Бизнес в сфере услуг список: 50 лучших бизнес-идей в сфере услуг

Содержание

Бизнес-идеи в сфере услуг населению 2019-2020

Многих не покидает мечта о начале собственного бизнеса. Но, чем конкретно заняться знают далеко не все, чтобы был реальный доход и дело по душе. Какие — же бизнес-идеи в сфере услуг представляющиеся населению существуют? Многие озадачены этим вопросом. В действительности, только востребованные сферы обслуживания, могут обеспечить прибыль. Организация бизнеса, возможна в разных областях, в том числе в сфере оказания услуг населению.
Открыть бизнес, реально с минимальным вложением, а также без вложений- с нуля. Можно заниматься делом, которое не столь трудоемкое, его можно реализовывать в условия дома.

Навигация по разделу

Бизнес-идеи в сфере услуг

Почему заниматься услугами выгодно?

Нет человека, который смог бы обойтись без, каких либо услуг,  которые предоставляются повсеместно населению. Настройка электроники, всевозможные покупки, ремонтные работы. Предоставление сервиса разного рода, приносят доход специалистам, оказывающим услуги.

Возможно, заняться абсолютно любым бизнесом, которым человек сможет овладеть на профессиональном уровне. Кто-то продает изделия, которые изготовлены своими руками, являющиеся хобби человека. Превращение любимого занятие в бизнес — превосходная идея. Эта деятельность подойдет, как получение дополнительного дохода для женщин в декретном отпуске, домохозяек.

Краткий перечень услуг, которыми можно заняться

Много услуг различного характера, можно оказывать:

  • Услуги маникюра;
  • Парикмахерского дела;
  • Производство кондитерской продукции;
  • Изготовление одежды;
  • Восстановление работы бытовых электроприборов и т.д.

Обширен перечень услуг, оказанием, которых, можно зарабатывать деньги. Этот бизнес, реализуется, как в большом городе, так и в маленьких населенных пунктах. Востребованное дело принесет прибыль, при этом затраты будут минимальные. Заниматься работой возможно, как в условиях дома, так и в помещении гаража, мастерской и др. Необходимо стремиться, иметь большое желание, чтобы организовать дело  достойного уровня, с которого  получают доход.

Описание сферы услуг

Какой бизнес актуален в 2018 году

Наиболее привлекательные бизнес-идеи в сфере услуг населению в этом году:

  • Занятие торговлей;
  • Обучающие курсы разного направления;
  • Мобильные пункты питания;
  • Строительно-ремонтная деятельность;
  • Оказание услуг проката;
  • Бухгалтерские и аудиторские услуги;
  • Юридическая помощь;
  • Услуги по уборке и многие другие.

Большое значение имеет, чтобы материальная заинтересованность совпадала с полезностью услуг, их нужностью людям. Только в таком случае выбранное дело станет долгосрочным и прибыльным. Необходимо планировать развитие бизнеса, тщательно изучать спрос населения.

Особенности сферы услуг

Бизнес-идеи в сфере услуг🔧

foto

1,7 млрд жителей Земли работают в сфере услуг

foto

— свидетельствуют данные National Geographic. И это одна из самых востребованных сфер деятельности. Бизнес в сфере услуг лишь немногим уступает по популярности торговле и значительно опережает в этом смысле бизнесы, связанные с производством.

И такому положению дел есть достаточно простое объяснение — в отличие от торговли или производства, которые в обязательном порядке требуют определённых начальных инвестиций, бизнес в сфере услуг без вложений открыть вполне возможно. Чтобы оказывать услуги, зачастую достаточно лишь собственных знаний и умений, а также минимального бюджета на рекламу. Хотя обойтись можно и без него.

К примеру, сегодня многие парикмахеры, визажисты или мастера маникюра уходят из салонов «на вольные хлеба», наработав определённую клиентскую базу. При этом им не приходится вкладываться в продвижение или аренду помещения: оказывать услуги можно прямо на дому или с выездом к клиенту, а новых заказчиков можно набирать через социальные сети. Да и влияние «сарафанного радио» здесь недооценивать не стоит: контакты классного мастера — то, за чем потенциальные клиенты активно охотятся сами. Всё то же самое справедливо и для всех прочих специалистов в сфере услуг: юристов, PR-щиков, репетиторов.

По прошествии некоторого времени, заработав своим микробизнесом определённую сумму, можно перейти к более серьёзному предпринимательству — открыть свой салон красоты или юридическую консультацию, не влезая при этом в кредиты.

foto

Ирина Милованова

Кинологический центр «Элита»

Главные преимущества в сфере услуг для меня — это отсутствие материальных вложений, возможность самореализации в любимом деле и планирование загруженности. Но я занимаюсь бизнесом одна, в том числе беру на себя рекламу и работу с клиентами. А это означает, что мне постоянно нужно быть на связи, а это не всегда легко.

Ещё одна причина популярности сферы услуг заключается в том, что своё мастерство можно продавать дорого. Очень дорого. Хотя, безусловно, не все специалисты стоят одинаково. К примеру, мастер маникюра, который только учится своему делу, работает за символическую плату, а тот, кто уже давно трудится и может делать нечто особенное, берёт за работу куда большие деньги. Или юрист, который способен помочь в особенно сложных случаях, будет «стоить» гораздо больше, чем тот, кто берётся лишь за шаблонные дела.

Одним словом, стоимость тех или иных услуг может варьироваться в зависимости от уровня мастерства, а также от конкуренции в выбранной нише и грамотности выстроенной маркетинговой стратегии.

Кстати, если вы гений маркетинга, этот факт позволит вам вывести своё предложение в сфере услуг на такой уровень, что оно по доходности даст фору и торговле, и производству. Если вы сумеете создать wow-эффект, продажи пойдут весьма активно. Стоит оговориться, что такие маркетинговые игры могут прийтись по вкусу далеко на каждому.

Ну и наконец, бизнес в сфере услуг зачастую гораздо легче масштабировать, чем в торговле или производстве. Ведь чтобы увеличить объём производства, вам придётся приобрести новое оборудование, смонтировать его, провести пуско-наладочные работы. Всё это требует денежных вливаний и серьёзных временных затрат.

В продажах товаров дела обстоят не лучше. Чтобы охватить новый регион, придётся изучить рынок, найти подходящее для размещения магазина место, провести ремонт, «утрясти» все дела с проверяющими органами, закупить и доставить товар на новую точку, нанять продавцов. Всё это опять же отнимет у вас драгоценные время и деньги.

А вот масштабировать бизнес в сфере услуг, к примеру, открыв филиал юрфирмы в соседнем городе намного проще. Нужно лишь посадить на место человека, который будет принимать обращения граждан и передавать их в головной офис, и дать рекламу.

Несмотря на все плюсы, бизнес в сфере услуг — далеко на самый лёгкий.

Конечно, в услугах работать несколько проще, чем в том же производстве: никаких технологических требований, минимум согласований с контролирующими органами. Но если вы думали, что вход в сферу услуг доступен каждому, вынуждены огорчить вас: это далеко не так. Для того, чтобы предоставить качественную услугу, нужно приложить не меньше усилий, чем в любой другой сфере.

Основная сложность в этом деле заключается в том, что в сфере услуг очень сильно влияние человеческого фактора. Скажем прямо: если вы — посредственный специалист, или не умеете вежливо общаться с клиентами, оказывая при этом услуги самостоятельно, бизнес ваш долго не продержится. Не менее сложно будет, если вы наймёте сторонних специалистов. Часто отобрать их достаточно тяжело, да и проследить за тем, как они исполняют свои обязанности, непросто.

Ещё один минус работы в услугах — большая конкуренция. Там, где есть неплохой спрос и затеять бизнес относительно несложно, вы рискуете столкнуться с уймой таких же находчивых начинающих предпринимателей. Поэтому в услугах как нигде важно найти свою нишу и создать уникальное торговое предложение. Не бойтесь экспериментировать и делать то, что еще пока никто не делает. Но не забывайте и о чувстве меры: услуги должны оставаться востребованными, а не отпугивать потребителей своей безумностью.

Ну и конечно, в связи с большой конкуренцией в сфере услуг бывает достаточно сложно «раскрутиться». Это значит, что на то, чтобы заработать себе имя и назначить цену выше средней по рынку, могут уйти долгие годы. А вот начинать придётся с малого: в наиболее конкурентных отраслях услуг новички часто вынуждены работать за небольшую плату, надеясь на хорошие рекомендации и работу «сарафанного радио».

Услуги в России: что ждать рынку?

В последний год-полтора сфера услуг в России столкнулась с некоторыми сложностями, впрочем, как и вся экономика страны в целом. Начиная с августа 2015 года, деловая активность в деятельности, связанной с сервисом, начала снижаться. Всё дело в том, что компании столкнулись с увеличением суммы своих расходов, в том числе на коммунальные платежи. Влияние оказало и снижение курса российской валюты.

В результате большинство компаний были вынуждены взвинтить цены для клиентов, на что последние отреагировали бойкотом. Особенно сильно пострадали туризм и реклама — то, что потребители не считают необходимой статьёй расходов и на чём экономят в первую очередь. Уход клиентов заметили также автосервисы, гостиницы и агентства недвижимости.

Это не значит, что услугами в этих сферах перестали пользоваться вовсе. Просто изменилась структура спроса и частота обращений. К примеру, в автосервисы сегодня обращаются в основном по гарантии, а мелкий ремонт авто, гарантия на которые уже истекла, предпочитают выполнять самостоятельно.

Кстати, компании, которые продолжают работать в столкнувшихся со снижением спроса отраслях, смотрят в будущее не особенно оптимистично. Индекс предпринимательской уверенности в рекламе, туризме и сфере обслуживания автотранспорта просел сильнее всего, если верить данным Высшей школы экономики.

Но всё-таки не во всех видах услуг предприниматели столкнулись со снижением спроса. К примеру, ломбарды и микрозаймы от кризиса только выиграли.

Улучшились дела и у большинства сервисов, которые в конечном итоге помогают сэкономить. К примеру, прекрасно себя чувствуют компании, работающие на рынке аутсорсинга персонала: бизнесу дешевле нанять для выполнения нерегулярных работ стороннего человека, а не держать кого-то в штате, постоянно выплачивая ему зарплату.

Настоящий рост переживает и бизнес по помощи кредитным должникам.

Все эти изменения так или иначе связаны с ухудшением экономической ситуации. При этом жители России не ожидают, что экономическая ситуация вскоре изменится, и настроены на экономию. По данным исследовательского холдинга «Ромир», 11% россиян намерены сэкономить на различных дорогостоящих услугах, в том числе связанных с лечением или получением образования.

Хотя сами участники рынка образования не замечают значительного снижения спроса. К примеру, сеть школ иностранного языка London Express отметила, что число обучающихся студентов снизилось лишь немного, да и в дальнейшем спрос сильно не просядет: появилось больше тех, кто намерен устроиться на работу за рубежом или повысить свои компетенции, чтобы выигрышнее смотреться на рынке труда.

А вот данные, представленные Национальным агентством финансовых исследований, свидетельствуют: 48% процентов россиян экономят на отдыхе и отпусках, 18% — на транспорте.

Из этих цифр можно сделать вывод, что в ближайшее время спрос на услуги в сфере туризма, обслуживания автомобилей, а также на дорогие и не необходимые услуги расти не будет. Поэтому открывать бизнес, так или иначе связанный с этим видами деятельности, нужно, предварительно взвесив все возможные риски. А возможно, стоит и вовсе отказаться от этой затеи и осмотреться в поисках новых более востребованных направлений в сфере услуг.

Дмитрий Засухин

Лаборатория юридического маркетинга

При всех своих особенностях бизнес в сфере услуг сейчас очень популярен. Открывая его, мы начинаем активно зарабатывать на своих профессиональных знаниях и умениях. Все это приносит помимо дохода истинную радость от работы.

На мой взгляд, в ближайшее время будут востребованы узкие специализации. Например, адвокаты, защищающие права отцов, или food-фотографы. Чем уже становится специализация, тем легче вам привлечь к себе клиентов и найти свою нишу.

foto

Ирина Милованова

Кинологический центр «Элита»

Я считаю, что малому бизнесу обязательно нужно работать не менее, чем в трёх близких друг другу направлениях. Тогда мониторинг рынка позволит развивать то, что востребовано именно в данный момент и поддерживать стабильный доход.

Также стоит обратить свой взор на услуги повседневного спроса, которые либо не сильно пострадали от кризиса, либо наоборот пережили прирост. При этом лучше всего работать в эконом-сегменте.

Константин Сунцов

Сеть парикмахерских «Бигуди»

Мы обнаружили, что за последнее время у произошёл прирост в 35-45%. Причём увеличилось и количество и посещений, и средней чек. Считаю, что это во многом связано с тем, что к нам перешли клиенты из заведений более высоких ценовых сегментов. При этом свои привычки тратить много и ни в чём себе не отказывать, они сохранили.

Вообще, недорогие форматы в кризис достаточно востребованы, поэтому в ближайшее время мы ожидаем дальнейшего роста спроса.

Наталия Пичугова

Сеть детских центров «Точка роста»

Мы заметили небольшой отток клиентов в регионах из-за кризиса. В целом ситуация гораздо лучше, чем мы ожидали. В преддверии лета мы ждём также сезонного снижения спроса, но рассчитываем, что уже в сентябре ситуация изменится.

Сейчас достаточно удачное время для того, чтобы открыть детский центр. С одной стороны, снизилась конкуренция: новые единичные проекты неактивно выходят на рынок. С другой стороны, условия по аренде помещений и поставкам оборудования стали куда более выгодными.

Как видно, представленные выше подходы противоположны друг другу. И тем не менее, и тот, и другой вполне могут сработать. А вот какой конкретно из них выбрать, зависит именно от вашего случая. Прежде, чем выбрать бизнес-идею в сфере услуг, оцените собственные компетенции, условия и рынка и спрос со стороны потребителей.

Бизнес в сфере услуг: 40 прибыльных идей

Бизнес в сфере услуг: 10 причин для запуска стартапа + 6 обязательных этапов открытия компании + 40 бизнес идей.

Если вы всерьез решили заняться предпринимательством и даже подкопили некоторую сумму, чтобы открыть свое дело, но пока не знаете, на каком секторе остановить свой взор, выбирайте бизнес в сфере услуг.

Эта отрасль имеет множество неоспоримых преимуществ и доступна даже предпринимателям с небольшим капиталом.

Единственное, что нужно решить, какую именно отрасль выбрать, чтобы она была востребованной у населения и приносила хорошую прибыль уже в первый год после открытия частного предприятия.

Почему следует открывать бизнес в сфере услуг?

Современные предприниматели имеют практически неограниченное поле для деятельности.

И вместе с тем многие испытывают трудности с запуском стартапа.

Кто-то ограничен в средствах, кто-то скован пределами маленького города, кому-то не хватает знаний для реализации идеи.

Бизнес в сфере услуг – хорошее решение, если вы не знаете, на чем остановить свой выбор, не имеете слишком много денег и боитесь, что не справитесь с запуском слишком сложного проекта.

Существует достаточно причин, чтобы открыть бизнес в сфере услуг:

  1. Чаще всего такой вид деятельности не требует огромных капитальных инвестиций.
  2. Сфера услуг всегда будет востребована у населения, поэтому, если вы правильно сформируете конкурентные преимущества и продумает бизнес план, станете успешным предпринимателем.
  3. Прибыльное дело легко построить с нуля.
  4. Обычно стартапы в сфере услуг не слишком сложные в реализации и с ними легко справляются даже непрофессионалы.
  5. Выбор отраслей для деятельности просто огромен, к тому же чуть ли не каждый день появляются какие-то новые идеи, которые можно реализовать с минимальными затратами.
  6. Сформировать конкурентные преимущества несложно, ведь вы будете иметь дело с людьми, а значит – не так уж и сложно просчитать, что вашим потенциальным клиентам нужно.
  7. Не придется тратить много денег на рекламу, поскольку лучшая реклама в сфере услуг – сарафанное радио.
  8. Этот вид деятельности доступен представителям большого, среднего и малого бизнеса.
  9. Наличие достаточного количества инфраструктурных объектов для разных отраслей.
  10. Имеется потенциал для формирования своей стратегии, которая позволит вам построить процветающее предприятие с возможностью расширения.

Конечно, бизнес в сфере услуг не лишен и некоторых недостатков.

Прежде всего, стоит сказать о высоком уровне конкуренции в наиболее популярных отраслях.

А вот оригинальный проект вы легко сможете реализовать, не ломая голову над конкурентными преимуществами.

Бизнес в сфере услуг: 6 пошаговых этапов для открытия



Если вам кажется, что открыть бизнес в сфере услуг – проще простого и особая подготовка для этого не нужна, вы ошибаетесь.

Есть обязательные этапы, которые нужно пройти, если вы хотите открыть перспективное предприятие, которое сделает вас обеспеченным человеком, а не потерять все свои деньги за несколько месяцев работы.

1 этап: идея

Вообще-то любой бизнес начинается с возникновения идеи, которую можно превратить в проект, обещающий хорошую прибыль.

Очень важно, чтобы бизнес идея в сфере услуг была:

  • не слишком сложной в реализации;
  • конкурентоспособной;
  • перспективной;
  • востребованной у населения.

А еще следует выбирать для запуска тот стартап, который может стать самоокупаемым максимум за 1 год, особенно, если речь идет о малом и среднем бизнесе.

2 этап бизнеса в сфере услуг: исследование рынка

После того как у вас возникла бизнес идея в сфере услуг, вы должны убедиться, что она имеет право на жизнь.

А для этого нужно изучить рынок и своих прямых конкурентов.

Только после того, как вы убедитесь, что ваш проект будет пользоваться у населения популярностью, не возникнет особых трудностей ни на этапе запуска стартапа, ни на этапе работы, конкуренция в выбранном секторе не настолько высока, чтобы нельзя было сформировать конкурентные преимущества, переходите к следующему этапу.

3 этап: составление бизнес плана

Не важно, на какой стартап в сфере услуг вы нацелились (малый, большой или средний), без составления бизнес плана вам не обойтись.

План бизнеса в сфере услуг позволит вам:

  • прописать детально все этапы реализации запуска стартапа;
  • определиться с регистрационной процедурой;
  • узнать, сколько именно денег вам нужно иметь, чтобы реализовать свою идею;
  • найти партнера, если у вас не хватает собственных средств и т.д.

Если вы не можете самостоятельно справиться с этой задачей, нанимайте финансиста или же воспользуйтесь готовыми образцами бизнес планов, которые можно найти на сайтах http://biznesprost.com, http://timesnet.ru/magazine/4/, http://openbusiness.ru/html_other/download.htm, https://biznes-prost.ru/category/biznes-plan. и других.

4 этап запуска бизнеса в сфере услуг: поэтапная реализация бизнес плана

Бизнес план у вас готов, с финансированием проекта тоже никаких проблем не возникает, приступайте к поэтапной реализации запуска стартапа:

  • регистрации бизнеса;
  • аренде помещения и ремонте в нем;
  • закупке необходимого оборудования;
  • найме персонала;
  • проведении рекламной кампании и т.д.

Постарайтесь не выбиваться за рамки календарного плана, который вы себе наметили, чтобы не затягивать с открытием своего бизнеса в сфере услуг.

5 этап: рекламная кампания

Любой новый проект нуждается в рекламной кампании, ведь для вашей сферы главное – клиентская база, а сформировать ее без информирования населения, не представляется возможным.

Чтобы как можно быстрее проинформировать своих потенциальных клиентов о том, что вы уже работаете, используйте различные рекламные инструменты:

  • СМИ;
  • форумы и социальные сети;
  • контекстную рекламу на профильных сайтах;
  • наружную рекламу;
  • листовки и флаеры;
  • сарафанной радио и т.д.

6 этап для бизнеса в сфере услуг: конкурентные преимущества

Конкурентные преимущества – это то, что будет выгодно отличать вас от других компаний, работающих в этом же секторе, и соответственно то, что поможет вам быстрее сформировать клиентскую базу и сделать бизнес самоокупаемым:

  • программа лояльности;
  • гибкая система скидок;
  • низкие цены;
  • бесплатная доставка;
  • сверх вежливый персонал и т.д.

Естественно, чтобы сформировать их, сначала нужно изучить своих прямых конкурентов, чтобы использовать их ошибки себе во благо.

Для удобства конкурентные преимущества лучше прописывать прямо в бизнес-плане.

Традиционные бизнес идеи в сфере услуг

30 традиционных бизнес идей в сфере услуг:

  1. Салон красоты.

    Причем, это не обязательно должен быть салон красоты для людей.

    Вы можете сделать более оригинальный выбор и открыть парикмахерскую для животных.

  2. Магазин.

    В этой сфере бизнеса лучше сначала присмотреть подходящее место, а потом уже решить, какого именно магазина не хватает в выбранном вами районе: продовольственного, хозяйственного, косметики и бытовой химии, обувного и т.д.

  3. Ремонтная мастерская.

    Лучше ремонтировать то, что вы умеете: обувь, одежду, бытовую или компьютерную технику, мебель, электроинструменты и т.д.

    Можно сначала найти толкового мастера, а уж затем решить, какой ремонтный бизнес в сфере услуг затеять.

  4. Заведение общественного питания.

    Выбор типа заведения общественного питания во многом зависит от суммы капитальных инвестиций, которую вам удалось собрать и наличия ресторанов, кафе, пабов, баров, пиццерий и прочего в том районе, в котором и вы хотите работать.

  5. Служба знакомств – бизнес в сфере услуг, который достаточно легко наладить без больших финансовых инвестиций, особенно, если искать невест для заграничных холостяков.
  6. Мини-отель или хостел.

    Для того чтобы открыть большую гостиницу, нужно очень много денег, а вот мини-отель или хостел на несколько койко-мест организовать под силу любому предпринимателю.

  7. Полиграфия.

    Полиграфическая продукция сегодня издается в огромном количестве, поэтому, несмотря на то, что профессиональное оборудование стоит больших денег, этот вид бизнеса в сфере услуг окупится достаточно быстро.

    И еще совет: чем больше видов продукции вы можете изготовить, тем больше денег заработаете.

  8. Рекламное агентство.

    Этот вид бизнеса хорошо объединять с полиграфией – так вы сможете предложить больше услуг населению, а соответственно и заработать больше.

  9. Клиннинговое агентство или служба чистота.

    Несколько бригад, которые будут убирать дома, офисы, приусадебные участки, квартиры сможет достаточно быстро сделать вас обеспеченным человеком.

  10. Агентство по недвижимости и/или по трудоустройству.

    Вообще-то в одной компании вполне мирно могут уживаться и кадровое, и риэлторское агентство.

    К тому же вложения в эту бизнес идею в сфере услуг – минимальные.

  11. Строительный бизнес.

    Наиболее простой вариант – парочка строительных бригад, которые строят дома и делают ремонты в квартирах.

    Альтернатива этой идее – компания «Муж на час».

  12. Нотариальная контора.

    Если вы – нотариус, то для того чтобы открыть контору, вам достаточного небольшого офиса и секретаря.

  13. Частная клиника, например, стоматологический кабинет, ветеринарная больница, женская консультация, психологическая помощь и т.д.
  14. Сфера развлечений.

    Здесь выбор идей огромный: агентство по организации праздников, анимация, передвижной зоопарк, роудджампинг, фаер шоу, тир и подобное.

  15. Грузоперевозки или служба такси.

    И та, и другая бизнес идея имеют право на жизнь и достаточно прибыльны, выбирайте ту, что вам нравится больше.

  16. Баня, сауна, хаммам.

    Эта идея точно сработает, если в вашем населенном пункте недостаточно подобных заведений.

  17. Учебный центр.

    Это могут быть курсы подготовки деток к школе, школа иностранных языков, треннинговый центр, компьютерные курсы, школа танцев, уроки для будущих мам и многое другое.

  18. Букмекерская контора.

    Легкие деньги всегда привлекали людей.

    Выигрывают единицы, проигрывают многие, а зарабатываете вы.

  19. Ломбард.

    Особо прибыльная идея в кризисные времена.

    Чтобы остаться на плаву, люди готовы нести в ломбард свои ценности и обогащать владельца ломбарда.

  20. Фитнес-центр или спорт-клуб.

    Для реализации этой идеи в сфере услуг нужно немало денег, но, если уровень конкуренции не слишком высок, вы вернете их за год успешной работы.

  21. Компания по бурению скважин для воды.

    Ну, очень востребованный вид бизнеса в сфере услуг сегодня.

    Единственная проблема – дорогостоящее оборудование, которое придется купить для запуска стартапа.

  22. Фирма по очистке выгребных ям.

    Если вы живете в небольшом населенном пункте, где преобладает частный сектор и где проблемы с центральной канализацией, покупайте ассенизаторскую машину и нанимайте водителя.

    Запустить такой стартап можно за 8 – 10 000 долларов максимум.

  23. Автошкола.

    Непростая в реализации идея, потому что придется повозиться с оформлением документов, да и конкуренция в этой сфере серьезная, но рассмотреть ее в качестве варианта можно.

  24. Компьютерный клуб.

    Это общее название для обозначения бизнеса, связанного с компьютерами, а что именно вы будете делать: чинить их, чистить, устанавливать программное обеспечение, писать программы, делать что-то другое – дело ваше.

  25. Туристическое агентство.

    Главная проблема этого вида деятельности – высокий уровень конкуренции, но, если вы сформируете грамотные конкурентные преимущества, можете смело открывать турфирму.

  26. СТО или автомойка.

    Посмотрите, как много автомобилей курсирует по дорогам вашего города, и все они нуждаются в сервисе.

  27. Курьерская служба.

    Затрат минимум, прибыль такая идея принесет хорошую.

    Особо выгодно брать на службу курьеров со своим транспортом.

  28. Химчистка или прачечная.

    И та, и другая идея в сфере услуг может быть реализована только при наличии приличной суммы стартового капитала.

  29. Фотостудия.

    Наиболее прибыльная сфера – съемка свадеб и работа в фешн-индустрии, но и фотографы других направлений могут найти способ заработать.

  30. Похоронное бюро.

    Бизнес на смерти – дело весьма доходное, именно поэтому в этом секторе наблюдается достаточно высокий уровень конкуренции.

В видеоролике озвучены советы для открытия малого бизнеса в сфере услуг:

Оригинальные бизнес идеи в сфере услуг

10 оригинальных бизнес идей в сфере услуг:

  1. Прокат.

    За границей, например, в США эта бизнес идея давно уже успешно реализована.

    Постепенно и наши люди понимают, что арендовать – гораздо выгоднее, чем покупать.

    В аренду можно сдавать практически все: мебель, посуду, бытовую и компьютерную технику, электроинструменты, автомобили и многое другое.

  2. Гостиница для животных.

    Вечная проблема владельцев кошечек, собачек и другой живности, куда деть своего друга на время командировки или отпуска, может быть решена с вашей помощью.

  3. Детективное агентство.

    Эта бизнес идея в сфере услуг до сих пор считается весьма экзотической в нашей стране, но это не значит, что ее нельзя превратить в прибыльное дело.

  4. Обслуживание автомобильных пробок.

    Вам нужен скутер, термос и переносной холодильник.

    Еда, холодное или горячее питье, сладости, журналы, влажные салфетки и прочие приятные мелочи, которые вы будете продавать автомобилистам, застрявшим в пробке (гораздо дороже, чем в магазинах, конечно), скрасят их ожидание.

  5. Ландшафтный дизайн.

    Озеленять можно не только сады, приусадебные участки, городские клумбы, но и, например, балконы.

    Ваша аудитория – люди с деньгами, которые ценят красоту и нестандартный подход, поэтому придется постараться, чтобы их удивить. Обязательно позаботьтесь о портфолио – это поможет вам завоевать большее количество клиентов.

  6. Мобильный планетарий.

    Это нечто вроде шатра, который можно перевозить с места на место.

    При помощи видеоплеера и колонок со звуковым эффектом вы демонстрируете зрителям увлекательные видео, а они вам платят деньги.

    Кстати, мобильным может быть не только планетарий, а еще, например, – баня, фаст-фуд и другое.

  7. Заправка для электромобилей.

    Машинки, которые питаются не бензином, соляркой или газом, а электричеством, уже давно популярны в Европе.

    Постепенно мода на них приходит и к нам.

    Освойте эту новаторскую бизнес-идею, пока кто-то не сделал этого вместо вас.

  8. Беспилотники.

    Они уже давно используются в коммерческих целях.

    Вы можете продавать, сдавать в аренду или обслуживать это оборудование.

  9. Тату-салон.

    Чтобы расширить клиентскую базу, предлагайте не только постоянные, но и временные татуировки, а также – росписи хной, боди арт и другие услуги.

  10. 3-д принтер.

    Простенький 3-д принтер можно купить за 1 000 – 1 500 долларов.

    Печатать на нем можно многое, начиная от сувенирной продукции – заканчивая медицинскими протезами.

    И естественно, все это вы можете продавать.

Возможностей для того, чтобы построить прибыльный бизнес в сфере услуг, существует предостаточно.

Ищите свой вариант, начинайте его реализовывать и будет вам счастье.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Сфера услуг и обслуживания — бизнес-идеи малого предпринимательства 2020

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Mellowcabs предоставил Южно-Африканским горожанам возможность бесплатно передвигаться на спонсируемом рекламой, экологически дружественном электроцикле с…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Итак, вы остались без работы. Списки свободных вакансий ничтожно малы, и у вас нет денег, чтобы открыть собственное дело. Возможно, у вас нет даже компьютера,…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Нас окружают множество запахов и ароматов. Одни из них нам приятны, они создают ощущение комфорта и уюта: запах свежеиспеченного хлеба, аромат цветов, запах…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Современный ритм жизни диктует сегодня определенные условия, требующие постоянного повышения образовательного уровня для поддержания конкурентоспособности на…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Тема нашего сегодняшнего разговора будет посвящена профессии нотариуса и тем вопросам, которые могут возникнуть, если вы вдруг решили открыть нотариальную…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим информацию о том, как стать интернет-провайдером, какое оборудование для этого нужно и что вообще нужно.

Большому количеству самых разных…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Данные заведения являются местами, где одни любят попариться, другие собраться там тесной компанией друзей и просто отдохнуть, третьи поддерживают, таким образом,…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Почему кадровое агентство как бизнес привлекателен для предпринимателей-новичков? Основных причины две: небольшие стартовые вложения и слабый правовой контроль…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть столовую, готовый пример плана для её открытия с «нуля».

Какой бы не был город – столица или провинция, а количество…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть стрелковый тир, что нужно для него, сможете скачать готовый пример бизнес-плана.

Чтобы получать доход от работы тира…

Бизнес идеи в сфере услуг. Как открыть свое дело с нуля, с примерами бизнес планов.

Услуги – это неотъемлемая часть всех бизнес процессов, которые происходят в нашей стране. Мы ежедневно сталкиваемся с тем, что нам нужно куда-то добраться и используем для этого такси, или же что-то подремонтировать, для этого идем в сервисные центры. Даже в кризис большинство бизнесов в сфере услуг чувствуют себя неплохо, а некоторые направления, такие как ремонт поломанной техники или же перетяжка мебели существенно вырастают и приносят очень высокие доходы.

Несомненным плюсом бизнеса по оказанию услуг является то, что для его открытия зачастую, вам не нужен будет большой стартовый капитал, а цениться в этом деле в первую очередь навыки и опыт мастера. Возьмем к примеру того же парикмахера. Фактически такой специалист может стартовать на дому а затраты на оборудование составят до $3500. Далее такому специалисту есть куда, расти и развиваться. Есть тип деятельности, где вообще можно начать с нуля, это-то же направление репетиторства, уроков музыки, предоставление услуг няни и прочее.

Умения и опыт – это основной блок фундамента, на котором строиться малый бизнес на услугах. Ведь профессионал может работать и с дешевой техникой и на выходе показывать высокое качество своей деятельности, а некоторых «псевдо мастеров», не спасает ни дорогое оборудование, ни большое количество денег вложенных в рекламу. Они делают плохо, и люди к ним не будут обращаться снова, да и будут отговаривать своих друзей и знакомых.

Еще одним преимуществом деятельности связанной с услугами является то, что они востребованы как в маленьком городе, так и в крупных мегаполисах. Не все идеи конечно подходят, но большая часть точно реализуется не в зависимости от того где вы проживаете.

В современном обществе список бизнес идей в сфере услуг растет ежегодно, но есть и классические варианты заработка в этом направлении деятельности, ниже мы рассмотрим основные из них.

  1. Образовательная сфера. Сюда можно включить не только репетиторство, но и школы иностранных языков, консалтинг, уроки музыки, семинары и прочие направления обучающих программ. Заработок в этом сегменте стабильный и вполне может приносить солидный доход даже во время кризиса.
  2. Транспортная тематика. Сюда включаем такси, грузоперевозки, доставку, курьерскую службу и много другого. Также очень востребованный сегмент рынка, но тут очень высокая конкуренция, да и цены на бензин и дизельное топливо часто растут, а это способствует повышению и тарифов на услуги перевозки.
  3. Услуги ремонта. К ним относятся различные направления деятельности, это и починка автомобилей, бытовой техники и ремонт квартир домов и прочего. Для старта в этом бизнесе нужно иметь опыт работы и специальные приспособления и инструмент.
  4. Юридические услуги. Это консультации адвоката, нотариуса. Там есть много направлений, начиная от судебных споров с недвижимостью, до защиты в судах по кражам и прочему.
  5. Туристического бизнеса и развлечений. Сюда входят турагентства, различные направления отдыха в виде пейнтбола, бани и прочего.
  6. Клининговые услуги. Это направление в последние годы стало очень востребованным. Но есть и минус реализоваться в таком бизнесе можно исключительно в крупном городе, где есть объемы и заказчики на такую услугу.
  7. Бытового направления. Сюда можно отнести и услуги домашнего мастера, стрижка газонов, ландшафтный дизайн, и прочие.
  8. Бухгалтерские услуги. Это ведение бухгалтерии для бизнеса. И не только крупного, но можно и брать на обслуживание несколько ИП, получая при этом доход за то, что вы будете сдавать отчеты и вести всю их финансовую деятельность.

На самом деле этот список может быть значительно больше, но то, какой открыть бизнес на услугах в вашем городе решать исключительно вам. Смотрите, чтобы вам нравилось этим заниматься, вы могли контролировать качество и быть «в теме». Начинать нужно самостоятельно, а в последующем потихоньку можно будет нанимать персонал. В услугах не выйдет нанять человека, и он будет работать на вас, с таким темпом данный работник быстрой уйдет от вас и начнет свою индивидуальную деятельность. В первую очередь – вы сами должны быть мастером своего дела и именно на вас должен базироваться этот бизнес.

В этом разделе нашего сайта мы постарались сделать сборник бизнес идей, которые могут помочь вам выбрать свое направление деятельности, и мы представили каждую статью в виде бизнес плана с расчетами и описанием основных шагов открытия своего дела в каждом из направлений. Читайте, комментируйте и оставляйте свои отзывы от работы в различных сферах деятельности, это поможет организовать действительно эффективное сообщество предпринимателей, которые будут помогать друг другу.

Сфера услуг и обслуживания — бизнес-идеи малого предпринимательства 2020

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Прежде, чем начать открывать рекламное агентство, нужно внимательно изучить его форматы, типы, учесть специфику региона. Хорошо организованное рекламное…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим информацию о том, как открыть гостиницу (отель), что нужно для открытия. Также вы сможете скачать бесплатно готовый пример бизнес-плана…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь информация  о том, как открыть курсы иностранных языков.

Знание языка (английского, немецкого и др.) – это ключик к приобретению хорошей работы, возможно…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь вы узнаете о том, как открыть букмекерскую контору, что нужно для это.

По заявлению букмекеров доход от их бизнеса составляет около 10%, но так ли это на самом…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь вы узнаете о том, как открыть своё агентство недвижимости, что нужно для этого, сможете скачать бизнес-план для его открытия.

Итак, предположим, что у вас…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Если вы решили открыть транспортную компанию, то должны иметь небольшой опыт на рынке данных услуг и знать, какую стратегию выбрать. Здесь мы рассмотрим вопрос о…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть химчистку, что нужно для неё, какое оборудование. Также вы сможете скачать бизнес-план для открытия…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть ломбард с «нуля», что нужно для этого, какие документы  и разрешения для его открытия требуются.

Процесс открытия…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть фотостудию. Подробный бизнес-план поможет понять , что для нужно для открытия собственного дела в…

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть бильярдный клуб, что нужно для этого на примере бизнес-плана для него.

Бытует мнение, что открытие своего…

Сфера услуг и обслуживания — бизнес-идеи малого предпринимательства 2020

Бизнес-план сорялия - как открыть

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотри статью о том, как открыть солярий, что нужно для этого, а также бизнес-план для его открытия.

По всем городам России численность студий загара…

Бизнес-план фитнес-клуба - как открыть

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Если вы не знаете о том, как открыть фитнес-клуб, что нужно для этого, каким должен быть план открытия, то эта статья поможет вам.

Здоровый образ жизни становится…

Бизнес-план ночного клуба - как открыть

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим информацию о том, как открыть ночной клуб, что нужно для этого, а также бесплатно готовый бизнес-план для его открытия.

Залогом успеха любого…

Бизнес-план строительной фирмы - как открыть

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь про то, как открыть строительную фирму, что нужно для этого, какое оборудование, а также готовый пример бизнес-плана для её открытия.

Во все времена…

Бизнес-план бизнес-центра

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим готовый пример бизнес-плана для строительства бизнес-центра, а также раскроем немного по-подробнее данную тему.

На данный момент во всех…

Бизнес-план интернет кафе. Как открыть компьютерный клуб

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим о том, как открыть интернет-кафе, что нужно для него,  а также готовый пример бизнес-плана для его открытия, где вы узнаете сколько стоит данное…

Бизнес-план пиццерии - как открыть

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Здесь мы рассмотрим статью о том, как открыть пиццерию, что нужно для этого, какое оборудование, а также готовый пример плана открытия для неё.

Открытие пиццерии…

Сдача в аренду спецтехники как бизнес план и договор аренды

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Бизнес по сдаче в аренду спецтехники является одним из самых перспективных и выгодных для открытия своего дела.  Почему это выгодно? Потому что многим компаниями…

Открытие управляющей жилищной компании

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

Как открыть компанию ЖКХ? Её создание должно быть согласовано с законодательством Российской Федерации.

В данный момент не приходиться говорить о конкурентной…

Открытие страховой компании

Сфера бизнес-идеи: Услуги и обслуживание

План открытия страховой компании, которую вы решили открыть, должен начинаться с определения особого сегмента, вида деятельности на уже существующем рынке…

Список типов обслуживающих предприятий

Есть ли у вас особые навыки или способности? Хотели бы вы быть самим себе начальником и выполнять ту работу, которую вам нравится делать лучше всего? Подумайте о том, чтобы начать бизнес по оказанию услуг, который будет использовать ваши личные знания и опыт, предлагая услуги другим людям, которые нуждаются в ваших навыках или хотят их. Ваш сервисный бизнес может работать на условиях полной или неполной занятости или обеспечивать дополнительный пенсионный доход.

Personal Fitness Trainer

Train for health and fitness

Изображение экипировки для фитнеса от msw из Fotolia.com

Если вы занимаетесь бодибилдингом и фитнесом, подумайте о том, чтобы предложить свой опыт в качестве личного тренера или тренера тем, кто хочет построить или улучшить свое тело или достичь более высокого уровня физической подготовки. Вам не нужно рабочее место, только мобильный телефон и книга, чтобы записывать встречи. Вы можете проводить консультации по вопросам питания и мотивационные занятия по электронной почте или по телефону, а также встречаться с клиентами в местных спортзалах для тренировок и тренировок.

Дрессировщик животных

Teach obedience

Дрессировка собаки изображение Ивонны Виринк с Fotolia.com

У вас хорошо получается обращаться с животными? учить и тренировать их? Создать службу послушания животных. Этот бизнес требует очень мало оборудования, но вы должны иметь терпение и большую любовь к животным.

Computer Tutor for Seniors

Tutor seniors on computers

Изображение пожилого бизнесмена Пола Мура из Fotolia.com

Пожилые люди из нашего населения работали или отдыхали без использования компьютеров. Электронная почта и Интернет пробудили их к новым технологиям, но им нужна помощь, которую вы можете им оказать, если вы хорошо разбираетесь в компьютерах и имеете терпение учить. Вы должны быть знакомы с основными компьютерными операциями, навыками навигации и основными программами для обработки текстов, отправки и получения электронной почты и управления изображениями с цифровых камер.

Репетитор по чтению

Teach reading

Чтение изображения Макса Блейна с Fotolia.com

Если вам нравятся люди и вы хотите помочь им улучшить их базовые навыки навыки, вы могли бы служить репетитором по чтению для молодых и старых студентов. Многим детям нужна дополнительная помощь по чтению, чтобы не отставать от одноклассников. Иностранным студентам и иммигрантам, обучающимся на получение гражданства, часто требуется помощь по чтению и помощь, чтобы лучше понять английский.

Дом и няня для домашних животных

Tend a cat

Изображение ухода за домашними животными, сделанное Эллисон Рикеттс с Fotolia.com

Во многих районах жители будут приветствовать услугу которые будут заботиться о своих домашних животных и имуществе, пока они в отпуске. Вы можете оказывать эти услуги в любом возрасте, но вы можете подумать о залоге личной ответственности, если вы сидите дома для клиентов. Свяжитесь с вашим местным агентом по общему страхованию для получения залога такого рода.

Учитель музыки

Teach music

Изображение музыкальных инструментов Алексея Ильяшенко с сайта Fotolia.com

Если вы достаточно хорошо играете на музыкальном инструменте, чтобы учить других, вы можете присоединиться к тем, кто давал личные уроки музыки, чтобы получать полный или частичный доход. Работа обычно проходит на дому у клиента, поэтому место работы не требуется. Однако многие студенты-музыканты предпочитают учиться и практиковаться вдали от дома. Подумайте о том, чтобы превратить дополнительную спальню в студию.

Шитье и пошив одежды

Sew and tailor

Изображение шитья Летисии Уилсон из Fotolia.com

Переодевание одежды — хороший способ воспользоваться своими навыками шитья или кройки одежды. Вы можете предложить эту услугу тем, кто не умеет шить или предпочитает, чтобы примерка и переделка выполнялись другими. Вам нужна надежная швейная машина и отличные навыки шитья.

.

Список бизнес-услуг — Новый список общих услуг

Как и в случае со списками слов NGSL, NAWL и TSL, мы будем усердно работать над созданием и поддерживать создание широкого спектра бесплатных инструментов для студентов, преподавателей, исследователей и разработчиков материалов, чтобы лучше использовать BSL. Список бизнес-услуг и определения предоставляются вам в соответствии с наименее ограничительной лицензией Creative Commons, что означает, что вы можете использовать или изменять список любым способом, который считаете нужным, при условии, что вы правильно цитируете авторов списка.

Если вы создаете полезный онлайн-инструмент с помощью BSL, сообщите нам, чтобы мы разместили ссылку и помогли распространить информацию.

ИНСТРУМЕНТЫ BSL:

Загрузки для списка слов BSL 1.01:

  1. Упорядочены по алфавиту с кратким объяснением корпуса
  2. Упорядочены по алфавиту и лемматизированы для учебных целей
  3. Упорядочены по алфавиту и лемматизированы для корпоративного анализа, частоты
  4. SFI полосы и леммы, отсортированные по частоте
  5. С определениями на простом английском (скоро!)

Ссылки для BSL 1.01 список слов:

  1. Memrise — карточки с определениями на английском / японском языках (скоро!)
  2. Quizlet — карточки с определениями на английском / японском языках (скоро!)
  3. Инструмент анализа текста VocabProfile (NGSL + BSL — выберите кнопку в верхнем правом углу)
  4. Файл NGSL / BSL для использования с AntwordProfiler
  5. Инструмент анализа текста OGTE (NGSL + BSL — выберите из раскрывающегося списка слов слева)

ЗАМЕТКИ ОБ ОБНОВЛЕНИИ BSL:

23 июля, 2016:

1.Выпущена версия 01, отражающая два незначительных обновления: слова «найдено» и «электронная почта» были удалены из списка BSL, поскольку они перекрываются со словами, встречающимися в NGSL.

ЛИЦЕНЗИЯ:

Список бизнес-услуг от Browne, C. и Culligan, B. находится под международной лицензией Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0.
Разрешения, выходящие за рамки данной лицензии, можно найти на http://www.charlie-browne.com.

.

Переход к бизнес-модели «как услуга»

Многие действующие технологические компании переходят на гибкие модели потребления (FCM) для предоставления предложений «как услуга». Но «правильное» использование FCM часто требует трансформации как операционной модели, так и бизнес-модели.

Переход к моделям гибкого потребления

За последние несколько лет в индустрии высоких технологий произошел значительный сдвиг в сторону принятия бизнес-моделей гибкого потребления. Гибкие модели потребления (FCM), также известные как модели «как услуга» или XaaS, предлагают клиентам варианты доставки продуктов и оплаты, которые позволяют им приобретать доступ к продуктам как услуге.FCM предоставляют убедительные преимущества компаниям, которые эффективно поставляют их на рынок: они обеспечивают предсказуемые, возобновляемые потоки доходов, приносят большую пользу конечным потребителям, позволяя им платить только за то, что они потребляют, позволяют глубже анализировать модели потребления клиентов, чтобы помочь информировать дополнительные продажи и снижение эксплуатационных расходов, позволяя компании масштабно обслуживать клиентов с помощью общей платформы. По данным International Data Corporation (IDC), рынок предложений FCM в 2018 году достигнет 160 миллиардов долларов США. 1

Стремясь воспользоваться этими преимуществами, ряд традиционных технологических компаний попытались внедрить FCM для части или всего своего бизнеса. Однако многие из них имели ограниченный успех с последствиями, включая неудачный запуск продукта, замедление роста, более высокие затраты и большую операционную сложность. Между тем, новые участники рынка, использующие FCM, увеличивают свою долю рынка и теперь бросают вызов доминированию этих традиционных компаний на рынке.

Многие попытки перейти на FCM терпят неудачу из-за объема и сложности необходимых изменений.Прежде всего, FCM — это модели, ориентированные на клиента, тогда как традиционные бизнес-модели более ориентированы на продукт; это различие предъявляет разные требования к операционной модели компании. Чтобы эффективно внедрить FCM в компании, которая всегда работала по традиционной, ориентированной на продукт модели, компания должна радикально преобразовать свои операционные возможности для поддержки уникальных характеристик FCM (таких как регулярное выставление счетов, признание выручки и т. Д.). Не менее важно, что в зависимости от того, как компания продает и поставляет свои продукты, она может пожелать поддержать несколько бизнес-моделей, основанных на FCM, чтобы сохранить ценностное предложение каждого предложения.Это усложняется, если компании необходимо поддерживать традиционные бизнес-модели параллельно со своими моделями FCM.

Операции по преобразованию для поддержки FCM фактически требуют системной оперативной перекалибровки. Принудительная адаптация унаследованных процессов и практик для поддержки модели FCM приведет только к неоптимальным результатам. Таким образом, ключевой вопрос, стоящий перед традиционными производственными компаниями, заключается в том, как задействовать операционную модель, которая может решить эти проблемы.

Одним из способов трансформации для поддержки уникальных характеристик FCM является принятие «операционной модели услуг» — подхода, который предполагает рассмотрение не только рыночных предложений компании, но и ее внутренних операций как «услуг» (само собой разумеющееся). содержащаяся, подорганизационная единица), которые предоставляются внутренним или внешним заинтересованным сторонам.

Изменение ожиданий клиентов заставляет многие традиционные технологические компании пересматривать свои бизнес-модели

Сегодня заказчики

Technology все больше отдают предпочтение FCM по сравнению с традиционными закупками продуктов, поскольку предложения FCM обычно требуют меньших первоначальных затрат, передачи риска владения от клиента и согласования оплаты с потреблением, обеспечивая очевидную и измеримую ценность для бизнеса. В ответ на этот рыночный сдвиг многие компании, выпускающие технологические продукты, начали применять FCM (рис. 1).Вообще говоря, мы видели, как компании использовали один из трех различных подходов в зависимости от их рыночного контекста, бизнес-целей и профиля риска:

  • Защищай и развивай . Эти компании стремятся включить в свой портфель дополнительные продукты FCM, чтобы защитить и продвигать свои устаревшие предложения. Компании могут выбрать либо органическую разработку этих продуктов, либо их приобретение для получения дополнительных доходов. SAP — один из примеров.
  • Стрэддл . Эти компании видят ценность в предоставлении клиентам выбора между предложениями FCM и не-FCM и хотят осторожно переходить на FCM. Они стремятся поддерживать как FCM, так и устаревшие версии одного и того же продукта, не пытаясь повлиять на переход клиентов к предложениям FCM.
  • Сжечь лодки. Эти компании решили сосредоточиться исключительно на предложениях FCM и предприняли трансформацию в масштабах всего предприятия, чтобы обеспечить возможность ведения бизнеса FCM. Они преобразовали ключевые стратегические предложения своего портфеля в FCM и планируют разрабатывать все новые продукты только с использованием FCM.Adobe является одним из примеров.

Customer expectations are driving traditional technology companies toward FCMs

Разница между традиционными бизнес-моделями и FCM

FCM принципиально отличаются от большинства традиционных технологических бизнес-моделей тем, что FCM организуют свою деятельность вокруг потребностей и возможностей клиентов, а не на основе жизненного цикла продукта. Большинство традиционных, ориентированных на продукт компаний, как правило, работают последовательно, перемещая клиента между этапами цепочки создания стоимости с передачей функций между независимо работающими командами (рисунок 2).В отличие от этого, производственно-сбытовые цепочки FCM не являются последовательными, а взаимосвязаны: компания может взаимодействовать с клиентами на любом этапе в любое время, что требует операционной модели, которая может поддерживать несколько одновременных взаимодействий с клиентами. Например, чтобы компания FCM могла предоставить программу оценки потенциальному клиенту, сбытовой организации необходимо определить начальную возможность, цепочке поставок необходимо расширить предложение, служба поддержки клиентов должна отслеживать уровни обслуживания, а группа поддержки клиентов необходимо проанализировать все усилия, чтобы определить вероятность конверсии и действия, которые следует предпринять по истечении пробного периода.Все эти действия должны выполняться в тандеме, и они требуют тщательной координации между различными участвующими командами. Следовательно, операционная модель должна обеспечивать механизм для совместной работы групп, чтобы обеспечить конечный результат для клиента.

Traditional operating model (sequential) versus FCM (interconnected)

Учитывая взаимосвязанный характер выполнения FCM, становится ясно, что эффективный переход на FCM требует фундаментальных изменений не только в бизнес-модели традиционной производственной компании, но и в ее операционной модели.Наш опыт показывает, что переход на FCM влияет на более 65% операционных возможностей типичной компании. Это ключевой момент, но, по нашему опыту, его часто игнорируют: многие крупные технологические игроки, стремящиеся внедрить FCM, чрезмерно полагаются на унаследованные процессы, системы и персонал для создания, запуска, эксплуатации и масштабирования своего бизнеса FCM. В самом деле, некоторые компании вложили миллионы долларов в расширение существующих операционных моделей для разработки и внедрения новых предложений FCM.Поступая таким образом, они принудительно адаптируют унаследованные операции к новой бизнес-модели в тщетной попытке уладить уникальные операционные характеристики FCM с их нынешними людьми и процессами.

Включение модели работы служб

Перепроектирование унаследованной операционной модели на операционную модель услуг может позволить традиционной производственной компании создать и управлять структурой, которая позволит ей эффективно управлять бизнесом FCM независимо или совместно с унаследованным бизнесом.

Основная идея, лежащая в основе операционной модели услуг, состоит в том, что она состоит из ряда самоорганизующихся совместных компонентов — «услуг», которые вместе осуществляют общую бизнес-деятельность компании. Услуги — это автономные подорганизационные единицы, каждая из которых может управляться независимо или, в некоторых случаях, передаваться на аутсорсинг от головной организации. Они отличаются от функций или возможностей несколькими важными способами. У каждой услуги есть один или несколько четко определенных клиентов, которые могут быть внутренними (другие службы или группы внутри организации) или внешними (например, поставщики или конечные клиенты).Продукт услуги четко идентифицируется клиентом и должен создавать ценность для бизнеса для тех, кто ее использует. Служба действует как интерфейс к базовой возможности, которая ее поддерживает, но ее работа полностью прозрачна для потребителя. Наконец, каждую услугу возглавляет «владелец услуги», который отвечает за предоставление услуг, измерение потребления услуг и повышение производительности с течением времени.

Компания с несколькими бизнес-единицами (BU) или предложениями может выбрать отдельную услугу для конкретного BU для большей гибкости или сохранения ценностного предложения предложения, или у нее может быть одна услуга, которая обслуживает все BU для большей эффективности затрат.

Мы определили пять важных шагов при переходе от традиционной операционной модели к операционной модели услуг:

  1. Создание офиса трансформации при спонсорской поддержке руководителей
  2. Разбить операционную модель на набор услуг
  3. Определение уровня стандартизации каждой услуги
  4. Ввести в действие каждую услугу
  5. Управление жизненным циклом услуг

Шаг 1. Создание офиса трансформации при спонсорской поддержке руководителей

Неудивительно, что некоторые компании столкнулись с трудностями при переходе на FCM, учитывая множество факторов, которые могут затруднить этот переход.Сложность создания операционной модели FCM, частая конкуренция между унаследованным бизнесом и FCM за инвестиционные приоритеты, а также колебания и задержки с осуществлением необходимых инвестиций и изменение мышления могут представлять собой препятствия. Таким образом, создание модели управления, которая свидетельствует о твердой приверженности организации, является обязательным условием успеха. Обратите внимание на следующие руководящие принципы:

  • Управляйте сдачей сверху вниз. Определите старшего руководителя с прямым доступом к топ-менеджерам, который возглавит преобразование.Этот руководитель отвечает за обеспечение того, чтобы компания вкладывала надлежащие средства (как деньги, так и ресурсы) в разработку операционной модели услуг, и чтобы каждая услуга была разработана и введена в действие в соответствии с ее показателями производительности. Ему или ей также следует поручить использовать возможности для организационного обучения и набирать из других команд нужных специалистов, необходимых для осуществления трансформации.
  • Разверните выделенные ресурсы. Создайте специальную группу для проведения трансформации при поддержке многофункциональной группы профильных экспертов, которые понимают зависимости между и влияние операционной модели услуг на различные области компании (такие как инжиниринг, продажи, и цепочка поставок).
  • Определите показатели для повышения ответственности. Установите показатели по заранее определенным контрольным точкам, чтобы удержать лидера и группу от ответственности за успех трансформации.

Шаг 2: Разбейте операционную модель на набор услуг

Следующий шаг — разложить операционную модель компании на набор услуг таким образом, чтобы каждая услуга могла управляться и отслеживаться независимо. Поступая таким образом, компания может придать операционной модели гибкость, необходимую для поддержки различных FCM.Полный набор вспомогательных услуг должен быть определен для каждого из традиционных предложений компании и рыночных предложений FCM.

На рисунке 3 показано иллюстративное разбиение операционной модели FCM на услуги, которые можно использовать в качестве базового ориентира для определения того, какие услуги могут потребоваться для поддержки предложения FCM. (Конечно, фактический список услуг для любого предложения будет зависеть от целевых бизнес-моделей компании и текущей организационной модели.) На Рисунке 3 также показаны типичные области, в которых традиционная компания может испытывать пробелы в возможностях в различных услугах.Для таких услуг, как управление идентификацией или доступом, многие традиционные компании могут уже иметь большинство возможностей, позволяющих использовать эту услугу. С другой стороны, для таких услуг, как выставление счетов и счета-фактуры, традиционным компаниям может потребоваться приобрести или развить такие возможности, как регулярное выставление счетов и возможности оплаты, чтобы иметь возможность эффективно предоставлять услуги.

Illustrative breakdown of an operating model into services

Шаг 3: Определите уровень стандартизации для каждой услуги

После того, как полный набор услуг будет четко определен для каждого предложения, следующим шагом будет определение того, как организация может эффективно поддерживать как традиционные предложения компании, так и предложения FCM таким образом, чтобы обеспечить операционную эффективность при сохранении гибкости.По сути, компании необходимо определить, какой набор услуг может использоваться во всех предложениях, какие услуги необходимо разрабатывать отдельно для поддержки определенных групп предложений, а какие услуги являются уникальными для предложения и должны поддерживаться независимо.

Здесь необходимо противостоять искушению применить общий подход к стандартизации. Стремясь упростить принятие решения, многие компании стремятся централизовать и стандартизировать так называемые «внутренние» возможности компании, предоставляя отдельным бизнес-подразделениям больше свободы действий в «взаимодействии с клиентами», чтобы использовать их опыт и взаимоотношения.Однако бизнес-модели FCM, как правило, не поддаются этой внешне четкой операционной категоризации, особенно если компания также хочет продолжать продавать определенные предложения в рамках традиционной модели. Во-первых, бизнес-модели FCM часто требуют, чтобы определенные услуги взаимодействовали со своими клиентами таким образом, который значительно отличается от того, что требовалось бы в рамках традиционной бизнес-модели. (Например, традиционная бизнес-модель обычно не требует выставления счетов конечным клиентам на регулярной основе.Во-вторых, разные бизнес-модели FCM сами по себе могут отличаться друг от друга, а это означает, что возможности, необходимые для конкретной услуги, могут значительно различаться в разных предложениях FCM. Например, услуги по настройке ценового предложения (CPQ) для модели цифровой подписки (такой как ежемесячная подписка на сервис потокового видео) обычно очень просты в использовании, тогда как модель подписки с членством в клубе, где клиенты ожидают высоко персонализированных и индивидуальный биллинг и выставление счетов, может потребоваться высокотехнологичное обслуживание CPQ.

Из-за этих факторов необходимо рассматривать каждую услугу отдельно в контексте предложений, которые она поддерживает, при принятии решения об уровне ее стандартизации. Например, у одного крупного медиа-конгломерата было несколько бизнес-сегментов, поддерживающих несколько предложений FCM, таких как годовые абонементы, коммерческие подписки и цифровые подписки. Каждый бизнес-сегмент развивал свою операционную модель независимо для удовлетворения насущных индивидуальных потребностей, что привело к фрагментированным возможностям и непоследовательному опыту работы с клиентами.Понимая это, компания намеревалась установить правильный уровень стандартизации ключевых услуг, таких как выставление счетов и платежи, чтобы обеспечить беспроблемное взаимодействие с клиентами при использовании различных предложений. Это также позволит компании более легко масштабировать предложения FCM в будущем.

Оценка бизнес-модели предложений FCM показала, что у компании было около 15 различных предложений FCM, но среди них только пять различных бизнес-моделей. «Биллинг» предъявлял уникальные требования только к одной из этих моделей, но «платежи» можно было обрабатывать одинаково во всех пяти моделях.Следовательно, компания решила объединить биллинговые сервисы для предложений, принадлежащих к четырем «неуникальным» бизнес-моделям, но не интегрировать биллинговую платформу для предложений, принадлежащих оставшейся бизнес-модели. Платежные сервисы же были консолидированы на предприятии для всех пяти бизнес-моделей.

Шаг 4: Ввести в действие каждую службу

После определения того, какие услуги требуются для работы бизнес-модели (моделей) FCM, следующим шагом является ввод в действие каждой услуги.Это достигается путем установления права собственности на сервис в организации, путем определения компонентов сервиса — составляющих действий, которые необходимы для запуска, управления и отслеживания сервиса; понимая входы, выходы и ресурсы службы, необходимые для выполнения; и путем установления показателей.

Мы рекомендуем компаниям начать с назначения владельца службы для каждой вводимой в действие службы. Владелец сервиса, который отвечает и подотчетен за общую производительность и действует как генеральный менеджер сервиса, имеет несколько ключевых обязанностей, включая принятие решений и соблюдение соглашений об уровне сервиса, получение ресурсов, необходимых для поддержания производительности сервиса, управление зависимостями с другими сервисами и постоянное развитие сервиса для удовлетворения потребностей бизнеса.Учитывая важность и критичность роли владельца службы, лицо, которое ее выполняет, должно быть достаточно старшим, чтобы произвести значимые организационные изменения. Следует разработать стимулы, чтобы побудить владельцев услуг эффективно управлять производительностью услуги, не будучи привязанными к конкретной сфере бизнеса.

После того, как владелец службы будет назначен, он должен будет работать с центральной командой трансформации для дальнейшего внедрения службы, которую они возглавляют:

  • Определите сервисные компоненты. Компоненты сервиса — это действия, которые сервис выполняет для получения результата для потребителей сервиса.
  • Определите потребителя (-ов) услуги. Потребители услуг — это заинтересованные стороны — которыми могут быть другие внутренние службы или внешние стороны, включая конечных потребителей, — которые используют результаты, полученные от услуги. Понимание того, кто являются потребителями услуг, поможет владельцу услуги определить важнейшие факторы успеха и отслеживать эффективность услуг.
  • Определите ожидаемые результаты обслуживания. Результат услуги — это общая стоимость бизнеса, предоставленная каждому потребителю услуги.
  • Определите показатели производительности службы. Метрики производительности услуги должны быть определены для каждого ожидаемого результата услуги. Эти метрики должны измерять производительность по двум ключевым параметрам: эффективность (то, как служба использует свои ресурсы) и результативность (степень, в которой служба обеспечивает ожидаемый результат).
  • Определите входы. Входы в сервис поступают от других сервисов или внешних заинтересованных сторон; служба использует их для создания и предоставления ожидаемого результата обслуживания.
  • Определите требования к обслуживанию. Сервисные требования — это требования к ресурсам и технологическим возможностям, которые необходимы сервису для обработки входных данных и принятия соответствующих инвестиционных решений.

Шаг 5: Установите управление жизненным циклом услуг

Путешествие на этом не заканчивается. Хотя трансформация закладывает основу, не менее важным является постоянное управление жизненным циклом сервисов. После того, как сервис создан, владелец сервиса должен периодически проверять его показатели, чтобы оценивать его производительность и стимулировать постоянное улучшение.Кроме того, он или она должны работать с потребителями услуги, чтобы понять их новые требования, а также определить и определить приоритеты развития любых новых необходимых возможностей. Точно так же возможности, которые больше не нужны потребителям услуг, могут быть в конечном итоге исключены.

Как правило, владелец сервиса должен определять, где сервисы должны «располагаться» в организации. Ключевые решения включают в себя то, следует ли разместить услугу в рамках унаследованной организации или разместить в отдельной структуре, специально созданной для содержания сервисов, поддерживающих бизнес (-а) FCM.Для этого существует как минимум три различных варианта размещения в организации: сегрегированный, параллельный и интегрированный (рисунок 4).

Three options for where to place a service within the organization

Местоположение службы зависит от организационных характеристик и бизнес-целей компании. Ключевым моментом является то, что услуга должна быть помещена в организацию, где она, как минимум, имеет равный статус с унаследованными операциями, чтобы гарантировать, что в нее не вкладывается недостаточно средств из-за естественной склонности организации к поддержанию статус-кво.В качестве одного из примеров производитель оборудования, терявший долю рынка, решил предоставить своим бизнес-подразделениям возможность создавать и запускать новые программные решения на основе FCM, основанные на его традиционных предложениях, для удовлетворения рыночного спроса. У компании были агрессивные цели, и она хотела захватить лидерство на рынке промышленного Интернета вещей (IoT). Приняв операционную модель услуг, чтобы реализовать эти программные решения, компания решила предлагать услуги своим бизнес-подразделениям через отдельное организационное подразделение для повышения скорости за счет повышения прозрачности и отчетности.Размещение услуг в одном отдельном подразделении, а не предоставление их разными командами, выполняющими разные функции, помогло обеспечить их соответствие требованиям бизнес-структур и потребностям развития.

Напротив, ведущая компания-производитель программного обеспечения ERP, столкнувшаяся с растущей конкуренцией со стороны поставщиков облачных ERP-услуг, применила интегрированный подход к своей операционной модели услуг. Компания хотела сосредоточиться на своем основном бизнесе, но переключить свою бизнес-модель на FCM, чтобы удовлетворить растущие потребности клиентов.Компания приобрела поставщика облачных ERP-систем, чтобы интегрировать облачные функции со своим устаревшим предложением для быстрого улучшения продукта. Чтобы сохранить фокус на своей основной деятельности и поддержать организационную культуру, компания полностью интегрировала приобретенный бизнес с соответствующими функциями для разработки централизованных услуг. Команды консолидировали возможности на корпоративном уровне для поддержки как устаревших, так и новых предложений. В этом случае интегрированный подход к услугам помог компании добиться масштабируемости и эффективности и позволил ориентироваться на более крупных клиентов с помощью своих новых предложений.

Призыв к действию

Переход от традиционных моделей продаж оборудования и программного обеспечения к FCM может быть очень сложным, но он дает большие потенциальные преимущества. Чтобы воспользоваться этой возможностью, руководители должны понимать, что организация операций для поддержки предоставления предложений FCM сильно отличается от операционных потребностей традиционной бизнес-модели. Если стратегическое решение состоит в том, чтобы продвигать FCM, применение операционной модели услуг может позволить компании эффективно реализовать FCM на рынке.

,

Программа сертификации предприятий, принадлежащих меньшинствам и женщинам (M / WBE)

Программа города Нью-Йорка для представителей меньшинств и предпринимателей, принадлежащих женщинам (M / WBE), расширяет возможности предпринимателей из числа меньшинств и женщин для получения государственных контрактов и развития своего бизнеса. Когда подходящие компании проходят сертификацию в городе, они становятся более заметными для потенциальных покупателей, включая городские агентства и частных подрядчиков, стремящихся приобрести товары и услуги.

Получение статуса сертифицированного M / WBE города Нью-Йорка дает несколько важных преимуществ, включая включение в онлайн-справочник сертифицированных предприятий, общедоступный веб-сайт, на котором рекламируются сертифицированные предприятия.Каталог содержит более 6000 предприятий из различных отраслей, включая машиностроение, графический дизайн, кейтеринг, ИТ-консалтинг, уход за детьми, бухгалтерский учет, изготовление металлов, сантехнику, планирование мероприятий и многое другое.

Другие преимущества сертификации включают доступ к сетевым мероприятиям, индивидуальным курсам и целевым консультациям.

Компания, желающая получить сертификат M / WBE, должна соответствовать следующим требованиям:

1. Компания имеет законное право вести бизнес в штате Нью-Йорк.

2. Предприятие работает (т.е. продает товары и / или услуги) не менее одного года.

3. По крайней мере 51% бизнеса принадлежит, управляется и контролируется гражданином (-ами) США или постоянным жителем (-ами) США, которые являются женщинами и / или членами определенных групп меньшинств, включая:

  • Черный
  • Испаноязычные
  • Азиатско-Тихоокеанский регион
  • Азиатско-индийский
  • Индейцы

4. Бизнес имеет одну из следующих юридических структур:

  • ИП
  • Общество с ограниченной ответственностью (ООО)
  • Корпорация
  • Товарищество с ограниченной ответственностью (ТОО)
  • Товарищество с ограниченной ответственностью (LP)
  • Полное товарищество

Некоммерческие организации не имеют права.
5. Главный офис, место ведения бизнеса или штаб-квартира находится в пяти районах города Нью-Йорка или в одном из следующих округов Нью-Йорка и Нью-Джерси:

  • Нассау
  • Putnam
  • Рокленд
  • Вестчестер
  • Суффолк
  • Берген
  • Хадсон
  • Пассаик

Примечание. Компания, расположенная за пределами города Нью-Йорка и указанных выше округов, может иметь право на получение сертификата M / WBE, если заявитель может доказать значительное присутствие на географическом рынке города Нью-Йорк.Существенное присутствие может быть продемонстрировано предоставлением документации, которая удовлетворяет как минимум двум из следующих условий:

  • Обслуживание банковского счета в течение не менее шести (6) месяцев в городе или участие в других банковских операциях в городе, и / или
  • Владение лицензией (т. Е. Бизнесом или хотя бы одним владельцем), выданной агентством города Нью-Йорка, подтверждающей его способность вести бизнес в городе, и / или
  • Подтверждение деловых операций или попыток деловых операций в Городе или с Городом более одного раза за последние три (3) года.

У вас есть вопросы о вашем праве на получение сертификата NYC M / WBE? Отправьте электронное письмо в отдел сертификации SBS по адресу [email protected] Не забудьте указать свое полное имя, номер телефона и адрес электронной почты в своем электронном письме. Специалист по сертификации SBS рассмотрит ваш запрос и ответит на него.

Программа M / WBE направлена ​​на обеспечение справедливости и равноправия, позволяя M / WBE повышать свой потенциал, использовать возможности и вносить положительный вклад в местную экономику. Щелкните эту ссылку, чтобы узнать больше о ресурсах SBS для M / WBE.

Программа M / WBE была учреждена в результате принятия местного закона № 129 в 2005 году. Городская программа сертификации M / WBE осуществляется в соответствии со стандартами, изложенными в главе 11 раздела 66 Правил города Нью-Йорка. Ознакомиться с нормативными актами, регулирующими программу M / WBE города Нью-Йорка, можно здесь.

.

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о