Бизнес идеи в кризис 2020: Какой бизнес открыть в кризис в 2020 году?

Содержание

Бизнес-идеи в кризис 2020: стоит ли начинать?

Кризис — время перемен и новых возможностей. Стоит ли начинать бизнес в это непростое время? Однозначно да, если просчитать риски, проанализировать покупательскую способность и в целом подойти к делу с умом.

Предлагаем идеи для тех, кто хочет начать. Рассказываем, что выбрать, чтобы точно не прогадать и получить бизнес с высокой рентабельностью.

Займитесь сельским хозяйством

Люди хотят есть всегда, и кризис — не исключение. Более того, когда экономику потряхивает, большая часть населения предпочитает более дешевые продукты питания. А еда, произведенная в России, дешевле той, которую привозят из-за границы. У местных производителей меньше расходы на транспортировку и нет затрат на таможенное оформление.

Именно поэтому сельское хозяйство всегда в выигрыше — например, в 2017 году после кризиса у него был самый высокий коэффициент эффективности. Об этом написал РБК со ссылками на данные «Росстата».

Бизнес-идеи в кризис 2020 года - Таблица Эффективность отраслей

Вадим Дымов, основатель и владелец компании «Дымковское колбасное производство», считает, что в кризис стоит делать упор именно на продукты питания, например, выращивать сою или заняться производством молока. Можно обращать внимание и на другие сферы, главное — заниматься импортозамещением.

Заниматься сельским хозяйством можно по-разному. Самые популярные варианты:

  • арендовать поля, обустроить систему полива, нанять комбайнеров и посадить картофель, болгарский перец, сою, кукурузу, зерно или что-то еще;
  • построить ферму и заняться производством мяса — выращивать свиней, баранов, птиц, крупный рогатый скот и так далее;
  • построить ферму и производить яйца, молоко и молочные продукты типа сыра, творога, сметаны;
  • создать предприятие для переработки: например, закупать мясо и производить полуфабрикаты, либо делать пастеризованное молоко.

Если на организацию полномасштабного производства не хватает денег, начните с малого — откройте мини-ферму. Так обеспечите семью мясом, а излишки будете продавать. И при грамотном подходе сможете быстро развить дело.

Идите в IT-сектор

Еще одна отрасль, которая меньше всего страдает в кризис — IT, или информационные технологии. Все дело в том, что ресурсы, которые вкладываются в производство, не сильно зависят от экономики в целом. Получается, что затраты на производство остаются прежними, а результат можно продавать за большие деньги где угодно, в любой стране мира. И для этого даже необязательно куда-то ехать.

После большого кризиса 2014 года в выигрыше оказался именно IT-сектор — об этом писал «Коммерсант» со ссылкой на данные «Росстата». В то время, как другие ниши стремительно теряли добавленную стоимость, IT «подскочил» на 28% и обогнал даже сельское хозяйство.

Бизнес-идеи в кризис 2020 года - Таблица Выигравшие и пострадавшие отрасли

 

Сергей Белоусов, основатель компании Rolsen, тоже считает, что именно IT-сектор выигрышен в кризис. Бизнес-идей в кризис в IT-нише много — можно заняться тем, на что сейчас есть спрос. Например, в текущей ситуации реализовать сервис, который позволит делать что-то удаленно или доставлять товары, также можно разрабатывать приложения для интернет-магазинов или помогать компаниям перейти на удаленку.

Читайте также: Как наладить управленческий учет и вырасти в прибыли на 20%. Кейс A1 Logistics Trucking

Везде, а особенно в IT-нише, лучше не доводить продукт до идеала, а сделать минимально жизнеспособную модель. Создайте прототип, исследуйте спрос на него и запускайте проект, а потом по мере надобности добавляйте новые функции. Это позволит быстро выйти на рынок с продуктом и не потратить массу ресурсов на то, что по итогу возможно будет бесполезным.

Попробуйте себя в медицине

Люди всегда едят и всегда болеют, поэтому спрос на медицинские услуги стабилен в любой кризис. Кроме того, он планомерно повышается, потому что пациенты стараются перепроверять диагнозы у нескольких специалистов из-за недоверия к врачам — согласно опросу ВЦИОМ от 2019 года, так делает 41% респондентов. А еще большинство опрошенных недовольны долгим ожиданием в очередях в бесплатных поликлиниках — по возможности люди придут туда, где им комфортнее.

Бизнес-идеи в кризис 2020 года - Медицина, хирурги

 

Бизнес-идей в 2020 году для стартапа в медицине очень много. Однако производить лекарственные препараты — не самое лучшее решение: на организацию и отладку процессов и клинические исследования уйдет много времени. Если вы решили получить прибыль здесь и сейчас, лучше обратить внимание на другие направления:

  • организовывайте онлайн-консультации врачей и зарабатывайте на проценте от стоимости приема;
  • предлагайте медицинские услуги на дому — проводите забор биоматериалов и первичные осмотры, возможные обследования;
  • создайте медицинский центр со своей лабораторией, оборудованием для диагностики и специалистами разных профилей;
  • откройте аптеку или другую точку продаж — например, центра с линзами, очками и бесплатной консультацией офтальмолога;
  • откройте лабораторию и проводите исследования крови и других биоматериалов.

Нет денег на покупку дорогостоящего оборудования для целой клиники — откройте несколько кабинетов разных специалистов и пригласите на работу опытных врачей. Затраты будут только на аренду, небольшой ремонт и покупку базовых инструментов, необходимых для работы.

Некоторые совмещают две сферы: медицину и IT. Создайте сервис, в котором пациенты могут вызвать врача на дом в удобное время, и зарабатывайте на проценте. Подумайте, как еще можно уйти в онлайн. Возьмите пример с Михаила Беляндинова, основателя BestDoctor: в 2015 году он продавал корпоративное медицинское обслуживание, а в период пандемии коронавируса запустил бесплатную онлайн-клинику.

А еще можно производить медицинские маски и антисептики. Сергей Маузер, евангелист свечного бизнеса, предлагает необычную бизнес-идею для 2020 года — производство антисептических свечей:

«Я давно занимаюсь производством свечей. Недавно мне написал представитель компании с Алтая, занимающейся лечебными травами, и предложил придумать что-то совместное. Одна из идей была производство антисептических свечей.
Действительно, с медицинскими масками и обычными санитайзерами на рынок уже не зайдешь — он переполнен. А свечи-антисептики — это необычно: во-первых, воск сам выступает антисептиком, а во-вторых, если добавить в него определенные компоненты, эффект усиливается. Буду думать над этим»

Займитесь ремонтом изделий

Так как доходы населения падают, люди будут чаще ремонтировать гаджеты и бытовую технику, а не покупать новые вместо сломавшихся. И вы можете помочь им в этом — откройте точку по ремонту смартфонов и планшетов, ноутбуков и компьютеров, стиральных машин и холодильников и так далее.

Если планируете заниматься ремонтом крупной техники, для перевозки которой нужна минимум ГАЗель, лучше сформировать выездные бригады мастеров. Они будут устранять поломку на месте. А если сделаете упор на мелкие гаджеты, возьмите в аренду небольшое помещение, чтобы люди приносили телефоны и планшеты сами.

Бизнес-идеи в кризис 2020 года - Ремонт изделий

 

Даже в жесткий кризис с такими услугами можно выжить. Посмотрите на кейс, о котором рассказал Андрей Балякин, сооснователь проекта HubEx. В период пандемии коронавируса компания, занимающаяся ремонтом смартфонов и компьютерной техники, немного перестроилась:

  • предложили новые услуги для тех, кого перевели на удаленку — перевозку и настройку техники, выезд для замены расходных материалов, доставку документов из офиса;
  • связались со всеми корпоративными клиентами и лично рассказали о новых услугах;
  • быстро набрали мастеров, оформленных как ИП или как самозанятые, чтобы покрыть спрос.

В итоге в то время, как другие сервисные компании терпели убытки, эта быстро восстановила прежние докризисные показатели. А вы можете начать в кризис, и при грамотном подходе результат будет не хуже.

Купите франшизу

При открытии бизнеса важно минимизировать риски, особенно если планируете начать в кризис. Сделать это можно, если купить франшизу: вы получаете раскрученный товарный знак, готовый план действий и помощь других филиалов. А взамен отдаете деньги: платите сначала за подключение, а потом фиксированные взносы или процент от выручки.

Выбирайте бренды, которые известны большинству покупателей и позволяют заниматься тем, что не страдает в кризис. Обратите внимание на самые популярные франшизы по данным РБК:

  1. «1C» — самая масштабная сеть, насчитывающая более 7 000 компаний. Суть — внедрение одноименной программы бухгалтерского учета.
  2. «Гемотест» — пункты приема анализов. Для открытия хватит пары миллионов.
  3. Pedant.ru — сервисные центры по ремонту смартфонов. К франшизе уже подключились 119 предпринимателей.

Полный рейтинг смотрите на сайте РБК. Большинство компаний из первой десятки популярных франшиз работают именно в отраслях, которые меньше всего страдают в кризис.

Читайте также: Какую франшизу выбрать? Обзор 10 самых популярных франшиз

Можно обратить внимание и на франшизы в нишах, которые пострадали в кризис. Виктор Мартынов, совладелец BELGRAVIA YACHTS, рекомендует делать именно так. Он сам открыл бизнес в сфере туризма и отдыха.

«После карантина все захотят отправиться на отдых — очень будет нужна эмоциональная перезагрузка. Поэтому, скооперировавшись с партнерами, решили запустить новый бизнес по аренде суперяхт в Средиземном море.
Все процессы настроили удаленно, переговоры и встречи проводили через онлайн-сервисы, так же нанимали сотрудников. За два месяца запустили сайт, напечатали каталоги, буклеты и прочую представительскую продукцию. Сейчас удобное время для выхода на международные рынки. Во время карантина многие, даже крупные компании понесли серьезные экономические издержки, сократили персонал. Поэтому, при наличии резервных средств, самое время запускать сложные проекты. Возможно, такой шанс выпадает раз в столетие»

Займитесь тем, чем нравится

Федор Овчинников, основатель «Додо Пиццы», и Александр Кравцов, владелец компании «Руян», считают, что в кризис можно начинать любой бизнес, лишь бы он был вам интересен. Отчасти это правда — любимое дело приносит удовольствие и умиротворение. С ним легче пережить любые неприятности, в том числе и крах экономики.

Главное перед тем, как начать — стоит составить подробный бизнес-план и оценить возможный спрос на товары и услуги. Рассчитать сумму инвестиций, ориентировочную выручку, срок окупаемости. А еще желательно просчитать все возможные риски и строить бизнес-модель с их учетом. При грамотном подходе никакой кризис не страшен.

Посмотрите на пример трех компаньонов: радиоведущие решили открыть пельменную, хотя никакого опыта у них не было. Стартовали именно в кризис 2014 года, «горели» своим делом и добились того, что сейчас годовой оборот сети «Лепим и варим» составляет почти 500 млн ₽. Кстати, у них есть франшиза — можно попробовать тоже подключиться к бизнесу или открыть что-то свое типа производства вареников или хинкали.

Бизнес-идеи в кризис 2020 года - Хинкали

 

Чтобы найти еще бизнес-идеи в кризис, просто оглянитесь по сторонам или послушайте советы опытных бизнесменов. Виктор Ляшевский, эксперт по масштабированию бизнеса и стратегическому развитию, считает, что можно заняться онлайн-образованием. И в принципе податься в те сферы, которые сейчас пострадали больше всего:

«Текущий кризис — это кризис-шок, в который в отличие от циклических кризисов (2008 год, «Великая депрессия») падает вовсе не вся экономика. Напротив, пока некоторые отрасли падают, другие стремительно растут. Соответственно, те рынки и ниши, в которых идет экономический рост — это просто золотая жила для предпринимателей.
В первую очередь такими нишами стали онлайн-образование, онлайн-фитнес и онлайн-досуг. Люди, конечно же, не могут получать массу услуг, к которым они привыкли, но потребности у них никуда не делись. А значит, кто-то должен удовлетворять эти потребности в новом формате. Один из моих клиентов — фитнес-центр — запустил целую линейку онлайн-марафонов на разные темы: похудение, набор мышечной массы и так далее. Цена минимальная — 150 ₽ за групповое занятие, 600 ₽ в месяц. Уже через две недели желающих записаться было так много, что открыли второй набор. Сейчас прибыль с марафонов за счет очень высокой рентабельности почти сравнялась с докризисной прибылью центра.
Другой клиент запустил сервис для родителей «Увлечем ребенка на час онлайн». За время самоизоляции у них появилось 300 постоянных клиентов, которые заказывают в среднем 5-10 часов в неделю. Отлично растет бизнес по сдаче тренажеров в аренду — буквально за неделю у моего клиента в этой сфере арендовали все тренажеры и выстроились в очередь за ними.
Тут мы поговорили про краткосрочные идеи для бизнеса, но есть возможность выиграть и долгосрочно. По оценкам McKinsey, восстановление экономики начнется в 3-4 квартале 2020 года, причем к тому моменту из-за закрывшихся предприятий освободится множество рынков. Это отличный момент, чтобы начинать бизнес в сферах, которые сейчас больше всех пострадали: общепит, оффлайн-образование, досуг. Кроме того, так как по оценкам экспертов 10-30% сотрудников с удаленки в офис не вернутся, долгосрочно перспективными будут услуги, направленные на работу с удаленными сотрудниками»

Ищите, как можно извлечь выгоду из любой ситуации. Например, в связи с пандемией коронавируса парикмахерские и салоны красоты закрыты. Да и после часть клиентов не будут ходить туда, опасаясь заражения. Значит, будет повышенный спрос на наведение красоты дома: можно продавать готовые бьюти-боксы для ухода за собой вместе с туториалами или организовать услуги с доставкой на дом, главное — проявить заботу и обеспечить безопасность.

Читайте также: Бизнес после карантина: оцениваем ущерб и готовимся к новому старту

Резюмируем: бизнес-идеи в кризис 2020 года

Займитесь сельским хозяйством. Создайте мини-ферму, возьмите в аренду поля или сделайте производство для переработки продуктов питания.

Идите в IT-сектор. Делайте сложный софт для компаний или создавайте онлайн-сервисы для продажи по подписке.

Попробуйте себя в медицине. Откройте стоматологический кабинет, лабораторию, частный медцентр, аптеку или другую точку продаж.

Займитесь ремонтом изделий. Наберите мастеров и выезжайте к клиентам на дом или принимайте гаджеты в офисе. Ремонтируйте все, что можете — от смартфонов до холодильников.

Купите франшизу. Постройте бизнес по готовой модели с поддержкой опытных предпринимателей. Ниша — любая на ваш выбор.

Займитесь тем, чем нравится. Начинайте любой бизнес, главное — просчитайте риски и проанализируйте спрос, чтобы не закрыться через пару месяцев.

Выбирайте нишу и начинайте бизнес. Уверены, у вас все получится!

Как бизнесу выжить и зарабатывать в кризис 2020

Исполнительный директор 1PS.RU

Сегодня разберем, как выжить в кризис и заработать, когда на кону стоит бизнес, сотрудники, а за спиной самоизоляция и надвигающийся экономический коллапс. Поймем, какие каналы и инструменты дадут продажи здесь и сейчас. Какие каналы не дадут сейчас ничего, кроме головной боли и слива бюджета. Научимся принимать правильные решения и управлять маркетингом во время кризиса. 

И начнем с общего разбора происходящего.

Все клиенты ушли в онлайн

Согласно исследованию Kantar, во время самоизоляции в России:

  • просмотр ТВ вырос на 63 %,

  • время, потраченное людьми в интернете, увеличилось на 70 %.

В этой ситуации любому бизнесу разумнее всего перевести расходы на рекламу в онлайн. На ближайшее время это единственная точка соприкосновения с аудиторией.

Согласно другому исследованию (Nielsen) в России, рост категорий в онлайн уже составляет 109 %:

Исследование Nielsen

Если компания полноценно не в онлайне, то можно считать, что ее не существует. 

В мире насчитывается более 8000 сервисов, помогающих маркетологам продвигать бизнес в интернете. Однако сейчас каналы по привлечению клиентов не работают так, как раньше, и это надо принимать во внимание. Не потому, что что-то не так с каналами, а потому, что сам рынок изменился. Согласно тому же исследованию, изменилось многое (от роста онлайн-канала в ритейле до почти полной заморозки event-индустрии и туризма):

Влияние кризиса 2020

Конечные потребители не меньше бизнеса озадачены происходящим, они боятся тратить лишнее, ведь неизвестно, когда это все закончится и чем. Нестабильная экономическая ситуация (тройка «рубль-доллар-евро» ведет себя крайне непредсказуемо) также наложила свой отпечаток. Поэтому в самом начале кризиса мы видели краткосрочный инвестиционный спрос – люди пытались спасти сбережения, вкладываясь в золото, недвижимость и крупную бытовую технику. Вслед за беспокойством о сбережениях появилось беспокойство о запасах еды, и мы наблюдали среднесрочный продуктовый спрос (в основном, на продукты длительного хранения: тушенка, гречка, макароны. А вот на одежду, мелкую бытовую технику, парфюмерию спрос, наоборот, значительно просел.

Еще одно исследование Initiative на базе Yandex WordStat и Google Trends показывает любопытные тенденции точек роста и падения интереса:

Исследование Initiative на базе Yandex WordStat и Google Trends

Мы видим много категорий, где просело что-то одно, а другие товары, наоборот, нарасхват.

Что делать бизнесу, если спрос дико растет, и вы не справляетесь с наплывом покупателей (аптеки, продуктовые магазины и т.д.)? Как быть, когда спрос падает (одежда, авто, спорт товары и др.)? А если продажи на нуле (премиум-товары, кинотеатры, сауны и др.)? 

Разберемся со всем по порядку.

Как выжить бизнесу в кризис 2020

Еще в 1923 году аналитики Harvard Business Review определили, что больше всего в кризис продажи выросли у компаний, которые активно рекламировались во время экономического спада. ​

​И в любой из прошлых кризисов (2008, 2011, 2016 и др.)​ эта тенденция сохранялась.​

Посмотрим на текущие тренды (Google Trends):​

Google Trends

Спрос на SEO (красная линия на графике) на фоне происходящего в мире стал расти, а вот на соцсети (голубая линия), которые до этого были в тренде – слегка падает. Немного поменялись тренды, но каналы-то остались теми, что и всегда.

Какие мы можем сделать выводы: меняется рынок, меняются паттерны поведения пользователей и предпочтения. Фокус смещается на онлайн. В отличие от предыдущих кризисов, когда людей беспокоила экономика, сейчас на первом месте беспокойство о здоровье.​ В целом, ощущается «замирание» – люди боятся перемен, ждут, привыкают, тратятся на необходимое. И прежде чем действовать, хотят посмотреть, что будут делать другие.​

Поэтому привычные действия не работают, контекст перестает приводить клиентов, соцсети дают меньше продаж, лиды тают на глазах. Очевидно, надо менять подход. Стратегия в кризис должна учитывать изменения рынка​.

Прежде всего необходимо оценить свою текущую воронку продаж. Где идет просадка? Вот так сейчас могут выглядеть воронки продаж:

Воронка продаж

Может сохраняться большой трафик, но не быть заявок. Например, сейчас популярно онлайн-обучение. Очень много бесплатных курсов, поэтому люди активно интересуются, но не хотят регистрироваться и оставлять свои данные.

Либо клиенты есть и охотно оставляют заявки, но совсем не хотят платить. Например, активно пополняют корзины и добавляют в сохраненное, но боятся тратить деньги. А может быть и так, что воронка превратилась в узкую трубу, через которую просачиваются единицы. 

Три стратегии поведения на рынке в кризис​

Выживание – сохранить клиентов, не умереть и не разориться, оптимизация и экономия на всем​.

Удержание – упасть не ниже рынка, конкурентов. Сохранить работоспособность основных ресурсов, сложных процессов и систем, сохраняем обороты, минимизируем просадки​.

Рост – ищем возможности развития. Новые продукты, рост за счет ухода слабых игроков с рынка и за счет повышенного спроса на ходовые товары.​

​Начнем с позитивного сценария.

Ситуация №1. Итак, что делать, если продажи растут

Если продажи растут, то думаю, вряд ли у вас есть время читать эту статью. Со стороны может показаться, зачем что-то менять… все же круто! Но на деле проблемы есть, и они действительно масштабны.

Скорее всего, ваш сайт или приложение не выдерживает нагрузки и периодически выдает ошибки (поэтому при разработке интернет-магазинов хорошо бы провести нагрузочное тестирование), сборщиков и курьеров катастрофически не хватает, сроки доставки огромные, колл-центр перегружен, а «бесконтактная доставка» далека от бесконтактной. Плюс на все это накладываются проблемы с закрытыми пунктами выдачи, беда с наймом и обучением персонала… Маркетингом заниматься и вовсе некогда. В общем, пожары горят везде, а тушить непонятно как.

Работа на пределе, как правило, порождает негатив, который льется на ваш и так перегруженный колл-центр как из рога изобилия, а когда люди, сидящие на самоизоляции (нервы которых и так взведены до предела), понимают, что толку от этого ноль – писать начинают уже на сторонних площадках. И тут жди беды.

Когда спрос устаканится, выдачу по брендовым запросам вы не узнаете – она будет залита негативом.

Пример негативных отзывов об одной компании:

Пример негативных отзывов

Поэтому, если у вас наблюдается рост продаж, то все маркетинговые активности переориентируйте на лояльность​ и работу с репутацией. Нет времени заняться самостоятельно – отдайте на аутсорс.

​На какие каналы делать упор:​

  • SERM (смотрите, что пишут в соцмедиа, на отзовиках и других ресурсах, реагируйте быстро)​.

  • PR (рассказывайте, как вам сложно справиться с наплывом, какие ошибки есть, что делаете)​.

  • Соцсети, контент-маркетинг (расскажите, как вам сложно, что делаете, чтобы справиться с перегрузом). ​

  • Акции, стимулирующие допродажи (вряд ли сейчас в супермаркетах будут скидки на ходовые товары, зато много предложений по сопутствующим просевшим позициям).

  • Медийные активности на узнаваемость бренда, поддержку охвата​ (это может быть видеореклама, смарт-баннеры, реклама в мобильных приложениях, реклама в Яндекс.Дзене и другая).

Примеры хороших медийных активностей:

Пример медийной активности в кризис

Активную продающую рекламу можно остановить, а вот напоминать о себе и вести диалог с потребителем надо обязательно.

Повышенный спрос после кризиса может смениться стагнацией, поэтому старайтесь сохранить максимум клиентов​.

Чтобы понять, как обстоят дела с вашей репутацией, откройте в Яндекс.Браузере ваш сайт. Рядом с поисковой строкой увидите количество положительных и отрицательных отзывов:

Количество положительных и отрицательных отзывов

Если отзывы плохие или их мало – пора заняться репутацией. 

Ситуация №2. Что делать, если продажи просели

Продажи могут просесть критично (когда содержание бизнеса находится на грани рентабельности), а могут некритично (когда денег явно меньше, но про выживание речь еще не идет). Как правило, в любом случае есть что-то, что покупают.

Поэтому первое, что надо сделать – найти опору, т.е. то самое «что-то», за счет чего можно нивелировать проседание. А дальше действуем по схеме:

  • Ищем, что пользуется спросом (в помощь сервисы wordstat Яндекса, Google.trend), усиливаем это направление за счет активной продающей рекламы (контекстная, товарная, реклама в яндекс.дзене).​

  • Все маркетинговые активности ведем с упором на направление, дающее продажи, остальное на стоп.

  • Обязателен аудит рекламы, это поможет сократить неэффективные показы. В любой рекламной кампании, даже сделанной самым крутым профи, есть что улучшать: новые идеи будут только на руку.

  • Пересмотрите текущие креативы,​ зачастую не работает именно реклама, которая была создана до кризиса (следует сменить креативы, если они идут в разрез с текущими реалиями, например, не стоит использовать фото людей, не соблюдающих дистанцию – боли сейчас у людей другие, упор надо сместить на безопасность).

Приведем в пример рекламу велосипеда:

Пересмотрите текущие креативы

На самоизоляции такая картинка только раздражает, потому что и велосипеды, и совместные прогулки под запретом. Сейчас куда эффективнее было бы продавать велосипеды вместе с велостанками по типу 2-в-1, с оффером: «сделай из велосипеда велотренажер».

  • В любом случае, важно в разы увеличить онлайн-присутствие, имеет смысл отказаться от офлайн-рекламы.​

  • Поддерживайте связь с клиентами (нельзя пропадать с радаров совсем), пиарьте новый формат работы​, безопасные условия доставки.

  • Меняйте продукт, оффер или даже бизнес-процессы , если того требует реальность.

Каналы, которые стоит использовать:

  • Кросс-маркетинг (кросс-сейлы, апсейлы и пр. – всегда проще допродать, чем искать новых клиентов)​

  • Есть смысл использовать таргетированную рекламу и look-a-like.

  • Подключайте голосовые рассылки для реанимации своей базы (calldog, robovoice и другие)

  • Ищите сегменты со спросом, настраивайте контекстную рекламу (чтобы было дешевле – сегментируйте: по целому продукту, по частям продукта, обработка разных градаций спроса: по конкурентному спросу, по брендовому, по товарам-заменителям), чем больше гипотез запустите в тесты, тем выше будет отдача. Если поиск дорогой – ищите трафик в КМС и РСЯ.

Из приятного: клик во многих нишах подешевел. Лучше крутить рекламу через профессиональное агентство с хорошей «кармой аккаунта», тогда стоимость клика будет еще ниже. Видеоролики и видеореклама (по конкретным болям)​.

  • Берем базу клиентов и запускаем ретаргет/ремаркет Вконтакте, Фейсбуке, Гугле, Яндексе​: вернуть клиентов всегда дешевле и эффективнее поиска новых.

  • Варианты партнерской поддержки – акции с партнерами, сайты поддержки бизнеса.​

  • Используйте гиперлокальный таргетинг для поиска целевой аудитории, если у вас есть рабочая офлайн-точка. Укажите во всех справочниках, что работаете​, используйте огромную вывеску над дверью. Сейчас очень сложно понять, кто работает, а кто закрыт – если работаете, укажите это явно везде: на сайте, над магазином, в рассылках, чем больше и громче, тем лучше.

Если подвести резюме по каналам, то ищем дешевый трафик, греем-греем-греем, настраиваем стратегии омниканальности и выводим на лиды: люди боятся покупать, поэтому продажи планируем в 3-5-8 касаний.

Ситуация №3. ​Что делать, если продаж нет совсем

Часто слышу от наших клиентов: «Сейчас мы на стопе, но когда всё закончится, снова откроемся, пойдут продажи, и тогда уже запустим рекламу. О каком бюджете на рекламу сейчас может идти речь, когда нечем платить зарплаты?!» ​— с одной стороны я понимаю такую позицию, с другой – это ментальная ловушка для бизнеса. Она мешает активности и откладывает важные решения, которые надо принять сейчас.​

Наивно полагать, что всё вернётся к исходному состоянию (как было до кризиса) автоматически. ​Cash Flow, маржа, клиенты, рост и прочее. Само по себе точно не вернётся. ​Есть большая вероятность, что такой подход заведет вас в еще больший минус и бизнес может не выжить.

Что же делать?

  • Искать, как можно выйти в онлайн, смотреть, на что есть спрос. Возможно, это будут смежные ниши​: сколько примеров, когда свадебные ателье быстро перестраивались и начинали шить и продавать маски для лица.

Вот классный пример, когда агентство детских праздников перешло в онлайн и теперь проводят дни рождения дистанционно:

Пример: агентство детских праздников перешло в онлайн

  • Перепрофилируйтесь, меняйте продукт, оффер, бизнес-процессы, если того требует текущая ситуация.​

  • Если вариантов работать онлайн нет, ищите возможности собрать как можно больше лидов. Конверсии при регистрации на бесплатные материалы зашкаливают (людям нечего делать дома).

Еще два классных примера:

Пример акции в соцсетях


Ресторан, находящийся в ТЦ, устраивает акции в соцсетях. 


Дарит сертификаты за разные задания, например, за фото с соседями по балкону

Акция в соцсетях


Семейный комплекс дарит 1 час посещения всем за репост



В Яндекс.Картах можно разместить кнопку на продажу сертификатов: ​

Кнопка в Яндекс.Картах на продажу сертификатов

  • Если решили все-таки поставить все на паузу, то обязательно продолжайте поддерживать связь с клиентами (нельзя пропадать совсем)​. Пишите письма, общайтесь в соцсетях, отправляйте сувениры, ведите блог. Рассказывайте, как вы соскучились по клиентам. Собирайте лиды.

​На какие каналы делать упор:​

  • Соцмедиа: нельзя пропадать с радаров, а наплыв в соцсетях сейчас огромный, даже найти новых клиентов не составит труда. У людей больше свободного времени, которое они с удовольствием проводят в соцсетях.​ Самое время искать клиентов там.

  • Поддерживайте Email-маркетинг (рассказывайте, какие новинки будут ждать ваших клиентов после самоизоляции, не давайте хандрить, будьте рядом), ​

  • Имеет смысл оставить рекламу в контекстно-медийной сети Google и рекламной сети Яндекса (если позволяет бюджет, с упором на сбор лидов – тут нужен классный оффер)​,

  • SEO (это игра на перспективу)​, про этот канал скажу чуть подробно.

Актуально ли SEO в кризис

Однозначно, да. Но надо понимать, что SEO приносит деньги не сразу, требует вложений в самом начале, но потом стоимость привлечения резко снижается, а отдача ощущается годами. Сейчас под SEO больше понимается SEM – маркетинг в поисковых системах, это не только продвижение на первые места в органическом поиске, но и сервисы Яндекса/Google, а также агрегаторы, отзывики, карты и прочие блоки, которые занимают большой процент места на странице с результатами поиска. Да, SEO – это небыстро, да, у него отложенная отдача, но карантин рано или поздно закончится, а вы будете готовы. К слову, сейчас SEO выйдет дешевле.

Подводя итоги стратегии, когда продажи близки к нулевым, хочется посоветовать не терять контакта с аудиторией, придумать оффер на сбор лидов, пользоваться поддержкой малого бизнеса (не только государство, но и очень многие крупные компании ее оказывают, в том числе мы), держать руку на пульсе​ и не вешать нос.

Вместо итогов

Да, кризис – это непросто. Да, не все переживут его. Но вместе с этим кризис – это всегда возможности для роста; возможность стать сильнее, мудрее и богаче. Выбирайте правильную стратегию, смотрите на текущее состояние бизнеса,​ тестируйте разные каналы, пробуйте то, что раньше не заходило. ​Не стройте долгосрочных планов, будьте гибкими. Не спешите ставить бизнес на паузу. Продумывайте и проверяйте гипотезы, смотрите свежий спрос и текущую ситуацию на рынке (2 недели максимум),​ ориентируйтесь на текущие потребности клиентов,​ ищите малобюджетные способы, не пропадайте с поля зрения клиентов, собирайте лиды.​

Стратегия в кризис – не то же самое, что стратегия в обычное время. Учитывайте настроения и потребности аудитории.​ Помните, что от вашей текущей коммуникации с клиентами будет зависеть ваша прибыль после окончания карантина. Сохраняйте отношения с клиентами.​

Идеи для бизнеса в кризис 2020


Финансовый кризис, который разыгрался в конце 2019 – начале 2020 года, обостренный пандемией, может стать испытанием для многих людей. Особенно тяжело тем, у кого малый бизнес. Ниже предложим несколько тем, где можно заработать, хотя бы во время вынужденного простоя. Самое простое направление в такой ситуации – это организация доставки продуктов и товаров.


Бизнес по доставке может быть разным:

  • бизнес по доставке еды. В этом случае вы сами готовите и разносите готовые обеды, ужины в зависимости от заказа. Такой домашний бизнес подходит для женщин, он не требует большого стартового капитала. Заниматься подобным бизнесом можно в одиночку, на освоение потребуется около двух месяцев. Самое главное – порядочность и четкое планирование времени.
  • курьерская служба по доставке продуктов, товаров из магазина, аптек и т.д. Доставкой с больших интернет магазинов уже никого не удивить. А вот доставка из ближайшего магазина, ввиду нехватки времени у клиента, доставки пиццы, пирогов и прочих товаров – такой бизнес стоит только в начале пути.
  • Бизнес по продаже алкоголя через интернет. Бизнес по продаже алкоголя через интернет до запрета быстро набирал обороты до его запрета в 2007 году, однако Минфин рассчитывает легализовать продажи алкоголя через интернет начиная в 2020 году.
  • Организация интернет кондитерской и доставки товара до клиента. Интернет кондитерская создается путем объединения группы людей, в пределе одного населенного пункта, умеющих печь и создавать кулинарные шедевры, под одной виртуальной крышей. Задача предпринимателя будет заключаться в умении договориться с изготовителем торта, красиво показать его товар на сайте, доставить заказ клиенту, отдать оговоренную сумму за торт и получить свое вознаграждение за работу. Такая интернет кондитерская несомненно будет пользоваться спросом.

Возврат к списку

Другие статьи по теме







от 0 р.


В своей статье мы подобрали для вас несколько бизнес идей, на которых можно заработать в кризис.







от 0 р.


В кризисный период довольно непросто найти прибыльную нишу и открыть процветающее предприятие. Однако, существует несколько прибыльных сфер, которые даже в условиях сложной экономической ситуации не бывают убыточными.

19 решений, как бизнесу выжить в кризис 2020 – Клуб директоров

Итак, в первой ситуации что делаем?

1. Инвентаризируем активы.   Что у нас есть? Помещения, техника, оборудование, дебиторка, репутация, экспертиза, база знаний, клиентская база, программное обеспечение, лицензии, опытные сотрудники, интеллектуальная собственность.

2. Организовываем мозговой штурм. Что может быть востребовано через месяц, год? Есть возможность использовать эти ресурсы? Делаем SWOT-анализ. Лучше с внешним экспертом. Я так и сделал. Я не пришел в голову. Внешний, независимый взгляд может дать интересные, неожиданные идеи.

3. Нашли 2-3 достойный идеи? Изучаем рынок, маржинальность, мониторингм конкурентов, объемы, ограничения. Находим гипотезы, сверяемся с экспертами. Если уверены в успехе — начинаете действовать в новой парадигме.

4. Идей нет и вы сдались? Закрывается. Быстро! Пишем письма клиентам, Китакам, арендодателям. Увольняем сотрудников.

5. Распродаем инвентаризованые активы. Кто их может купить? Бывшие конкуренты? Они больше не конкуренты, а потенциальные покупатели, клиенты. Вчера вы уже воевали с ними, сегодня уже нет. Они не победили вас. Вы проиграли сами себе. Те, кто остается на рынке, могут быть заинтересованными в ваших сотрудниках, клиентской базе, базе знаний, ПО, оборудовании, лицензии, брендах, партнерских договорах. Может быть, у вас были эксклюзивные цены от поставщиков? И это тоже ценность.

Я так делал в 2008 году, когда закрывались кадровые агентства. Получал их клиентов и сотрудников. Мы готовимся к совместному пресс-релизу для СМИ, объясним, что это как покупка бизнеса и наше расширение. От этого выигрывали все. Кто кроме прямых конкурентов может быть заинтересован в ваших активах? Подумайте, сделайте звонки лично. Продавайте быстро. Через неделю ваши активы вырастут, а активы подешевеют. 

6. Что не удалось продать — отдавайте, дарите, выбрасывайте. Нет смысла платить за аренду. С 2014 года у меня лежат 5 роутеров. Зачем? Сейчас они устарели и совсем никому не нужны. Мне тогда удалось продать 15 ноутбуков. Более 10 отдать или продать по минимальной цене бывшим сотрудникам. А еще 3 лежат до сих пор. 

Сценарий 2. Все стало хуже, но не настолько критично.

8 действий, которые нужно предпринять.

1. Сокращаем текущие издержки. Смотрим внимательно месячные затраты и смотрим — без чего можно прожить? Обеды сотрудникам, фитнес, дорогие подарки на праздники? Какие расходы могут быть уменьшены на товары-заменители? Давайте пока будем пить растворимый кофе, а не из кофе-машины. Пересмотрите договоры с продавцами. Наверняка на рынке есть те, кто аналогичный ассортимент может дать дешевле. Поверьте, оптимизация возможна практически по любой статье расходов.

2. Персонал. Если вы давно думали, что кого-то надо уволить за посредственную или неэффективную работу и не доходили руки это сделать, то вот он, знак свыше. Сделайте это сейчас. Рынок труда позволит вам сейчас нанять более профессионального сотрудника и возможно на меньшую заработную плату.
Расставайтесь быстро и хорошо. Сотрудник пошел на шантаж и хочет высокую компенсацию? Не идите на принцип и попытки доказать что он не прав. Заплатите и забудьте. Я сделал такую ошибку в 2015 году пойдя на принцип из-за относительно небольшой суммы. Как предприниматель, я считал, что прав когда не плачу за несделанную работу. В итоге суд, вагоны потерянного времени и нервов, негатив в социальных сетях и упреки от коллег на рынке о неккоректном поведении по отношению к увольняемому сотруднику. Удивительно, что когда я этот суд выиграл никто не поспешил с извинениями, что были не правы. Еще раз — лучше переплатить, чем нести репутационные риски. Наверняка вы и сами знаете подобные истории.

3. Проведите аудит реальной рабочей нагрузки на каждого сотрудника. Точно у юриста работа на 8 часов каждый день в месяц? Кого можно перевести на 1/2 ставки? А может даже на 1/4? Каждая ли штатная позиция полезна сейчас? Что можно аутсорсить? Это может привести к финансовой и административной экономии. В нашей компании Business Connection в штате только рекрутеры, консультанты по подбору персонала и их выступления. Все остальные функции на аутсорсинге с момента работы, то есть с 2000 года. Какие функции можно объединить? Я знаю лично примеры, когда в компании совмещены должности финансового директора и директора по персоналу. Или HRD и директор по маркетингу. Правда эти компании численностью около 50 сотрудников. Для крупной компании такой совет может быть не релевантным. 

4. Проведите аудит текущих бизнес-процессов. Что можно сократить, улучшить, ускорить? Где мы сейчас теряем эффективность?
В 2015 году ко мне обратились 2 совладельца небольшого бизнеса (40 человек) с задачей пересмотра системы мотивации и оплаты труда для своих сотрудников.
Мы начали с переписывания вообще в принципе всех функций, который необходимо выполнять для успешной работы компании. Например, подготовка текста рассылки, запуск рекламной кампании, звонки клиентам, выставление счетов и так далее. После этого рассчитали время выполнения каждой функции в месяц. Сказать, что заказчик был шокирован — это сильное преуменьшение. Оказалось, что для выполнения всех задач и еще с люфтом хватает 14 сотрудников. Мы сократили 26 человек, уменьшив месячный ФОТ более чем на миллион.

Как мы работали? Они приезжали ко мне утром на 3 часа. Мы считали, думали, строили гипотезы. После этого я давал «домашнее задание», которое надо было выполнить за день. Через 2 дня они приезжали с результатами и мы продолжали. Нам хватило 3 встреч. На последней мы уже разрабатывали систему мотивации только для утвержденной структуры из 14 человек. Прошло более 5 лет. В прошлом году они безконфликтно разделили бизнес. А я до сих пор поддерживаю контакт с каждым из собственников. 

Подобную работу вы можете проделать самостоятельно или пригласить для консультаций и помощи меня.

5. Переходим к активным действиям в продажах. Что мы можем добавить в наш ассортимент? Что еще могут покупать наши заказчики? 15 лет я провожу семинары по поиску персонала и охоте за головами. А в  2014 году создал другой продукт — семинар для помощи работодателям в трудоустройстве  увольняемых сотрудников. Много лет провожу карьерные консультации. Обычно они длятся час-два. И только 3 года назад начал предлагать комплексное «трудоустройство под ключ».
Что самое маржинальное в вашем ассортименте? Как можно увеличить продажи этого товара? Нет ли товаров на складе, которые заморозили оборотку? С каким дисконтом его можно распродать за неделю?

6. Какие инструменты привлечения клиентов мы еще не использовали? Социальные сети, директ? Может, есть смысл заняться активным прозвоном? Какой канал нам давал самый большой объем продаж? как мы можем его усилить? 

7. Анализ воронки продаж. Где мы чаще всего теряем клиентов? Что в связи с этим «переупаковать»?

8. Инвестиционные проекты и внутренние старт-апы. Оставь только то, что может принести экспортную выручку уже в этом году. 

Прибыльный бизнес в кризис в 2020 году: Чем заняться?

Прибыльный бизнес в кризис 2020

Содержание статьи:

Во время кризиса начинающие предприниматели могут рассчитывать только на собственные силы, поскольку инвесторы не доверяют новичкам и поэтому отказываются от финансирования новых бизнес-проектов. Но как бы, не было трудно, нельзя сидеть, сложа руки. Прибыльный бизнес в кризис 2020 года можно открыть буквально с нуля. Самое главное — найти такую идею, которая будет работать в условиях экономической нестабильности.

Продукты питания

Во время кризиса на рынке продуктов питания происходят серьезные изменения. Торговля дорогостоящими товарами и деликатесами практически замирает, а спрос на дешевые продукты отечественного производства, наоборот, начинает расти.

Самый востребованный товар:

  • Хлебобулочные изделия;
  • Макаронные изделия;
  • Крупы;
  • Молочная продукция;
  • Недорогие сорта мяса;
  • Кондитерские изделия;
  • Недорогие овощи и фрукты.

Если вы ищете, чем заняться в кризис 2020 года, то бизнес, основанный на производстве продуктов питания, является самым перспективным вариантом для новичков. Самое главное – найти свободную нишу на рынке и предложить потребителям качественную продукцию по доступным ценам.

Финансовый консалтинг

В кризисные времена предприниматели сталкиваются с серьезными проблемами – инвесторы не хотят вкладывать деньги в их проекты, партнеры не выполняют свои обязательства и часто задерживают расчеты. В связи с этим практически в каждой компании выходит на первый план грамотное управление деньгами.

Если вы хорошо разбираетесь в финансах и имеете большой опыт в данной сфере, попробуйте предоставлять платные консультации компаниям и частным лицам. Такой прибыльный бизнес в кризис в 2020 году не потребует от вас никаких финансовых вложений, поскольку вы будете продавать собственные знания.

С таким же успехом можно выгодно продать и другие свои навыки. Например, большой популярностью пользуются частные уроки иностранных языков, музыки, кулинарного искусства и т. д.

Автосервис

В нестабильной экономической обстановке многие люди вынуждены отказываться от покупки нового автомобиля, поэтому им приходиться часто ремонтировать старую машину. Мастерская по ремонту автомобилей – это самый лучший вариант, на чем можно заработать в кризис 2020 года. Со временем, если дела пойдут успешно, задумайтесь об открытии автомагазина или станции технического обслуживания с полным набором услуг.

Хоум стейджинг

Сильнее всего страдает во время кризиса рынок недвижимости. Здесь наступает такое затишье, что многим риэлторам приходится искать новые идеи для малого бизнеса с нуля в 2020 году. Специалисты, которые продолжают работать на рынке недвижимости, стараются привлечь покупателей любыми способами.

Чтобы жилье продавалось быстрее, они предлагают хозяевам вложить в него определенную сумму. Деньги нужны для того, чтобы придать дому или квартире привлекательный внешний вид. Предпродажные работы, которые выполняют специалисты по хоум стейджингу, состоят из следующих этапов:

  • Оформление интерьера;
  • Перестановка мебели;
  • Разработка ландшафтного дизайна приусадебной территории;
  • Генеральная уборка.

Хоум стейджинг – это отличная бизнес идея 2020 с минимальными вложениями для людей с творческими способностями и живым креативным мышлением.

Образовательные курсы

Не можете определиться, каким бизнесом заняться во время кризиса? Если вы обладаете полезными знаниями, можно открыть образовательные курсы по обучению какой-то профессии, изучению иностранных языков или определенных школьных предметов. Такие занятия можно проводить в интернете через скайп или на дому. Благодаря этому вам не придется тратить деньги на аренду помещения и оформление специальных разрешений. Такой вариант идеально подходит для бывших преподавателей, которые ищут бизнес идеи с минимальными вложениями в домашних условиях.

Магазин детской одежды

Любая мама, независимо от уровня дохода ее семьи, хочет, чтобы ребенок выглядел лучше всех остальных малышей, поэтому модная детская одежда всегда пользуется большим спросом. Если вы еще не решили, каким бизнесом выгодно заниматься в кризис, откройте небольшой магазин детской одежды. Желательно, чтобы это была торговая точка эконом класса. Чтобы сэкономить на старте, сделайте в магазине небольшой комиссионный отдел. Поскольку в сложных экономических условиях покупательская способность населения резко снижается, люди будут с удовольствием покупать подержанные вещи по доступным ценам. Если вы откроете магазин в хорошем месте с высокой проходимостью, первоначальные вложения окупятся в самые короткие сроки.

Ритуальные услуги

Смерть и рождение людей – это естественный процесс, который не сможет оставить никакой кризис, поэтому спрос на ритуальные услуги не падает даже в сложных экономических условиях. Если вы решили открыть малый бизнес в условиях кризиса, обязательно обратите внимание на это направление деятельности.

Предлагайте населению различные услуги, связанные с проведением похорон, ритуальную атрибутику и памятники. Все финансовые вложения в этот бизнес окупаются после выполнения 10–15 заказов. Люди стараются провожать своих родных и близких в последний путь со всеми почестями, поэтому такое дело приносит приличную стабильную прибыль. Агентство ритуальных услуг – это самая простая идея как начать свое дело с нуля в маленьком городе.

Рукоделие

Рассматривая бизнес идеи 2020 с минимальными вложениями в маленьком городе, хотелось бы подробнее поговорить о таком виде заработка, как рукоделие. Практически каждый человек имеет какие-то увлечения:

  • Пошив модной одежды;
  • Вязание;
  • Изготовление бижутерии из полимерной глины;
  • Вышивание бисером и прочее.

Если вы обладаете какими-то способностями и задумываетесь над тем, какой бизнес лучше открыть в кризис, попробуйте зарабатывать деньги на собственном хобби. Готовую продукцию, сделанную своими руками можно продавать на рынке или в интернете на специализированных сайтах. Если вы организуете такое прибыльное дело, можно больше не беспокоиться о том, на чем можно заработать деньги дома своими руками.

Ремонт электроники и бытовой техники

Экономическая нестабильность вынуждает многих граждан нашей страны вводить режим строгой экономии. Поэтому, если выходит из строя мобильный телефон или стиральная машина, люди не спешат идти в магазин, чтобы купить новую технику. Чаще всего они обращаются в ремонтную мастерскую, где им могут помочь устранить неисправность.

Если вы умеете ремонтировать бытовую технику и ищите идеи дополнительного заработка в вечернее время, откройте на дому небольшую мастерскую. Такой бизнес не потребует от вас существенных финансовых вложений. Все, что вам понадобиться для работы – это инструмент и запасные части для ремонта. Мастерская по ремонту бытовой техники – это отличная идея для мужчин, которые не могут решить, какой бизнес можно открыть в кризис.

Производство домашних консервов

В последнее время наблюдается спад покупательского спроса на консервированную продукцию. Причиной тому является низкое качество продукта. Потребители перестали покупать тушенку, изготовленную на промышленных предприятиях, а вот мясные консервы, приготовленные по домашним рецептам, всегда пользуются большой популярностью.

Если вы не можете найти подходящую идею, какое производство выгодно открыть в 2020 году, организуйте небольшой консервный цех в домашних условиях. Кроме тушенки, можно предлагать потребителям различные соленья, консервированные овощи и фрукты, компоты, джемы и варенье. Такой бизнес прекрасно подходит для людей, которые проживают в сельской местности и имеют собственное приусадебное хозяйство.

Видео по теме

Фастфуд

Чтобы понять, какой бизнес сейчас актуален в кризис, нужно тщательно исследовать рынок и определить, какие товары и услуги пользуются самым большим спросом. Всем известно, что человек не может жить без еды, поэтому торговля любыми продуктами питания приносит прибыль в любых экономических условиях.

Самая простая бизнес идея, которая не требует больших денежных вложений – это уличная торговля фастфудом, например, вкусными пончиками с разными начинками. Запах от их выпечки простирается по всей округе, поэтому возле лотков с горячими пончиками всегда толпятся люди. Если вы по каким-то причинам не можете организовать уличную торговлю, можно заниматься выпечкой пончиков в домашних условиях и сдавать их оптом в магазины или кафе. В таком случае, вам нужно заранее найти каналы сбыта готовой продукции.

Банкетный зал в аренду

В последнее время многие люди ищут ответ на вопрос, какой бизнес открыть в маленьком городе с минимальными вложениями? Они рассматривают различные идеи в сфере торговли или производства, но, почему-то только единицы обращают внимание на такой прибыльный бизнес, как аренда банкетного зала.

Люди празднуют свадьбы, дни рождения и юбилеи в любых экономических условиях. Единственная разница заключается в том, что они пытаются уложиться в более скромный бюджет. Вместо шикарных ресторанов, для проведения торжеств приходиться искать более дешевые заведения, поэтому аренда банкетного зала с небольшой кухней будет приносить во время кризиса хорошую прибыль. Арендуйте просторное помещение, сделайте в нем ремонт, наймите повара, который будет выезжать по вызову и приступайте к работе. Такой бизнес отличается высокой рентабельностью, поэтому вы сможете вернуть все первоначальные вложения после выполнения первых 10 заказов.

Выводы

Старт любого бизнеса связан со стрессом и решением многих проблем. Поэтому перед тем как принять окончательное решение, еще раз подумайте, стоит ли открывать бизнес в кризис или лучше дождаться лучших времен. Если вы уверены в своих силах, смело приступайте к работе. Удачи!

что сейчас происходит с рынком и что делать с бизнесом и маркетингом в новых условиях

Неизвестно, сколько будет длиться пандемия коронавируса, но ясно одно: рынок уже сейчас серьезно изменился, и бизнесу приходится приспосабливаться к новым условиям. Задача «Эврики» – помочь тем, кто хочет остаться на плаву и выиграть в нынешних условиях.

Предлагаем честно оценить ситуацию на рынке и посмотреть, у кого сегодня есть реальные возможности для роста и что для этого нужно сделать. Поговорим о маркетинговых инструментах, которые вы можете применить сами, не дожидаясь помощи со стороны. Как быть с продуктом и бизнесом в целом, остаются ли актуальными реклама и SEO – разбираемся в статье.

Что происходит с рынком и покупателями

Закрываются границы, отменяются масштабные события вплоть до «Евровидения», под запретом работа ресторанов, кинотеатров, предприятий.

Резюмируем, что происходит с экономикой сегодня:

  1. Действуют государственные ограничения. Одни компании не имеют права работать с клиентами до конца карантина, другие вынуждены срочно перестроиться, чтобы это право получить (например, наладить бесконтактную доставку).
  2. Потенциальные покупатели соблюдают режим самоизоляции. Люди не покидают дома без крайней необходимости, не путешествуют и массово переходят на удаленную работу.
  3. Растет популярность онлайн-сервисов и время, которое люди проводят в сети (по статистике, оно увеличилось на 50-70%).
  4. В приоритете – здоровье и гигиена. Как никогда, люди заинтересованы в укреплении иммунитета и здоровом образе жизни.
  5. Серьезно перераспределяется спрос. Одни категории товаров и услуг становятся невостребованными, другие резко приобретают популярность.

Кто больше всех пострадал во время пандемии

Особенно сложно приходится тем компаниям, которые до кризиса работали с клиентами офлайн. Личные встречи и физический контакт, концентрация людей в тесном пространстве – всё это сейчас исключено.

Поэтому в первую очередь сейчас теряют прибыль:

  • Транспортные и туристические компании, гостиницы – всё, что связано с внешним и внутренним туризмом или командировками.
  • Такси, общественный транспорт и каршеринговые сервисы – по городу люди перемещаются намного меньше.
  • Рестораны, кафе, фудкорты, кофейни. Компании в сфере общепита одними из первых вынуждены были закрыться или перейти в режим доставки.
  • Организаторы массовых мероприятий любого типа: концертов, форумов, конференций.
  • Сфера развлечений и семейного отдыха. Временно закрыты театры и кинотеатры, детские центры, зоопарки, цирки.
  • Спортивные клубы, бассейны, аквапарки.
  • Косметологические и стоматологические клиники, салоны красоты.
  • Розничные сети офлайн-магазинов, которые предлагают не продукты питания, а спортивные товары, одежду и т.д.

Интернет-магазины тоже не застрахованы от потерь: на некоторые товары люди пока не готовы тратиться. Например, падает спрос на подарки и сувениры, предметы роскоши, ювелирные украшения, товары для автомобилистов.

Важно понимать, что отрасль еще не определяет будущее вашей компании. В данный момент мы работаем над ростом продаж наших клиентов и в наиболее пострадавших отраслях бизнеса – результат есть, если оперативно перестроить маркетинговую стратегию.

Какие бизнесы в выигрыше от ситуации

Даже в условиях эпидемии некоторые товары и услуги остаются важными для людей и пользуются повышенным спросом.

В первую очередь, это онлайн-продукты. Например, в 4 раза увеличился спрос на курсы, вебинары и т. д. Также растет аудитория соцсетей, стриминговых сервисов, онлайн-библиотек и кинотеатров, образовательных платформ.

В офлайне самые востребованные предложения сейчас – это:

  • Продукты питания и алкоголь: спрос на них вырос в 2-3 раза.
  • Готовая еда с доставкой на дом – в этой сфере тоже стало в 3 раза больше заказов.
  • Аптечные товары: антисептики, препараты для повышения иммунитета, медицинские маски, перчатки. Безрецептурные лекарства и средства защиты теперь можно заказывать онлайн с доставкой на дом.
  • Средства для уборки и дезинфекции дома.
  • Недорогие товары для хобби (настольные игры, наборы для рукоделия и прочее).
  • Электроника для работы: ноутбуки, мониторы, компьютерная периферия, смартфоны.
  • Мебель и сантехника с доставкой.
  • Услуги платных лабораторий.

Рост и спад спроса по разным отраслям в марте 2020.

Если вы предлагаете популярный продукт, то, скорее всего, даже в кризис будете чувствовать себя неплохо. Если же нет – самое время быстро перестроиться, а не пытаться переждать ситуацию.

Что еще почитать: Если вам нечего предложить новому рынку – закрывайтесь

Как действовать в кризис малому и среднему бизнесу

Сейчас «трясет» даже крупные компании, но, конечно, запас прочности у них достаточно большой. А вот малому и среднему бизнесу важно быстро реагировать на изменения и перестраиваться на ходу, чтобы пережить кризис с наименьшими потерями.

Подумайте, что из этого вы можете сделать уже сегодня:

  1. Пересмотреть расходы. Возможно, на чем-то пока можно сэкономить: вывести нерентабельные позиции из ассортимента, договориться о рассрочке платежей, а в крайнем случае – сократить штат.
  2. Освоить новый формат работы, чтобы стать доступнее для покупателей. Если предлагаете физический товар, организуйте его бесконтактную доставку. Все, что можно, переводите в онлайн: мероприятия, обучение, занятия с тренером. В сфере туризма, организации праздников или строительства сейчас можно собрать предзаказы на лето-осень: клиенты точно так же, как и вы, ждут снятия карантина. Еще один способ работать на будущее – продавать сертификаты на услуги, которыми клиенты смогут воспользоваться позже. В карточку компании на «Яндекс.Картах» теперь можно добавить кнопки «Купить сертификат» или «Заказать доставку», если вы работаете в таком формате.
  3. Запустить новый продукт или изменить существующий. Сервисы такси экстренно перестраиваются и начинают доставлять покупки, а бренды одежды – выпускать тканевые маски. Подумайте, какую потребность на период пандемии можете закрыть вы.
  4. Пересмотреть оффер и УТП (ваше уникальное торговое предложение). Возможно, менять нужно не продукт, а только его подачу. Если вы продаете спортивные товары, технику для работы, онлайн-курсы, покажите покупателю, что всё это понадобится ему дома во время самоизоляции.
  5. Наладить контакт с аудиторией в онлайн-пространстве. Не уходите в тень: сейчас, как никогда, важно продолжать вести соцсети компании и полезные e-mail-рассылки, поддерживать репутацию бренда в интернете. Кроме того, некоторые компании выпускают бесплатные онлайн-уроки в своей сфере и другие экспертные материалы – это тоже имеет смысл. Если клиенты не забудут о вас за время карантина, вы гораздо быстрее сможете восстановиться.

Что еще почитать: 4 способа продвигать бренд и выстраивать репутацию компании в интернете

Да, некоторые компании вынуждены поставить работу на паузу или вовсе закрыться из-за государственных запретов и особенностей ниши. Но если есть хотя бы минимальный шанс трансформироваться и выжить, его нужно использовать.

Мы сделали акцент на ваших собственных действиях, однако дополнительно к этому многие компании сейчас могут получить меры государственной поддержки. Подробнее о них читайте на портале «Мой бизнес» и на сайте издательского дома «Коммерсантъ».

Поисковое продвижение – оставлять или нет?

Если вы работаете, пробуете новые форматы и адаптируете продукт к современному состоянию рынка, важно продолжать продвигаться. Есть соблазн сократить расходы именно за счет SEO или рекламы, но отказываться от маркетинговых инструментов – это путь в тупик.

Поисковое продвижение может серьезно поддержать ваш бизнес и сейчас, и в перспективе, даже если на время вы сократите список задач и оставите самое важное. Органический трафик из поиска, по статистике, остается основным каналом продвижения.

Результаты исследования Conductor. Среди наиболее успешных каналов в 2019 г. органический поиск на первом месте (его отметили 66% опрошенных), на втором – контекстная реклама и e-mail маркетинг (по 50%). В опросе участвовали 317 маркетологов из разных сфер.

Почему не стоит сворачивать SEO в кризис:

  1. Даже если объемы продаж сейчас уменьшаются, важно сохранить связь между продуктом и вашим брендом. Люди по-прежнему ищут в Яндексе товары и услуги – хорошо, если они всё так же будут видеть вас на первой странице поиска.
  2. Сейчас люди проводят в интернете на 70% больше времени и начинают искать онлайн даже то, что раньше покупали в ближайшем торговом центре: товары для дома, продукты, одежду, обувь. Выиграют компании, которые успеют перестроиться, рассказать об этом на сайте и поднять его в поиске в ближайшее время.
  3. Результат продвижения в поисковиках всегда проявляется позже – и отрицательный тоже. Через 2-3 месяца ситуация на рынке может стать лучше, а позиции в ТОПе будут потеряны из-за паузы. Придется начинать заново.
  4. Скорее всего, конкуренция станет меньше: одни компании уйдут с рынка, другие же под влиянием эмоций все-таки приостановят продвижение. А верхние строчки выдачи займут самые стойкие и последовательные.
  5. Еще один аргумент в пользу SEO – низкая стоимость контакта с потенциальными покупателями, если сравнивать с другими каналами продвижения.

Даже те, кто вынужден сейчас урезать маркетинговые расходы, планируют сделать это не за счет SEO, а наоборот, больше инвестировать в него. 63% представителей зарубежных компаний считают, что значимость SEO в период экономического спада и пандемии COVID-19 выросла.

По результатам опроса от Conductor, 58% респондентов сократят расходы на диджитал-маркетинг, но при этом 34% рассчитывают сделать ставку именно на SEO как на самый выгодный канал. 23% опрошенных планируют инвестировать в маркетинг больше во время кризиса.

Конечно, сейчас разумно будет пересмотреть стратегию и учесть ограничения, которые неминуемо вносит кризис. Изучить изменившийся спрос, снова провести анализ конкурентов и выбрать для продвижения самые перспективные запросы – это то, что стоит сделать в любом случае.

Что еще почитать: Почему сайт нельзя продвинуть один раз и навсегда

Что делать с рекламой

Второй по эффективности канал продвижения сегодня, как показало исследование Conductor – контекстная реклама. Единственная ситуация, когда реклама точно не имеет смысла и должна быть остановлена – если сам бизнес берет перерыв на неопределенный срок. Но если вы продолжаете работать, то сворачивать рекламные кампании не стоит по тем же причинам, что и в случае с SEO-оптимизацией сайта:

  1. Во-первых, можно быстро потерять узнаваемость бренда, которая нарабатывалась сложно и постепенно. Маркетологи подсчитали, что за 6 месяцев без рекламы компания становится примерно на 39% менее популярной среди своей целевой аудитории.
  2. Во-вторых, именно сейчас реклама будет более заметной и эффективной при тех же вложениях, ведь рынок становится менее насыщенным. Конкуренты уходят или сокращают рекламные бюджеты, и тем, кто продолжает рекламироваться в прежнем темпе, легче получить преимущество в своей нише. Если же бренд останавливает рекламу и уходит в тень, за полгода он может потерять до 13% доли рынка.
  3. В-третьих, для 86% покупателей рекламные кампании в кризис – показатель того, что вы уверены в своих товарах или услугах. Это аргумент в вашу пользу: и сейчас, и после снятия карантина потребители будут выбирать самые сильные и открытые компании.

Тем, кто планирует сегодня инвестировать в рекламу, мы можем дать такие рекомендации:

  • Обновляйте рекламные кампании, как только меняется ваш продукт, целевая аудитория и УТП – а в период кризиса это может случиться не раз.
  • Делайте особый упор на рекламу, если выводите на рынок новый продукт или обновляете формат работы, иначе запуск может не окупиться. Например, если в вашем медицинском центре теперь можно сдать анализы на дому или пообщаться с врачом онлайн, отразите это в рекламе.
  • Снижайте темп, если ваша ниша внезапно оказалась в фаворитах, и вы не успеваете обрабатывать заявки (как это случилось с сервисами доставки продуктов, например). В этом случае прямую рекламу можно поставить на паузу, но совсем исчезать из инфополя не стоит. Оставьте или запустите несколько репутационных кампаний, расскажите о своих преимуществах и мерах безопасности, которые вы предпринимаете сейчас.
  • Верьте только аналитике и цифрам, а не эмоциям. На волне всеобщей паники может показаться, что сейчас не время рекламироваться – в этом случае обязательно посмотрите статистику. Если конверсия хорошая, и реклама стабильно приводит клиентов, остановка кампаний принесет убытки.
  • Будьте осторожны, если упоминаете вирус в рекламных креативах или намекаете на него. Сейчас брендам важно «сохранить лицо» и оставаться этичными, поэтому не перегните палку. Проиграют те, кто пытается спекулировать на теме эпидемии и, например, продвигать противовирусные препараты с недоказанной эффективностью. А вот поощрять бонусными баллами самоизоляцию или на время дополнить свой логотип символом дома, как это сделали многие компании – уместно.

Реклама в интернете и другие digital-инструменты прямо на наших глазах становятся главным способом контакта с потребителем. Наружная реклама теряет аудиторию из-за карантина, передовые издания на период самоизоляции отказываются от печатных версий (как это уже сделали «Известия» или «Ведомости»). О вас услышат, только если вы будете присутствовать в онлайн-пространстве.

Расстановка сил на рынке меняется быстро, и главное сейчас – действия. Пока ваши конкуренты уходят с рынка или медлят, трансформируйтесь и продолжайте работать. А мы поможем вам найти возможности для роста и выстроить стратегию продвижения.

Обсудить проект

Как заработать на кризисе 2020. Методы.

Как заработать на кризисе 2020. Методы.

Публикую свой пост из группы Вконтакте от 11 ноября 2019.

«Добрый день, коллеги! Решил осветить тему кризиса более детальноО том, какие преимущества несёт новый кризис для инвестора.

1. Обвал котировок. Кризис будет очень сильный и цены на акции будут невероятно низкими. Возможно, процентов на 80-90 ниже чем сейчас. При данном сценарии восстановление на прежние уровни это 500-1000%.

2. Кризис будет затяжным. Вероятно, в пределах 4-5 лет. Это позволит набрать очень существенную позицию даже тем, у кого нет готового значительного кэша.

3. Сейчас в некоторых кругах обсуждается вопрос о переформатировании властных структур страны. То есть к концу кризиса мы можем получить отмену санкций. А это значит, что любые два крупных инвестбанка или фонда США смогут разогнать низколиквидный рынок России до невероятных значений. Тогда рынок станет ликвидным и менее волатильным, но для новых инвесторов он уже не будет таким недорогим как сейчас. То есть, это дополнительно 100% к предыдушим 500-1000%, что дает цифру 1000-2000%. Так как отправная точка недооценки при сравнительном анализе к международным ценам это текущее значение.

3. При завершении кризиса мы попадаем в новый сырьевой цикл. То есть будет расти спрос на сырье при бурном развитии экономики. Значительный спрос увеличит цены на сырье. А это значит, что прибыли компаний вырастут, не только к кризисным, но и текущим показателям. Добавляйте сложный процент в районе 40-50%. 1400-3000%.

4. Рост бизнеса компаний. Мы видим планы наших компаний к росту. Например, Аэрофлот собирается вдвое увеличить пассажиропоток. Северсталь выделяет средства на увеличение масштабов бизнеса. Такие планы есть практически у всех. Кризис умерит их аппетиты, но они рано или поздно увеличат бизнес. То есть мы понимаем, что бизнес имеет запас потенциала к кратному росту. Умножаем на 2.

5. При выходе из кризиса, согласно циклам, нас ждет порядка 20-25 лет безкризисных лет. Это очень много. Это четверть жизни. Фактически, это означает, что ближайшие 4 года решающие для любого инвестора.

6. Рост цен на товары и услуги, на услуги ЖКХ и прочих до уровня европейских цен. Постепенно, наши цены смещаются к европейским уровням. Доходы компаний внутреннего рынка при этом также вырастут. Сложные проценты будут зашкаливать.

7. Многие компании из раздела недооцененых могут перейти в раздел переоцененных рынком. Такое бывало на фондовой бирже и не раз. Бумаги можно будет держать очень долго, в отличие от предыдущих кризисов.

P. S. Будет ли сам кризис. Очевидно, что да. Это подтверждается не только циклами, а значительным ростом мирового долга при одновременном замедлении экономик. Экономике мира нужен стресс тест, шоковая терапия, чтобы запустить мотор по новой.»

Пост был написан до начала событий с Коронавирусом и кризисом, что называется, холодной головой. А сам прогноз кризиса 2020 был опубликован мной в январе 2017 года в файле по Америке. Сейчас есть понимание того, как именно поступать до конца этого года, больше данных для анализа и больше цифр. Кризис не успел начаться, а плечевики уже наткнулись на маржин коллы. Но возможности для заработка сохраняются при любой просадке.

Подключайтесь на мою группу ВК, где мы рассматриваем варианты и выборку более детально.

Желаю всем успешных и профитных инвестиций! 

Управляйте своим бизнесом в условиях кризиса с коронавирусом

ababil12 / Getty Images

В эти трудные времена мы сделали ряд наших статей о коронавирусе бесплатными для всех читателей. Чтобы весь контент HBR доставлялся вам в почтовый ящик, подпишитесь на рассылку Daily Alert.

Кризис Covid-19 теперь достиг новой критической фазы, когда системы общественного здравоохранения должны действовать решительно, чтобы сдерживать рост новых эпицентров за пределами Китая.

Очевидно, что главный упор делается и должен быть на сдерживании и смягчении самого заболевания.Но экономические последствия также значительны, и многие компании нащупывают свой путь к пониманию, реакции и извлечению уроков из быстро разворачивающихся событий. Непредвиденные повороты и повороты будут обнаруживаться с каждым новостным циклом, и мы будем иметь только полную картину в ретроспективе.

Тем не менее, учитывая очень разную степень готовности компаний, возможность дальнейшего сбоя и ценность более высокой готовности к будущим кризисам, стоит попытаться извлечь то, что мы уже узнали.Основываясь на нашем постоянном анализе и поддержке наших клиентов по всему миру, мы извлекли следующие 12 уроков по реагированию на разворачивающиеся события, общению, извлечению и применению полученных знаний.

1) Ежедневно обновляйте интеллект.

События развиваются с поразительной скоростью, и картина меняется каждый день. Всего несколько дней назад казалось, что вспышка в основном ограничилась Китаем и находится под контролем. Совсем недавно за пределами Китая возник ряд быстрорастущих эпицентров инфекции, сигнализируя о новой фазе и потенциально требующих новых стратегий смягчения, а не сдерживания.Наша команда изначально решила сообщать обновления каждые 72 часа, но мы перешли на ежедневный цикл не только для обновления данных, но и для переосмысления нашей общей точки зрения.

2) Остерегайтесь циклов ажиотажа / новостных циклов.

Новостные организации часто сосредотачиваются на новом, а не на общей картине, и иногда они не делают различия между неопровержимыми фактами, неубедительными фактами и предположениями. Вчерашние новости, вероятно, составят представление о том, как ваша организация думает о сегодняшнем кризисе. Когда мы сталкиваемся с быстро меняющейся информацией, будь то новая технология или возникающий кризис, у нас есть систематическая тенденция сначала упускать из виду слабые сигналы, а затем слишком остро реагировать на возникающие проблемы, прежде чем мы в конечном итоге примем более взвешенный взгляд.Когда вы усваиваете последние новости, критически относитесь к источнику информации, прежде чем действовать в соответствии с ним.

3) Не думайте, что информация создает осведомленность.

В нашем сетевом мире сотрудники имеют прямой доступ ко многим источникам информации. Руководители могут разумно заключить, что существует столько информации и комментариев, доступных извне, что им не нужно делать что-либо дополнительно. Однако мы обнаружили, что создание и широкое распространение регулярно обновляемого резюме фактов и последствий имеет неоценимое значение, поэтому время не тратится на споры о фактах или, что еще хуже, на различные предположения о фактах.

4) Внимательно пользуйтесь экспертами и прогнозами.

Специалисты в области эпидемиологии, вирусологии, общественного здравоохранения, логистики и других дисциплин незаменимы при интерпретации сложной и изменчивой информации. Но ясно, что мнения экспертов расходятся по важнейшим вопросам, таким как оптимальная политика сдерживания и экономическое влияние, и полезно обращаться к нескольким источникам. Каждая эпидемия непредсказуема и уникальна, и мы все еще узнаем о важнейших особенностях нынешней. Нам необходимо использовать итеративный, эмпирический подход к пониманию того, что происходит и что работает, хотя и руководствуясь мнением экспертов.

5) Постоянно пересматривайте свое понимание того, что происходит.

Обобщенный синтез ситуации и план действий, однажды зафиксированный на бумаге, сам по себе может стать источником инерции. Китайская пословица напоминает, что ошибки, сделанные утром, нужно исправлять вечером.

Но большие организации редко бывают такими гибкими. Менеджеры часто сопротивляются распространению планов до тех пор, пока они не будут полностью уверены, а затем они неохотно изменяют их, опасаясь выглядеть нерешительным или дезинформированным, или создать путаницу в организации.Живой документ с отметкой о «лучшем текущем обзоре» необходим для изучения и адаптации в быстро меняющейся ситуации.

6) Остерегайтесь бюрократии.

Спорные, деликатные или резонансные вопросы обычно требуют рассмотрения высшим руководством, корпоративными отделами, юристами, управлением рисками и множеством других функций. У каждого будут предложения о том, как лучше всего организовать коммуникации, что приведет к чрезмерно обобщенному или консервативному подходу и медленному, громоздкому процессу.

Очень важно собрать небольшую команду, которой доверяют, и дать ей достаточно свободы действий для принятия быстрых тактических решений. Чрезмерное управление коммуникациями может нанести вред, когда каждый день обнаруживает значительную новую информацию. Используйте тактовую частоту внешних событий как ориентир для управления внутренним процессом, а не начинайте с последнего как данность.

«Живой» цифровой документ может повысить скорость, избегая рутинной процедуры выдачи и утверждения нескольких документов, а также снижает риск, поскольку его можно легко обновить или отозвать по мере необходимости.Кроме того, четкое различие между фактами, гипотезами и предположениями может помочь в передаче более полной и детальной картины.

7) Убедитесь, что ваш ответ сбалансирован по этим семи параметрам:

  • Связь: Сотрудники, скорее всего, столкнутся с противоречивой информацией и будут беспокоиться или не понимать, как лучше действовать. Обязательно сообщайте о политике быстро, четко и сбалансировано. Кроме того, сообщайте контекстную информацию и аргументы, лежащие в основе политик, чтобы сотрудники могли углубить свое собственное понимание, а также проявить инициативу в непредвиденных ситуациях, таких как праздники сотрудников в закрытом месте или как обращаться с подрядчиками.
  • Потребности сотрудника : Ограничения на поездки и собрания будут стимулировать потребности сотрудников в доступе к образованию, здравоохранению, повседневным вещам и тому подобному. Вы должны предвидеть и разработать решения для этих проблем, а также создать информационный центр, где сотрудники могут найти всю необходимую информацию. Многие из этих потребностей будут специфичными для местных условий, что потребует многоуровневого подхода к разработке политики.
  • Поездки: Убедитесь, что в политике командировок четко указано, куда сотрудники могут поехать, по каким причинам, какие разрешения требуются и когда политика будет пересмотрена.
  • Удаленная работа: Четко изложите свои политики — где они применяются, как они будут работать и когда будут пересматриваться. Работа на дому редко встречается в некоторых регионах, например, в Китае, и следует предвидеть необходимость дополнительных объяснений.
  • Стабилизация цепочки поставок: Попытка стабилизировать цепочки поставок за счет использования страховых запасов, альтернативных источников и работы с поставщиками для устранения узких мест. Если быстрые решения невозможны, совместно разрабатывайте планы, внедряйте промежуточные решения и сообщайте планы всем соответствующим заинтересованным сторонам.
  • Отслеживание и прогнозирование бизнеса: Вероятно, что кризис создаст непредсказуемые колебания. Установите циклы быстрой отчетности, чтобы вы могли понять, как это влияет на ваш бизнес, где требуется смягчение последствий и как быстро восстанавливаются операции. Кризис не означает иммунитета от управления эффективностью, и рано или поздно рынки решат, какие компании справились с проблемой наиболее эффективно.
  • Быть частью более широкого решения: Как корпоративный гражданин вы должны поддерживать других в своей цепочке поставок, отрасли, сообществе и местных органах власти.Подумайте, какой вклад может внести ваш бизнес, будь то здравоохранение, связь, еда или другие области. Сосредоточьтесь на пересечении острых социальных потребностей и ваших конкретных возможностей — иными словами, живите своей целью.

8) Используйте принципы устойчивости при разработке политики.

Эффективность царит в стабильном мире без сюрпризов, и этот образ мышления часто преобладает в крупных корпорациях. Но ключевой целью в управлении динамическими и непредсказуемыми проблемами является устойчивость — способность выживать и процветать в условиях непредсказуемых, изменяющихся и потенциально неблагоприятных событий.Наше исследование устойчивых систем показывает, что у них обычно есть шесть общих характеристик, которые должны быть отражены в ответах на кризис.

  • Избыточность : Доступ к дополнительным производственным мощностям может помочь сгладить колебания цепочки поставок. В краткосрочной перспективе компаниям, возможно, придется искать решения за пределами обычных источников, но в более долгосрочной перспективе можно предусмотреть резервирование.
  • Разнообразие : Наличие нескольких подходов к выполнению задач может быть менее эффективным, но более гибким и устойчивым в кризисных ситуациях.В равной степени разнообразие идей может значительно ускорить разработку решения. Сформируйте когнитивно разностороннюю команду антикризисного управления, у которой будет больше идей о возможных решениях, особенно если корпоративная культура поощряет выражение и уважение различных точек зрения. Остерегайтесь относиться к кризису одномерно — только как к финансовой или логистической проблеме, и укомплектуйте свою антикризисную команду соответствующим образом.
  • Модульность : Высокоинтегрированные системы могут быть эффективными, но они уязвимы для лавинообразного воздействия или даже полного разрушения системы в случае нарушения.Напротив, модульная система, в которой заводы, организационные единицы или источники поставок могут быть объединены различными способами, обеспечивает большую отказоустойчивость. Когда несколько лет назад ключевой поставщик тормозных клапанов для Toyota был сожжен дотла, поставки были восстановлены всего за несколько дней из-за возможности обмениваться производством между поставщиками даже самых разных компонентов. Спросите, как вы можете перестроить вашу систему электроснабжения по модульному принципу как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
  • Развиваемость : Системы могут быть созданы для оптимизации и максимальной эффективности, или они могут быть созданы для эволюционируемости — постоянного улучшения в свете новых возможностей, проблем или информации.В ответ на динамические кризисы, такие как Covid-19, особое внимание уделяется эволюционируемости. Не существует узнаваемого правильного ответа, и любой заранее определенный ответ, вероятно, будет неправильным или устареет со временем. Но можно повторять и учиться в направлении более эффективных решений. Хотя многие уроки будут извлечены в ретроспективе, делать что-то сейчас, видеть, что работает, и мобилизоваться вокруг результатов, вероятно, будет наиболее эффективной стратегией в краткосрочной перспективе.
  • Prudence : Мы не можем предсказать ход событий или их влияние на Covid-19, но мы можем представить себе вероятные сценарии ухудшения ситуации и протестировать устойчивость в этих обстоятельствах.Мы можем запускать сценарии, например, для широко распространенной глобальной эпидемии, многорегиональной эпидемии и быстро сдерживаемой эпидемии. Теперь, когда акцент сместился с сдерживания эпидемии Covid-19 в Китае на предотвращение ее распространения в новых заграничных эпицентрах, мы достигли еще одной точки перелома с очень высокой степенью неопределенности. Компаниям было бы разумно по-новому взглянуть на наихудшие сценарии и разработать стратегии на случай непредвиденных обстоятельств для каждого из них.
  • Встроенность : Компании являются заинтересованными сторонами в более широких промышленных, экономических и социальных системах, которые также испытывают большой стресс.Те, кто не сможет взглянуть на свои цепочки поставок или экосистемы целостно, будут иметь ограниченное влияние. Решения, которые решают проблемы отдельной компании за счет интересов других или игнорируют их, вызовут недоверие и нанесут ущерб бизнесу в долгосрочной перспективе. И наоборот, поддержка клиентов, партнеров, системы здравоохранения и социальных систем в трудные времена потенциально может создать прочную добрую волю и доверие. Ключевой элемент борьбы с экономическим стрессом — жить своими ценностями именно тогда, когда мы, скорее всего, их забудем.

9) Готовьтесь к следующему кризису.

Covid-19 — это не разовая проблема. Мы должны ожидать дополнительных фаз к текущей эпидемии и дополнительных эпидемий в будущем. Наше исследование эффективности организационных мер реагирования на динамические кризисы показывает, что есть одна переменная, которая наиболее предсказывает конечный успех — подготовка и упреждение. Подготовка к следующему кризису (или следующей фазе текущего кризиса) сейчас, вероятно, будет гораздо более эффективной, чем спонтанная реактивная реакция, когда кризис действительно наступит.

10) Интеллектуальной подготовки не хватит.

Многие компании запускают сценарии, чтобы создать интеллектуальную готовность к неожиданным ситуациям. Однако сценарии необходимо обновлять и настраивать с учетом наиболее существенных рисков для бизнеса в любой момент времени. Эти риски изменились даже за последние несколько дней с появлением новых эпицентров болезней.

Однако одной интеллектуальной подготовленности недостаточно. Что-то можно хорошо понять, но не отрепетировать как способность.Поэтому в идеале сценарии должны быть подкреплены военными играми, чтобы моделировать поведение в условиях стресса и учиться на нем. Организация боевой комнаты с небольшой специальной командой, наделенной полномочиями принимать решения и выполнять, может преодолеть организационную сложность.

11) Поразмышляйте над тем, что вы узнали.

Вместо того, чтобы вздохнуть с облегчением и вернуться к обычному распорядку дня, когда кризис утихнет, следует приложить усилия, чтобы не упустить ценную возможность обучения. Даже в то время как кризис разворачивается, ответные меры и воздействия должны быть задокументированы для последующего анализа и извлечения уроков.Быстро развивающиеся ситуации выявляют существующие организационные слабости, такие как неспособность принимать трудные решения или чрезмерная предвзятость к консенсусу, что создает возможности для улучшения.

Например, безопасность авиакомпаний — одна из наиболее эффективных глобальных систем обучения в этом отношении. Каждый раз, когда происходит инцидент, от незначительных происшествий до трагических происшествий, повлекших за собой гибель людей, основные причины детально расследуются в соответствии с заранее согласованными протоколами, и даются обязательные рекомендации.Неудивительно, что полет стал одним из самых безопасных видов путешествий благодаря накопленным знаниям и адаптации к прошлым неудачам.

12) Готовьтесь к изменившемуся миру.

Мы должны ожидать, что кризис Covid-19 существенно изменит наш бизнес и общество. Это, вероятно, подпитывает такие области, как, например, интернет-магазины, онлайн-образование и инвестиции в здравоохранение. Это также может изменить то, как компании настраивают свои цепочки поставок, и укрепить тенденцию к отказу от зависимости от нескольких мегазаводов.Когда критическая часть кризиса пройдена, компаниям следует подумать о том, что он изменит, и что они узнали, чтобы отразить их в своих планах.

Примечание редактора (18.05.20): Перевод китайской пословицы, цитируемой в этой статье, был обновлен.

Если наш контент помогает вам бороться с коронавирусом и другими проблемами, рассмотрите возможность подписки на HBR. Покупка подписки — лучший способ поддержать создание этих ресурсов.

,

15 идей для бизнеса, чтобы начать работу в условиях кризиса

Even in a crisis, managing and starting a business doesn

Если вас уволили из-за текущего финансового кризиса или кризиса здоровья, или вы просто ищете способ получить дополнительный доход из дома, у вас еще есть много возможностей для бизнеса. Хотя некоторые отрасли экономики остановились, многие отрасли продолжают расти. В частности, резко выросли службы доставки, электронная коммерция, домашний фитнес, инструменты для совместной работы и удаленная рабочая сила.

Мы собрали список предприятий, которые даже в условиях кризиса можно начать из дома. Большинство этих предприятий можно начать в Интернете, они требуют небольших накладных расходов или оборудования и не требуют какого-либо физического присутствия в мире, что идеально подходит для того места, где мы находимся прямо сейчас.

Интернет и домашний бизнес, который вы можете начать сегодня:

Интернет-классы детского фитнеса

Спортивные состязания закрыты, и дети не могут ходить на тренировки или общаться с другими детьми, которые любят быть в хорошей форме и спортивными.Если у вас есть спортивное образование и вы когда-либо были тренером-волонтером в детской спортивной команде, у вас есть хорошая возможность предложить занятия в помещении и фитнес-классы с помощью системы онлайн-видеоконференцсвязи. Родители более чем готовы платить, чтобы дети были чем-то заняты.

Персональный покупатель / помощник на побегушках для карантина

Есть люди из группы риска, которым нельзя ходить в продуктовые магазины. И хотя в стране есть несколько сервисов, таких как Instacart, есть возможность создать бизнес, который будет иметь более индивидуальный подход.Менее технически подкованные клиенты и даже технически подкованные клиенты хотят поговорить с реальным человеком и просмотреть свой список покупок и список покупок из аптек с указанием конкретных товаров, которые им нужны. Некоторые из потенциальных целевых рынков также могут превратиться в давних клиентов после карантина.

Стратегический советник / бухгалтер / бухгалтер

Компаниям по-прежнему необходимо вести бухгалтерский учет, даже если бизнес идет медленно. Сегодня, как никогда, предприятиям нужны умные бухгалтеры, которые также могут быть стратегическими советниками.Начните свой бизнес, сосредоточив внимание не только на бухгалтерском учете и уплате налогов, но и на помощи в настройке финансовой и финансовой отчетности, чтобы ваши клиенты вели более эффективный бизнес, пережили этот кризис и были готовы к процветанию.

Специалист по финансовому планированию

Многие люди материально пострадают от этого кризиса. Если вы сертифицированы для финансового планирования или имеете навыки, необходимые для получения сертификата, это может быть быстро развивающийся бизнес. Эту услугу легко предложить виртуально, и человек, обладающий хорошими навыками финансового планирования в сочетании с хорошими навыками работы с людьми, может существенно изменить жизнь людей, пытающихся переосмыслить свое финансовое положение.Вам нужно будет иметь сильное присутствие в Интернете и предлагать соответствующие услуги и цены.

Консалтинговая компания по электронной торговле

Уволен из технологической компании? Умеете использовать технические инструменты для бизнеса? Больше, чем когда-либо существующему бизнесу, потребуется присутствие в Интернете. Мы не знаем, как COVID-19 повлияет на то, как мы ведем бизнес в будущем, но, несомненно, произойдут некоторые большие изменения. Помогите малым предприятиям выйти в Интернет, добавьте электронную коммерцию и добавьте нужные инструменты обслуживания клиентов, чтобы оптимизировать их бизнес.

Выгул собак и уход за домашними животными

Люди из группы высокого риска нуждаются в помощи, чтобы вывести своих собак, а больные люди ищут людей, которые будут заботиться о своих животных, пока они не встанут на ноги. Это скорее второстепенная задача, чем постоянный бизнес, но, возможно, есть немного денег.

Виртуальный помощник

Каждый, кто работает на дому, находясь на карантине, имеет ОЧЕНЬ МНОГО. Если у них есть дети школьного возраста, они пытаются работать из дома, одновременно удерживая детей от обучения в Интернете, или просто изо всех сил пытаются учить детей на дому.Предлагая услуги виртуального помощника экономически эффективным способом, чтобы организовать и помочь занятому руководителю, который только что стал более занятым, может дать вам бизнес, который быстро растет, а также выживает после того, как жизнь вернется в нормальное состояние.

Услуги виртуального репетитора

Внезапно почти каждый ребенок в Америке и во многих странах оказывается дома. Школы изо всех сил стараются учить детей и приспосабливаться, но многим детям нужно больше, и у некоторых из этих детей есть родители, которые будут платить больше.Вам нужно будет собрать стабильную команду репетиторов, пользующихся доверием, а также составить полный виртуальный план игры.

Удаленная техническая поддержка

Этот бизнес может быть нацелен на все те малые предприятия и частных лиц, которые застряли дома и больше, чем когда-либо, зависят от телевидения, Интернета и экранов. Помогите устранить проблемы с подключением к Интернету с помощью маршрутизаторов и оборудования, защитите машины от вредоносных программ и вирусов, помогите настроить беспроводные маршрутизаторы в домах для обеспечения наилучшего подключения для всех членов семьи.Очевидно, что для того, чтобы начать этот бизнес, вы должны обладать знаниями в области сетевых технологий и информационных технологий. Если вас уволили с работы, а это ваш опыт, возможно, вы сможете добиться успеха в этом бизнесе.
New Call-to-action

Цифровые курсы / Онлайн-коучинг

У вас есть навык, которому можно научить? Если у вас есть опыт в предметной области, сейчас самое время подумать о том, чтобы превратить этот опыт в онлайн-курсы или онлайн-коучинг. Возможно, вы являетесь мастером фотошопа или можете научить людей составлять эффективные презентации PowerPoint или как улучшить их разговорные навыки.

Может быть, вы разбираетесь в поисковой оптимизации (SEO) и можете научить компании, как максимально увеличить свое присутствие в Интернете. Ключевым моментом здесь является преобразование ваших навыков в пакетный или интерактивный онлайн-курс или онлайн-коучинг, а затем продвижение их онлайн в вашей сети. Используйте систему управления онлайн-обучением (LMS) и создайте онлайн-курс, чтобы продемонстрировать свои навыки.

Партнер по маркетингу / Поставщик прямых поставок

Каждый продавец электронной коммерции стремится максимизировать свои продажи прямо сейчас.Если у вас есть навыки, которые позволяют вам привлекать трафик (может быть, вы отличный блоггер, ютубер, или у вас много социальных сетей), вы можете превратить эти навыки в бизнес. Станьте партнером для онлайн-продуктов и, возможно, предложите поставщику услуги прямой доставки, помогая им расширить свои возможности для доставки большему количеству клиентов.

Продавец Etsy

Пришло время превратить ваши поделки в бизнес. Вы делаете потрясающие изделия из дерева? Вы умелая вязальщица? Может быть, вы превратите старые шкатулки в потрясающе красивые шкатулки? Но не заполняйте.Чтобы успешно продавать свой бизнес на Etsy, вы действительно должны обладать навыками, которые можно превратить в красивые продукты. Если так, то начните с малого и попробуйте.

Провайдер виртуального дня рождения

У многих людей очень разные дни рождения, выпускные, выпускные, юбилеи и т. Д. Если вы можете понять, как использовать видео, виртуальную платформу, музыку и, возможно, добавить доставку подарков и вкусностей для особенного человека / людей, там может быть возможностью помочь людям отпраздновать это очень странное время.

Услуги транскрипции

Поскольку предприятиям приходится прибегать к онлайн-конференциям, встречам и вебинарам, возрастает потребность в услугах транскрипции. Если у вас есть терпение и умение быстро и точно печатать, вы можете построить бизнес, который доставляет стенограммы онлайн-видео и виртуальных встреч. Если вы также говорите на втором языке, вы можете добавить этот навык к своим услугам. Вам нужно будет продумать управление работой и, возможно, нанять стороннюю помощь.Это может быть отличная возможность для бизнеса.

Учебные товары

Добро пожаловать в новый мир обучения детей. Дети во всем мире застревают дома и внезапно выполняют все школьные задания в Интернете. В разных школах с этим справляются по-разному, одни лучше, другие. Скорее всего, этот немедленный переход к онлайн-обучению навсегда изменит образование, и школы, педагоги и родители будут искать больше и лучше образовательных инструментов и продуктов для этого нового способа обучения.

Планирование вашего нового бизнеса

Если какая-либо из этих идей вызвала у вас интерес или у вас есть что-то еще, лучший способ начать — составить бизнес-план для своей идеи. Это поможет вам обрисовать специфику вашего нового бизнеса и охватить некоторые аспекты планирования, которые вы могли упустить. Я рекомендую вам начать с бережливого плана, который можно выполнить всего за час и который можно превратить в жизненный план, на который вы можете ссылаться и обновлять по мере роста вашего бизнеса.

Вы можете скачать наш бесплатный шаблон и сразу приступить к работе. Или, если вы предпочитаете опробовать онлайн-вариант, который поможет вам разработать свой план в пошаговом режиме, вы можете попробовать LivePlan.

Кроме того, если вы заинтересованы в открытии бизнеса, но беспокоитесь о том, как он может себя вести в условиях текущего экономического кризиса, ознакомьтесь с нашим Руководством по ресурсам по COVID-19. Он включает в себя ряд вебинаров, статей и обновленных ресурсов по планированию, которые помогут вам вести свой текущий или недавно начатый бизнес в условиях неопределенности.

New call-to-action

,

Стартап в условиях кризиса

По иронии судьбы, я опубликовал бизнес-планирование во время финансового кризиса в моем блоге allbusiness.com пару выходных, до того, как это было… ну, нет, я думаю, в тот момент это было довольно очевидно. Вот отрывок из этого сообщения:

Вопрос на сегодня заключается в том, что происходит с бизнес-планированием — и, в частности, с вашим бизнес-планированием для вашей компании — когда кажется, что все рушится.

  1. Не паникуйте : просмотрите и исправьте.Конечно, вы не ожидали внезапного изменения событий, но теперь вы используете процесс планирования, чтобы вернуться к тому, что, как вы думали, произойдет, распознать меняющиеся предположения и восстановить свое чувство причины и следствия, переработав свой план сейчас в соответствии с этим. новый сценарий. Изменились ли ваши долгосрочные цели? Должна ли ваша стратегия меняться (некоторые компании меняют, некоторые нет, и вы должны знать, кто вы и почему)?
  2. Пересмотрите свою стратегию : помните, что в трудные времена обычно легче сосредоточиться на том, чтобы сделать больше для удержания существующих клиентов, чем на поиске новых клиентов.Не всегда, но в целом. Сфокусируйтесь более узко, если можете; иногда это помогает.
  3. Просмотрите свои цифры : начните с прогноза продаж, затем просмотрите прямые затраты, а затем смету расходов.

Ваш бизнес-план был неправильным? Не волнуйтесь, все они. Ценность планирования не в том, чтобы правильно определять будущее, а в том, чтобы анализировать и пересматривать будущее, а также управлять им по мере того, как оно становится настоящим, отслеживая долгосрочную перспективу без потери краткосрочной.

И, по мере того, как буря усиливается, мне напоминают, что почти ровно год назад я опубликовал «Темные тучи экономики» в будущем в блоге Аниты Кэмпбелл «Тенденции малого бизнеса».То, что я сказал тогда, подходит и сегодня. По крайней мере, таково мое мнение:

Я не говорю, что основные макроэкономические тенденции вам не угрожают. Я просто говорю, что ваши собственные микроэкономические действия намного важнее. Шесть лет назад венчурный капитал пошатнулся после краха доткомов, и более крупные цифры и статистика убедительно это показали. Жизнь была труднее как для венчурных компаний, так и для зависящих от них элитных стартапов. Некоторые стартапы были отложены, некоторые обратились к другим источникам, и подавляющее большинство малого бизнеса не пострадали.

Вдумчивый экономический анализ доступен, увлекателен и пугает. Не знаю, как вы, но для меня некоторый страх в будущем — это хорошо. Как президент небольшой компании, бояться — это часть моей работы. Потом допиваю кофе, перехожу к своей электронной почте и возвращаюсь к работе.

Tim BerryTim Berry

,

в Германии запускает платформу для бизнес-идей, вдохновленных коронавирусом | Бизнес | Новости экономики и финансов с точки зрения Германии | DW

DW: Госпожа Вейланд, вы отвечаете за интернет-платформу Beyond Crisis, инициативу, организованную правительством Германии в партнерстве с ведущей немецкой отраслевой группой BDI. В чем идея этой платформы?

Уте Э. Вейланд: Beyond Crisis ищет новые бизнес-идеи, которые люди придумывают во время кризиса, связанного с коронавирусом.Платформа управляется партнерством Deutschland — Ein Land der Ideen [Германия — страна идей], и мы подумали, что должны делать больше, чем просто сообщать о последних числах инфекций или текущем количестве погибших. Конечно, это действительно ужасно, особенно для тех, кто пострадал от кризиса.

Но с другой стороны, мы считаем, что из такого кризиса появляются новые идеи и возможности для бизнеса. На самом деле, я видел довольно много таких идей за последние две недели, что побудило нас искать партнеров в бизнесе, чтобы поддержать людей, стоящих за ними, и которые готовы дать людям некоторую надежду.

Вместе с нашими партнерами мы также хотим возродить предприятия, которые сейчас находятся в затруднительном положении, и внести свой вклад в социальную сплоченность в этой стране.

Как долго вы планируете держать платформу открытой для идей людей и каких результатов вы ожидаете?

Мы надеемся увидеть первые результаты уже на этой неделе. Мы никогда не планировали проводить платформу в качестве открытого конкурса с крайним сроком, скажем, в несколько недель, и жюри, оценивающее заявки и определяющее впоследствии, какая из них лучшая.

Мы разработали платформу как открытый процесс, в котором мы стремимся как можно быстрее сделать все бизнес-идеи общедоступными. Конечно, мы проверяем все записи, чтобы убедиться, что они достаточно серьезны.

Однако наша конечная цель — найти партнеров и сторонников для людей и их идей, чтобы облегчить им реализацию своих идей. Окончательного срока подачи заявок нет, потому что невозможно узнать, когда кризис закончится.

Мы начали в прошлый четверг [2 апреля 2020 г.] и продлимся как минимум до конца следующей недели.В этом кризисе вы должны ежедневно видеть, как развиваются дела, поэтому мы также должны видеть, как мы будем продолжать дальше.

Не могли бы вы подробнее рассказать о конкурентном аспекте вашей инициативы?

На самом деле мы ищем разные вещи. Это может быть план нового бизнеса, содержащий все основные факты, необходимые для его запуска.

Например, мы получили идею проекта по надувным изоляционным палаткам, которые готовы к использованию в течение нескольких минут и могут быть произведены в больших количествах, если на них будет достаточный спрос.Те, кто выдвинул идею, смогут начать производство таких палаток на следующей неделе.

Ute E. Weiland of Land der Ideen

Управляющий директор Land der Ideen Юте. Э. Вейланд надеется, что ее платформа объединит людей с яркими идеями и людей с деньгами.

Кроме того, мы заинтересованы в социальных инициативах, которые помогают людям справляться с повседневной жизнью. Существует, например, интернет-платформа под названием nebenan.de [ nebenan означает «по соседству»], которая организует поддержку соседей и стала чрезвычайно популярной в Германии.

Мы наградили этот проект четыре года назад, и сейчас он стал очень важным для пожилых людей, которые не могут или не хотят делать покупки самостоятельно и хотят, чтобы их сопровождал.

Мелкий ремонт и подобные вещи также организуются среди соседей через эту удобную платформу.

Кроме того, во время домашнего обучения мы поддерживаем проекты, посвященные образованию. У меня самого есть ребенок, который скоро будет сдавать экзамены A-level.

Но мы постоянно задаемся вопросом, как это будет работать, где мы можем получить доступ к необходимым учебным материалам и какой поддержки мы можем ожидать от учителей?

Существует, например, немецкая интернет-платформа под названием schul.cloud , запуск которого был очень медленным, когда он был запущен три года назад, но спрос на который сейчас резко возрастает, поскольку все дети вынуждены оставаться дома и использовать видеоуроки и уроки.

Уникальная сила платформы — это стандарты защиты данных, и я надеюсь, что она будет и дальше использоваться, когда кризис закончится.

Я прав, полагая, что вы в первую очередь поддерживаете проекты, которые направлены на служение широкой общественности?

Верно, но, конечно, я удовлетворен только тем, что наша платформа поддерживает не только два, три, четыре или 10 проектов с более широким охватом общественности, но, надеюсь, тысячи идей в течение следующих нескольких недель.Мы хотим сделать эти идеи более заметными для широкой публики.

К сожалению, мы также не можем предложить никакой финансовой поддержки, потому что у нас нет для этого средств.

Тем не менее, я считаю, что наши сетевые усилия могут привести людей, участвующих в проектах, в контакт с сильными финансовыми игроками, которые действительно могут быть готовы помочь им финансово.

Уте Элизабет Вейланд — руководитель инициативы Deutschland — Land der Ideen, которая была совместно запущена в 2006 году правительством Германии и Федерацией немецкой промышленности (BDI).Интервью провел бизнес-корреспондент DW Клаус Ульрих.

,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *