующее средство для рук, маски и предметы первой необходимости, такие как туалетная бумага и хлеб. Вскоре как обычные, так и интернет-магазины пытались угнаться за спросом, и взвинчивание цен на поставки стало повсеместным.

Люди по-разному реагируют на кризисы.Столкнувшись с неопределенной, рискованной ситуацией, которую мы не можем контролировать, мы стараемся сделать все возможное, чтобы почувствовать, что у нас есть некоторый контроль.

Пол Марсден, потребительский психолог из Лондонского университета искусств, по словам CNBC, сказал: «Панические покупки можно понимать как игру на наших трех фундаментальных психологических потребностях». Этими потребностями являются автономия (или потребность чувствовать контроль над своими действиями), родство (необходимость чувствовать, что мы делаем что-то для пользы наших семей) и компетентность (необходимость чувствовать себя умными покупателями, делающими правильный выбор).

Эти психологические факторы являются теми же причинами, по которым «розничная терапия» является ответом на множество различных типов личных кризисов; однако во время пандемии появляются дополнительные слои.

Во-первых, глобальное распространение COVID-19 сопровождалось большой неопределенностью и порой противоречивой информацией. Когда люди слышат разные советы из разных источников, у них больше инстинкта, чтобы подготовиться лучше, чем недостаточно.

Во-вторых, менталитет толпы.Видя, как другие люди покупают полки, а затем видят нехватку необходимых товаров, подтверждает решение о запасах. Никто не хочет оставаться без ресурсов.

COVID-19 меняет ландшафт электронной торговли.

Розничные предприятия по всему миру страдают от COVID-19, начиная с быстро меняющегося поведения клиентов и заканчивая проблемами с поставками.

Мы предлагаем снимок данных об этих изменениях и о том, как компании адаптируются к ним.

Прочтите инфографику

Безопасно ли делать заказы онлайн во время COVID-19?

По мере того, как становится все более очевидным, насколько заразен COVID-19, некоторые покупатели задаются вопросом о безопасности получения своих онлайн-заказов. Эксперты считают, что вирус может жить на поверхности от трех часов до трех дней, в зависимости от материала. (Обратите внимание, что в эти первые дни распространения вируса сделать окончательные выводы сложно, и по мере того, как эксперты продолжают его изучение, эти цифры могут измениться.)

Тем не менее, маловероятно, что COVID-19 переживет ваши купленные товары с момента их упаковки до момента получения посылки (особенно с учетом замедления работы системы доставки). Условия доставки также создают тяжелые условия для COVID-19, поэтому маловероятно, что вы также подвергнетесь воздействию через саму посылку.

Согласно CDC, «[T] здесь, вероятно, очень низкий риск распространения от продуктов или упаковки, которые отправляются в течение нескольких дней или недель при температуре окружающей среды.Заявление CDC относится к упаковкам, которые находились в отгрузке не менее нескольких дней и не контактировали с какими-либо источниками загрязнения после упаковки.

Всемирная организация здравоохранения также решает эту проблему, заявляя, что получать посылки из мест, где зарегистрированы случаи COVID-19, безопасно. На их веб-сайте: «Вероятность заражения коммерческими товарами инфицированным человеком мала, и риск заражения вирусом, вызывающим COVID-19, из упаковки, которую перемещали, путешествовали и подвергали воздействию различных условий и температур, также невысок.»

Реакция покупателей на COVID-19

Реакция на COVID-19 не ощущалась повсеместно из поколения в поколение: потребители разных возрастных групп по-разному реагируют на кризис.

Важно помнить, что это быстро развивающаяся ситуация, поэтому опросы быстро устаревают, поскольку поведение меняется в зависимости от обстоятельств. Это относится к данным, предоставленным здесь и ниже.

1. Поколение Z и миллениалы.

В то время как люди в целом обеспокоены растущей пандемией, самые молодые поколения особенно меняют свое покупательское поведение.

Одно из опросов потребителей в США и Великобритании показало, что 96% миллениалов и поколения Z обеспокоены пандемией и ее влиянием на экономику. Это беспокойство побуждает их менять свое поведение более резко, чем другие поколения, что включает сокращение расходов, накопление предметов и меньшие затраты на опыт.

2. Поколение X и бумеры.

Несмотря на то, что по-прежнему обеспокоены коронавирусом и его влиянием на экономику, старшие поколения обеспокоены немного меньше, чем молодые, и позволяют ему меньше влиять на их покупательские привычки.Например, 24% бэби-бумеров и 34% представителей поколения X заявили, что они позволяют текущим событиям влиять на то, какие предметы они покупают, по сравнению с почти половиной миллениалов.

COVID-19: покупательское поведение мужчин и женщин различается

Хотя данные показывают, что покупательское поведение меняется в зависимости от поколений, мы также наблюдаем различия в зависимости от пола.

Хотя данные опроса показывают, что женщины с большей вероятностью обеспокоены последствиями COVID-19, они также показывают, что мужчины с большей вероятностью повлияют на их покупательское поведение.Треть мужчин по сравнению с 25% женщин сообщили о пандемии, влияющей на то, сколько они тратят на продукты. Кроме того, 36% мужчин по сравнению с 28% женщин сообщили, что это влияет на то, сколько они тратят на развлечения (путешествия, рестораны, развлечения и т. Д.).

Было также установлено, что мужчины делают покупки в Интернете и избегают покупок в магазинах больше, чем женщины. Это включает в себя использование опций, которые ограничивают взаимодействие в магазине, таких как BOPIS (покупка в Интернете, получение в магазине), самовывоз и услуги по подписке.

Изменения доходов в электронной торговле

По мере того, как люди приняли социальное дистанцирование как способ замедлить распространение пандемии, естественный спад в обычных покупках снизился. Казалось бы, это означает, что количество покупок в Интернете, вероятно, увеличится, поскольку люди обращаются к электронной торговле, чтобы приобрести товары, которые они могли бы приобрести лично.

Одержало ли это предсказание победу? В действительности продажи электронной коммерции не выше повсеместно, хотя в некоторых отраслях наблюдается значительный рост.Особенно это актуально для интернет-продавцов товаров для дома и бакалеи. JD.com, крупнейший интернет-магазин Китая, увеличил продажи товаров повседневного спроса в четыре раза по сравнению с тем же периодом прошлого года. Опрос, проведенный Engine, показал, что люди тратят в среднем на 10-30% больше в Интернете.

1. Бакалейная электронная торговля.

Бакалейная электронная торговля резко выросла во второй неделе марта после того, как покупатели обратились в Интернет, чтобы найти нужные им товары, которых не было в местных продуктовых магазинах. Следующий график, основанный на данных Rakuten Intelligence, показывает огромный всплеск электронной коммерции, связанной с продуктами.Остальная часть электронной коммерции, похоже, немного выросла, но без резких пиков или падений.

Источник

2. Другие категории электронной коммерции.

Помимо бакалеи, электронная торговля охватывает большое количество товаров по категориям. Common Thread Collective предоставляет ценные обновления данных COVID о покупательском поведении в электронной коммерции, включая приведенную ниже таблицу. Хотя производительность электронной коммерции обычно не растет или не падает, разбивка данных по вертикали дает немного больше информации.

Источник: Common Thread Collective

3. Абонентское обслуживание.

Хотя объем продаж в электронной коммерции, как правило, не стремительно растет, как можно было бы ожидать, есть некоторые исключения. Одна из них связана с подпиской и удобными услугами, в которых наблюдаются значительные тенденции к росту как доходов, так и конверсии.

Компания WITHIN, занимающаяся производительным брендингом, отслеживает влияние COVID-19 на электронную торговлю в ряде конкретных секторов, отслеживая и сравнивая данные от избранных предприятий за год.Этот график основан на их наблюдениях:

Subscription services chart

Источник: ВНУТРИ

Категории продуктов меняются во время COVID-19

Поскольку люди делают выбор при покупке в зависимости от новых и постоянно меняющихся глобальных и местных обстоятельств, категории продуктов, которые покупаются, становятся тоже меняется.

Маркетинговая компания Nielsen определила шесть ключевых пороговых значений поведения потребителей, связанных с пандемией COVID-19 и их результатами на рынках.

Это:

  • Активные покупки, ориентированные на здоровье (покупка профилактических товаров для здоровья и хорошего самочувствия).
  • Реактивное управление здоровьем (покупка защитного снаряжения, например масок и дезинфицирующих средств для рук).
  • Подготовка кладовой (складирование продуктов и предметов домашнего обихода).
  • Подготовка к карантину (недостаток в магазинах, меньшее количество посещений магазинов).
  • Ограниченный образ жизни (гораздо меньше поездок по магазинам, ограниченное количество покупок в Интернете).
  • Новый стандарт (возврат к повседневной рутине, навсегда измененная цепочка поставок).

По мере прохождения этих этапов предметы, которые люди выбирают для покупки, и категории продуктов, которые процветают, продолжают меняться.Вот некоторые из категорий продуктов, которые больше всего пострадали.

1. Товары для здоровья и безопасности.

Любой, кто сталкивался с пустыми полками или наблюдал за завышением цен в Интернете, знает, что товары для здоровья и безопасности покупаются гораздо быстрее, чем их можно произвести и пополнить.

По данным Nielsen, продажи таких товаров, как гигиенические и медицинские маски, выросли более чем на 300%.

Health and safety products chart

2. Товары длительного хранения.

Еще одна быстро развивающаяся категория потребительских товаров — это товары длительного хранения.Они попадают в категорию людей, планирующих длительный карантин. По данным Nielsen, такие продукты, как молоко длительного хранения и заменители молока (особенно овсяное молоко), выросли в долларовом эквиваленте более чем на 300%. Также наблюдается рост цен на сушеные бобы и фруктовые закуски с длительным сроком хранения.

3. Продукты питания и напитки.

Помимо продуктов длительного карантина, в целом по бакалейным товарам растут продажи. Однако есть некоторые поведенческие изменения в том, как люди покупают продукты.

Например, чтобы избежать скопления людей в супермаркетах, многие люди выбирают BOPIS (покупка-онлайн-доставка-получение в магазине) или варианты доставки. Загрузки таких приложений, как Instacart и Shipt, которые позволяют людям нанимать личных покупателей для подготовки и в некоторых случаях доставки своих продуктовых заказов, увеличились от 124% (для Shipt) до 218% (для Instacart). Люди также предпочитают покупать эти товары в интернет-магазинах больше, чем раньше.

Shipbob, партнер по доставке и выполнению заказов для интернет-магазинов, собрал данные от 3000+ своих продавцов и отслеживает их.В то время как на диаграмме ниже показаны некоторые колебания, рост онлайн-продаж продуктов питания и напитков по сравнению с предыдущим месяцем составляет 18,8%

Health and safety products chart

4. Цифровая потоковая передача.

Хотя речь идет не столько о непосредственной защите и питании самих себя, нет ничего удивительного в том, что, поскольку люди привязаны к дому и больше не стремятся к внешним развлечениям, число цифровых потоковых услуг растет. В дополнение к потоковым сервисам, таким как Netflix, Amazon, Hulu и Disney +, наблюдающим нетипичный рост числа подписчиков в первом квартале 2020 года, нетрадиционные потоковые сервисы, такие как киностудии, выпускают потоковую передачу мультимедиа по запросу, иногда раньше, чем планировалось.

5. Предметы роскоши.

В то время как продажи вышеуказанных продуктов и услуг увеличиваются в связи с текущей ситуацией, в других отраслях этого не происходит. В дополнение к таким очевидным, как развлечения, рестораны и путешествия, значительные убытки ожидаются в сфере производства предметов роскоши.

Vogue Business прогнозирует потенциальные убытки этой отрасли в размере 10 миллиардов долларов в 2020 году из-за COVID-19. Отчасти это связано с тем, что предметы роскоши в значительной степени зависят от покупательной способности азиатского рынка, где пандемия затрагивает потребителей с января.

Эта диаграмма от Vogue Business демонстрирует важность азиатских покупателей для ведущих люксовых брендов:

Vogue Business Luxury Goods Chart

6. Мода и одежда.

Как упоминалось выше, омниканальные продавцы несут большие убытки отчасти из-за того, что они закрывают все розничные подразделения своего бизнеса. Понятно, что люди не заинтересованы в покупке одежды лично. Универмаги, такие как Macy’s и JCPenney, крупные сети, такие как Abercrombie & Fitch и Nike, и бренды DTC с некоторыми витринами, такими как Rothys и Everlane, закрывают свои физические магазины и несут убытки.Некоторые магазины, такие как Patagonia, закрывают даже свои интернет-магазины, чтобы защитить всех работников своей цепочки поставок.

Даже онлайн-продажи одежды падают, поскольку люди вкладывают больше средств в повседневные нужды. Приведенная ниже диаграмма снова основана на данных Shipbob о более чем 3000 продавцах. Это показывает общее снижение продаж на 20% по сравнению с предыдущим месяцем.

Vogue Business Luxury Goods Chart

Заключение

Мы все живем в постоянном движении.

Ваши клиенты изо всех сил стараются адаптироваться к странным временам, не имея при этом большого количества точек опоры и в результате меняя свое поведение.Как владелец бизнеса вы сталкиваетесь с той же неуверенностью, пытаясь удовлетворить потребности своих клиентов и свои собственные.

В зависимости от вашей отрасли и аудитории ваша реакция на постоянно меняющуюся ситуацию будет меняться. Вы знаете своих клиентов лучше, чем кто-либо. Мы надеемся, что этот ресурс помог вам понять, как меняется их поведение, чтобы вы могли продолжать служить им как можно лучше.

.

Интернет-магазины и традиционные покупки, образец эссе

3 страницы, 1058 слов

Покупки всегда были связаны с длинными, перетаскивающимися очередями, проблемами с парковкой и хлопотами передвигаться из магазина в магазин, пока мы, наконец, не найдем то, что нам нужно; Но не больше. Интернет-магазины предоставили людям свободу делать покупки дома в пижамах и при этом получать то, что они хотят. Хотя это может показаться ответом на молитвы многих людей, у онлайн-покупок есть свои недостатки, как и у традиционных покупок.Чтобы облегчить это решение, мы должны посмотреть, могут ли интернет-магазины соответствовать покупательной способности традиционных покупок. Для этого нам нужно взвесить оба метода, чтобы увидеть, как они соотносятся друг с другом. Интернет-магазины и традиционные магазины предлагают покупателям возможность выбора; Чтобы принять разумное решение, необходимо знать риски и преимущества обеих альтернатив.

Интернет-магазин:

Когда дело доходит до покупок в Интернете, идея делать покупки, не выходя из собственного дома, очень привлекательна для большинства людей.У вас также есть возможность просматривать разные сайты, чтобы найти то, что вам нужно, вместо того, чтобы тратить топливо и время на поездки по разным магазинам. Кроме того, многие люди боятся стоять в длинных очередях, особенно во время курортного сезона. Интернет-магазины предлагают выход из подобных ситуаций. Еще одна хорошая черта покупок в Интернете — это то, что их легко найти в Интернете. Вы просто набираете то, что ищете, в поисковой системе, и вы получите множество предложений сайтов по этому элементу. И, пожалуй, самая лучшая особенность — это снижение цены, предлагаемое онлайн-вариантом.Причина этого в том, что при совершении покупок в Интернете налоги на некоторые продукты в некоторых штатах кажутся более низкими или вообще отсутствуют. Интернет-магазины также не позволяют потребителям ходить с большой пачкой денег, которую можно легко потерять или украсть.

2 страницы, 615 слов

Эссе о покупках в Интернете

График, на котором мы собираем данные из вопроса 5, дает информацию о доле студентов HSU, делающих покупки в Интернете. Важно отметить, что количество студентов, совершающих покупки в Интернете, нечасто.Как правило, 55% студентов покупают товары в Интернете по особым случаям или праздникам. Кроме того, курс студенческого онлайн-магазина в неделю составляет менее …

Недостатки онлайн-покупок обычно заключаются между надежностью веб-сайтов, риском кражи личных данных и риском мошенничества с кредитными картами, совершенного компьютерными хакерами. Также существует риск столкнуться с веб-сайтом, который может заразить ваш компьютер различными вирусами. Иногда в этом может помочь чтение онлайн-обзоров определенных веб-сайтов.Качество иногда является проблемой при совершении покупок в Интернете, потому что вы физически не видите или не пробовали продукт, прежде чем совершить покупку. Это сильно отталкивает большинство людей, потому что исследования показали, что двигательные навыки очень важны, когда речь идет о таких действиях, как покупки, и люди просто хотят увидеть и проверить, что они покупают. Например, женщины хотят опробовать новые духи, но не могут сделать это через компьютер.

Иногда есть определенные предметы, которые люди хотят опробовать и физически увидеть, как они на них выглядят, но, очевидно, они не могут сделать это в Интернете.Еще одним недостатком онлайн-покупок является то, что вам нужно ждать, чтобы получить свой товар. Итак, если вы торопитесь, вам не повезло. Это, вероятно, означает, что покупка продуктов в Интернете — не лучшая идея. Способ оплаты — еще один риск. Обычно предпочтительным методом являются кредитные карты, но иногда вы можете использовать PayPal. Но использовать кредитные карты в Интернете рискованно, потому что вы не знаете, кто просматривает вашу информацию. С учетом вышесказанного, вероятно, будет хорошей идеей убедиться, что вы используете хорошую антивирусную программу, прежде чем отправиться за покупками в Интернет.

Традиционные покупки:

При традиционных покупках вы просто садитесь в машину, едете в любимый магазин (возможно, с другом с вами) и покупаете то, что хотите. Это возможность пообщаться, а также получить удовольствие от посещения магазина с миллионами товаров, которые вы можете увидеть и попробовать перед покупкой. Этот метод позволяет получить товар прямо сейчас, не беспокоясь о потере товара по почте. Кроме того, если вам что-то не нравится или что-то не подходит, вы можете просто отнести это в магазин и сразу же получить возмещение или свои деньги, а не ждать почтовой службы.Обычный шоппинг имеет определенную атмосферу или электричество, которое трудно ощутить с помощью компьютера. Традиционный шоппинг — это здорово; однако у него есть свои проблемы.

21 страница, 10498 слов

Диссертация об исследовании восприятия потребителями продуктового интернет-магазина

… революция онлайн-шоппинга, теперь скромный продуктовый магазин из родного города может быть оцифрован и доступен на вашем смартфоне, планшете или компьютере … в том числе в помещениях, где традиционные логистические компании еще недоступны… люди привыкли использовать Интернет для совершения покупок. Недостатки продуктовых покупок в Интернете Пожалуй, самые большие недостатки покупок в Интернете …

Некоторые из проблем с традиционными покупками включают деньги, потраченные на бензин, путешествуя по разным магазинам в поисках того, что вам нужно. Иногда то, что мы ищем, может быть доступно в магазине в другом штате. И это делает довольно непрактичным приобретение этого предмета, что заставляет нас в основном ждать, пока он не дойдет до нашего любимого магазина.Кроме того, попытка найти парковку в крупных универмагах и торговых центрах может быть очень хлопотной. Некоторые люди просто забывают, где они припарковались. Некоторые люди случайно запирают ключи от машины в машине, а иногда нам приходится иметь дело с пробками, которые вызывают ненужный стресс. Большинство людей находят трудным только общее потребление времени и энергии. Вы также испытаете явление, известное как покупательская ярость, которое чаще встречается во время праздников. Люди устают и расстраиваются во время праздников и выдают свое разочарование другим людям, делая покупки.Это очень неудобно в таких ситуациях, особенно если ваши дети находятся с вами в магазине во время покупок. Это то, с чем вам не придется иметь дело, когда вы в безопасности дома на своем компьютере.

Индустрия онлайн-покупок растет все больше и больше, и есть все основания полагать, что этот рост продолжится. Одним из основных факторов этого прогноза является то, что люди на самом деле экономят деньги в Интернете из-за широкой доступности товаров и из-за конкуренции, которую это создает среди интернет-магазинов.Несмотря на свои преимущества, онлайн-покупки по-прежнему являются относительно новой концепцией для большинства людей, и из-за этого онлайн-покупки будут отставать от традиционного торгового рынка, по крайней мере, на данный момент. Когда дело доходит до выбора двух разных методов покупок, это личное предпочтение. Как и все остальное, у них есть свои плюсы и есть свои минусы. Просто не забывайте делать покупки так, как вам удобно, и вы автоматически станете умным и знающим покупателем. Счастливые покупки!!!

2 страницы, 743 слова

Курсовая работа о том, почему все больше людей совершают покупки в Интернете

… 1101 7, Feb. 2011 Есть много причин, по которым все больше людей делают покупки в Интернете. В связи с ростом электронной коммерции Интернет стал … мотивирующим фактором для людей во всем мире тратить свои деньги в Интернете. (Bagdoniene). Хотя магазины кирпича и раствора всегда будут … такими, которые вы, вероятно, не найдете в местных магазинах. Недавний поиск в Интернете обнаружил такие экзотические предметы, как кошельки из кожи ската …

,

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о